高校计算机实验室管理与维护的探讨研究*

唐毓纳 周令 陆鹏 徐咏

河池学院 广西 河池 546300

引言

在高校的教学工作、实践、科研中，计算机实验室是不可或缺的重要场所，也是不可或缺的重要构成部分，在实验室管理当中的重要工作内容是实验设备的管理，保证设备正常稳定运行，这样可以有效的为教学实践工作正常开展，从而可以达到提高教学质量的效果。在实际的工作中，各高校已经全面使用多媒体设备作为辅助教学，通过这样的方式整体推进教学质量的提高，但在实际使用多媒体设备的过程中，仍然频繁存在着各种各样的问题，其中计算机实验室管理及维护问题还是比较明显的。因此，对高校计算机实验室维护与管理进行探讨研究有着非常重要的意义。

1 高校计算机实验室管理与维护的必要性

在传统的教学中，计算机实验室的应用并不能得到很好的使用，实验室通常被应用于计算机相关课程以及计算机使用课程当中[1]。计算机的应用便捷、易于传授，上课效果较好，慢慢地被师生们认可，在教育教学领域中的被广泛应用。高校建立计算机实验室的目的不仅仅是教学任务，还对教师科研有着巨大的辅助作用。计算机实验室针对本校学生开放，学生使用频率高且人数多，在使用的过程中容易导致某些计算机出现教学软件被误删、更改和损坏，甚至会导致计算机系统文件丢失，计算机无法正常开机使用等等问题。这些问题，会缩短计算机的使用寿命，同时也增加了实验室的工作难度。在管理与维护过程中，也会因缺乏的工作经验，实际的实验室内计算机数量过多，也会影响整个实验室正常运行顺利进行。因此，如何做到有效的计算机实验室管理与维护，是值得实验室管理者深入研究的。

2 高校计算机实验室存在的问题

2.1 计算机硬件遭受损坏

计算机硬件遭受损坏的因素主要有质量、人为、其他等方面。其中超寿命运转使用，增大了计算机硬件故障的发生，即使个别高校考虑到这个问题，配备相关的专业技术维修人员，也常常因无法及时维修维护，使得整个计算机实验室在使用的过程中，就会出现这样或那样的问题，甚至导致整个计算机实验室无法进行正常运行，严重影响教学效率和质量[2]。

2.2 计算机被病毒入侵严重

在计算机实验室运用的过程中，学生们在使用计算机时会根据自身的需求，比如插入U盘、移动硬盘、下载所需的软件文件等等，在操作这过程中就很容易导致病毒入侵到实验室的计算机上。计算机系统一旦被病毒入侵，计算机运行随着时间的推移，病毒全部覆盖到计算机的数据信息和系统文件，严重破坏操作系统，导致计算机系统出现蓝屏、死机等情况[3]。

2.3 管理体系较弱

高校计算机实验室的管理问题显而易见，让实验室管理人员为之头疼。目前大部分高校认识到计算机实验室的重要性，开始实施有效的管理措施，能在一定程度上减少计算机实验室问题的产生。但是计算机实验室在使用过程中，它具有使用人数多且频率高的特点，增加了计算机实验室管理与维护的难度。同时高校对计算机实验室运行情况了解不够、对计算机实验室的重视不足、制定实验管理制度不够深入、执行力度相对薄弱等。

2.4 设备多、系统问题处理缓慢

计算机实验室主要针对学生开放使用，随着上课学生人次的增加，实验室配备维护管理人员又相对较少，在日常的维护与管理过程中遇到很大的困难[4]。其中，设备数量过多，但配备维护人员少，管理人员不仅肩负着教学任务，还要对实验室安全、卫生、设备运行情况负责，日常工作繁重，可以说是忙不过来。开放计算机实验室使用时间安排不合理，不能保证维护管理人员有足够的时间进行维护，满足不了师生们的学习和教学需要。

2.5 管理人员能力不足

部分高校不重视实验室管理，对实验管理人员没有统一的培养，按照以往的管理模式，管理人员缺乏管理知识和管理意识，不具备专业的技术。当前计算机信息技术发展是越来越快，计算机在教学当中所运用的实验设备及软件不断更新，实验管理人员的专业技术水平和前沿技术也应同步提升，这样才能有效解决新增的问题。

2.6 计算机实验室人员队伍建设不健全

高校对计算机实验室管理意识薄弱，实验室人员队伍建设得不到重视，实验室管理人员待遇整体不高且管理松散。高层次专业技术人员也不愿到实验室管理岗位上工作，队伍的人员结构不匹配，综合素质和科研能力不足，管理人员严重匮乏，严重制约了计算机实验室整体发展[5]。

3 高校计算机实验室管理与维护的对策研究

3.1 加强计算机软硬件的维护

对于计算机硬件的维护，应定期给计算机清理灰尘，擦拭内存条、良好的通风散热等。经常出现故障的有网络不通或者网络受阻，这种主要是因为该实验室路由器配置不对、网线接头制作时卡不紧、接触不良和网卡松动等。还有出现比较多的是内存条和显卡的故障，这需要将内存条和显卡拔出，用橡皮反复擦拭其金手指后安装。维护管理人员应在自己的力所能及的情况下保证计算机故障率降低，在正常维护过程中，发现有问题的计算机应根据具体情况及时维修，延长计算机的使用寿命，同时为教学提供良好的实验环境。

3.2 切断计算机病毒的根源及传播

对于计算机实验室来说，能在根源上切断计算机病毒入侵，是最好的安全措施。在源头上切断就需要师生们的共同努力，师生们禁止连接U盘、移动硬盘等外设存储设备，不上不安全、带有病毒的网址，不下载非法软件文件等。但是在实际使用计算机中，联网的计算机都难免会受到病毒的危害，病毒可以说是无孔不入的，防不胜防，那么就需要采取有效的防御措施。

3.2.1 采用硬盘保护卡或者同传系统，该保护卡可以保存多个操作系统，设置还原模式。当计算机再次重启后，自动转到保护状态，那么在重启后，所做的操作在第二次计算机重启时就会被自动被保护起来，不受到病毒的侵害，例如使用华硕的AI Recovery同传系统。

3.2.2 采用无盘系统或者云桌面，据了解现在大部分网吧也是采用这样的还原系统，它不仅能实时更新软件，还能很好地还原保护操作系统，在软件中可以保存多个操作系统镜像，各系统之前互不影响，是独立存在的，如若当前操作系统被破坏，可以选择其他操作系统镜像，常用的绿化大师无盘系统如图1所示。

图1 绿化大师无盘系统还原设置页面

3.2.3 采用影子系统，在计算机中安装影子系统，设置单一影子模式后，学生的所有操作都是在虚拟系统上的，学生误操作发生破坏计算机数据信息或者系统文件不会被保存下来。因此所有的病毒、木马程序、流氓软件等都无法侵害真正的操作系统，从而保护电脑使其正常工作。

3.2.4 采用冰点还原精灵，计算机在重启之后，开机后将自动运行冰点还原精灵还原到初始状态，能够很好地抵御病毒的入侵以及人为的对系统有意或无意的破坏，该软件也深受实验管理人员的喜爱，如图2所示。

图2 冰点还原精灵还原设置页面

3.2.5 在计算机上安装相应的杀毒软件并定期对设备进行杀毒，目前Windows 10操作系统自带病毒防护功能，能有效地起到防护作用。同时实验管理人员还可以设置网络存储盘，单纯地使用局域网网络传输文件，不与外界网络连接，没有了病毒源头，能很好地避免计算机被病毒入侵。

通过上述的对策方案，能够有效地控制计算机网络病毒的传播和入侵，从而保证计算机实验室处在一个相对安全的实验环境中。

3.3 建立完善管理制度

高校应结合自身情况，取长补短，制定一套行之有效的计算机实验室管理制度体系，严格按照管理制度规范师生。高校制定的相关管理制度，应包含实验室工作人员日常行为准则、实验室管理员值班制度、实验室保安制度、学生管理制度、用电安全制度、卫生管理制度、消防安全制度、软硬件设备安全使用和定期维护制度、病毒防范制度、财产登记和保护制度等，从制度上对实验室的使用进行相关规定，以约束广大师生的行为[6]。

3.4 加强实验室环境安全维护

计算机实验室软硬件受到区域环境的影响，比如说地理位置、气候条件，南方的一些地区每年春天的时候总会有回南天，容易出现潮湿现象，应提前做好防潮工作。北方天气干燥，应做好避免计算机硬件开裂、风化等工作。计算机实验室内应禁止电源乱接，做好防水、防尘、防雷等工作，保持计算机实验室卫生的清洁，严令禁止学生带水、食物等进入实验室，每天组织学生打扫实验室卫生。计算机实验室应还配有灭火器、火灾报警系统、烟雾报警器等，实验室管理人员定期检查实验室内外环境安全，将安全隐患有效的排除，营造良好的教学环境。

3.5 提高管理人员素质

实验室管理工作离不开管理人员，他们发挥着极其重要的作用。管理人员要通过自主学习强化自身素质，加强实操水平能力，不仅能够做到教学软件准确的安装与调试，还能快速的排除计算机故障。学校应每年定期组织管理人员专业知识培训教育，培养高素质管理队伍，做好考核制度，促使工作人员明确工作重点和工作方向，同时也调动管理人员工作的积极性和热情。高校还应引进高层次专业技术人员，健全实验室管理队伍，保障高校实验室的正常运行。

4 结束语

新时期下的计算机实验室管理是一项高难度的工作，它直接影响到学生学习和教师实验教学，管理人员应当把这项工作做细做好。高校计算机实验室在实际运行的过程中，随着计算机使用次数的增多，设备出现故障也随之增大，从而会影响到教学正常运行，本文提出的对策和方案，能够很好地解决计算机实验室管理和维护过程中遇到的问题，提高了实验教学质量和管理效率，为高效师生提供了良好的实验教学环境。