组织内卷化维度探析

刘鸣杰 王晓娇

（宁夏大学 教育学院，宁夏 银川 750021）

一、研究背景

企业创新正如火如荼地进行，创新氛围浓烈，有关创新的研究如雨后春笋般层出不穷，加大企业创新已是众望所趋。2021年“内卷”一词一路从知乎平台传播到各大网络平台，迅速发展扩张，似乎事事可用内卷解释，这也造成了内卷的滥用。疲惫的组织人员常常把“太内卷了”“要被卷死了”“不想躺平卷起来”等挂在嘴边，常把频繁发生的猝死、自杀案件、工作效率降低、持续焦虑归为组织内卷化，这同时也在很大程度上不利于组织的创新。因此，组织内卷化探析的意义不言而喻。以内卷化为关键词进行检索，可以发现，近年来增长之势尤为迅猛。然而，有关内卷化理论的研究数量和质量及其快速扩张的实践研究相对仍不充足。在对国内外关于组织内卷化的相关理论研究成果分析的基础上，可以发现，学者们对组织内卷化的定义、表现以及去内卷化等方面进行了相关探索，总体而言，组织内卷化的消极作用初步得到了一定实证的支持。在中国知网进行有关“组织内卷化”的文献检索显示：与组织管理的相关的核心论文有65篇，而以上论文均采用思辨的方式对组织内卷化的定义、表现以及去内卷化等方面进行了相关探索，缺少其维度探析且具体内涵和结构特征不明确。相较于大量的管理实践，当前国内现有的研究还处于不成熟的阶段，在研究数量和研究深度上都有很大的提升空间，这导致对组织内卷化的实际效果和作用机制很难得到强有力的结论。根据已有文献，组织内卷化集中表现在工作、制度等方面，因此，本文运用质的研究方法，通过对相关资料的理论和观点进行归纳整理，探析我国文化背景下的组织内卷化特征结构维度，为组织持续发展提供去内卷化更综合、更深入的思路。从而推进企业能够健康地发展，也可以促使员工开拓创新，使企业在激烈的市场环境中获得良好的竞争优势。

二、文献综述

内卷化的英译是Involution，其本意是“转或卷”，是形容事物在一个维度的自我维系和自我复制。最初是德国哲学家康德明确地把“内卷理论”与“演化理论”在《判断力批判》中相比照，并称其为“锁入理论”；而戈登威泽则用“内卷化”描述某种无法转变为新状态的特定模式；人类学家格尔茨将“内卷化”一词用于农业经济过程中；社会学家杜赞奇则将其运用在政治学领域。组织内卷化是一个新的研究方向，研究发现，当前部分组织管理已经陷入了严重的内卷化困境，不仅表现为工作流程过度精细化和组织保守作风弥漫，还反映为组织成员构成的僵化。在此状况下，组织会面临发展资源重复投入与浪费、管理环境消极乏力与恶化以及组织变革极度匮乏与迟滞等问题。由此可见，当前组织内卷化是一个普遍存在的现象，有必要进行深入的研究。通过对已有研究的梳理，发现组织内卷化的研究仍处在起步阶段，尚存在一些问题，尤其是对组织内卷化的具体内涵和结构特征不明确。对组织内卷化的概念和含义到底是什么，还需要进一步探讨。

在对有关国内组织内卷化的研究进行梳理和分析后笔者发现，大部分学者主要从制度、工作行为和结果3个方面对组织内卷化的表现进行了描述。具体到组织情境，组织内卷化被学者们广泛地应用于社会治理、基层治理、乡村治理、组织管理和领导工作等方面。在多个不同领域，内卷化都主要是形容事物发展，看似有所精进，实则越来越复杂，其根本上还是没有发展。因此，本文认为组织内卷化是组织发展到一定阶段后，在内外资源的制约下，逐渐丧失发展活力，在现有模式的内部不断复杂化、精细化，这时会出现缓慢发展甚至是停滞状态，其在本质上是组织效益至少没有明显改进。

三、研究方法

研究方法为质的研究方法。质的研究方法主要是收集资料对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论。

四、研究过程

一是新建项目。在知网键入组织内卷后勾选SCI、CSSCI、北大核心选项，收集到206篇核刊，经过筛选其中有53篇关于组织内卷化表现的核刊；然后对整理出的53篇期刊进行仔细阅读，提出文中关于内卷化表现的语句，并将获得的结果导入Nvivo12.0软件，用于文字的编码吸取抽象概念。

二是对资料进行编码分析。首先，要对53篇期刊文字材料进行节点标记；在编码后，阅读同一节点下组织内卷化的表现内容，如果有需要则修改节点名称。其次，将相似表现内容的节点进行合并或重新组合，抽象凝练后构建能够包容此节点名称的上位概念，随后对节点之间的关系进行概括。最后，形成组织内卷化的纬度。

五、研究结果

通过整理节点，构建出3个树状节点，10个子节点（详细结构见表1）。将组织内卷化划分为工作内卷化、绩效内卷化以及制度内卷化。通过对组织内卷化相关的文献编码进行整理后可以发现，大部分学者都提到了制度、工作行为及结果。工作内卷化是员工在工作过程中直接表现出来的内卷化，主要表现为工作出现假象繁荣、活力不足以及资源制约。绩效内卷化主要指工作成绩与成效的综合内卷化，主要侧重于工作结果，主要表现为工作效益递减、效率降低以及工作质量难以提升。制度内卷化主要表现为制度的精细化、繁复化、固化以及在这种制度下导致管理模式缺乏灵活性和组织变革依旧会产生路径依赖，难以突破旧有制度。

表1 文献资料树状节点及子节点

六、结语

通过对组织内卷化的纬度探析可知，组织内卷化其表现纷繁复杂，对组织的持续发展会产生不利影响，进而影响到效益的提升。为了有效防范和去除组织内卷化，本文建议企业做好以下几点：第一，界定岗位职责，明确工作内容；第二，合理优化人力资源配置，发挥激励作用，提高员工工作效率；第三，强化制度执行力度，避免制度因“假大空”而难以落地。