地方依恋对旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的影响研究

周 晓 丽，唐 承 财

(1.长治学院历史与旅游管理系，山西 长治 046000；2.山西省太行文化生态研究院，山西 长治 046000；3.北京第二外国语学院旅游科学学院，北京 100024；4.北京旅游发展研究基地，北京100024)

0 引言

发展红色旅游是创新、传承与弘扬红色文化的重要方式[1]。国际上革命遗址旅游与我国红色旅游相对应，其依靠国家历史标志物展现民族精神和国家历史[2]，有助于旅游者构建国家和民族认同[3];我国红色旅游亦属于革命遗址旅游，发展红色旅游有助于坚定红色文化自信、增强政党和国家认同及推动践行社会主义核心价值观。因此，大量研究关注发展红色旅游的积极社会和政治效应，亦证实了红色旅游在传播中国共产党革命理念、展现其光辉历史、实现旅游者政党和国家认同教育等方面效应显著[4,5]。

红色旅游效应的发挥以红色旅游市场的繁荣为前提，然而研究显示，我国红色旅游市场以党员干部和团员学生为主体[6]，普通群众关注热情不高，主动参与和重游意愿不强[7]，且红色旅游市场亦存在部分旅游者的非理性诉求，盲目追求红色旅游的休闲性、娱乐性和趣味性，忽视红色文化内涵，致使部分红色景区规划建设存在去红色文化底蕴、突出娱乐氛围营造的错误倾向，造成红色文化资源的严重滥用，阻碍红色旅游高质量发展。红色旅游者的忠诚度有助于扩大红色旅游的有效市场需求，而其红色文化资源负责任行为能够有效促使其旅游诉求和行为回归理性，助力红色旅游高质量发展。因此，如何提高红色旅游者的忠诚度并引导其践行红色文化资源负责任行为，成为当前红色旅游研究亟须关注的课题。

地方依恋作为地方理论的核心概念，有助于培育依恋主体的积极态度和行为，对提高旅游者忠诚度[8]、满意度[9,10]和亲环境行为倾向[11,12]等效应显著。红色旅游情境下的实证研究亦显示，旅游者的情感依恋能够显著正向影响其环境责任行为[13]，然而，将地方依恋理论整体应用于红色旅游情境的相关研究较少。鉴于此，本研究在红色旅游情境下，探讨地方依恋对红色旅游者忠诚度和红色文化资源负责任行为的影响和作用机制，期望在理论上拓展地方依恋理论的应用情境，实践上为我国红色文化基因传承及红色旅游高质量发展提供依据。

1 文献回顾与理论模型构建

1.1 地方依恋与红色旅游忠诚度

1989年，Williams等最早提出地方依恋的概念，将地方依恋定义为人们与其居住地之间的情感联结[14]。学者认同地方依恋是一个多维概念，但有二维[15]、三维[16]和四维[17]等之分。本研究借鉴Jorgensen等对地方依恋的三维划分观点[16]，将旅游者对红色旅游地的地方依恋分为地方依赖、地方认同和地方情感：1)红色旅游情境下，地方依赖代表旅游者对红色旅游地行为层面的功能依赖和行为忠诚，即部分红色旅游体验，如追忆敬仰革命英雄、悲痛、惋惜及忆苦思甜等，只有在红色旅游地才能体会得如此深刻；2)地方认同代表旅游者认知层面的地方感，即旅游者对红色革命精神(如革命英雄为国家利益牺牲自我等)的认同，为一种自我本体的表达和确认，从而对承载红色文化记忆和红色英雄事迹的目的地产生认知上的认同；3)地方情感则代表旅游者情感层面的感觉和情绪，红色旅游感知有助于人们反思当下，更加珍惜今天的和平生活，产生更大的奋斗动力等，这能给旅游者带来更大的幸福与满足感[3]，使旅游者对红色旅游地产生不同程度的热爱。可见，地方依恋反映了旅游者对红色旅游地行为、认知和情感层面的关系强度。

大量研究认为，旅游者忠诚度包括重游意愿和积极的口碑推荐意愿[18,19]，且部分学者认为重游意愿包括其未来游览其他同类型旅游目的地的行为意愿[19,20]。因此，本研究认为，红色旅游者忠诚度包括旅游者积极推荐他人参观游览红色旅游目的地的口碑意愿和未来重游本红色旅游地及其他红色旅游地的积极行为意愿。可见，旅游者的红色旅游忠诚度能有效扩大红色旅游市场需求，对繁荣红色旅游市场具有重要意义。如上所述，地方依恋能影响旅游者在红色旅游地的一系列态度和行为，非红色旅游情境下的大量研究均证实地方依恋能有效提高旅游者忠诚度[8,9]。基于此,本研究认为地方依恋亦有助于提升旅游者的红色旅游忠诚度，提出研究假设H1a-c：地方依恋(地方依赖、地方情感、地方认同)直接显著正向影响旅游者红色旅游忠诚度。

1.2 地方依恋与红色文化资源负责任行为

研究者普遍认为旅游者的负责任行为是以其行为或行动为基础，强调旅游者为减少其行为对旅游业的负面影响，而采取的对旅游业多方面负责的旅游实践方式[21,22]。当前，旅游者负责任行为研究主要聚焦于旅游者的生态、经济和社会环境负责任行为[23,24]。例如，张朝枝依据遗产和遗产旅游的本质属性，提出“遗产责任”的概念[25]，在此基础上，凌欢等提出旅游者的遗产负责任行为，将其界定为旅游者对遗产资源保护负责的行为[26]。依据旅游者行为或行动的实践领域差异，旅游者的负责任行为涉及不同方面。

狭义的红色文化资源指中国共产党在长期革命、建设和改革实践中所形成的物质、精神、制度等资源的总和，蕴含中国共产党的社会建设方式、政治纲领和文化追求，内化为中国共产党的文化基因和中华民族伟大复兴的文化密码[27]。红色文化资源是目的地发展红色旅游的重要资源客体，是目的地红色基因、价值理念的外化[28]，具有重要价值，旅游者的红色文化资源负责任行为有利于红色文化资源的保护、传承和合理利用。基于此，本研究认为，红色旅游情境下，旅游者采取的对红色文化资源负责任的行为即红色文化资源负责任行为，反映了旅游者为最大限度地减少对红色文化资源的负面影响，本着尊重、保护和学习的态度而非普通观光游中的最大化享乐态度参观凝视红色文化资源，有助于促进旅游者在红色旅游地的利益诉求和行为方式回归理性，增强红色旅游教育的实效性、公信力和红色文化自信，亦有助于红色文化资源的保护和合理利用。地方依恋与旅游者环境负责任行为的关系得到了大量实证研究的支持[11,12]，本研究期望在红色旅游情境下进一步探讨地方依恋与旅游者红色文化资源负责任行为之间的关系，因此提出研究假设H2a-c：地方依恋(地方依赖、地方情感、地方认同)直接显著正向影响旅游者的红色文化资源负责任行为。

1.3 红色精神共情的中介作用

共情最初源于德语einfuhlung一词，表示人们将自己真实的心灵感受投射到所看到的事物和他人身上的一种现象[29]，是个体对他人感受的一种情感体验[30,31]。红色精神共情源于旅游者对红色旅游地宏大革命事件、艰辛革命岁月及红色英雄革命精神的心灵理解和情感体验，强调旅游者情感体验中的认同感与替代参与感。在旅游地庄严肃穆的红色氛围下，借助对展品的凝视、仪式体验等活动，旅游者能穿越时空，感受革命事件的宏大、革命年代的艰辛和英雄的奉献等红色精神，即红色精神共情。如笔者曾在井冈山革命烈士陵园偶遇一位老人，当听到解说员讲无名英雄事迹时，老人跪在碑林前，泪流满面，久久不能平静，此情此景即是其红色精神共情。

依恋和共情的关系一直备受学界关注。周春秀等梳理了国内外关于“依恋和共情关系”的研究，发现多数学者认同依恋是共情的前因，争议存在于影响程度和作用机制上[32]。关于共情的研究亦证实，共情具有强利他性[33]，能影响消费者的一系列行为倾向，特别是亲社会行为倾向[34]。研究显示，自然共情是旅游者环境负责任行为的前因[35,36]。依据“共情—利他”假说，借由情景迁移，本研究认为，红色精神共情在地方依恋影响旅游者的红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为中发挥中介作用，据此提出研究假设H3a-c：地方依恋(地方依赖、地方情感、地方认同)直接显著正向影响旅游者红色精神共情；H4：红色精神共情直接显著正向影响旅游者红色旅游忠诚度；H5：红色精神共情直接显著正向影响旅游者红色文化资源负责任行为。

1.4 红色教育感知的中介作用

红色旅游具有发展经济、教育旅游者、保护环境及扶贫等功能。红色旅游的教育功能区别于其他旅游活动，主要体现在对旅游者的红色教育上[37]。因此，习近平总书记多次强调，发展红色旅游的根本目的是进行革命传统和爱国主义等红色教育，红色旅游是传播红色文化和主流价值观的重要载体[38]。基于此，学者将旅游者红色教育界定为以红色旅游活动为载体而对旅游者进行的思想政治教育[39]，主要通过对与红色旅游地有关的革命历史、革命事迹和革命精神等的展示、宣说和弘扬，达到提高旅游者思想政治素养及其对政党和国家认同的目的[4,5，40]。红色教育感知即旅游者在红色旅游地，通过参观游览革命遗址、聆听红色故事、瞻仰标志性建筑、观看历史照片和纪录片、主动参与仪式体验等方式，直观感受、接受的革命传统和爱国主义教育[41]。红色教育感知使旅游者获益匪浅：在参观红色旅游景区的过程中，旅游者对我国的革命历史、革命事迹和革命精神等有了更深刻的认知和理解，对中国共产党和国家的认同感与依恋感也显著增强[4]。这些认知与情感方面的变化，能够有效增加旅游者对未来生活的热情与信心，提升人们的幸福感，更加感恩和珍惜当下生活。“认知—情感—意动”理论模型[42,43]认为个体认知、情感、态度与行为密切相关，因此，本研究认为旅游者的红色教育感知与红色旅游态度和行为密切相关。已有研究发现地方依恋有助于促进自然教育感知[35]，红色教育感知有助于促进旅游者在红色旅游地的亲环境行为[37]。因此，为深入探讨红色教育感知在地方依恋影响旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为中的作用，提出研究假设H6a-c：地方依恋(地方依赖、地方情感、地方认同)直接显著正向影响旅游者红色教育感知；H7：红色教育感知直接显著正向影响旅游者红色旅游忠诚度；H8：红色教育感知直接显著正向影响旅游者红色文化资源负责任行为。

基于上述分析和研究假设，本研究构建的理论模型如图1所示。

图1 理论模型Fig.1 Theoretical model

2 研究设计

2.1 案例地选取

山西长治的“抗战圣地·红色武乡”拥有丰富的红色文化资源，如八路军太行纪念馆、八路军文化园、王家峪八路军总部旧址、百团大战砖壁指挥部旧址、太行干部学院和太行少年军校等，2017年2月，武乡被评为首批“中国红色地标”，亦是山西省太行文化旅游品牌的重要组成部分和太行山片区红色旅游资源核心聚集区。然而，与众多红色旅游目的地类似，目前武乡的红色旅游以团体组织参观游览者为主，市场有效需求不足。因此，本研究选取武乡为案例地，探究有助于促进旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的机制，有利于武乡红色文化基因的传承和爱国主义教育功能的发挥。

2.2 变量测量

本研究所有变量的测量均参考和借鉴已有研究中的成熟量表，且采用7点式李克特量表测量。地方依恋的测量参考Tonge等的研究[12]，红色教育感知借鉴李文明等[37]的研究，并将量表的适用情景修正为太行山片区的武乡红色旅游地；红色精神共情的测量参考李文明等对自然共情的研究[35]，但将共情的对象修正为红色精神；红色旅游忠诚度的测量采用拓展的旅游者忠诚度量表[19,20]，红色文化资源负责任行为的量表来源于红色文化资源情境下修正的旅游者遗产负责任行为量表[26,44]。

2.3 数据收集

正式调研前，对问卷进行试测。首先，邀请近期去武乡见习的大学生阅读问卷，确保题项不存在歧义；然后于2020年11月对研究人员熟悉的、近期出游过武乡的亲友进行预调查，回收有效问卷84份；最后，对问卷进行信(效)度测试，其中红色教育感知构念下的一个题项，即“武乡红色旅游的展览和表演是一种高尚的艺术形式”因子载荷低于0.5，予以删除，其余题项信(效)度符合标准。

正式调研选择现场采集数据，于2020年11月24日至2021年1月10日的周末和2021年4月10-11日，一名研究人员带领某高校旅游管理专业的两名学生，在武乡红色旅游景区出口及停车场等位置邀请游览结束的旅游者填写问卷，共收集问卷436份，其中有效问卷409份，有效率为93.8%。有效问卷中，男性样本占44.55%，女性样本占55.45%；年龄在18～30周岁的样本占67.3%，18周岁以下及51周岁以上的旅游者较少；本科学历者占59.27%，高中学历者占17.13%；首次参观者占51.01%，参观3次及以上者占35.51%，超过50%的旅游者来武乡是为缅怀革命先烈、了解革命历史等。

3 结果分析

3.1 信(效)度检验

采用SPSS 23.0和AMOS 24.0对问卷的信(效)度进行检验。由表1可知，各构念量表的Cronbach′s α系数为0.912～0.946，组合信度为0.911～0.947，问卷信度充分。各构念观测题项的因子载荷为0.824～0.942，满足大于0.6的推荐值，量表的收敛效度得到验证。构念平均方差提取AVE值为0.719～0.847，符合大于0.5的要求。一阶验证性因子分析结果显示，模型总体拟合效果为：df=254>0，GFI=0.845，CFI=0.934，NFI=0.922，IFI=0.935，TLI=0.922，除GFI略小于0.9外，其余指标均符合理想标准，PGFI=0.664，达到大于0.5的标准，RMSEA=0.078，符合小于0.08的标准。各构念AVE值的平方根大于与其他构念间的相关系数，变量的区别效度得到验证(表2)。

表1 量表的信(效)度结果Table 1 Reliability and validity of the measurements

表2 构念区别效度Table 2 Discriminant validity of the constructs

3.2 结构方程模型检验

采用AMOS 24.0对结构方程模型的路径系数及其显著性进行检验(表3)，除假设H1c、H2b和H2c外，其余假设均得到验证。地方认同对红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的直接影响不显著，地方情感对红色文化资源负责任行为的直接影响亦不显著，这与已有研究“地方认同、地方情感直接显著影响旅游者忠诚度及其环境负责任行为”的结论[8,9,11,12]不一致。究其原因，一方面源于案例地偏差，虽然武乡在太行山片区红色旅游发展优越，但相比井冈山、延安、瑞金和韶山等知名红色旅游胜地，武乡在激发旅游者地方认同和地方情感中的作用相对较弱；另一方面可能源于样本偏差，本次问卷收集时间介于2020年年底至2021年4月份，即将迎来中国共产党成立100周年，样本中有较多的集体组织参观者，并非受武乡作为红色旅游地的吸引而来，因此其对武乡的地方情感不强，亦谈不上地方认同。

表3 结构方程模型路径系数及检验结果Table 3 Path coefficients and test results of structural equation model

3.3 红色精神共情和红色教育感知中介效应检验

以地方依赖、地方情感和地方认同合并的一阶构念地方依恋为自变量，检验红色精神共情和红色教育感知在地方依恋作用于红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为中的中介效应。使用SPSS宏中的PROCESS 3.4.1对中介效应进行95%置信区间检验[43]，结果(表4)表明，地方依恋作用于红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的两条路径中，直接和间接效应均显著，红色精神共情和红色教育感知发挥部分中介效应。对比二者的间接效应值可发现，红色精神共情和红色教育感知在地方依恋作用于红色旅游忠诚度的路径中，中介效应不存在显著差异，但在地方依恋作用于旅游者红色文化资源负责任行为的路径中，红色精神共情的中介效应显著优于红色教育感知。究其原因，笔者认为是源于红色精神共情、红色教育感知、旅游者忠诚度和红色文化资源负责任行为的时空差，旅游者的红色精神共情、红色文化资源负责任行为更多地存在于旅游者的红色旅游过程中，红色教育感知既存在于旅游过程中，亦反映了旅游者出游后的获得感，而红色旅游忠诚度更多地反映了旅游者出游后的态度和行为倾向。因此，红色精神共情能够更好地在旅游过程中的红色文化资源负责任行为上发挥作用，表现出优于红色教育感知的中介效应；而在旅游者出游后的红色旅游忠诚度中，并未表现出与红色教育感知显著差异的中介效应。

表4 中介效应检验结果Table 4 Results of mediating effect test

4 结论与讨论

本研究以红色文化基因传承和红色旅游高质量发展为目标，构建了地方依恋影响旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的理论模型，经实证检验得到以下结论：1)地方依赖直接显著正向影响旅游者的红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为，地方认同对二者的直接影响均不显著，地方情感直接显著正向影响旅游者的红色旅游忠诚度，但对红色文化资源负责任行为的直接影响不显著。红色旅游情境下，地方依恋不同维度对旅游者忠诚度和负责任行为的影响与普通观光旅游情境下结果存在差异，原因需进一步研究。2)地方依赖、地方情感和地方认同反映了旅游者对红色旅游地行为、认知和情感层面的关系强度，均直接显著正向影响旅游者的红色精神共情和红色教育感知，但相比地方情感和地方认同，地方依赖的影响程度更大；红色精神共情和红色教育感知直接显著正向影响旅游者的红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为。3)红色精神共情和红色教育感知在地方依恋影响旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为中发挥部分中介作用，在地方依恋影响旅游者红色文化资源负责任行为的作用路径中，红色精神共情的中介效应显著优于红色教育感知。红色精神共情是旅游者在红色旅游地参观游览中非常容易产生的一种情感共鸣，然而，当前鲜有研究引入红色精神共情这一变量，本研究创新性地引入这一变量作为地方依恋作用于红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的中介变量，并验证了其优于红色教育感知的中介效应，为红色旅游目的地及红色旅游景区激发引导期望的旅游者态度和行为提供了新思路。另外，本研究在红色旅游情境下，探讨地方依恋对旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的影响及作用机制，与李文明等关于地方依恋对韶山红色旅游者亲环境行为的影响研究[37]共同拓展了地方依恋理论的应用情境。

基于上述研究结论，为提高旅游者的红色旅游忠诚度并引导其践行红色文化资源负责任行为，促进我国红色文化基因传承和红色旅游高质量发展，提出以下建议：1)基于地方依恋有助于提高旅游者对目的地的忠诚度，强化旅游者的负责任行为，目的地管理者要重视借助硬件设施的完善、服务的提升、特色红色旅游活动的开展、红色革命精神标志性景观的打造及红色精神的展示和宣讲等手段，加深旅游者对红色目的地的地方依恋水平。如武乡作为太行革命精神的重要载体，可以将太行儿女在中华民族危亡之际不怕牺牲、无私奉献等革命故事通过叙事、艺术创作等方式进行宣传展示，突出武乡作为弘扬传承太行精神的独特性，提高旅游者对武乡的地方依恋水平。2)重视对旅游者红色精神共情的唤醒和红色教育效果的提升。红色旅游属专项旅游活动，解说员的解说质量是唤起旅游者红色精神共情和获得红色教育感知的重要因素，然而，当前红色旅游目的地部分解说员红色知识水平有限，且工作积极主动性不高，仅机械复述纪念馆展板上的解说词，不利于旅游者红色精神共情的唤醒和红色教育感知的提升。因此，红色旅游目的地必须重视从业人员特别是解说员的专业化培训，重视融情式信息和情绪线索的提供，唤起旅游者的红色精神共情，不断提升红色旅游的教育效果，更好地促进旅游者的红色文化资源负责任行为。

旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的影响因素众多，然而，本研究仅探讨了地方依恋这一重要因素的影响作用和机制，后续可进一步研究旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为的其他影响因素及其可能的作用路径，为旅游者红色旅游态度和行为的培育和引导提供更加丰富的理论依据。本研究验证了红色精神共情和红色教育感知在地方依恋作用于旅游者红色旅游忠诚度和红色文化资源负责任行为中的部分中介作用，但是否存在其他中介机制以及红色精神共情和红色教育感知之间的链式中介有待后续研究进一步检验。另外，访谈中发现解说员解说有效性对红色精神共情和红色教育感知有重要影响，然而本研究并未检验解说员解说有效性的作用，有待后续进一步检验。