大数据时代数字图书馆面临的机遇和挑战

刘文玉 黑龙江省哈尔滨市双城区图书馆

大数据时代，图书馆成为一个非常关键的研究方向。随着信息技术的飞速发展，数字图书馆学术信息资源的开发面临着严峻的考验。在这样的背景下，传统图书馆应改变发展思路，并不断改进其发展战略，以主动迎接信息技术发展所面临的机遇与挑战。

大数据这一词起源于美国，随着国际交流的进一步加深，其渐渐渗透到人们生活与工作的各个领域。大数据技术的飞速发展，为我国的数字资源建设提供了坚实的基础，但也带来了一定的挑战。在此形势下，图书馆必须充分运用大数据思维，实现信息资源的集成和图书资源的数字化转型，从而提高图书馆信息资源的质量。

数字化图书馆与大数据时代的概念

大数据时代的概念

“时代”是一个很宽泛的名词，它涵盖时间范围很大，一般是指一段时间的总称。而大数据时代，就是在这一段时间里，大量的数据被运用到各个领域，每一项技术的发展都离不开大数据。事实上，现在很多大数据已被运用到人们的日常工作中，比如国内的几家大公司，就是在用大数据进行营销，他们会根据用户的日常消费习惯进行数据检索。因此，大数据主要为我们的日常生活提供信息，而这正是大数据时代带来的便利。

“数字化图书馆的概念

图书馆是搜集、整理、收藏图书资料供人阅读、参考的机构。最常见的图书馆种类有各省市建立的省部级图书馆和地市级图书馆，其次是各大高等院校建立的校园内图书馆。它们都以实体为基础，以各种存储方式构建起来的一种新的阅读单元。与传统图书馆不同，数字化图书馆是将大量的信息储存到一个电子结构中，并以存储的方式构建成一个可以随时访问各种信息的网络。大数据时代，纸质图书逐渐被电子书取代，如亚马逊就推出诸如kindle之类的电子阅读器，以迎合顾客的需求。

大数据环境为数字图书馆提供的机遇

丰富的数字资料来源

信息时代，大数据技术的不断发展促使信息网络和电子器件的文献资源快速增长，推动了数字图书馆数据服务方式的发展，赋予了数字化图书馆的信息化建设新的意义。利用信息技术对图书馆的信息进行加工、整理，并将其转化为图书馆的工作内容，从而提高读者的阅读质量。数字化图书馆要充分运用信息化技术，不断丰富馆藏资源，拓展馆员的业务，提升馆员的知识文化水平。

加强数字化图书馆的数据采集、分析和处理工作

应该全面提升数字化图书馆在信息采集处理、分析预测和技术支撑等层面的信息处理技术。语义技术、聚类技术、信息处理技术、数据处理技术等极大地增强了图书馆的信息处理功能，方便了人们对图书资料的查询。这些技术的运用有利于提高图书馆的数据收集、分析和处理的水平，为数字化图书馆的信息化服务水平提供了有力的支撑。

提高数字化图书馆的服务质量和信息化水平

随着数据处理模型的建立，数据分析和资源集成的能力得到了极大的提高，信息服务的新观念也在推动着数字图书馆的数字化、信息化和智能化发展。根据图书馆的信息资料特点，建立一种全新的数据服务系统，提高读者的阅读效率以及图书馆的整体信息服务水平。这样既方便了读者查找资料，提高了文献的使用效率，又为其他图书馆的科研工作搭建了平台。

改善基本设施和使用终端

我国在大力发展大数据的同时，也在加强信息系统的建设，特别是在网络和配套的硬件设备方面，为建设数字化图书馆奠定了良好的基础。移动终端，如手机的日益流行，为读者搭建了良好的交流平台，成为数字图书馆发展的重要支撑。

大数据时代数字图书馆所面临的问题

同质性后果

数字图书馆与传统图书馆的“同质”问题是：使用者与资料来源的异质性。首先，在资料的加工上，数字化图书馆是对资料来源的深度进行加工，包含资料的储存与查询，但是对数据的管理和挖掘还远远不够。其次，由于对数据的认识相对落后，数字图书馆难以持续发展。数字图书馆不仅要实现数字资源的数字化，还要深入挖掘、分析、整理、组织和使用这些数据，以实现数字图书馆的发展。在用户同质性的问题上，目前我国的数字图书馆对外提供的是大量电子数据，很少能够使读者之间进行信息分享，导致数字图书馆与传统图书馆之间的同质化现象比较普遍。

非结构数据资源造成的影响

当前我国数字化图书馆的文献资料中非结构性资料的比重呈增长趋势，但是对这些资料的挖掘与利用不够充分，导致文献资料浪费。由于信息技术的飞速发展，数字化图书馆的重要性越来越显著，但是对信息资源的利用不够充分，以及对用户需求缺乏了解，阻碍了数字图书馆的发展。

数字图书馆面临的全新研究需求

在大数据时代下，面对新的社会需求，数字图书馆应快速做出调节。随着科技的不断发展，图书馆的数字资源以其多样性、快捷性和良好的资源整合能力为研究工作提供了大量的数据资源，以保证科学研究的文献需求。为此，必须充分发挥数字图书馆自身的长处，与科学研究密切联系，对新技术进行深度发掘，运用各种方式为广大读者提供专业的信息资源。

对数字化图书馆储存容量的巨大威胁

由于互联网上的数据信息增长速度快，因此，对数字图书馆在信息储存、分析、加工等方面的能力提出了更高的要求。数字图书馆应在现代高科技的支撑下，通过网络技术来实现对馆员的有效管理，从而最大限度地发挥其作用。随着科技的快速发展，各种各样异构体、疏松的网络数据资源对数字图书馆数据信息的整体处置和储存明确提出了挑战。数字图书馆应抓住信息科技发展的机遇，从多方面改革和创新业务模式，以技术革新信息资源管理能力和服务水平，提升自身的竞争力。

互联网的开放带来的安全威胁

由于互联网开放、透明的特征，数字图书馆为研究人员和读者带来了丰富的文献资料。在信息技术发展的今天，信息资源具有高度的开放性和多样性，人们可以通过互联网快速获取有用的信息。数字图书馆必须适应新形势，不断完善自身的服务与经营方式，为读者提供优质的图书信息。有别于传统图书馆，数字图书馆在面临开放和多样化的信息资源时，要解决的第一个问题就是在资源开放的前提下保证信息的安全。为了保障读者个人资料的安全，电子图书馆采取了一套非常完善的保密制度。但是，随着大数据技术的飞速发展，越来越多的信息安全问题出现在人们面前。当前，我国大部分数字图书馆在信息安全工作方面存在不足，并且由于用户的信息安全意识不高，导致数字图书馆信息安全工作难度加大。因此，在保证读者信息安全的前提下，必须对读者进行充分了解与分析，运用先进技术为读者的个性化图书服务。所以，数字化图书馆不仅要保护个人隐私，更要深入挖掘和分析图书信息。

专业人员需求量大

随着社会对数字化图书馆需求的不断增加，对数字化图书馆工作的要求也越来越高。图书馆工作人员除了要了解数字资讯资料外，还要掌握图书馆资料的相关知识及技术，以适应高新资讯科技的发展，成为数字图书馆信息化、智能化发展的重要人才。目前，我国数字化图书馆的发展面临严重的人才短缺问题。因此，在数字化图书馆的发展过程中，必须重视数字化图书馆的人力资本，从长期的发展战略出发，制定相应的政策和方法；采取多种形式，强化图书馆员理论知识的学习和技能的训练，用高素质的队伍来提高数字化图书馆的信息化建设水平。

数字化图书馆大数据发展策略分析

优化数字图书馆的资源配置

要加强数字图书馆的资源开发，必须拓展数字图书馆的教学资源，提高信息化管理和应用水平。尽管国内的数字图书馆历来注重资源的开发，但是大部分资源都以文件性为主，因此，对图书馆的资源建设造成了一定的阻碍。在大数据时代背景下，数字化图书馆必须创新思路，扩大数据库资源，注重用户的数据收集，其中包括利用其行为的数据，以便更好地为读者服务。由于海量数据的复杂性和多样化，仅靠传统的文献资源已不能完全适应读者的需求，所以要加强对数字化图书馆资源的集成，把各种信息有机地结合起来，使其与社会资源得到有效统一。另外，在大数据时代，数字化图书馆应当具有能够帮助读者处理各种问题的能力，并尽可能地从多个角度来满足读者的需要。对数字化图书馆资源进行深入挖掘，将其转化为有效的知识服务。

实施数字化图书馆技术的现代化

在大数据技术的发展过程中，需要对数字化图书馆技术进行更新换代和改进，而数字化图书馆的应用范围也在不断扩展。因此，在数字化图书馆中应用大数据技术成为当前的研究热点。在海量复杂的数据之间，语义技术能够有效地将其关联起来。语义技术为文档或资讯中的知识点之间提供了一种联系，也为使用者提供了方便快捷的知识获取方式。另外，数据聚类技术也是一种有效的方法，其可以提高人们对信息的使用效率。利用聚类技术对文档信息进行归类，可以提高信息服务、分析和利用效率，并对用户的搜索内容和行为进行分析，将其归类到不同的信息组，从而提高信息查询速度。将数据分成许多不同的小块，使用者可以快速获取这些信息并进行分类，以帮助他们表达自己的需求。通过对使用者的个体活动进行分类，可以发现使用者的需求变化，从而提供更快捷的服务。在大数据时代下，利用信息技术对数字化图书馆的数据进行精确分析，在线分析技术可以对使用者的在线数据进行分析，并对其进行及时了解，从而为数字化图书馆的运营提供科学依据。数字化图书馆的搜索领域在逐步扩展，因此，建立不同数字图书馆之间的信息资源共享平台，使各个数字图书馆不仅能够满足自身的需求，还能够进行信息的跨媒体查询。与此同时，数字化图书馆的查询接口也在逐步完善，其基本原理是易于使用，但功能较多，性能较好。

优化数字化图书的质量和业务方式

在信息技术迅速发展的今天，人们对知识和文献的需求越来越大。当前，图书馆的各种资源都在增加，其中包括了大量的数字化资源，这些都给数字化图书馆的发展造成了巨大的冲击。而随着这些资源的日益增多，数字化图书馆面临的挑战也越来越大。在此基础上，应重点关注使用者的行为特征，以便更好地了解使用者的需要。除此之外，要想促进数字图书馆的良好发展，务必更改服务模式。传统的公共图书馆服务模式处于被动状态，无法为用户提供更好的服务品质。数字图书馆选用自助式和积极推荐服务模式，为用户提供更完善的服务。用户可以自行检索需要的资源，数字图书馆会依据用户的行为表现进行积极推荐。两种模式的融合可以对用户的了解和分析更为高效。

要把握好数字化图书馆的发展方向

数字化图书馆的构建必须打破常规，从服务理念、工作模式、体系结构等角度进行变革，使数字化工作人员具备分析海量信息的能力。由于数字化图书馆面临着更为繁杂的信息流，既包含了图书和资料，又包含了多种网络信息，读者对数字图书馆的要求也越来越高，因此，图书馆工作者要突破现有资源结构，形成新的资料观念，建立完整的资料架构，树立“全面”的服务观念。首先，要实现对整个社会的数字化服务。其次，要做到全方位的服务，拥有更多的资讯。再次，要创新数字化图书馆的服务模式和传播模式，促进数字化图书馆的推广和应用，让读者对数字化图书馆的服务模式更加了解。数字化图书馆要实现全方位发展，就需要从数字化馆员着手，全面提升数字化图书馆馆员的专业水平。数字化图书馆馆员要能对数据进行解读和解析，对图书馆的数据进行全面的分析，并熟练掌握大数据技术，具备大数据思维，掌握数字化图书馆的核心技术。此外，还需要利用计算机进行资料的处理，日常工作中更多地留意网络资料，掌握资讯、技术动态及使用者需求，以优质的资讯服务使用者。

因此，建设数字化图书馆，要坚持以“大数据”为基础，加强“大数据”的开发。在技术上，把语义、聚类、数据分析、数据查询等技术结合起来，实现数字化图书馆的智能化。在服务方式上，数字化图书馆要实现向人性化、智能化方向转变。在服务观念上，要打破常规思维，拓宽服务模式，具备一定的专业性，从而将数字化图书馆从信息化的挑战中转化为发展的契机。