云环境下企业集团财务共享的信息安全问题

祁慧QI Hui

（安徽财经大学会计学院，蚌埠 233000）

0 引言

现阶段，我国信息技术的发展水平在不断提升，并获得了非常显著的成绩，同时，在这个大数据应用广泛的时代背景之下，云计算也应运而生。在企业集团的经营和管理当中，有数量相当多的企业都在广泛地使用云计算环境，并将此环境融入进企业集团的财务管理之中，企业若想持续发展，需要不断地完善管理模式，需要在利用云计算技术为企业集团财务共享服务过程中，保证企业的信息安全。

随着全球经济的一体化趋势的日渐明显，大型的集团企业和跨国公司的数量与日俱增，跨国企业的业务已经大大超越了领域和地理上的限制，经营触角朝向可以为企业集团带来超额价值的其他任何区域拓展延伸，由此分布各地的子公司们和分支机构逐渐成立涌现[1]。同时机构的不断扩充以及企业的业务量膨胀式增长也在给集团企业的管理带来了许多新的难题和全新挑战，在云计算的使用环境之下，非常多的集团企业尤其是跨国的集团企业，在此时都需要争分夺秒地促使财务共享观念以及模式更为科学、合理，这样才能够接近逐渐发展起来的企业集团对于财务业务严格的任务要求，是否能够确保信息安全成为了当前集团财务共享的一个重要问题。

在当代云计算等迅速发展的大环境下，如何能够竭力增强不同企业集团对于旗下各个机构下各部门的财务职能的管理控制能力，大幅度地降低财务管理上的企业集团运营成本，正慢慢地成为了许多集团公司在管理层面不得不面对的一个重大难题[2]。通过大数据的技术，能够通过财务云平台来建立全面覆盖企业有关核心业务的内部审计之数据库，寻找企业集团在管理中存在的所有风险点，且在企业的业务系统将各关键内部控制与风险审核点共同加入，建立健全风险提示系统，打造提前警示的模型，提升事件发生前期与中期的风险预防和控制能力，促使内部审计针对企业集团的风险控制更加有效，使得企业集团管理规范化、经营合理化，以此保持可持续与稳定的发展。因此是否能够确保信息安全成为了当前集团财务共享的一个重要问题。

1 云环境下财务共享存在的问题

1.1 财务信息共享的安全评价体系建构问题

部分企业集团拥有相当雄厚的资金实力，为企业集团布置云计算运算体系的硬件供给能力不在话下，但是何以建立财务信息共享的安全评价体系这一问题却成了国内企业集团的痛点。这一安全体系的建立除了需要一系列的资金支持外，还需要专业的人才研发该企业集团专属的一套财务安全评价体系，建立企业集团内部的财务共享中心，从而得以将工作流程一致化、财务处理标准等进行有机整合[3]。然而，相当多的企业集团并不具备软件及运行方面的经验，信息安全评价体系的建构成为问题，不少省内的企业集团仍停留在企划阶段。

1.2 现行信息技术的操作管理存在弊端

在移动云智能化发展的创新环境下，跨区跨界较大的企业集团实施财务共享服务是提高企业竞争力的首选，但是服务质量管理水平一直是实施和运维财务共享服务中心最受关注的挑战[4]。即便是已经建成财务信息共享体系的企业集团内部，也很难看到与付出同等回报率的实践成果。财务管理模式存在一定数量的问题，其中主要问题有：尽管财务人员的数量在增加，各个企业的财务组织负载却不够均衡，效率提升缓慢；财务工作受制于日常的会计核算等各种基础的事务，对企业集团内部决策的支持和战略的推进力度不强；财务系统与业务系统没有形成一体化的管理体系，财务末端系统监控所面临的压力过于庞大。云计算这一操作系统的应用普遍化使得部分企业集团财务共享的环境得以改善，但现有流程中仍然存在着风险点，而针对这些流程和环节的深度操作管理也不尽人意[5]。

1.3 财务共享对外来威胁的防御问题

企业集团在进行财务共享之前，需要对网络熟悉并达到控制总系统目的，评估信息传递联讯系统以及云计算的安全性，针对信息的安全问题实施一系列的防御措施，以抵挡外来入侵，保证数据的绝对化安全。在国内多数企业集团尽管能够在一定程度上优化企业内部云计算环境，然而在面对外来系统的入侵环节上，并不能够将财务共享的信息安全隐蔽化，企业内部的配套软、硬件防御设施也不足以维持系统遭受入侵时信息的绝对安全，且公司内部支撑这一防御的软硬件设施也缺乏自上而下的设定与配置。

2 案例分析：以四川长虹电子控股集团有限公司为例

四川长虹电子控股集团有限公司（简称“四川长虹”）始成1958 年，经历了彩电兴业，又通过军工立业以及这之后对众多的信息电子产品的多元创新，现如今已成为集家电、军工、核心器件研发和制造于一身的大型跨国企业集团。2019 年，价值已经达到了1320 亿元四川长虹品牌的，身处中国企业500 强，排名为第146 位，是中国的所有电子百强品牌的榜上之宾，位列第6 位，占据中国制造业的500 强，排名非常靠前，位列第58 位，此外还是四川省省内的百强企业之龙头。2004 年之后，四川长虹做出了适时地改变，进一步地调整了企业战略方向，也完善了经营运作的一系列机制与体制，达成了从一开始的单一产品的生产与销售慢慢地朝向供给智能设备与应用服务多元化的战略性转型，从此成为了一个在国内智能融合方面，产业布局遥遥领先的代表性企业。集团现如今拥有四川长虹（600839）、长虹华意（000404）、美菱电器（000521）以及长虹佳华（08016·HK）这四家已经上市的企业。

2.1 问题分析

第一，在2004 年至2010 年期间，四川长虹在国内国外都加速了产业的扩张，营收从100 亿元增长到了900 多亿元，但从17 年开始，四川长虹营业净利润大面积呈下滑趋势，从17 年的-2.66 的百分比率到19 年底的0.38，四川长虹近五年利润增长困难，而集团的云计算平台之建设这一环节乃是企业集团财务之信息化建设的基础环节，在平台的建设方面仍需要比较多的资金投入，尽管四川长虹从17 年开始逐步提升开发成本，从17 年的2.15 亿增加到21 年的4.65 亿，但由于企业对云计算技术的硬性要求十分的高，其中的研发风险并不小，与国外发达国家对比而言，四川长虹等相关企业集团在云计算平台的建设上面的投入和应用仍是尚不足够。此外，网络端的传输上存在着瓶颈。过于频繁快速的数据存取和海量的数据传递交换也进一步导致网络传输堵塞和数据延时的状况经常发生，网络的传递输出能力不高也在影响着云计算会计信息化的发展。（表1）

表1 四川长虹近5 年的年度盈利状况

第二，云计算平台、数据和应用程序等都由云计算的服务商来负责管理，有一定几率发生信息泄露或篡改等系列问题，而财务数据在云端以及用户之间的传递输出过程中也在大概率上存在着被第三方截取、更改、破坏的风险，同时，云计算的设备、系统配置皆为复杂，数据的信息存储量较大，如果出现风险那将会令损失难以弥补。对于四川长虹来说，该跨国集团企业正面向智能设备和应用之服务的业务等各种类型皆迅速前进，日益庞博繁杂的业务种类构成必定致使业务类型规整且划一的财务共享服务在运行实施之过程中碰见梗阻等各方面问题，不是同类的业务部门彼此之间的沟通脱节、资源错误配置与单独行动，都将会变成四川长虹的云计算财务共享服务之战略管理目标达成的阻隔与障碍。

第三，目前企业集团的内部信息化服务仍然停滞不前，还处于相对较为低端的财务处理层次上，主要内容是互联网上的一些记账、查账、资金收支的流动管理以及财务报销等比较初级的功能，并且缺少有关企业财务的预测、资金控制、投资管理等相对高端的功能。同时，缺乏个性化的服务。在线会计大多使用的是记账与报税、财务的税务管理、进销存的在线管理以及对客户信息的管理等，一部分个性化需求不能够得以实现。

2.2 建议措施

2.2.1 强化对云计算服务的培训与监管

四川长虹要加强云环境下对于财务人员的岗位培训的力度，在强化人员学习专业技能的同一时刻，也要辅以心理干预以及心理辅导工作，从多方面、多环节来帮助岗位人员进一步熟悉和快速适应财务共享服务之运作模式和各种特性；应采用定期轮换与交流以及带薪休假等各方面措施，阻绝敷衍倦怠情绪的不断滋生和蔓延；在财务人员之管理方面应该进一步强化对目标数据的立体监控与动态跟踪，对工作流程中的关键节点应当加以记录管理控制以及储存备查，最大程度地减少由主观因素或人为原因而导致的工作纰漏及其所带来的一系列负面影响[6]。应当在平衡计分卡模式之基础上采取选用更为人性化的绩效考量评价方式，扩大优秀员工能够得以晋升的机会通道。同时，要快一步地制定和颁布云计算服务中心以及接受云端的相关建设标准，除了应该强化对云计算服务的培训流程外，也要进一步增强对云端共享中心工作的服务监管工作，控制让云计算企业建设少走弯路，规范发展。

2.2.2 高度重视信息数据安全保障

财务共享中心的建立是一个长期而缓慢的过程，前期的调研、学习、工作计划制定、组织框架建构等皆需要用漫长的时间来筹备，如此才得以开始正式的运营，这一切都对企业集团的信息化能力要求颇高。新的信息管理过程有着诸多优势，可以使得生产周期显著性缩短，减少工作监督环节上的人员数量，也可以显著降低公司内产品生产完成延期率，并且大规模化的提高了企业的生产效率。要分别根据不同密级程度的信息数据来依次实施分类和管理，经过了加密和限制访问等各种类型的隔离措施以此来严格保障重要信息数据之绝对安全[7]。要进一步来梳理融合四川长虹内部的现有财务共享的服务系统、其他平台的系统之交互关系以及各方面流转的程序，强化各个平台系统之间的有机、无缝链接，深入及彻底地解决由平台系统之差异而据以冲突闭塞与互不兼容的问题，借助于采用各方面功能更加优越的数据采集、交换和分析处理之模块，进而提高集团财务信息化系统之协同运作以及信息整合的能力。

2.2.3 提供个性化的服务和灵活的自定义功能

对四川长虹来说，传统之会计信息系统残留着诸多冗余的功能模块，由此，基于云计算的财务云服务也需要根据未来业务之需求量的变化和需要，为企业集团长期提供在线的、可以定制的个性化服务，而且对能够实现基体个性化要求的各种基础要素、工作流程和格式模块等提供必要的自定义化功能。在企业成长的不同尺度上可以发现不同的差异。在云计算这一背景之下，企业集团通过持续的财务流程重塑和协同化整理融合，将逐步从财务集中、协同与共享过渡到“财务云服务”上来[8]。在实践操作中应该要明确反对两种错误化的倾向，一方面是要反对单纯为了财务共享服务之推行从而来极巨排斥其他非标准类型的业务；另一方面也要否定不切实际且盲目地扩大业务范畴从而忽视共享服务之同步提升跟进。利用政府提供的平台，在国际合作与交流方面，我国企业集团能够得以凭借设立研发与销售网络、共享信息数据中心等多个渠道来扩展全球“云”布局，逐步地打造出以专业化、市场化为指向的国外市场服务体系。同时，通过采用各种功能更加优越的数据收集交换和加以分析处理的模块，进而来全方位提高有关集团财务信息化系统的协同化运作以及在此基础上的整合信息能力。

3 结语

云计算于当代社会，在一个企业集团之生存发展中起到了决定性的作用，构成了大多数企业所必需的环境条件。近几年国外的财务共享模式相当热门，被国内企业集团引进了其新兴的财务管理模式，其核心思想是通过流程再造实现公司业务的流程化、标准化，一般适用于规模大、业务分散、财务核算业务重合度高的企业[9]。然而，云计算并不是适合所有的企业，从整体上来说，云计算对中小企业的有利程度远大于对企业集团的信息化发展需要。共享服务作为一种商业经营模式，商业即是以客户为中心和服务收费的结合，要以确保用户安全为核心目标，除了要积极解决资金、技术和配套设施所来给企业集团的一系列问题，还要建立健全企业内部管理和运行系统，而对于这些管理和运行的深层问题则需要企业集团的身体力行。

本文以云计算环境下企业财务共享为背景，分析了目前我国企业集团在这一方面存在的实际问题，并通过四川长虹的案例，进一步探讨了财务共享信息安全问题，最后结合相关问题给予对应的解决措施。近年来，我国GDP 的增长速度开始缓慢起来，企业集团的外部市场环境不断在恶化，加之各种业务拓展、跨界合作等提升企业经营价值的需求，向我国企业集团的未来发展提出挑战：何以由追求产业之规模向着提升经营的效率转变，如何由集团信息监控向集团资源整合转变，这些迫使更多的集团公司开始实施财务共享服务[10]。随着全球化经济的发展和价值链协同创新的出现，云计算在这个过程中成为信息处理和应用的主流背景，如今众多的集团企业都亟需采用更为科学合理的财务共享理念和模式，加大对云平台的投入，以此来适应日渐繁重的基础财务业务之任务要求，保障信息数据安全，提升信息整合能力并且同步提升云共享服务工作，强化平台个性化、多元化服务及自定义功能，培训与监管力图摆脱单一化，强化动态跟踪和立体监控，从多方面、多角度促进平台接端与输端和谐转存，从而降低风险隐患，得以保障物理设备之安全、网络安全以及商业数据等系列安全。