名字里带“？”的人

35 岁的阿明（化名）遭遇的姓氏麻烦不断加剧，他的姓氏写作“一点一横，下面一个思”，多数情况下无法输入，也难以识别。

6 月1 日，上海“重启”后，他不能正常出入公共场所。因为姓氏生僻无法完成实名认证，所以他一直没有上海健康码“随申码”。经多家媒体报道后，6 月4 日，上海市大数据中心联系阿明，为他处理了“随申码”问题。以下是他的自述。

手机号挂靠在朋友名下

我记得手机号码开始要求实名认证，那段时间运营商一直给我发短信说要实名验证，不实名验证要停机，刚开始我也没有管这么多。（注：从2013年9 月1 日起，手机号码要求实名制）

后来，有一天突然通知我停机了。我没办法，就到营业厅办理。当时，在营业厅系统里面，这个字也打不进去，但我又必须要通过实名认证，他们说还有一个办法——把我的号码挂到朋友的名下。于是，我的手机号至今都一直挂在朋友名下。

由于工作性质的缘故，我出差比较多，也是拿护照去坐飞机。如果我用中文名去订票的话，都不一定能订得上。比方说，现在的输入法可以把我的名字正确打出来，我输进去之后，后台系统无法识别这个字，就通过不了添加证件号这一道。如果改成别的字，比如“惠”字，订票是可以订的，但订好之后去机场，人家一看名字不一样，也不会让我去坐飞机，需要机场盖章才能成行。

2014 年，我在上海开始工作。虽然我的身份证上能打出来这个字，但在社保、税务系统里打不出来这个字。所以，我在公积金、社保、纳税这方面就有点儿麻烦。

阿明的行驶证姓氏为手写

关于保险，我深有体会。因为我之前做过一次小手术，当时进行理赔的时候，因为他们的系统里面也没有这个字，我要确定我是我，来来回回开证明。最后，我去医院开了一张有我名字的收据，寄给保险公司后才给办出来。

用了4 年另一姓氏的身份证

姓氏带来的不便是随着年龄增加、互联网越来越普及而慢慢变多的。

我跟爸爸姓，这个姓主要分布在西北的陕西、甘肃。我是陕西渭南的，那边有一个西家村，我爷爷就是从这个村里出来的，那里的人全姓这个。

上学期间还好，顶多就是学校毕业证或者准考证上无法显示这个字。基本上，所有省级或者国家级大考试，我的准考证姓氏都是“？”。

我记得16 岁可以办身份证，可能我们那边这个姓氏的人多，身份证上这个字已经可以打出来了。

后来，我去西安上大学，需要跟着学校落集体公共户。那时候，这个字系统里打不出，我也在派出所呆了大半天。民警说：“那就给你换个字吧，换成‘惠’字。”他说我姓氏的这个字应该是从“惠”字演变过来的。我就用了4 年“惠”这个身份证直至大学毕业。

那时候，主要的不便在银行卡这一块，我的银行卡都不是自己的名字，要么拼音，要么换个字。考驾照也是，驾照那个地方也打不出来，我驾照上的姓氏是用手写的。

现在，老家那些人都改姓了。除了老人，很少有人还用这个字，都改成“惠”。

在我爸那个年代，他们出生的时候，出生证、身份证都是手写的，就不存在这个问题。他们那时候移动互联网没有这么发达，受生僻字姓氏的影响微乎其微。

这两天报道出来之后，很多人会留言说，为什么不改姓，你改姓不就妥了吗？改姓这个问题，如果年轻的时候，比方说上大学或者大学毕业之前，比较简单，就是改个身份证、准考证、录取通知书、毕业证。现在，我都30 多岁了，车、房、工作、税、公积金、养老基金、保险等，都改起来就会有很大的阻力。

建议统一建设生僻字字库

姓名生僻字问题曾在今年两会上被提出。“生僻字已经成为继老年人不适应信息化系统之后的又一个‘数字鸿沟’。”全国人大代表、上海市经济和信息化委员会副主任邵志清在日常工作中发现，进入信息化时代后，一旦人的姓名中含有生僻字，就会在各种需要信息系统支持的场景下遇到麻烦——“你怎么样证明你是你”。

“生僻字问题与计算机处理汉字的标准不断进化有关。”邵志清说，“信息系统可以处理的文字数量依赖于计算机内的字符集。如果一个字没有收录在字符集中，信息系统就难以处理。目前，大多数在使用的信息系统在建设时使用相对较老的GBK 字符集（收录约2.1 万个汉字），超出这个范围之外的汉字就成了这些信息系统无法常规处理的‘生僻字’。”

目前，公安部门公安人口信息的专用字库最齐全。邵志清建议，公安部可会同人力资源社会保障部、中国人民银行等统一建设生僻字字库。