中小型企业人工成本管理问题及控制措施

王希子

摘  要：本文主要针对中小型企业人工成本管理问题进行了深入的探讨和详细的研究，同时笔者结合自身实践多年工作经验针对此类问题中所存在的不足之处指出了具建设性的意见和建议，并且也给出了可行性较高的积极解决策略，希望能够有效地提升中小型企业人工成本管理质量以及人工成本控制水平。

关键词：中小企业;企业人工成本;人工成本管理;管理质量

中小企业是我国国民经济发展中的一个重要组成部分之一，據相关数据显示，中小企业共创造了我国60%以上的GDP，我国有50%以上的税收都是由中小企业所贡献的。在最近的几年中，中小企业经营效益呈现出了逐步下滑的趋势。经过研究发现，其生产成本和利润指标都充分的揭示出了经营效益所面临的严峻挑战。人工成本逐步上升的现象是由社会大环境以及企业本身管理问题共同构成的。企业管理中由于忽视人工成本等问题造成了企业发展的最大阻力。基于此，下文将主要针对中小企业人工成本管理和控制问题进行简单的赘述。

1、中小企业人工成本管理的重要性

中小企业是我国国民经济中的一个重要组成部分。在新的时代背景之下，中小企业所面临着前所未有的政策扶持发展机遇。随着全新商业模式的不断涌现，为中小企业的发展也铺平了道路。然而，中小企业在发展的过程当中也同样面临着人才匮乏、创新资金不足、创新意愿不强等诸多困境。除此之外，中小企业所面临的办公成本、物流成本、环境成本等相关因素都在持续增高，进而造成了企业收入下降，成本上升利润空间变窄等问题，使得企业也面临着经营风险和财务风险。因此，中小企业必须要在新的市场环境之下提高利润，扩大收入降低成本。企业的成本主要涵盖了税收成本、人工成本、融资制度交易成本以及办公成本等内容，其中人工成本随着市场形势的转变在最近的几年中人工成本持续上升。

2、中小企业人工成本管理过程当中所存在的问题

2.1.人均劳动产能效率相对较低

在劳动生产中，人工付出一定的劳动得到一致相应的回报这是基本的多劳多得的市场规律。劳动生产率的增长速度必须要高于工资的增长速度只有这样才能使得中小企业在激烈的市场竞争中占有一席之地，提升服务质量和产品创新策略。企业为了能够确发展经济就必须要在扩大市场的过程当中同时还吸收大量的后备人才。由于部分企业在日常经营和管理过程当中没有及时且有效地测算出员工的收入与产出比，进而在这种情况之下就造成了行政人员增多和劳动力急剧下降等问题，极大地增加了企业的人工成本。

2.2绩效管理和激励机制不健全

薪酬对于企业而言并不仅仅是企业的一项成本支出，同时也是能够助力于企业实现发展目标的一个重要手段。然而，部分中小企业在开展日常经营和管理过程当中并没有科学合理地借助薪酬机制的激励手段，进而使得企业的薪酬管理工作存在着基本薪酬与绩效奖金比例失衡等现象。除此之外，个别中小企业在运营过程当中目光过于短浅，不愿意为员工支出较高的固定工资，同时由于企业福利项目过于单一仅仅提供法定福利，忽视了薪酬管理在企业经营中的重要性。同时，个别企业在绩效管理和激励机制方面过于注重物资给予，而忽视了员工的精神奖励等相关问题，进而也使得企业的人力资源管理质量急剧下滑。

3、中小企业人工成本管理问题的相关解决策略

3.1.企业要做到物尽其用人尽其才

首先，通过分析相关企业不难发现，部分企业工作过程冗长，并且设置了较多的岗位与部门。因此，在一些部门中出现了一岗多人的现象。在这种情况之下就使得企业中的分工不够明确，没有充分地发挥出每一个员工的个人能力，没有做到人尽其才，这在一定程度上也极大的浪费了企业的人工成本。

其次，职位要与工作人员的水平学历相匹配。如果企业中的某一职位仅仅需要一些低学历和低水平的工作人员就可以胜任则没有必要高薪聘请高学历者。如果一个职位由于其工作性质和岗位职能的需求必须要具备专业技术水平，这时企业就不能为了节省成本而聘请低技能的人员，否则既浪费了企业的成本费用又不能够做到物尽其才。

3.2进一步地提升相关工作人员的工作效率

要想有效地提升企业工作人员的工作效率就必须要提高单位时间效率，通过此种方式能够减少人工数量。例如针对一些季节性的生产企业可以通过借助雇佣短期工等形式从而提升劳动效率。同时，企业还应该根据自身实际状况利用收入成本和利润人数配比等相关因素科学合理地计算出平均每人的单数指标，并此基础之上加上流失率从而计算出企业的合理用工人数。除此之外，企业还可以针对相关业务进行分析，从而计算出业务人员的过剩率。在分析各项业务流程的过程当中将业务作业变得更加明确化，借助相关数据计算出一日或者一周各业务发生的次数，并且针对相关业务设定所需要的处理时间，计算出一日或者一周所需要的总时间。在此基础之上用业务总量除以所需要的总时间就能够核算出所需的用工人数。将计算出所需的用工人数与目前人数进行相对比就能够科学合理地判断出用工人数是否存在人员过剩等问题。之后，企业则可以消除一些不必要的业务或者将业务流程进行优化和重组，进而节省所需要的总时间。在裁调过剩的工作人员，进而有效地提升每个员工的产能效率，为企业节省不必要的开支。

4、结束语

综上所述，在新的时代背景之下，中小企业随着市场形势的转变如雨后春笋般的快速涌现。在这一过程当中中小企业为我国的GDP增长提供了巨大的贡献，而中小企业的生存和发展必须要通过盈利得以实现企业获取的利润多少在一定程度上直接地取决于企业的收入和成本费用控制问题。因此，企业可以通过这种方式有效地控制成本支出从而提高企业的利润率。而人工成本则是企业成本控制中的一个重要环节，企业可以物尽其用人尽其才提高人工产能效劳效，同时采用实施绩效激励技术等多种方式方法有效地提升人工成本的控制质量。

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