菲律宾一市要求官员“微笑服务”

韩林

“微笑着为公众服务。”《菲律宾星报》近日报道称，该国奎松省穆拉奈市市长要求当地政府工作人员和官员们为公众服务时，必须面带微笑，不遵守规定者将被处以行政处罚。

这项“微笑令”于7月5日正式推出，要求该市所有部门的官员和员工都必须严格执行，人力资源部门负责检查执行细节是否到位，并列入行政考核,违令者将根据现行法规承担行政责任。

报道称，穆拉奈市市长亚里士多德•阿吉雷签署这项命令，试图解决员工情绪低落的问题。这一政策被列为该:市政府的旗舰项目之一，“通过展示冷静的感觉和友好气氛来表达诚意”。

这并非菲律宾第一个此种行政令。位于马尼拉南部的西朗市曾推出“禁止皱眉令”，要求官员们始终保持微笑，并统一穿白色服装，而不是与不同政治阵营有关的颜色，从而不分党派地为公众提供更好的服务。▲（韩林）