惠普之道的雄心与价值

杜娟

一个领先的企业，对于未来总有着深刻的洞察，对于责任总会付诸行动的自觉。

“惠普将迎来一个崭新的时代，在这个时代，气候变化问题得到改善，人类权益普遍得到保护，数字平等让人人都能获得机会。”《2020惠普可持续影响报告》所传达的这份笃定，在惠普大中华区首席市场营销官董广鹏看来，正透过一次次创新、一片片森林、无数人的获益而变得真实可触。

在营销层面，惠普有一个SDC三力模型，S是故事力（The Power of Story），D是数据力（The Power of Data），C是社群力（The Power of Community）。身为企业品牌的守护者和传播者，这是董广鹏非常熟悉的话语。而通过与她的深度对话，可以发现，在可持续发展需要得到更多人的认同、参与进而贡献的当下，SDC也能释放更大价值。在惠普，可持续发展的蓝图里有着生动的故事，通畅共识的信息，以及越来越多的志同道合者。

目标：“我们一直身体力行”

诞生于硅谷车库的惠普，在过去80多年的发展历程中，经历过多次转型和变革，深谙可持续发展的重要性——一个品牌只有超越产品导向，才能为客户和社会创造更多价值，而通过创造造福人类的技术，能够为企业与社会的共同繁荣创造条件。

根据联合国可持续发展目标，惠普制定了雄心勃勃的议程，并将工作重点放到惠普的技术、人才和生态系统可以发挥最大影响的地方——气候行动、人文关怀和数字平等。

发展更高效的净零碳循环经济，以解决气候变化带来的紧迫问题，这是惠普可持续影响战略的核心。2021年发布的“惠普气候行动目标”中，惠普提出重点聚焦碳排放、资源再利用和森林保护三大方面，并承诺，到2025年，在运营中全面实现碳中和;到2040年，在整个价值链上实现温室气体的净零排放。

在资源再利用方面，到2025年，在运营中实现“资源零废弃”;到2030年，在惠普产品和包装上实现75%的资源再利用率;在森林保护方面，到2030年，将全面实现惠普产品及打印服务中非自有品牌纸张的森林零砍伐目标。

为助力达成这一科技行业领先的气候承诺，在气候行动目标的指引之下，惠普将继续通过加速“产品即服务”的可循环商业模式、在产品中广泛使用可循环材料、在供应链端实现低碳化运营、节能设计提高能源效率、加大森林保护力度五大长期可持续发展策略，践行环保低碳理念，推动循环经济模式建立。

早在很多年前，从第一台激光打印机到后来的喷墨打印机，惠普就在产品设计上使用再生材料，在生产过程中以清洁能源降低能耗，并领先同行回收使用后的硒鼓跟墨盒。自1991年成立惠普地球伙伴回收计划，截至2020年，惠普累计使用了12.5万吨再生塑料（包括回收的惠普墨盒），让9.16 亿个惠普墨盒、约1.27亿个服装衣架和50亿个消费后塑料瓶不会流向垃圾填埋场。

惠普将产品迭代驱动的销售模式转换为更加全面的全生命周期服务模式。惠普在全球推出了打印管理服务（Managed Print Service），可以对产品生命周期的碳足迹进行全程跟踪和评估，客户可以在确保生产效率的同时，减少和抵消打印所带来的碳影响。

惠普还带动供应链以更加环保和可持续的方式进行运作。惠普是全球率先使用秸秆货盘的IT公司，通过与一位中国伙伴的合作，将亚太地区发运产品使用的木制货盘替换成了秸秆制成的货盘。自2017年项目落地以来，惠普累计回收秸秆超过9900吨，生产环保托盘21.48万个，有效减少了秸秆焚烧带来的大气污染和资源浪费。

“因可持续发展创造35亿美元的新销售额”，《2021惠普可持续影响报告》披露的数据，更加坚定了惠普的行动，并提出“在2030年前，惠普将成为世界上最可持续及公正的科技企业”的目标。

基石：人文与关怀

“作为一个真正有责任心的企业，除了业务、产品、财务的报表之外，更需要认识到企业的根扎在哪里。”董广鹏非常认同HP Way，即惠普之道——相信、尊重员工;追求最高的成就;诚信正直;团队合作;不断的创新，鼓励灵活性。“你可以看到惠普作为基石的那一部分，是员工，是人才，是一种文化和整个的责任感。”她特别强调，对一个追求长期可持续发展的企业来说，对产品迭代的投资固然重要，但更应该下功夫的地方是基石，让大家深刻体会到惠普之道与可持续发展的殊途同归，从心底认同品牌及其背后代表的文化内涵。

惠普致力创造强大的多元化、公平性和包容性文化，力争到2030年在惠普领导层实现 50：50性别平等，并确保女性在技术和工程岗位的占比超过 30%;让员工赋能计划覆盖整个供应链中的100万名员工。惠普还认为，数字公平是一项基本权利，并致力在2030年前，为1.5亿人提供数字公平创新解决方案。

成长于全球经济与互联网飞速发展的时代，多元文化的熏陶让新生代拥有天马行空的想象力与不可估量的创造力。“让他们认识并真正发挥在整个进步过程中所扮演的角色”，也是惠普和董广鹏近年来的工作重点。

2021年惠普针对年轻人推出的《未来我来》讲述了很多“年轻”的故事，让董广鹏很感动，“他们用可再生的材料去做装饰，希望把现代科技带到更偏远的地区，将中国的文化推广到世界各地。这是发生在我们身边的年轻人的故事，而且整个故事的主角都是他们自己，是真的在认真行动的人们。”

在一个更广泛的基石构建中，还离不开志同道合的伙伴。

2019年，惠普攜手世界自然基金会及其他合作伙伴，推出惠普可持续森林合作计划，致力在2024年底前，对中国和巴西的近20万英亩（超过8万公顷）森林进行恢复和改善管理。这些项目覆盖的林区所制造的纸张能供所有惠普消费类打印机使用四年。

4月22日，2022年可持续森林项目媒体见面会上，惠普宣布将与世界自然基金会开展进一步合作，计划于2025年完成近25公顷的云南热带雨林亚洲象栖息地修复，并持续推动与世界自然基金会在森林保护及FSC认证项目，以及与中国绿色碳汇基金会在樟子松种植养育项目上的合作。

“我特别喜欢我们新的愿景，就是‘创新为人性闪耀贡献卓越力量’。人们最初都有追求卓越，积极向上的态度，这种态度的发扬和真正展现，是最美好的一件事情。如果要问今天的科技在做什么，就是在帮助更多的人展现人性的光彩。”董广鹏相信，当一个企业有这么大胸怀的时候，就一定能够去实现更多的目标。

王影对本文亦有贡献