后疫情时代，WEPA集团在欧洲的生活用纸发展战略

Helen Morris

WEPA集团首席运营官Hendrik Otto

随着新冠肺炎疫情影响的持续，WEPA集团首席运营官Hendrik Otto评估了集团在德国、法国、意大利、波兰、英国和荷兰的工厂所面临的机遇和挑战。

新冠疫情对整个生活用纸行业都产生了重大影响。由于零售业销售额的增长，整个欧洲（尤其是德国）的订单在2020年3月和4月显著增加。WEPA集团与客户携手，竭尽全力确保产品供应安全，尽可能地根据需求调整生产。为了确保最大化满足产品供应，WEPA集团专注于生产普通型产品。例如，通过与客户协商，暂不生产需特殊压花的产品。

2020年，卫生纸的需求量几乎是以往的两倍，但之后一直处于稳定水平，没有再出现卫生纸消费量的增长。

目前，很难预测生活用纸产品的购买行为。在2020年3——4月的恐慌性购买之后，大多数国家的消费行为恢复正常。然而，同年9月底，英国又出现了第一家开始定量供应某些产品（如卫生纸）的超市。因此只能向人们呼吁：在家中储备常规用量的日常必需品就足够了，无需囤积。由于许多人呆在家里的时间增加，因此对面巾纸和厨房纸巾的需求增加了。

由于疫情期间相关的管控措施，卫生纸更多是在家里使用，而不是在公司或旅馆中使用。但从长远来看，预计擦拭纸的需求量会增加。在疫情期间，人们的卫生意识有所提高：尤其是在公共卫生间，人们更加重视用擦拭纸清洁手部，这也是推荐的更卫生做法。

总体而言，从长远来看，期待看到消费者购买生活用纸行为的改变和“新常态”将如何影响生活用纸产品的长期消费。可以肯定的是，人们对可持续产品的消费意识会不断提高。

日益提高的卫生意识会成为居家外用生活用纸市场发展的积极推动力。但是，与传统的居家外用相关的活动并不多：公众将旅行活动减少了50%以上，导致在机场或旅店的消费减少。

此外，许多公司在居家办公解决方案方面取得了积极的经验，这些解决方案至少会有一部分在将来继续起到作用，因此会降低生活用纸产品在商用环境中的消费量。此外，尤其是餐饮业，受到了严重影响，使得企业无法满负荷运营。

总体而言，预计短期内，因户外活动减少而造成的影响将普遍存在，而从长远来看，卫生意识的提高和纸制品消费的增加将使生活用纸市场恢复良好的增长态势。

WEPA集团还发现，零售商品牌的产品数量正在增加，消费者开始减少选购生产商品牌生活用纸产品。在过去的几年中，在整个欧洲已经呈现这种趋势。在西欧，零售商品牌生活用纸产品的市场份额超过66%，在德国则超过85%。零售商自己旗下的品牌在市场上脱颖而出的机会更大，因为消费者寻求的不仅仅是品牌，产品必须值得信赖并且具有可持续性。

不断增长的线上市场在生活用纸产品领域也不例外。但是，凭借正确的概念（零售商的线下和线上销售组合）和产品，零售商品牌应该会在相当长的一段时间内继续拥有这些大量且价格低廉的产品优势。

许多批发商已经在其网店中销售WEPA集团生产的产品，集团也试验了不同的理念。电子商务在居家外用市场中的重要性与日俱增。

WEPA集团在2021和2022年继续投资其在德国、法国、意大利、波兰、英国和荷兰的先进生产基地，并在位于英国的Bridgend工厂进一步加大基础设施和产能方面的投资。投资的重点是投产一台新的卫生纸机，因为集团在英国生活用纸消费市场上具有增长潜力。

此外，WEPA集团波兰工厂（主要生产居家外用生活用纸产品）刚刚进行了新设备调试，其中包括2021年投入运行的新卫生纸机。新纸机取代了原有纸机，可生产更高品质的生活用纸产品。尽管居家外用生活用纸市场的当前形势充满挑战，但该市场在未来几年内仍具有增长潜力。而且，相信随着生活水平的提高和城市化进程加速，尤其是卫生意识的不断提高，未来几年内整个欧洲对生活用纸产品的需求将增长。特别是在东欧，存在巨大的潜力。与其他市场一样，当地市场的疫情形势非常不稳定。因此都需要保持警惕，且集团也保持了最高的卫生标准和职业安全措施。

人们的卫生意识在后疫情时代中提高了，生活用纸是日常必需品，预计也会进一步提高。这为WEPA集团提供了新的机会，而且集团继续致力于创新的卫生解决方案。

可持续性对WEPA集团来说一直是非常重要的话题，同时在社会和消费者中也变得越来越重要。集团在这一领域继续致力于创新的概念，开发新的可持续产品和概念仍然是重中之重。例如，Hybrid Fair Fibre概念是将回收纤维和纤维素纤维巧妙地结合在一起，以满足消费者在生态和舒适性方面的需求。其中包含30%的再生纤维，改善了20%的环境足迹。

另一方面，WEPA集团也面临各种挑战，主要是疫情的持续蔓延。尤其是居家外用生活用纸领域，仍面临着挑战。

除此之外，能源供应、原材料供应以及相应的价格变动问题都难以预计。还有德国即将出现的人才短缺，特别是在物流行业。但是，作为一家灵活且可持续的家族企业，WEPA集团接受挑战，且坚信未来可期。