柔性人力资源管理对企业经营动态的影响

摘 要：在市场经济环境不断变动的背景下，企业人力资源管理模式需要创新，才能更好地提高人人之间、人事之间的协调性，充分发挥企业工作人员的潜能，提高人力资源管理的柔性发展，坚持以人为本的管理思想，对提高工作灵活性具有至关重要的作用。本文首先分析柔性人力资源管理对企业动态经营管理的客观影响，其次探讨企业经营中柔性人力资源管理的问题和关键，最后研究柔性人力资源管理的实际应用，以期对相关研究提供一定的参考。

关键词：柔性人力资源管理;企业经营动态;影响;管理有效措施;意义

本文索引：韩龙慧.<变量 2>[J].中国商论，2022（12）：-151.

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2022）06（b）--03

与传统的人力资源管理模式相比，柔性管理能够结合实际情况，不断优化调整管理模式，可以提高工作人员和岗位、组织、团队的匹配度。企业在动态经营管理的过程中使用柔性管理，能够提高工作人员专业技能、知识的调配速度，使其在工作中充分发挥个人价值，从而促进企业的高质量

发展。

1 柔性人力资源管理的内涵

在进行工业生产的过程中，柔性一词最先出现在柔性制造系统之中，柔性实际上是形容适应能力及变通能力。在人力资源管理方面，柔性化管理主要强调在落实工作中坚持人本思想，主要包括：尊重企业员工、尊重工作人员的心理变化及行为变动，在保证尊重的基础上，使用柔性管理方式进行人力资源，这和传统儒家思想中的仁政思想是保持一致的。

与此同时，柔性管理重点强调人力资源的各种要素，例如，企业人员结构、人员数量等。在进行员工管理的过程中，柔性人力资源规划设计主要涵盖员工技能柔性发展、员工行为柔性等内容。综上所述，柔性人力资源管理理念比较符合现代化企业文化发展的核心内容：以人为本。企业在保证尊重员工、关怀员工的基础上，可以充分调动员工的工作积极性，有助于激发人才的个人价值。

2 柔性人力资源管理对企业动态经营管理的客观影响

2.1 对企业内部竞争环境产生的影响

由于现在市场竞争比较激烈，企业需要加快组织改革的速度，使用柔性人力资源管理方式，可以有效提高内部资源重组管理的质量，进一步提高工作人员理论知识和专业技能的互补性，使企业内部竞争环境呈现出公平公正的狀态，有助于提高职员的工作积极性和活力。在企业内部动态经营环境中使用柔性人力资源管理方式，不但能提高工作设计管理、组织管理的弹性，而且可以使每位工作人员都在适合自己的工作岗位上进行工作。

柔性人力资源管理明确界定各个岗位需要履行的工作职能，工作人员需要结合岗位需要担当相应的责任，在规范工作履约的同时，能够保证企业的绩效不会受到负面影响。除此之外，灵活的组织管理架构，可以防止企业内部的组织管理结构呈现出固定不变的问题，也可以避免在企业内部职位晋升中出现不公平任用的问题，对于营造健康发展的企业氛围具有至关重要的意义。

2.2 对企业创新模式选择的影响

马太福音专家曾经提及，组织柔性实际上是应对环境变动的一个缓冲器，因此在企业技术创新性出现一些不确定行为时，组织管理的柔性越高，企业在应对未来极易存在的不确定因素时会越冷静。究其原因，柔性人力资源管理的应用，使企业具有更为高效的动态经营管理能力，能够协助企业顺利感知创新发展的机会，使企业可以及时抓住技术创新发展的新机遇，顺利将企业经营管理过程中的威胁因素转化为促进企业发展的动力。企业在使用柔性管理以后，创新的种类尚不具备统一的规划，因此在选择进行产品创新、技术创新、过程创新时，合理利用柔性人力资源管理，可以协助企业的重大事项决策者及中高层管理者更为科学、合理地选择运用渐进式创新、跃进式创新，还是运用仿制式创新、部分市场创新模式，能够提高创新行为和企业的规章管理制度、企业文化、激励制度、经营管理策略的适配性。

3 企业经营中柔性人力资源管理的问题和关键

3.1 人力资源管理和组织创新战略的匹配度

对于企业而言，人力资源管理相当于“大管家”，人力资源管理人员对组织结构战略管理契合性的理解能力，将会直接影响组织管理的实际效果，若是仅采用效仿或复制粘贴其他企业的组织管理策略，使得企业本身存在战略性思维不健全的问题，导致柔性人力资源管理在落实上出现不到位。现如今，平台化的组织管理相对而言比较常见，传统形式的科层组织管理在信息化时代的发展中受到限制。因此，在企业进行变革发展的过程中，出现了很多现代化平台组织，例如滴滴出行。使用柔性管理，能够协助企业加快向平台化组织转型发展的速度，因此完善好组织战略的优化调整比较重要。

3.2 人力资源管理和组织活动实践的匹配度

在企业的日常生产经营过程中，企业基础设施具有较强的通用性、转化范围比较宽泛，工作人员专业技能水平，知识掌握能力的宽度、广度、合作配合度，将会直接影响柔性生产管理的实际效果。在人力数量不断增多、人力资源管理质量不断健全的背景下，组织活动的自由转换能力越强，企业具有的柔性管理能力会越好。

人力资源作为和企业各个岗位均具有一定关联的管理部门，管理人员在实际工作过程中，应该注重提高和其他组织管理部门的匹配性。在设计人力资源管理方案时，需要根据企业的实际发展情况、地域特点、市场特点，优化调整人力资源管理策略，从而加强人力资源各项管理活动和企业内部组织管理职能的系统性发展。

4 企业人力资源柔性化管理的有效措施

4.1 建立柔性人力资源管理体系

为了加强企业人力资源的柔性管理，企业应该建立柔性人力资源管理体系。首先，人力资源管理人员在面对竞争激烈的市场环境时，需要时刻维持高度警惕性及敏锐性，运用科学识别市场变动的方式及专业理论知识，对行业内市场变动趋势具有一定的预判能力，可以在出现市场变动时快速做出正确的反应，或是在产生风险之前提前制定缓解风险的人力资源管理方案。其次，人力资源部门的管理人员应该对企业发展动态、未来发展目标具有基本认知，需要具备寻找企业长期稳定发展的主要因素。人力资源管理人员需要使用比较灵活的人力资源管理方式、借助企业动态经营管理的能力、利用法律手段提高企业人力资源的合理分配。企业人力资源管理部门在创建柔性人力资源管理体系时，应该构建监测企业内外部市场环境的平台，及时查看行业内最新发展动态、认同规模企业的岗位招聘要求，例如学历要求、专业技能要求、薪资福利要求等。

最后，企业需要构建扁平型的组织架构，通过缩短数据信息传输渠道的距離，加快信息传递的速度，提高各个管理部门之间的沟通交流能力。企业人力资源管理部门应该明确界定员工职位晋升的程序，对企业已有的人才储备具有充分的了解，协助工作人员编制职业生涯规划，努力提高工作人员的自信心及企业归属感，为企业留住更多的优秀人才，避免出现人才大面积流失的现象。

4.2 企业组织技术创新

企业要维持长期、可持续发展，就需要进行优化创新，不但应该优化改良已有技术，使得企业业务切实满足实际市场需要，而且相关工作人员应该积极探索新市场，不断进行技术创新，使企业的主营产品可以切实满足客户提出的新要求。因此，人力资源管理工作需要和组织创新活动具有较高的匹配度，方能在企业进行发展变革的过程中，平衡好企业人力资源需要和雇佣人员数量，人力资源管理部门即可结合具体情况，安排足够数量的工作人员参与组织活动，能够防止企业受雇佣合同的局限而使人工成本费用上升。

对于一些员工数量比较多的大型企业而言，实行柔性人力资源管理，能够更为高效地分析哪些工作岗位属于企业组织管理的核心岗位，哪些岗位工作具备不可替代性。

对于创新性不足、专业技能水平突破困难的工作人员而言，企业可以组织一些专项培训，安排其系统学习相关知识。同时，企业可以采取调岗换任的方式，适当缩减或增多工作人员，加强新比例人才团队的柔性管理。企业需要确保工作人员具有较高的综合素质及专业能力，为市场环境的动态化发展完善好准备工作，提高工作人员的柔性发展，争取打破企业创新能力不足的困境。

4.3 完成企业工作的柔性化设计

在实际人力资源管理工作中，工作人员需要从企业最佳发展的方向着手分析，使用柔性化管理模式通过实行授权管理及员工的个人管理，激励工作人员不断挑战自我、健全自我，提升自己的专业技能水平。人力资源管理部门在培养工作人员专业能力时，最佳的设计方式是安排工作人员自发提高个人价值，引导其为了完成自身职业发展规划主动进行能力提高，不断精进自身的工作能力。

第一，企业可以分阶段或不定期举行一些线上知识竞答活动，竞答的主要内容可以设定为企业文化、管理制度、相关政策法规、行业的最新发展动态、各个岗位的专业理论知识等，通过竞答激发工作人员的学习意识和危机意识。第二，企业应该以柔性发展为基本原则组织安排一些团建工作。例如，营造学习氛围比较强的岗位培训，通过鼓励全体工作人员积极参与活动，加强工作人员信息交流沟通的灵活性、流畅性，增强工作人员的互相信任及团队凝聚力。

4.4 创建柔性管理的绩效激励制度、考核制度

提高企业组织管理效果的最佳方式是赏罚分明，因此企业需要在人力资源管理的过程中，创建科学性比较高的团队工作考核体系和完善的薪酬绩效激励制度。首先，人力资源管理部门的工作人员应该意识到自身作为辅助者的角色，需要将绩效考核的重点设计为工作人员的专业能力。其次，在建立激励制度时，考虑到工作人员的精神需要，应该在设置物质奖励的同时，增加精神嘉奖。人力资源管理部门应该先确定各个工作岗位的绩效考核方式，再结合岗位需要创建多层次的激励制度，从而创建一套完善的、可行性比较高的业绩评价考核体系，其需要具备量化考核职员工作表现的能力，且需要将绩效考核和员工管理、职员晋升联系在一起。再次，现代化企业对于工作人员的基本要求已经不仅是员工需要顺利完成本职工作，还需要具备比较好的团队合作精神、管理能力、创新能力、主观能动性，因此企业在进行柔性人力资源管理的过程中，应该将员工的工作质量、工作态度、工作能力、创新性等内容纳入员工的综合绩效考核评估中。

5 企业人力资源管理中使用柔性管理的意义

5.1 人力资源柔性管理可以切实满足柔性生产需要

在互联网普及率逐渐上升的背景下，市场外部环境出现了变动，领导干部的管理理念也需要进行优化调整，对于工作人员的文化素养和专业能力提出了更高要求。与此同时，在企业内部使用柔性管理逐渐替代刚性管理方式，创建一些柔性管理的新举措，激励企业员工在工作中投入更多精力，可以为柔性生产夯实基础，从而加快企业适应市场生产需要的速度。

5.2 快速适应外部经营环境

为了使企业快速适应外部经营环境的变化，人力资源管理部门通过使用柔性管理，整合处理企业内部各个专业工作者的意见，可以为领导层做出正确决策提供充足的意见参考依据。在落实柔性管理以后，项目团队在工作过程中不再需要层层上报任务、层层请示，其在工作中具备独立处理问题的权力。因此，在企业规章管理制度中使用柔性管理，能够加强对组织结构的柔性管理，便于项目管理人员直接解决项目问题，缩短了层层请示、审批的时间，从而使企业在激烈的市场竞争中占据绝对优势。

6 柔性人力资源管理的应用

6.1 锻炼工作团队的反应灵敏性

企业在柔性人力资源管理的过程中，若是工作人员具备比较高的反应灵敏性，可以充分发挥柔性管理的作用。企业的管理人员不仅需要具备重组的管理学理论知识，还应该充分掌握企业的生产技术。而企业的技术人员除了需要具备较强的专业能力外，还需要学习一些管理方式，方能促进柔性管理和生产技术的有机融合。在柔性管理的落实过程中，需要充分展现出人性化的特点，为了将工作团队建设成不断学习的组织，企业可以通过及时引进新技术、新专业知识，培养工作人员的灵敏性，使其成为柔性人力资源管理中的主力军。

6.2 合理配置人员

在进行人才配置的过程中，并不是将人才安置在某个位置上提高人才留任率，而是应该运用动态发展的眼光，深度挖掘人才存在的内在动力，充分发掘人才的潜能。影响人才流动性的主要因素是企业规划的人才发展方案及企业人力资源管理机制。与此同时，企业在引进多专业人才时，不仅应该提高对外部环境的重视程度，还需要提高人才的培训管理力度，防止企业出现人才流失率过高的问题。

7 结语

现如今，企业面临的行业竞争越来越激烈，为了保证可以在行业内竞争中占据优势地位，企业需要具备充足的人才储备，使用柔性人力资源管理能够协助企业以更为科学的方式预判市场环境的变化，提高人力资源配置的合理性，有助于激发工作人员的主观能动性，使其在企业动态经营管理过程中充分发挥个人价值，从而推动企业的长远发展。

参考文献

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