商业模式设计与变革

李睿

摘 要：盈利模式是商业模式其中一个部分，盈利模式设计的再好，如果不能持续地产生价值的流动和转化，商业行为则不能长久，在经济下行压力加大的背景下，企业亟待在转型中通过商业模式设计与情境因素的组合来创造价值。本文基于经济变革大背景，首先，详细介绍了商业模式含义和特点；其次，深入分析了商业模式设计的具体步骤；最后，结合目前经济发展形式，提出商业模式设计与变革的可行性对策，以期进一步推动商业模式变革发展，进而切实提升企业可持续发展水平。

关键词：商业模式；设计；变革

一、商业模式的含义特点

商业模式是企业实现利益最大化的交易结构，应该始终维持一种动态的形态，从而在企业遇到市场突变以及竞争对手的突然行动时能迅速做出反应，保证企业随时处于一种积极的备战状态。企业能否实现持续盈利，是衡量商业模式设计是否成功的重要外在标准，同样也是判断企业是否具有持续发展能力、能否实现长远发展的标准。一个成功的商业模式并不是凭空出现的，而是在对原有发展模式进行深刻分析的基础上进行的创新和改造，商业模式的设计贯穿于企业运作的整个过程，包括企业资源的开发、产品研发和制造生产、产品营销、市场流通等各个环节。现代化的商业模式主要具有三个特点。第一，商业模式的功能是企业开展资本之旅的起点，是市场了解与评价企业资本价值的导引；第二，商业模式设计的视角是产品视角与资本视角，传统设计往往忽略了后者；第三，商业模式要解决的问题是使企业获得高效、持续的价值创造能力。

二、商业模式设计的步骤

（一）分析诊断确定愿景目标

第一，分析诊断。要对企业进行详细的调查和了解，包括企业的经营状况、财务状况、所在行业的市场前景等进行梳理、分析，了解企业在商业模式设计上的利弊，从而帮助企业克服弱点，找到适合自己的商业模式。第二，确定公司的愿景目标。企业的愿景一般是具有前瞻性的计划，是企业发展的指引方针，企业愿景的制定能激发员工的士气，积极推进组织目标以及行动方案的执行。因此，在对企业进行深入了解的基础上为企业的发展愿景提出有效的建议，能够帮助其建立战略目标和计划。

（二）确定核心的业务战略

第一，公司战略。在对公司的经营状况以及未来趋势进行全面分析以及了解的基础上，帮助企业确定核心业务，并根据业务发展状况及时调整公司战略，从而保证企业在新战略下，能够支撑核心业务的发展，同时还会为企业提供组织结构改善方面的意见。“做什么”、“怎样做”、“怎样长期做”，应该是企业长期致力于思考以及解决的问题。第二，业务战略。在确定了核心业务之后，就应该对企业业务进行定位，利用各种数据分析方法以及定量模型演练，对企业的业务多元化、并购重组以及业务整合活动为企业带来的风险以及价值进行评估，从而选择出一种最好的运行方案，实现价值的最大化。这一方面，企业主要解决的是怎样制定以及选择方案的问题。第三，职能战略。在企业组织分工以及职能界定方面，应指导企业怎样通过部门职能、决策以及计划提升职能部门的能力，将企业战略落实到实处，同时帮助其制定职能战略以及行动方案，运用全局的目光去指导企业的运营，积极发挥职能部门的作用以及功能，促进企业发展。

（三）战略职称体系优化发展

第一，管控系统的优化：结合企业的发展状况以及未来趋势，针对企业存在的各种问题提出有效的意见，从而促进企业健康成长。第二，组织架构优化。企业的战略与企业的运营管理水平有密切的关系，企业战略确定的是企业发展的方向性问题，而运营管理则主要将战略付诸实践，并为企业的管理活动提供重要的保障。只有将组织架构建好之后，企业拥有的资源才能转化为企业的资本，从而增强企业的竞争力。第三，流程优化。由于缺乏合理的业务流程，导致企业在发展过程中遇到沟通、管理以及调配等方面的问题。为此，可以专门设计一系列可选择以及定制的流程管理方案，帮助企业优化业务流程，并从中获取更多的收益。第四，人力资源发展。根据企业内外部的发展以及变化情况，合理利用人力资源，可以有效提升工作效率，降低人力资源成本，为企业带来更多创造性的价值。第五，企业文化发展。将企业文化作为一种精神支撑，不断提升企业向心力和凝聚力。第六，顶层设计。目前，很多企业由于缺乏一整套科学高效的价值贡献衡量机制，导致企业内部的工作流程不顺畅，没有形成系统的考核体系，再加上没有制定足够有效的激励措施，使其不能正常驱动企业战略的正常运作和执行。第七，品牌管理。围绕消费者的需求变化可以帮助企业建设品牌战略；学习奢侈品牌的品牌体系建设，能够为企业实现品牌溢价提供方案；注重品牌个性的建设，引发消费者的情感共鸣，通过新的品牌识别系统提升消费者的品牌体验，从而提升消费者对品牌的忠诚度。第八，营销管理。移动互聯网的发展为企业的发展带来了更多的机遇，同时也让企业所处的竞争环境更加残酷和复杂，因此企业战略应该迅速适应移动互联网时代的发展趋势，制定长远的移动互联网规划，从而在激烈的竞争中取得优势。

（四）项目培训和宣贯

第一，洞察市场动态以及企业所处的竞争环境，结合企业自身实际，在全面掌握信息的基础上为企业战略的制定提供有效的建议。第二，构建有效的沟通机制，保证企业内部各个层级的员工能够对企业战略形成统一的认知，从而在执行过程中保持行动的一致性，通过分段逐步实现战略目标。第三，设计一定的考核验收标准，随时对战略的执行情况进行跟进调查，并及时做出改进和调整，确保战略的实施能够为企业创造最大的价值。第四，企业战略的制定和执行要紧紧围绕企业的核心价值，并不断对执行方案进行改进和完善，充分利用企业资源，创造更大的执行效果。

三、商业模式设计与变革策略

（一）优化资源配置，充分利用整合功能

一个企业的商业模式反映了这个企业的运营逻辑。通过商业模式的制定，能够指导企业在市场竞争中如何经营和运作，为股东获取最大化的利润。同时，商业模式也是企业的发展战略、资源配置以及战略执行计划等环节的集中体现，企业的商业模式能否成功运作对企业发展战略能否落地开花起着关键性的作用。因此，企业在进行商业模式设计与改革时，必须注重整合功能的利用，将企业内部运行中的各个关键环节整合起来，构建一个完整、高效，同时拥有核心竞争力的运行模式，帮助企业在市场竞争中始终保持自己的竞争实力，并实现持续盈利、收获价值的目标和愿景。

（二）利用互联网赋能，提升商业模式灵活度

第一，注重多元化创新。企业应基于结构和治理两个维度进行商业模式设计与改革，将改进、创新等理念融入原有的商业模式，从而探究更加多元化的商业模式设计类型与情境因素的组合对企业发展的影响。第二，利用互联网赋能。二十一世纪是互联网时代，移动互联网、信息与通信等技术助推了商业模式创新浪潮的到来，越来越多的企业不得不冲破束缚、打破现有局面以实现转型升级，因此，企业应该注重探索在数字化背景下，行业特征、企业数字化技术能力、商业模式设计以及外部情境因素的组态对企业发展的影响，充分利用互联网技术，为自身商业模式赋能，提升商业模式设计与改革的灵活性，以不断适应互联网的快速发展。

参考文献：

[1]周雨娴.网络经济背景下免费商业模式的品牌策略和机制创新研究[J].中国商论，2022（18）：143-145.

[2]肖小玮，徐冬梅，吴丽萍，廖冰.大数据时代下未来经济与商业模式的思考——评《商业模式设计时代》[J].商业经济研究，2022（18）：2.

[3]李晓华.科技创新与商业模式创新：互动机制与政策导向[J].求索，2022（05）：179-188.

[4]汤新慧，邢小强，周平录.商业模式创新：研究现状与展望[J/OL].研究与发展管理：1-13[2022-10-31].