鹤壁市“云端”助农服务的实践与探索

张勇

鹤壁市为进一步推动农业农村高质量发展，解决农业企业、农民专业合作社、种养大户在农业生产和农副产品销售中遇到的难题，积极探索，通过数字化手段，提升助农水平和能力，打造“云端”助农新模式，将优质农副产品和农业新技术服务移步“线上”，迈向“云端”，提升农产品附加值，拓宽销售渠道，进行线上精准诊治，逐步实现农业生产智能化、管理数据化、销售网络化、服务在线化。

一、实践探索

（一）打造直播基地，培育助农网红

鹤壁市率先建立了农产品网红助农“云直播”基地，围绕“直播+公益”“直播+服务”“直播+助农”“直播+农技”，提供集产品展示、网红直播带货、农业技术直播等为主要内容的网红助农直播服务，构建鹤壁市农产品网红助农“云直播”平台。

1.建立基地，提供服务。2020年6月，全省首家“服务三农”网红直播培训基地在鹤壁市挂牌，在全省率先建立了农产品网红助农“云直播”基地，提供集网红培训、产品展示、网红直播带货等为主要内容的网红助农直播服务。举办网红直播培训班6期，培训“三农”直播带货领域从业者700多人次。

2.搭建桥梁，拓宽渠道。打造功能性网红直播展厅和网红助农直播间，与本土网红团队签约代言，征集全市“三品一标”和名特优新农产品60多种，以数字网络技术助力农业农村发展，构建鹤壁市农产品网红助农“云直播”平台。通过到农业企业现场录制短视频、在网红助农直播间开展公益直播带货和开展优质农产品探寻活动等形式，将全市优质农产品通过抖音、微信视频号等平台全方位宣传推介，为产销对接搭建桥梁，拓宽销售渠道。

3.发挥优势，助农解困。浚县王庄镇河南中鹤现代农业产业集团的阳光玫瑰葡萄种植基地因2021年洪灾出现滞销，网红助农“云直播”平台邀请网红团队及新闻媒体到葡萄种植园区进行现场宣传推介，通过传统媒体+现代媒体+自媒体的形式，充分发挥“云端”助农服务的作用，全方位多角度助力滞销农产品销售。

（二）搭建“云端”课堂，开展线上服务

随着数字乡村战略的深入实施，利用网络直播、短视频等形式促进农产品销售和技术服务已经成为新潮流、新亮点。在此背景下，鹤壁市顺应潮流，探索“互联网+农技+专家”的助农新模式，组建农业专家服务团，搭建“云端”农业技术课堂，利用公众号、抖音、微信、快手等平台，及时将农业技术传递到农民手中，使农民坐在家中就能获取到相关的农业知识，实现“技术员”向“服务员”的转变。鹤壁市为做到救灾抗疫和农业生产技术指导两不误，结合灾后生产生活恢复注意事项、技术要点、指导意见、具体措施等内容进行“云端”分享;组织相关专家，将灾后农业生产技术的指导意见，及时传递到农业企业和农民手中，用于灾后生产生活自救及恢复。

（三）搭建5 G助农平台，创新可视服务模式

鹤壁市将5 G、云计算、移动互联网、全媒体融合等信息技术应用到农业生产和农业管理中，为生产经营主体、社会化服务组织、种养大户和农民服务。搭建全市5 G云端助农可视化综合服务平台，实现技术+资源的集成整合，做到远程点对点、点对面的技术指导、技术咨询、病虫害诊断等移动式可视化服务，打通助农服务“最后一公里”。

（四）搭建合作平台，促进网络销售

鹤壁市与京东、淘宝、抖音等平台合作，通过京东（鹤壁）数字经济产业园，开设“中国特产·鹤壁馆”“淘宝淇河三珍工厂”“抖音朝歌特产小店”等線上特色馆，拓宽农特产品网销渠道，带动饮马泉薯业、好麦滋、淇花、百翼蜂业等农副产品步入“线上”，迈向“云端”，有力推动农产品规模化、标准化发展。

二、建设成效

鹤壁市充分发挥“云端”助农综合服务平台的作用，围绕“直播+公益”“直播+服务”“直播+助农”“直播+农技”，提供集产品展示、网红直播带货、农业技术直播等为主要内容的“云端”助农服务。一是通过整合全市资源，提升服务质量，借助“云端”强大的传播力，帮助农业企业和农民拓宽销售渠道，搭建生产者和消费者的桥梁，开启助农服务新模式。二是通过农业技术工作人员非接触方式开展线上农业技术服务，分类提出生产指导意见和解决办法，农户不用东奔西走“求医问药”，就可通过“云端课堂”实现精准诊治。

今后，鹤壁市将以发展“云端”助农、“云端”送技、直播经济、网红经济为契机，以直播宣传推介传递为重点，加快推进“云端”助农的力度，全方位多角度做好“云端”产品宣传推介和线上技术服务工作，为农产品出村进城和农业技术指导服务提供平台，探索经验，为乡村振兴助力。

（责任编辑   程丽红）