基于移动社群的高职专业课教学模式改革探讨

汤巧英，苏志军 ，景秀眉，楼 骏

（浙江同济科技职业学院1.经济与信息管理学院，2.教务处，浙江 杭州 311231）

在移动互联网的大背景下，移动社群作为共享经济的典型业态迅速崛起，所谓“物以类聚，人以群分”，移动社群就是通过互联网技术把同频、同类的人聚集在一起，逐渐形成部落、圈层。另一方面基于微信等移动平台的学习社群也同时呈现出引领潮流的趋势。基于这种思路提出一种基于移动社群的专业课教学模式，在高职课程体系中专业课的重要性是不言而喻的，专业课与其他课相比对学生今后从事的职业、岗位、行业等相关性更为紧密。在日常的教学基础上，将课堂延伸至课外，通过移动社群将共同参与课程知识技能“教”和“学”的人士聚集起来，社群人员包括参与课程教学的教师、学习的学生、工作在相关岗位的校友、企业从事相关岗位的资深工程师等，构成一个相互学习、相互指导、共同进步的移动社群圈[1]。

1 基于移动社群的教学模式改革

基于移动社群的教学模式可以解决知识技能传授的深度与系统的问题，拥有更强的用户黏度。其本质是让社群内容具有专业性、稀缺性、系统性等明显特质。专业性是社群底线，稀缺性是日常指标，系统性是核心竞争力。一个好的社群不仅能在知识含量上满足用户的需求，还能在知识体系上给用户以质感，受众需要的不仅仅是信息的广度，还需要信息的系统性。以下从目标、内容、特点、实施方案几个方面对该教学模式的改革做进一步探讨。

1.1 基于移动社群教学模式的改革目标

通过移动社群，营造一个校内教师、学生、校友、企业资深工程师等多方共同研究实践某专业课程知识技能的兴趣社群。以职业岗位能力及典型工作任务为轴心整合课程内容，形成工学结合的理论知识和系统训练的课程教学体系。在这个教学体系中，学生始终处于自我探索和自我发现的状态，除了接受校内教师的知识传授外，还能接受来自企业从事该专业课程对应岗位的校友、企业资深工程师的指导，教学环境的开放性和互动性增强了学生的学习主动性和积极性，学生在获得知识技能的同时，自我学习能力、职业道德素质等得到提升，个人素养、道德情操得到升华。而且即使毕业走上工作岗位后，依然是移动社群的成员，依然可以在这里继续学习或者与校内外教师、同行进行探讨，促进个人的持续发展成长。

移动社群教学模式，让学生真正成为学习的主人。学生想学什么？怎么学？请谁来指导？这些疑问都能自主在社群里发起求助并得到妥善解决，同时也能在社群分享自己的学习体会心得、技巧、注意的问题等，吸引其他同学成为粉丝，学生之间的相互学习成为常态。

1.2 基于移动社群教学模式的改革内容

基于移动社群的课程教学改革首先是教学理念的改革，从传统的传授知识向推销知识转变，这对教师提出了更高的要求，知识成为教师生产的产品，实不实用？学生有没有兴趣学？能不能吸引学生、留住学生？能不能长期持续下去？这些都成了教师主要的关注点，这就要求教师在课程内容、教学方法等上面下功夫。本文从课堂教学目标、教学形式、教学方法、教学环节、教学环境之间的相互关系进行分析，构建出移动社群模式教学的总体框架。如图1所示。

图1 基于移动行业社群教学模式总体框架图

1.2.1 教学目标

从掌握知识技能转变为知识、技能、素养、职业道德、职业精神“五位一体”的协同培养。将专业课程的基本理论、方法、应用技能等与信息素养、职业道德、团队合作精神等结合起来，使学生在专业课程学习上能够与当前最新的行业科技、实用的岗位技能、职场氛围等保持无缝衔接。

1.2.2 教学形式

传统的课堂教学仍可得以保留，增加了在线移动社群教学。在社群里，校内授课教师、相关岗位的毕业生、校企合作中聘用的从事相关专业的企业工程师等都有可能成为知识技能的传授者和教学者，也是疑问的解答者，学生之间的相互探讨也成为常态。虽然社群成员之间可能互不认识，但是每个疑难问题都会快速得到众多成员的帮助、指导和解答。相关行业人员将他们在实践中获得的与专业课程相关的知识技能在社群内传递；课程的优秀学习者，自发将他们的学习经验体会在社群内分享，而这些传递和分享又对其他学习者起到促进作用。总之，移动社群里每个人都在促进所有人的共同进步。

1.2.3 教学环节

不再严格按照课前、课中、课后3个环节进行[2]，教师在线下授课结束后，课堂教学进程其实并没有终止，而是在线上的移动社群里得到延续[3]。学员充分利用碎片化时间随时随地从社群里获取知识、巩固知识、强化知识，包括课后作业提交、课后答疑等都可以在移动社群里进行。

1.2.4 教学环境

如图2所示，从固定时间、固定地点的教室课堂环境转换不受时间、地点约束的移动社群网络课堂环境[2]。这个课堂环境是自由开放的，社群里每个成员都参与到这个课堂环境中，尤其是可以得到相关行业专业人员的指导，这些人员一部分是校企合作聘用的工程师，指导起来贴近工作实际；一部分是学长学姐，具有亲近感，交流起来更加畅通，有利于学生的个人成长。

图2 移动社群教学环境图

1.2.5 教学方法

除了课堂教学上常规的教学方法外，移动社群里更注重“寓教于娱乐、寓教于文案”，教师、企业资深工程师成为移动社群的意见领袖，优秀的社群领袖可以极大程度影响其他成员并促进学习行为的发生。意见领袖们将知识技能融入到根据自身的实际工作案例写成的娱乐故事、文案之中，大大减轻学生对一些过于枯燥的专业课程知识原理的抵触情绪，从而提升学生的学习兴趣。同时意见领袖也获得了众多的粉丝，相互促进[4]。

1.3 基于移动社群教学模式的改革特点

与传统课堂相比，基于移动社群的教学模式呈现出许多显著特点，如表1所示。

表1 移动社群教学模式与传统教学模式特征区别表

1.4 基于移动社群教学模式的实施方案

总体方案：高职专业课程一般来说教学内容较多，比如以电子商务专业开设的“电子商务数据分析”课程为例，内容涉及数据收集、数据处理、数据分析、数据展现、分析报告撰写等知识技能，尤其是数据分析，涉及各种分析算法、分析工具的理解和应用，较为复杂。因此需要构建基于移动社群的教学模式在教学中的应用框架，以微信群、微信公众号为平台基础，营造有校内外导师、从事电商数据分析工作的校友、在校学生等组成的教学社群。在校内课堂之外，融入企业的实用的知识技能教学，激发学生的学习兴趣，挖掘潜能，变被动学习为主动学习，形成“以学促教、以教推学”的良性循环。推动教学模式、教学方法、教学组织、教学内容的改革，最终提高学生的自学能力、提高教学质量，为学生步入社会，顺利适应工作岗位提供强有力支撑。

1.4.1 构建基于移动社群模式的课程教学体系

以微信为移动社群的载体，以培养学生职业技能、塑造学生的个人素养，强化学生职业道德、职业精神为培养目标，以“校内教室课堂—移动社群课堂”的教学模式为主线，以企业实用、常用的数据分析案例为中心建立教学管理体系，围绕案例选择和组织教学内容，突出案例与知识点的联系，如图3所示。

图3 基于移动社群模式的教学体系图

1.4.2 构建基于移动社群模式的课程评价体系

根据课程的教学实施过程，设计一套合理的教学管理制度和组织流程，并建立切实可行的能够全面综合评价学生学习过程的考核准则和办法，制定开展移动社群教学的考核评价具体实施措施。

2.4.3 构建基于移动社群教学模式的过程

以下以“电子商务数据分析”课程为例探讨基于移动社群教学模式的实施过程。

（1）成立基于移动社群模式的“电子商务数据分析”课堂教学研究与实践课题组，召开讨论会，研究制订课程改革方案，为课题提出必要的可行方案。

（2）搜集国内外与课堂相关的资料文献，尤其是企业、院校实行社群教学（学习）模式的资料进行重点研读，为后期实施提供理论依据。结合电子商务、移动商务专业的人才培养方案，优化“电子商务数据分析”课程的结构模块。

（3）到电商企业进行实地调研，联系电商企业数据分析师，获取真实的数据源及案例，合理选取适合高职学生的典型案例，并邀请电商数据分析师加入移动社群。

（4）对班级学生进行学情分析，分析学生的知识构成，结合本专业学生的特点分析学生的兴趣爱好、学习方法，为课题开展提供支持。

（5）以微信群、微信公众号为工具建立移动社群，依照既定的移动社群模式开展“电子商务数据分析”课程的教学工作，在教学形式、教学方法、教学组织、评价方式等开展探索性实践，并撰写形成性成果报告。

（6）总结实践经验，撰写教学实施方案，在教学形式、教学方法、教学组织、评价方式、教材建设、课程实践等方面做出确定性方案，为后续的教学实践提供可操作性规范。

（7）开展社群教学活动，运营微信公众号，撰写文案，编辑图文、视频等，吸纳粉丝，开启正式的社群教学。

2 开展移动社群教学模式的意义

2.1 对现有教学形成有益补充

相比传统面授教学，移动社群教学提供了更丰富的实时与非实时交互工具，但也有学员之间的交流沟通不足，缺乏知识信息推送等不足之处。建立移动教学社群可以将课堂学习延伸至课外，利用移动设备创立大型学习共同体开展远程互动式教学[5]。

2.2 有利于激发学生的学习兴趣和热情

移动社群中通过推送社群信息，激发学员的学习动机和学习热情，促使学员积极地投入到学习交互中来，对社群信息的流动控制与协调机制可以确保学习者信息有均衡的获取机会，从而激发学生的学习积极性。在移动社群学习模式下通过移动网络组建的合作团队，跨越了地域限制，将学习合作团队无限延伸，使更多的高水平学习成员参与其中，社群内知识技术的交流将变得更为频繁，团队合作变得更为宽泛，进一步增强了社群的凝聚力。

2.3 有利于促进高职生的归属感

包括增强对学校的归属感，对授课教师的崇拜感以及增强学习者的成就感。移动学习社群，有“形”也有“神”。“形”是指他们利用了移动学习平台一些社交或社区的功能，例如 “群组”“问答”“论坛”“同学圈”等。而“神”是移动学习社群运作的关键，就是连接社群成员使成员间相互信任，对组织产生归属感的同时，产生群体意识和目标，满足成员的需求，实现成员的成就感和价值。同时授课教师在移动社群中起到意见领袖的作用，增加学生对教师的崇拜感，这些都能为当前部分学生对学习感到迷茫、缺乏动力、失去自我等起到积极作用。

2.4 有利于促进移动互联网技术在教育教学中的广泛应用

互联网颠覆了商业、制造业、金融业等几乎所有领域，虽然教育界对互联网的渗入也不再谨慎，认同了其资源、互动、个性化、分享、大数据等互联网思维模式。移动社群学习在个人终身学习、学生自主学习、学校远程教育以及教师专业发展等各方面扮演着重要的角色。由于移动社群强大的资源开放性、交互性以及学习的自主性等，使其在教育领域的应用越来越广泛，移动社群学习在教育领域拥有无限可能。

3 结语

专业课程的教学必须与行业、岗位的实践知识技能紧密关联，基于移动社群的教学模式为此提供了一种新的尝试。以行业实用知识技能为核心，营造由校内教师、聘请的企业工程师，从事相关工作的校友、在校学生等组成的教学社群。在课堂之外，融入企业的实用的知识技能教学，激发学生的学习兴趣，挖掘潜能，变被动学习为主动学习，形成“以学促教、以教推学”的良性循环。推动教学模式、教学方法、教学组织、教学内容的改革。