体检护理对初次体检患者体检效率的影响及干预效果分析

刘桂芳

【摘要】目的：观察体检护理对初次体检患者体检效率的影响及干预效果。方法：选取2019年8月—2020年8月在我院体检中心初次体检的200例患者，随机分为研究组与对照组，每组100例。对照组实施常规体检方式，研究组实施体检护理，对比两组体检相关指标、护理满意度。结果：研究组患者体检时间、体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组；研究组护理满意度高于对照组（P<0.05）。结论：初次体检患者实施体检护理，能够缩短体检时间，提高体检质量与效率，继而提高护理满意度。

【关键词】体检护理；初次体检；体检效率；护理满意度

Analysis of the effect of physical examination nursing on the efficiency of physical examination for the first time and the intervention effect

LIU Guifang

Qingshui County People’s Hospital， Tianshui City， Gansu Province， Tianshui， Gansu 741400， China

【Abstract】Objective： To observe the effect of physical examination nursing on the efficiency of the first physical examination patients and the intervention effect. Methods： 200 patients with initial physical examination in physical examination center of our hospital from August 2019 to August 2020 were selected and randomly divided into study group and control group， 100 patients in each group. Routine physical examination was carried out in the control group， and physical examination nursing was carried out in the research group. Physical examination related indicators and nursing satisfaction were compared between the two groups. Results： The physical examination time， physical examination quality， physical examination efficiency and health education score of patients in the study group were higher than those in the control group. The nursing satisfaction of the study group was higher than that of the control group（P<0.05）.Conclusion： The implementation of physical examination nursing can shorten the physical examination time， improve the quality and efficiency of physical examination， and then improve nursing satisfaction.

【Key Words】Physical examination nursing； Initial medical examination； Efficiency of physical examination； Nursing satisfaction

隨着我国人们生活水平的逐渐提高，人们也越来越重视自身的健康状况，体检也成为了检查身体健康状态的主要形式，在现代人们关注健康的前提下，体检患者越来越多[1]。医院内主要就是完成对患者身体的各项检查，体检者由于缺乏对检查项目的理解，就会出现烦躁情绪，将其发泄到护理人员身上，增加了医患纠纷的发生。而护理服务在体检过程中十分重要，护士与体检者建立有效的沟通，为其提供便捷的咨询与指引服务，可以提高体检效率，护理人员的个人素质会直接影响到患者对体检的满意度与医院整体护理质量[2]。体检护理主要是对体检进行顺序性的护理指引，解答患者的疑惑，继而缩短体检时间，提高体检效率[3]。基于此，本文中针对体检护理的实施效果展开了进一步研究，报道如下。

1.1 一般资料

选取2019年8月—2020年8月在我院体检中心初次体检的200例患者，随机分为研究组与对照组，每组100例。对照组，男性48例，女性52例，年龄55～67岁，平均年龄（61.23±3.23）岁；研究组，男性50例，女性50例，年龄55～67岁，平均年龄（61.35±3.56）岁。一般资料对比（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组 实施常规体检方式，主动告知体检人员相关在体检中相关注意事项，主要体检内容与方法等。

1.2.2 研究组 实施体检护理，具体为：（1）体检前：患者在体检前一天完成预约登记，护理人员根据患者的个人要求制定出健康检查过程了，将体检者的具体信息列入到电脑当中，并打印好检查清单，向患者讲解相关注意事项。体检之间对患者进行第一次健康教育，主要包括检查前的注意事项、体检流程与体检中心的环境、各个科室的位置等。特别强调超声、CT 、核磁、内镜等特殊检查的预约流程。（2）体检当天：协助初次体检患者完成健康体检，并讲解检查前的注意事项，空腹进行实验室检查，随后进行超声波检查，指导患者的进食后再完成其他检查（包括心电图、物理检查、尿常规等），对体检的准备工作再次宣教，对检查项目进行及时指导。在体检过程中，应该主动对患者进行情绪的疏导，耐心地回答患者提出的问题，做好人员的疏通与监督工作，合理分配受检者，避免人员拥挤。（3）体检后：护理人员先确定好患者是否完成了全部检查项目，如有遗漏项目，应叮嘱患者尽量完成，并统计好患者的体检时间，回答患者提出的问题，主动告知患者取报告时间。护士长负责统计健康体检者的健康体检质量满意度等。针对健康检查报告出现异常的患者，应及时进行电话访问，并提醒患者到院进一步检查。

1.3 观察指标

体检相关指标：体检时间是计算患者从进入到健康检查中心到所有检查项目完毕的时间；体检质量、体检效率与健康宣教评分，采用的是我院自制调查表，满分为10分，分数越高，护理效果越好。

护理满意度：体检结束之后，向患者发放我院满意度调查问卷，由患者对护理人员的服务态度、便利性、主动性、健康教育与沟通能力进行评分，满分为100分，其中非常满意为80～100分，满意为70～79分，一般为60～69分，不满意为<60分，总满意度=非常满意+满意+一般，总满意度越高，护理效果越好。

1.4 数据分析

采用SPSS 25.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2.1 对比体检相关指标

研究组患者体检时间、体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组（P<0.05），见表1。

2.2 对比护理满意度

研究组总满意度为95.00%，对照组为85.00%，研究组高于对照组（P<0.05），见表2。

现阶段，体检是社会公认评价个体身体健康状况的主要方式。近些年，人们越来越关注自身的健康状态，对自身健康保护意识也越来越强，很多人都自愿到体检中心进行健康检查，这样有利于疾病的早期诊断与治疗，确保人们的身体健康[4]。

体检护理主要是以基础护理为主的护理模式，可以确保护理工作顺利进行，为体检者提供更加优质的服务。医院体检中心需要接待的患者比较多，提及种类与比较多，大多初次体检者都缺乏对检查项目的认知，这对于体检工作的顺利开展有着一定的影响[5]。如果护理人员不能对其进行系统的指导，也会影响到体检效率。体检查对体检中心的服务质量评价也会大幅度降低。在以往的研究中，医院健康体检与护理服务期间，体检者各个项目检查的等待时间比较长。在这期间，体检者因为是空腹进行检查，就会出现低血糖症状，导致检查中断[6]。体检护理可以帮助患者规划体检路径，结合患者的实际体检项目来规划流程，避免了体检的盲目性。主要的内容就是优化护理流程，确保护理工作更加标准化。在优化流程之后，能够缩短体检者的等待时间，提高护理质量与满意度[7]。

在本次研究中显示，研究组患者体检时间、体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组；研究组护理满意度高于对照组（P<0.05）。提示体检护理的应用效果显著。分析原因：体检护理可以为患者合理规划检查项目，先完成需要空腹檢查的项目，及时进食，最后再完成其他项目，可以减少患者体检等待的时间。同时，护理人员对体检者进行阶段性健康宣教，能够增加体检者对健康知识的掌握程度，详细了解注意事项。在体检工作中，护理人员采取标准化的工作流程，避免工作失误，可以提高工作效率。

综上所述，初次体检患者实施体检护理，能够缩短体检时间，提高体检质量与效率，继而提高护理满意度。

参考文献

[1] 常莉.评价研究精细化护理干预对体检者依从度及护理满意度的影响[J].医学美学美容，2021，30（1）：26-27.

[2] 焦春颜，王昕虹，王昴昴，等.基于程序的和谐化护理对体检中心护理质量和满意度的影响[J].河北医药，2021，43（22）：3516-3518，3520.

[3] 徐鑫利.体检护理对初次体检患者体检效率的影响评价——评《健康体检解读》[J].中国临床药理学与治疗学，2021，26（5）：封3.

[4] 徐静.体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2020，7（31）：115.

[5] 韩晓宁，付冬梅，左双.分析体检护理路径对初次体检者体检效率的影响[J].医学食疗与健康，2020，18（23）： 79，84.

[6] 张艳香.优化儿童保健服务系统护理干预对儿童健康体检率、系统管理率的影响[J].护理研究，2019，33（1）：172-174.

[7] 严俨.体检护理路径对初次体检患者体检效率的影响分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（47）：139，146.