冠心病护理中优质护理的应用效果

安静

【摘要】目的：研究分析冠心病护理中优质护理服务的使用效果。方法：选择医院2020年1月—2021年1月接诊的100例冠心病病人当做研究对象，依据护理方式不同将其分成实验组和对照组，每一组50例。对照组给与心内科基本护理，实验组在这一基础上给与优质护理服务，观察两组病人护理满意度。结果：实验组护理总满意率为98.00%，好于对照组的80.00%，差别具有统计学意义（P<0.05）。实验组与对照组经护理后，抑郁情绪明显改善，实验组改善情况优于对照组， 差别具有统计学意义（P<0.05）。结论：优质护理服务用以冠心病病人可提高病人的满意率，改进护患关系，从而有益于病人恢复。

【关键词】冠心病；优质护理；护理满意率；护患关系

Effect of application of quality care in CHD care

AN Jing

Community health service center， Shengli Street， Dongying District， Dongying， Shandong 257055， China

【Abstract】Objective： To study and analyze the effect of high-quality nursing service in coronary heart disease nursing. Methods： 100 patients with coronary heart disease admitted to the hospital from January 2020 to January 2021 were selected as the research objects， and they were divided into experimental group and control group according to different nursing methods， with 50 cases in each group. The control group was given basic nursing care in the Department of Cardiology， and the experimental group was given high-quality nursing services on this basis， and the nursing satisfaction of patients in the two groups was observed. Results： The total nursing satisfaction rate of the experimental group was 98.00%， which was better than 80.00% of the control group， and the difference was statistically significant（P<0.05）. After nursing， the depression in the experimental group and the control group was significantly improved， and the improvement in the experimental group was better than that in the control group， and the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion： High-quality nursing service for patients with coronary heart disease can improve the patient’s satisfaction rate， improve the relationship between nurses and patients， and thus benefit the recovery of patients.

【Key Words】Coronary heart disease； Quality nursing； Nursing satisfaction rate； Nurse-patient relationship

近些年，社會发展飞速提升了群众生活水平，膳食结构及日常个人行为方式持续调整，加上老龄化严重，冠心病在中国的发生率呈增长趋势，对病人的健康构成了严重影响，在采取相应对策主动治疗的同时，进行优质护理，是保证愈后的重要措施[1]。选择2020年1月—2021年1月接诊的冠心病病人100例，依据护理方式不同将其分成实验组和对照组，每一组50例，对照组使用基本护理，实验组在这一基础上加强优质护理，回望相关资料，现将结果汇报如下所示。

1.1 一般材料

此次科学研究选择2020年1月—2021年1月的患者共100例，男56例，女44例，患者年龄43～82岁，平均年龄（65.7±2.42）岁。均与WHO制订的冠心病诊断标准合乎，以心率变快，胸后、心前区放射性疼痛，心悸气短，流汗等为临床具体表现。按实验组和对照组各50例区划，两组一般材料差别无统计学意义（P>0.05），具备对比性。

1.2 一般方法

两组均行供氧、强心、改变心率失常、利尿等治疗，对照组在治疗期内进行基本护理，实验组加强优质护理服务，实际操作过程如下所示。

1.2.1 高质量护理基础：加强晨、夜间护理，病房内维持干净整洁，无脏物放置，宿舍维持整平，每日进行清扫，健全病房管理。日常生活可自立的病人，帮助其进餐、翻身，没法自立者，加强肌肤、口腔保健，防止褥疮发生。护理人员应以熟练的操作方法、扎实的专业技能、微笑面对服务，使病人清除距离感及顾虑，对医务人员鼓励患者，提高击败疾患的信息，提升配合依从。

1.2.2 针对性优质护理服务：①病况评定：对痛疼发病原因、位置、持续时间、疼痛状况进行评定，制订缓解疼痛的方式；②紧密病况观查：各类护理技术严格执行无菌原则开展，姿势需准、柔、轻，并做好操作之前告知工作。加强心电监护检测，行供氧、心电监护仪，静脉输液通道。了解特殊药品的常见问题，激励病人多和治疗顺利的同类病症沟通交流；③非用药治疗：包含控制和降低体重，创建恰当的饮食结构，合理控制高血脂、糖尿病患者、血压水平；行必需的康复治疗等；④做好具体指导：向病人解读酗酒、抽烟、肥胖症、血压高、血脂异常、糖尿病等引起心脏病的风险，以引起其高度重视，积极主动规避风险，最后进行有效的防范。

1.2.3 笑容及心理服务：搭建融洽的护患关系，与病人及亲属创建有效的沟通，以增近医患关系距离，提高病人理解及信任感。科学研究表明，造成护理纠纷的事情中，病人建议的过程一般不是引起问题的原因，反而是护理人员沟通交流不合理而致。故护理人员需为患者提供优质服务，使病人觉得被重视，从而提高其归属感，消除恐惧、躁动不安心理，以做到优质护理的实际效果。

1.2.4 恢复教育干预：住院治疗恢复期加强心理疗法、卫生保健知识教育、进行徒步练习，激励病人自立生活，以缓解长期卧床导致的心理状态、人体不适，减少肺血栓、动脉血栓、褥疮等不良反应发病率，提高精力。康复后激励病人做诊疗运动，坚持户外散步，制订恢复方案，促进日常生活全面恢复。

1.2.5 恢复锻练常见问题：协助病人创建正确的价值观，以提升日常生活主动性，摆脱活动时的心理问题。康复治疗以中午为宜，防止高温严寒季节练习，防止喝浓茶水、现磨咖啡，过饱。开展用药指导，准时按量吃药，在医师引导下对药品进行调节，并按时回院复诊。

1.3 实际效果鉴定

选用焦虑自评量表（SAS）对心理情况进行鉴定，>50分成焦虑情绪，成绩越高，焦虑情绪越重。同时选用自做问卷调查，对护理满意率开展鉴定。

1.4 统计学分析：

采用SPSS 23.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2.1 护理满意度分析

实验组护理总满意率为98.00%，好于对照组的80.00%，差别具有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2 患者抑郁情况分析

实验组与对照组经护理后，抑郁情绪明显改善，实验组改善情况优于对照组， 差别具有统计学意义（P<0.05），见表2。

优质护理服务为新式护理方式的一种，指除高度重视病症自身的保养外，更应重视病人社会发展、心理状态、精神层面的护理。此次科学研究中，实验组通过执行高品质护理基础、全方位总体针对性护理、心理疏导及恢复文化教育等[2-3]。加强冠心病护理中的优质护理服务，可显着提升病人护理满意率，降低抑郁情绪，提升了护理质量。当今各种疾病治疗过程中，病人对就医过程、就医环境、疾病知识、愈后预防、常见问题等均拥有较高的规定。因而，怎样为病人给予高品质、全方位、周全的护理服务是各种定点医疗组织关心的关键[4]。

2010年，优质护理服务做为一种新式的心内科护理方式在全国各地进行，获得病人的一致好评。优质护理服务在對病人开展常规病症护理外，同时提高了健康宣教、饮食搭配护理等干预[5]。伴随着是社会经济发展，大家化学物质水准获得提高，冠心病患病率也随着升高，冠心病的发病机制主要是因人体脂质代谢出现异常造成病人各种功能降低，从而对其生命造成影响。本研究对于心脏病的临床医学特征开展有针对性的优质护理服务干预，数据显示，实验组护理总令人满意水平为98.00%，好于对照组的80.00%，差别具有统计学意义（P<0.05），不难看出优质护理服务方式可提高护患关系。给与健康宣教、饮食搭配具体指导、日常生活具体指导及康复具体指导等一系列个性化护理，可拉进护患中间的间距，提升护理满意率[6]。优质护理服务用以冠心病病人可提高病人对护理的满意水平，改进护患关系，从而有利于病人恢复。

参考文献

[1] 刘沁.优质护理在冠心病护理中的应用[J].养生保健指南，2021（7）：136.

[2] 靳爱丛.一体化护理在冠心病护理中的应用[J].中外医疗，2021，40（6）：160-162.

[3] 王艳.冠心病护理中优质护理的应用效果[J].健康大视野，2021（11）：127.

[4] 高璐.优质护理在冠心病护理中的临床效果[J].健康必读，2021（16）：167-168.

[5] 朱月香，马建宁.探讨优质护理在冠心病护理中的应用[J].健康必读，2021（25）：173-174.

[6] 刘茜，程余.预见性护理在住院冠心病护理中的应用[J].东方药膳，2021（4）：139.