小团队 大能量

王志琴

虽然这个由5位女性组成的团队规模并不大，但是她们在团结友爱的氛围中相互学习、共同成长，以汗水浇灌热爱，以实干笃定前行，在自己所处的行业中绽放光彩，展现着独特的“她力量”。

为了让更多眼科医生，特別是各地基层以及少数民族地区与边疆地区眼科医生，了解先进的眼科技术和知识，近距离与国内外顶尖眼科专家面对面交流，她们认真做好企业内外部协调工作：一年协助相关部门组织安排400多场学术活动，建立学术交流平台;

为了给企业管理层和员工之间搭建沟通渠道，有效协调劳资关系，促进企业发展以及维护员工个人合法权益，实现和谐发展，她们积极协助企业成立工会以及职代会，促进企业民主管理，推进企业民主化进程;

为了更好地传递爱心、回馈社会，她们多次在企业内部组织慈善捐赠、慈善足球赛、慈善晚宴、慈善拍卖等活动，为四川省甘孜藏族自治州色达县甲学乡和然充乡的600多名幼儿园小朋友和小学生，送去学习用品、过冬衣物和药品等物资，用实际行动践行企业社会责任，传递企业正能量，献力社会发展;

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虽然这个由5位女性组成的团队规模并不大，但是她们在团结友爱的氛围中相互学习、共同成长，以汗水浇灌热爱，以实干笃定前行，在自己所处的行业中绽放光彩，展现着独特的“她力量”。

凭借积极进取、务实创新的工作态度以及出色的工作成绩，她们赢得了公司和社会的一致认可。这个团队连续数年获得公司内部奖项，并于2021年荣获“北京市工人先锋号”称号、2022年荣获“全国工人先锋号”称号。

她们就是爱尔康（中国）眼科产品有限公司专业事务部（以下简称“爱尔康中国区专业事务部”）团队。

精诚协作 搭起专业人士沟通的桥梁

2021年4月13日，“永不落幕”国际创新药械展二期开幕，标志着全国唯一一个汇集全球创新药品与医疗器械的长期展示馆正式开展，吸引了来自16个国家的80家全球国际创新药械厂商参展，共展出创新药械产品810种，其中国内未上市产品441种，首次在国内展出产品394种。

爱尔康现场展出多款创新产品。前沿的产品以及高颜值的展台，吸引了众多参展者的目光，也让众多业内人士对眼科诊疗领域的创新技术和产品有了更多了解，因此受到参会者的好评。

为此次爱尔康展台提供支持，负责展会筹备工作的，正是爱尔康中国区专业事务部。

对团队的每个成员来说，为公司区域学术会议以及部门的大型主题项目、活动做支持是她们的主要工作。

在日复一日的辛勤工作中，她们的项目管理能力不断得到提升。并且随着对业务内容的不断了解与拓展，她们与其他部门相互配合，进行着新的探索和尝试。

以学术会议为例。过去很长一段时间里，学术会议都是在线下举办。最近几年，面对新冠肺炎疫情影响，团队与公司业务部门共同探索新的交流平台，学术平台的搭建工作在原有的线下会议模式基础上，充分利用线上技术手段，实现了线上线下联动的新型会议模式。

而对于国内外举行的各种大型眼科展会，她们通过多方协调，以创新展台方案和自办会的展现形式，充分利用线上技术，在形式上实现现场与云端相结合，并丰富线上直播互动设计，实现线下3D、全息展示，让更多医生及相关行业人士了解眼科诊疗领域的前沿信息。

这些新的探索和尝试，为医疗行业相关人士更加高效地沟通与交流提供了便利，也让爱尔康中国区专业事务部赢得了大家的广泛认可。

尽管这些年来，爱尔康中国区专业事务部在举办会议、活动等方面积累了相当丰富的经验，对于突发状况也都有相应的应急预案，但是为了保证每一次会议或活动的圆满完成，她们始终丝毫不敢懈怠。无论是团队负责人李熠，资深员工舒亚鑫，还是后来加入团队的霍煜、王卓汐和雷晴，面对每一次活动，她们总是兢兢业业。

当然，筹划过活动的人都知道，每一次活动在前期准备中无论多么充分仔细，也有可能会因为各种各样意想不到的突发情况而打乱节奏。对这个一年要举办400多场学术会议以及其他大型活动的团队来说，被打乱节奏的情况，在工作中也不是没有遇到过。随之而来，后续的处理协调工作就会增加很多。“每更改一次时间或城市，相当于是准备一场全新的会议，包括公司内部的流程要重新审批一遍，相应的后勤安排比如酒店选取、订房间会场、订机票，安排接送等等细节也要重新做一遍。”

面对突发情况，知难而退还是迎难而上？

这个不向困难低头的团队，选择了后者。“这种形势下，我们首先是调整好自己的心态。”舒亚鑫的话，道出了这个团队共同的心声。

面对挑战，这个团队对自己的日常工作提出了更新更高的要求，摸索着更好的处理方式。

以2022年3月初举办的年会为例。因为临时增加了会议报备环节和防疫要求的升级，需要提供一系列支持文件和人员名单，然而留给她们做这件事的时间却并不多了。怎么办？在团队负责人李熠的带领下，她们共同努力面对困难，沉着应对。

“我们第一时间进行分工准备材料，并提前跟负责公司盖章的同事约好盖章时间，从而给会议报备留足了时间，保证会议如期举办。”与此同时，她们还要求所有出现在年会的供应商工作人员、搭建工人、司机等必须持48小时核酸上岗，并要求会务组做好对于服务全体参会人员须持有48小时核酸阴性证明的检测要求预案。不仅如此，在活动当天，她们更是做了充足的准备，确保这次活动顺利进行。

如果说处理突发情况对爱尔康中国区专业事务部是一种挑战，那么周末工作，不能陪伴家人则是另外一种挑战。

“因为医生平时都要出门诊或是手术，所以我们的学术会议几乎都在周末举办。”由于会议和活动的需要，团队的多数成员一年当中几乎有二三十个周末是在出差中度过，其中的辛苦或许只有体验过的人才知道。

但是无论面对什么挑战，团队成员们却始终以饱满的精神状态和昂扬的斗志来面对工作。CF115EA1-5862-453C-BE37-1A835ADB50C5

谈及保持这种精神状态的秘诀时，团队成员将其归纳为“热爱”二字。她们坦言，一方面，做着自己擅长并喜欢的工作，让她们收获了满满的成就感;另一方面，因为自己的工作让眼科医生和行业人才多了一个了解前沿信息的平台，从而給更多眼病患者带来希望，这些动力也在鼓励着她们不断前行。

服务为本 做好职工与企业的纽带工作

2016年，爱尔康（中国）眼科产品有限公司工会委员会成立。作为爱尔康中国区专业事务部负责人，李熠同时担任着爱尔康（中国）眼科产品有限公司工会委员会主席这一职务。

在工会组建的过程中，李熠坦言她们曾遇到过很多困难。对于此前没有工会相关工作经验的她们，在上级工会和公司的帮助支持下，她和团队靠着一点一滴的摸索和积累，逐步建立了工会各项财务管理制度以及职工帮扶制度。如今，看着工会从无到有，并逐步发展壮大，李熠和团队小伙伴的自豪感油然而生，“就像是看着自己的孩子一点点长大，我们对工会的成长充满了感情”。

这些年，李熠带领着团队的同事们，在其他部门的配合下，将工会工作做得有声有色，切实做到了想员工之所想，急员工之所急，解员工之所需。

对于工会的诸项工作，她们投入了极大的热情和心血。李熠表示，工会就像桥梁和纽带一样，一头连着企业的管理者，一头连着企业的员工，“为公司管理层和员工之间建起有效的沟通渠道”。

在李熠看来，工会除了让员工找到归属感以外，从管理角度来说，这种纽带还可以发挥以下几方面的作用：在和谐的企业内部关系中，工会工作能起到凝聚广大员工的重要作用，为企业留住人才，实现和谐发展;工会可以通过岗位练兵、日常培训等多样化的方式来培养提高员工的个人素质，并从量变到质变的飞跃上整体提升企业的发展质量;工会协助公司组织员工开展有益于身心健康的文化体育活动和爱党爱国教育活动，进一步增强员工的爱国热情，活跃员工的文化生活……

这些年来，工会组织了多场形式不同的文体活动，为员工日常生活添加了一抹亮丽的色彩。

其中，最为员工们津津乐道的是连续5年举办的中国传统文化系列活动。在一场场活动中，专业老师为员工讲授茶道、香道、古琴、花道、唐卡以及团扇等传统文化知识，让员工深刻感受到传统文化的魅力。线下活动之外，爱尔康中国区专业事务部还在公司内部开展了二十四节气、中国地理文化等线上答题竞技活动，丰富员工的精神世界。

尽管每一场活动都需要她们以及其他部门的志愿者牺牲掉许多个人时间来组织策划，但看到参与者通过活动感受到“家”一般的温暖时，大家又充满了热情与干劲。

李熠介绍，工会成立之初就强调要联系企业实际，为广大员工办实事、解难题，切实用好工会的监管权，从员工身边的小事情做起，从工作中的小细节抓起，全心全意服务好员工，把“娘家人”的关怀落实到每一位员工的心坎上。

时光流逝，初心不变。

以新冠肺炎疫情防控为例。在疫情防控方面，爱尔康中国区专业事务部积极参与抗击疫情，保障员工身心健康。

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，她们动员全体员工作为志愿者，克服自身困难来到北京的办公室，为全国近千名员工分发口罩以及其他防疫物资。在短短的时间内，从紧急筹集防疫物资到装包投递、从与湖北员工沟通到全员情况摸底、从管理层沟通到制定相应政策，这样一支年轻的团队奔波在各个“云角落”，调动多地资源，将爱尔康大家庭紧密地联系在一起。

全力提供防疫物资之外，为了缓解湖北同事的紧张情绪，工会建立了“湖北大家庭”微信群，各部门负责人和公司领导加入其中，通过多种形式与湖北的同事们进行互动，营造愉快的氛围并了解他们的需求。

那时候，为了保证沟通及时，团队每个成员的春节假期几乎是在加班中度过的。全力以赴的支持，让武汉以及其他城市的同事们感受到了爱尔康这个大家庭的温暖。回忆起当时的情景，舒亚鑫说：“同事能在隔天收到我们亲手包的数量可观的口罩、护目镜和酒精湿巾，激动地在朋友圈表白公司和给我们志愿者点赞，让我们觉得再辛苦也是值得的。”

因为共同面对过困难时刻，不同城市不同部门员工之间的情谊也因此加深，以至于后来得到过帮助的同事总喜欢将她们称为“生死之交”。

此后，面对西安、长春、上海等地的疫情，爱尔康公司以及工会的关心也从未间断。

不仅如此，女性细腻和换位思考的特质也让这个团队在准备抗疫物资时考虑更加细致，切实做到了从员工实际需要出发。“比如上个月（2022年4月）我们联合多个部门一起为上海的同事们发放多轮抗疫物资，从基础的米面油到易储存的罐头、调味品，具体发放哪些物资我们都会从生活实用的角度考虑，同时兼顾采购的物资需要满足物流时效性等一些问题，这个过程中女性细腻和换位思考的特质就显得尤为重要。”

聚沙成塔 与各地患者共见精彩

平均海拔4000米以上的西藏，被称为离太阳最近的地方。但这里却是眼部疾病的高发区。

针对眼部疾病，2017年，爱尔康作为支持单位参与的公益“光明行”活动首次走进西藏，以西藏自治区藏医院为基地，为当地老百姓展开眼科慈善诊治活动。2018年，爱尔康再次随“光明行”队伍奔赴拉萨，在藏地医院开展为期两天的公益筛查和慈善手术项目。

在家门口就能享受到领先的眼科诊疗，一直是深藏在当地老百姓心中可望而不可及的梦，“西藏光明行”让这个梦实现了。

人间有情，大爱无边。奉献无声，大爱无言。

这些年，爱尔康还积极参与了 “奥比斯飞机”“健康快车”“西藏光明行”等公益项目，其间都有爱尔康中国区专业事务部事无巨细，帮助组织执行公益活动的身影。

为帮助实现“让更多人看见更美好的世界”的企业愿景，专业事务部团队协调安排国内外一线眼科领域关键意见领袖（KOL）专家积极参与公益活动，义务指导西部、东北部下沉市场基层眼科医生的技术培训并现场指导手术，帮助这些地区提高眼科诊疗技术。CF115EA1-5862-453C-BE37-1A835ADB50C5

同时，在团队一年组织的400多场学术活动中，有140多场会议下沉到三、四线城市，少数民族地区与边疆地区，利用当地资源，与基层医院、医疗卫生组织合作，开展区域性眼科新进展学术会议，为这些地区的医生及时了解国内外眼科诊疗技术的发展搭建沟通平台。

授人以鱼不如授人以渔，这些公益项目的参与，不仅仅是捐赠与物质的给予，更重要的是唤起人们对眼部健康的重视，建立和普及优质眼科保健可及性，为更多人提供更好的眼睛保护。

除了通过协助公司进行慈善捐款、无偿提供设备和现场技术培训，提高大众的疾病意识外，在助力儿童健康成长方面，爱尔康中国区专业事务部也不遗余力。

2014年以来，这个团队多次在公司内部组织慈善捐赠、慈善足球赛、慈善晚宴、慈善拍卖等活动，为四川省甘孜藏族自治州色达县甲学乡和然充乡的600多名幼儿园小朋友和小学生，送去学习用品、过冬衣物和药品等物资。

至今，李熠还记得2018年那年冬天，四川省甘孜藏族自治州色達县甲学乡（现甲学镇）学生们收到羽绒服等物资时的情景。色达县地处四川西北，毗邻青海省，属于四川高寒牧区，很多儿童在寒冷的冬季仍然身着单衣单鞋。“特别幸运的是，我们赶在了那年第一场冬雪前，及时将募捐到的100多套羽绒服送到了学校。”

看到孩子们穿上崭新的羽绒服后，脸上洋溢起灿烂的笑容时，团队的每位成员都默默许下了一个心愿：通过大家的继续努力，募集更多爱心衣物、药品等物资，让更多需要帮助的孩子们温暖过冬。

2020年1月，在公司管理层的支持下，专业事务部团队通过线上线下慈善拍卖、年会慈善晚宴以及接受社会善心人士捐款等方式，累计筹集到约16万元善款，为四川甘孜州色达县然充乡的100多名幼儿园小朋友和小学生送去过冬物资。

爱心化春雨，润物细无声。

从最初员工自发的慈善募捐，到后来得到公司领导的支持，如今公司越来越多的员工积极参与到社会公益活动中来，“出人出钱献爱心”。爱尔康中国区专业事务部团队，通过自己的身体力行，影响着其他员工。

此外，面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，她们动员全体员工作为志愿者，多次前往公司，完成所有口罩的拆分包装及快递准备工作，使公司捐赠的抗疫物资及时分配到全国多家医院，帮助一线医生开展工作。

团队虽小，却将足迹布满祖国大江南北;人数不多，却赓续强大的战斗力。爱尔康中国区专业事务部这个团队，正在用实际行动讲述着小团队迸发大能量的故事。CF115EA1-5862-453C-BE37-1A835ADB50C5