分析民航院校的校园服务平台的设计与实现

王佳 陈兵 张凤淼 戴敏

摘要：该文通过对民航院校大学生获取民航资讯以及在校生活服务平台的需求出发，基于Java、vue、html等语言，精简了部分不常用的臃肿的功能，同时针对民航院校大学生的切实需求，设计出针对民航院校大學生的民航资讯及校内生活服务平台，解决民航院校在校大学生民航相关资讯获取方面的问题以及校园生活服务不便捷的问题。为用户提供信息，方便其查询与使用。

关键词：校园服务平台  App  大学生  民航

中图分类号：TP311文献标识码：A   文章编号：1672-3791（2022）05（b）-0000-00

基金项目：中国民航飞行学院大学生创新创业项目（项目编号：APPS202010624030X）。

作者简介：王佳（2001—），女，本科在读，研究方向为计算机。

陈兵（2001—），男，本科在读，研究方向为计算机。

张凤淼（2001—），女，本科在读，研究方向为计算机。

Design and Implementation of Campus Service Platform in Civil Aviation Colleges

WANG Jia¹CHEN Bing¹ZHANG Fengmiao¹DAI Min²

（1.Civil Aviation Flight University of China;2.CAAC Academy，Civil Aviation Flight University of China，Guanghan，Sichuan Province，618307 China）

Abstract：Based on the needs of civil aviation college students to obtain civil aviation information and school life service platform， this paper simplifies some uncommon bloated functions based on Java， Vue， HTML and other languages. At the same time， according to the practical needs of civil aviation college students， design a platform to provide civil aviation information and campus life service for civil aviation college students，to solve the problems of civil aviation related information acquisition and inconvenient campus life services for civil aviation college students，Provide users with information to facilitate their query and use.

Key Words： Campus service platform;App;College students;Civil aviation

1  项目背景

随着我国移动信息处理的不断深入，社会对日常生活中信息的直接使用的需求量越来越大，互联网的便捷性涉及到人们的日常生活各个方面，人们获取信息的主要方式及通信信息手段也随之发生了质的变化。与当前移动信息处理技术有关的信息软件处理产品和其他信息处理服务也不断发展并渗透到各行各业，当然，在校园生活服务领域中，信息技术带来的变化更为深刻，人们不仅仅满足于手机的通信功能，更多的是把手机当成接收信息，了解时事，便捷生活方方面面的工具，对于校园内社交网络的依赖度非常强。

通过前期在校园内的问卷调查，我们也了解到绝大多数在校学生在校园生活中有快递代取、衣物洗护等生活需求以及校内个人闲置物品交易的行为，并期待当前各类服务的杂乱现象能够改善。于此同时，相当数目的学生有日常获取民航最新资讯需求但苦于获得渠道过于杂乱现象。前期的需求分析表明了一个信息及服务整合的平台存在的必要性。于是，设计出针对民航院校大学生的切实需求，为大学生提供民航方面相关资讯和便捷大学生校园生活服务的平台有着充分的必要性。

2  系统总体设计

如图1所示，关于App的系统总体设计，可以大致分为以下5个方面：需求分析、UI设计、系统整体性能分析、交互设计、平台功能设计。

2.1 需求分析

App专门针对中国民用航空飞行学院在校大学生设计，用户年龄分布在18～30岁。因此，在App设计过程中，应当注意界面的时尚感，满足用户的审美，同时，也不能忽略产品的流畅性，提升用户的使用体验。平台系统功能的发挥建立在平台安全、稳定 运行的基础上。因此，在建设智慧校园平台期间，应充分考虑到平台运行后的运维管理工作要求，尽量降低的运行维护管理难度及成本，以保障其正常应用。^[1]

用户在操作应用程序时，主要以用户的需求为主体，界面起到辅助完成需求的作用。设计师应考虑到用户与界面的各自特点，协调两者之间的交互关系，从而使用户体验达到最优。^[2]

2.2 系统性能分析

2.2.1 安全性0C0CDFD3-C445-4C64-96AD-7EBED4D8224F

App针对在校学生设计，用户需要通过学号进行注册及登录，保证了用户均为在校学生身份。同时，同一学号仅能注册一个用户且在校信息一经认证不得再次修改，该设计有效避免了一人多号的情况，保证了平台的安全性。与此同时，用户在App的具体的使用过程中，可以根据自己的意愿自行选择是否公开个人信息以及公开的范围，为用户提供了保护其个人信息安全的服务，保障了用户的个人隐私安全。用户能够舒心地通过平台享受各类民航资讯及校内生活服务。

2.2.2 易操作性

新用户具有很强的洞察力，喜欢独立摸索来开拓能力，但是新手用户极具敏感性。^[3]

为了保证平台的易操作性，在App设计过程中，我们对新用户将进行简短但详细的功能介绍及操作指引，使得新用户能够在短时间内完全掌握平台的使用。

2.3 UI设计

UI是用户界面（User Interface）的简称，UI设计是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计^[4]。App采用扁平化设计，以蓝色与白色作为主色调，贴近民航院校主题，采用极简风格，图标导引清晰合理，便于使用与查询。在App的UI设计上做到简洁明了，呈现出高质量图文并茂的界面，加强用户的舒适体验感。同时，还应该尽可能地减少App对移动设备空间的占用和减少App卡顿现象^[5]。

2.4 交互设计

交互设计（Interaction Design），又称互动设计，目的是设计出合理的、易于用户操作的、符合整体用户预期和实际需求的产品^[4]。App主界面下侧根据不同功能分为“民航资讯”“生活指南”“二手交易”“个人中心”四个板块。民航资讯板块下，有近期的民航资讯、工作的招聘信息、党史学习资料，与民航类院校大学生相对口，旨在拓宽民航院校大学生对民航业的了解，同时宣传党的最新资讯、动态，利于大学生形成正确的价值观。“生活指南”板块下，包含有“快递代取”“衣物洗护”等功能，为在校大学生的日常生活提供便利。“二手交易”板块下，大学生可以自己发布二手交易信息，通过管理员的审核后即可展示在平台上，方便他人查看，促进二手交易市场的建立。

2.5 平台功能介绍

如图2所示，App分为“民航资讯”“生活指南”“二手交易”“个人中心”四个板块。

2.5.1 民航资讯

在民航资讯板块，结合中国民用航空飞行学院特点，通过对在校老师以及优秀毕业生的采访，同时对民航时事进行总结推送，为在校学生提供了更为便捷，全面的民航相关资讯，满足在校民航大学生对于民航相关信息的求知欲。同时用户能够在文章评论区畅所欲言，发表自己的观点，营造良好的讨论交流氛围，在获取民航相关资讯的同时为在校大学生对于相关时事的思辨能力的提升起到积极的的作用。

2.5.2 生活指南

在生活指南板塊，用户可以根据需求选择“衣物洗护”“快递代取”两项校内生活服务。“衣物洗护”功能作为校外洗衣店与在校学生间沟通的桥梁，用户能够在该功能下进行预约时间、选择件数、与商家留言，提升了在校学生在与校外洗衣店沟通时的效率，同时解决了校内洗衣店杂乱无章的问题。“快递代取”功能与各个快递点合作，用户能够在该功能下进行预约取件时间，选择快递件数以及提供取件码等取件凭证，平台将根据用户提供的信息为用户提供快递代取服务，为在校大学生校内生活提供便利。

2.5.3 二手交易

在“二手交易”板块，用户能够发布个人闲置物品信息，其他用户能够通过浏览板块内其他用户发布的个人闲置物品的信息进行购物，培养在校大学生理财能力，同时为在校学生提供了更多相互交流的新形式，有利于提高在校学生之间的凝聚力，进而提升校园形象，使校园生活氛围更加轻松愉悦。

2.5.4 个人中心

在“个人中心”板块，用户能够对于包括头像、昵称在内的个人基础信息进行修改，同时用户能够查看并回复各个板块接收到的消息。除此之外，“个人中心”板块下，平台设置了收藏夹，用户能够快速查看其在“民航咨询”板块内收藏的任意推送，解决了信息杂乱的问题，便于用户查找。

3关键风险与规避策略

3.1 服务问题

大学生志愿者已成为我国志愿服务的主要力量，他们年轻有活力，富有奉献精神，拥有较高的素质与能力^[6]。因此我们选用校内招募志愿者的方式提供具体的服务，但是他们同时有着在校学生的身份，在提供服务的同时有可能会因为学业出现无法及时提供服务的情况，影响用户体验。对此，App将招募大批校内志愿者，同时加强对志愿者的培训及协调工作，避免类似情况的发生。

3.2 技术问题

有限的网络技术开发力量和资源数量使得要维持一个App数据库的正常运行管理具有一定困难性，由于同时需要管理的数据量较大，App容易出现迟滞或界面登陆不畅等问题，存在影响用户体验的风险，对 App的发展造成不利影响。对此，平台将向技术相关人员学习专业领域的前沿知识，为智能化系统的完整构建提供可行性支撑，不断完善系统。

3.3 盈利问题

该项目盈利的方式主要有通过与合作商家收取一定费用以及在平台为商家投放适量广告，这都需要大量投资商和赞助商，会存在着潜在的风险。当服务人员出现纰漏或者涉及到客户的利益和安全问题时，将可能会出现不可避免的损失^[7]。

4 结语

该文主要通过对民航专业院校校内综合服务App的实际需求出发，设计出针对民航专业院校在校大学生的民航资讯及校内生活服务平台系统功能模块架构和界面;向技术相关人员学习专业领域的前沿知识，为智能化系统的完整构建提供可行性理论支撑。致力于打造一个针对民航院校大学生的集民航资讯与校内生活服务于一体的具有积极价值观导向的App软件平台，将方案进一步智能化、人性化，在资金和技术支持下将 App落地，为民航院校在校大学生获取民航资讯及校内便捷生活服务提供可靠平台。

参考文献

[1] 何瑞瑞，李海玲，孙学朋.关于智慧校园平台建设标准和规范的思考[J].科技创新导报，2019，16（28）：229-230.

[2] 邓易慧. 社交媒体App界面中微交互的情感化设计研究[D].武汉：武汉纺织大学，2021.

[3] 王梦雯. 古城西安旅游App用户体验界面设计研究[D].西安：西安建筑科技大学，2021.

[4] 潘沁园，包玉婷，杜鑫淼，孙翔.大学生智能消费记账类App的设计与实现[J].科学技术创新，2020（15）：68-70.

[5] 郭屹坚，游子毅，周训年，龚涛，彭政.基于理工科学生考研辅导类App的开发设计探究[J].科技创新导报，2020，17（20）：227-231.

[6] 王增纳.“互联网+”背景下大学生志愿服务现状与对策研究[J].科技创新导报，2019，16（2）：246-247.

[7] 潘彩玉，洪丹丹，符民康，陈天晓，唐慧.空巢老人App的设计与实现[J].大众标准化，2021（12）：178-180.0C0CDFD3-C445-4C64-96AD-7EBED4D8224F