掇刀“红管家”有三个“专属”

尹璇 詹程城 金宸旭

社区吹哨、党员报到。如何科学组织管理下沉力量，如何在“下得去、用得好”上持续发力，荆门市掇刀区作出了探索。

去年以来，掇刀区以“万名党员进村社，人人来当‘红管家’”活动为抓手，为万名党员打造三个“专属”，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。

12632个专属编号

“我是党员，我报名！”掇刀石街道名泉社区的退休老党员李光英是下沉社区的一名“红管家”。3月初，她主动到社区报名，承担起所在楼栋的文明典范城市创建工作。

在名泉社区，336名“红管家”已成为一道亮丽的风景线。老党员、老干部、楼栋长、单元长闻讯而动，深入街巷进行地毯式卫生清理，清除违规小广告、清运居民垃圾，以实际行动开展社区“微治理”，为创建文明典范城市助力。

为充分整合各方力量，推動基层治理精细化、智能化、社会化，2021年底，荆门市掇刀区正式启动“万名党员进村社，人人来当‘红管家’”创建活动，构建“党员全参加、村社全覆盖、群众全参与”的共建共治共享社会治理体系。

“‘红管家’，是在党建引领下，整合村（社区）单元内各方社会治理力量，将多个旗号融合成‘红管家’一个旗号，改变过去‘师出多门、各自为战’的低效局面，也进一步增强‘村社是我家、人人管好他’的身份认同感和组织归属感。”荆门高新区党工委书记、掇刀区委书记周俊杰介绍，截至目前，掇刀区12632名党员已全部下沉社区成为“红管家”，参与基层社会治理。

12632名“红管家”，人人都有自己的专属编号。名泉社区党总支书记毛永家介绍，为了有效提高下沉党员管理的工作效率，精准便捷落实党员下沉活动，社区为每位“红管家”进行编号，将党员分类到包联区领导、包联单位党员干部、社区网格员、民间议事团队、居住地居民、楼栋长6个“红管家”号段，做到见号即可知身份、知单位、知网格、知楼栋。

专属App上线提效

3月7日上午，掇刀石街道两户居民因征地拆迁中的边界分区不明确，引发激烈争吵。双泉社区4号段“红管家”阳玉林立即召集另外几名“红管家”赶往现场，经过长达3个小时的劝解，双方签署了调解协议。

“看到他们握手言和，我心里也很高兴。”在阳玉林看来，作为社区矛盾纠纷调解队的一员，他又一次为社区平安建设贡献了自己的力量。

随着“红管家”活动深入开展，各社区不断优化下沉服务体系，成立了民意收集、矛盾纠纷调解、邻里守望互助、环境卫生监督、居民安全巡逻等10支服务团队。每位“红管家”根据自己的意愿和特长加入不同的队伍，提升效能的同时，也让下沉党员充分发挥自己所长，增强获得感。

“这里人流量大，水道井盖破损，存在安全隐患，需要尽快处理。”4月27日，掇刀石街道白石坡社区的“红管家”罗在云在值班巡查时发现一小区出入口的井盖破损，当即通过“红管家”App拍照派单。很快，3号段“红管家”王梅接单并联系了该井盖的主管部门。当天下午，井盖修复，隐患消除。

目前，“红管家”App已经在白石坡社区试点使用，正逐步向全区推广。记者看到，在“红管家”App中，派单、接单、核单环环相扣，服务进度、反馈评价、积分情况一目了然。每一名“红管家”，既可以作为组织者自主创单“发任务”，动员更多“红管家”参与社会治理，也可以作为参与者主动“领任务”，还能作为督办者“核任务”，星级评价任务单的完成情况，每项工作都可获得相应积分。

“为激发‘红管家’的参与热情和争先创优意识，我们每月按各号段积分排名，评选出2位社区月度‘红管家之星’，在社区公示栏张榜表扬。”白石坡社区党总支书记余良红介绍，全年积分高的“红管家”被推荐到街道级、区级，在更大的平台上宣讲“红管家”故事，号召更多党员和群众加入队伍，使社区基层治理过程人人参与、治理成效人人评判、治理成果人人共享。

越叫越响的专属身份

“胸前戴着‘红管家’身份牌，党员的身份亮出来。现在敲门入户，居民对我们更信任、更支持，工作开展也更便捷、更高效了。”白庙街道月亮湖社区“红管家”杨仕荣说。

白石坡社区的老党员范士文，退休在家后一直都想为邻里出份力、干点实事。今年4月，得知社区部分楼栋被调整为疫情防控封控区，范士文主动承担起封控楼栋的物资配送工作。“过去我们想做事，但缺乏平台和有效组织。现在感觉自己有了用武之地，找到了存在感和成就感。我们这些退休党员，退休不褪色！”范士文说道。

“‘红管家’为愿意为社区发光发热的党员提供了身份和阵地，让想干事、能干事的社会治理积极分子有了参与舞台，也极大提高了社区工作的效率。”周俊杰表示，自从有了“红管家”的加入，社区力量由原先平均20人左右社区工作者扩大到几百人的“红管家”队伍，社区干部的工作量大大减轻，有力缓解了此前有心无力、疲劳应付的局面。

3月17日，掇刀石街道大泉社区的“红管家”组织开展了“关爱社区老年人，理发服务送上门”志愿服务活动，为行动不便的老年人提供帮助，切实打通党员服务群众的“最后一百米”。

“我年纪大了腿脚不方便。上次向你们提出需要理发，没想到‘红管家’今天就来了！”93岁高龄老人江秀英拉着“红管家”的手，久久不愿松开，“现在小区环境整洁了，我们老年人生活也更方便了，真的辛苦你们啦！”

“红管家”应“群众所需”，尽“党员所能”。如今，疫情防控、反诈宣传、文明劝导、治安巡逻、河道巡察、自建房隐患排查……掇刀区的基层治理工作中处处都有“红管家”的身影。截至目前，全区“红管家”已参与社区治理5万余次，领办实事5000余件。