企业人力资源成本管理体系构建研究

2022-06-07上海建科工程咨询有限公司上海200032

建设监理 2022年1期

倪吉（上海建科工程咨询有限公司，上海 200032）

0 引言

人力资源成本管理体系的构建和管理是企业管理中最令人关注的问题之一，是人力资源管理的核心内容。人力资源成本管理体系设计的前提同时也是最重要的部分是建立现代薪酬管理系统。一个合理有效的人力资源成本管理体系不但能够调动员工的积极性和主动性，鼓励员工完善组织，提高组织绩效，同时也能够保留一支在技能和知识经济竞争中具有竞争力的、高素质的员工队伍。

1 概述

1.1 人力资源成本的概念

狭义的人力资源成本是指企业在一定期间内的由于使用劳动力进行生产、运营和提供劳务活动而直接支付或者间接支付的费用，不仅包括货币或实物等直接支付给劳动者所产生的费用，同时还包括为劳动者的生产、生活、运输、文化、教育、健康、娱乐等提供的设施和服务而产生的费用[1]。

广义的人力资源成本包括取得人力资产使用权，改善、维持、终止人力资产使用价值，为保护人力资源暂时或长期丧失使用价值时的生存权而支付的费用，及其他方式取得、开发、维持人力资源使用价值的成本。

1.2 人力资源成本管理的概念

人力资源成本管理是指企业在现代管理学的指导下，增强人力资源使用效率，提高企业经济效益的管理活动。人力资源成本管理的目标是建立一套与企业发展方针相适应的人力资源成本管理系统。此系统应能进行标准化人力资源的成本统计、分析和评价，能够完成改善人力资源成本的一系列管理活动。

2 人力成本管理体系构建原则

2.1 按劳分配的公平性原则

坚持按劳分配的公平性原则，效率优先，根据职位和员工的能级差异，使工资酬劳倾向于关键岗位、优秀人才、一线员工以及不断创造价值的员工，合理扩大员工收入差距，优化工资分布结构。

2.2 竞争原则

企业的竞争分为外部竞争和内部竞争。分配时应遵守“上岗靠竞争，收入靠贡献”的原则。员工的收入与责任大小、工作质量、劳动效率、价值贡献有关，强调业绩结果与酬劳分配之间的关联。

2.3 激励原则

企业应严格坚持工资分配和企业效益相挂钩的原则。员工的收入与企业的整体业绩、个人业绩密切相关，可充分调动员工的热情和创造性[2]。

2.4 差异性原则

坚持工资分配既统一又存在差异的原则。一个企业合理的薪资设计的重点在于建立一个合理的价值评价系统，这个评估系统应在统一的规则下通过业绩评估来评定员工的最终收入。

3 某技术服务型企业人力资源成本控制影响因素分析

3.1 机构构成对成本的影响

监理企业最显著的特点为：公司以项目为导向，工作主要集中在项目规划和工程管理上；公司业务非常强大，大部分收入被独立业务占据；除了自身业务外，要承担社会公益性任务。由于以上特点，监理企业的组织架构往往会比较庞大。随着社会主义市场化建设的蓬勃发展，某监理咨询企业（以下简称“该企业”）逐步改变自身管理结构，逐步采用现代企业管理模式，通过学习成功案例，学习新思路，精简企业内部员工，从而提高自身的效益。由于行业特点，该企业仍采用较为传统的职能型组织结构，机构设置较为臃肿，但若只采取简单地精简人员的方式，将会对企业的发展造成不利影响。因此，组织机构设置成为影响该企业人力资源成本控制的一个非常重要的因素。

3.2 人员招聘成本

因为监理行业的人员流动性较高，所以该企业每年需要重新进行招聘，并且随着城市发展速度的不断加快，该企业招聘员工的成本逐渐增加。因此，公司需要根据自身的发展情况确定招聘人数，然后去高校举办招聘会或举办网上招聘。此外，公司在进行人员招聘时也要做好招聘时的宣传工作，此项工作能有效减少招聘成本，节省招聘时间。同时，在人员选拔过程中也需要投入大量的人力、物力和财力，保证选拔结果的有效性。招聘结束后，有必要对招聘人员进行培训，但由于各种因素，新员工离职的现象难以避免，将造成人力资源的损失，增加企业的招聘成本。

3.3 培训成本

企业培训是员工在进入企业后继续学习的一种重要方法，监理行业作为知识密集型行业，对人员的专业性要求极高，监理从业人员的专业性是工程按期保质保量完成的重要保障，故该企业需要合理安排员工培训。同时，企业的员工培训活动也是人力资源管理中的极为重要的组成部分。员工在培训过程中不仅可以加深与其他员工之间的默契，还可以接受新的知识和想法，提高员工的个人能力。目前，该企业把员工培训的费用包含在期间费用里，与企业效益并无关联，这种做法将导致难以反映员工培训和企业利益的关系，也会导致培训成本变得越来越高。同时，员工培训能有效提高员工素质，提升员工潜在价值，而企业的利益随着员工质量的提高而提高，高效的员工培训给企业带来更大的利益。培训带来的好处非常明显，企业也逐渐认识到这一点，导致培训成本越来越高，成为影响企业人力资源管理的重要因素。

3.4 福利待遇的影响

随着社会的发展，员工求职时格外关注企业的福利。福利也是人力资源管理成本的重要部分，近年福利支出占人力成本管理比例在增加。该企业体量庞大，企业为员工提供福利支出了巨额资金，在一定程度上增加了企业的人力资源的管理费。公司改制后，这一现象得到了缓解，但是适合企业发展的薪资制度还不够健全，很难实现对员工和企业双方都有利的目标。此外，员工福利也是吸引人才的一种重要手段。目前，求职者对就职后公司的福利待遇非常重视。企业管理必须考虑员工福利，制定对员工和企业双方都有利的福利体系，达到企业收益与员工福利相协调的目的。该企业的员工福利待遇与其他同类型公司相比很优越，对于求职者来说是个利好消息。

4 人力资源成本控制方法

4.1 明确具体目标

企业发展受到人力资源成本的巨大影响，同时，人力资源成本对企业利益也具有极大影响。监理咨询企业大多以项目为导向，业务周期较长，需要合理规划自身目标，而企业为了实现长期高质量的发展，必须严格管理人事费。增加投资可以获得利益，很多企业选择增加人力资源管理的投资。该企业的技术服务内容比较多，因此，企业的发展离不开人才。为了提高企业的竞争力，首先要理解人事费用和企业实际收入的关系，找到人事费用管理和创造利润的最优平衡，在削减人力资源投入的同时提高工作效率。

4.2 合理设置薪资构成

合理的薪资构成能减少企业的人力资源成本，采取不同的策略将会形成不同的薪资构成，而构建合理的薪资体系将能激发员工积极性，为企业高质量发展提供助力[3]。绩效奖金可有效提高员工的积极性，故合理的薪资体系应包括固定工资、浮动奖金、绩效奖金。具体如表1所示。

表1 薪资构成表

4.3 合理精简管理机构

为了减少企业人力成本，只是简单地精简人员是远远不够的。近年来该企业开始转制，需要从分析自身核心业务开始，简化非核心业务机构。其次，经过合理的企业价值分析，企业可以通过提高员工自身工作效率，达到降低企业人力资源管理成本的目的。

4.4 合理安排员工培训

员工培训是企业发展的重要组成部分。由于监理行业属于知识密集型产业，对于员工专业性要求极高，且该企业业务多种多样，员工所需求的培训不尽相同。因此，该企业可以根据不同岗位需求制定专项培训计划，如根据职级或者业务类型对企业内部核心工作人员实施专业培训。员工接受培训后，可实行老带新原则，组建学习小组，对同岗位未接受培训的员工进行培训。这样不仅可以减少员工培训成本，还可以在员工内部达到资源共享的目的，减少人力成本。