森林公园研学旅行感知价值评价体系构建

文月娥 韩冷霏

摘要：通过构建森林公园研学旅行感知价值评价体系，正确、科学地认识和评价森林公园的研学旅行感知价值，指导森林公园研学旅行产品创新升级。采用层次分析法构建森林公园研学旅行感知价值评价体系。从森林研学资源感知、研学课程感知、基础设施感知、管理服务感知四个方面入手，选取19个评价因子，通过层次分析法确定19个影响因子在评价体系中的权重值，并选取案例地对构建的评价体系进行实例应用研究。结果显示：对森林公园研学旅行感知价值影响较大的因素依次为森林生物资源（0.1403）、课程组织（0.1166）、森林景观资源（0.0989）、课程导师（0.0979）、课程内容（0.0794）、教学氛围（0.0647）等。建议挖掘森林特色资源，构建与之契合的研学课程内容;加强研学课程组织和设计，做到寓教于乐;打造森林公园专属的研学旅行导师队伍;补齐森林公园接待服务方面的短板。

关键词：研学旅行;感知价值;层次分析法;森林公园

中图分类号：S759.91 文献标识号：A 文章编号：1003-4374（2022）01-0071-06

Construction of the Perceived Value Evaluation System of Forest Park Educational Tour

Wen Yue-e， Han Leng-fei*

（Guangxi Eco-engineering Vocational and Technical College， Liuzhou， Guangxi 545004，China）

Abstract： Through the establishment of the perceived value evaluation system of  forest park educational tour， in order to correctly and scientifically understand and evaluate the perceived value evaluation system of forest park educational tour， and guide the innovation and upgrade the products of forest park educational tour. The analytic hierarchy process is applied to construct the evaluation system of the perceived value of forest park educational tour. Starting from the four aspects of forest educational resource perception， educational curriculum perception， infrastructure perception and management service perception， 19 evaluation factors are selected， and the weight values of 19 influencing factors in the evaluation system were determined by analytic hierarchy process （ AHP ）. Finally， a case study was conducted on the constructed evaluation system. The results show that the factors that have a greater impact on the perceived value of forest park educational tour are forest biological resources （0.1403）， course organization （0.1166）， forest landscape resources （0.0989）， course tutors （0.0979）， course content （0.0794）， teaching atmosphere （0.0647） and so on. It is recommended to excavate the characteristic resources of forests and construct the content of research courses that suitable for them; strengthen the organization and design of research courses to amusiny with educational build tne team of exclusive educational tour tutors for forest parks; make up for shortcomings in forest park reception services.

Key words： educational tour， perceived value， analytic hierarchy process，forest park

隨着国家生态文明建设的持续推进，“保护森林风景资源和生物多样性、普及生态文化知识、开展森林生态旅游”成为森林公园在新时代背景下的三大主要功能。近年来，随着研学旅行的快速发展，森林公园作为公众最易接近的陆地生态系统，成为了研学旅行活动的主要目的地和生态科普教育的主要载体。[1]从以观光、休闲、度假等为主要功能的大众旅游目的地，到提供科普教育、生态体验、研学实践等产品的自然教育场所，只有根据市场需求对森林公园的产品体系进行创新升级，才能更好地发挥弘扬生态文明的重要功能。目前，森林公园研学旅行的相关研究仍处于初期探索阶段，尚未形成一个完善的理论体系。对森林公园研学旅行感知价值进行研究，正确、科学地认识和评价森林公园研学旅行感知价值，对于指导森林公园研学旅行产品创新和相关项目建设具有重要意义。

游客感知价值研究是旅游目的地研究的重要组成部分，参与研究的学者众多[2]。对于游客感知价值的已有研究，大多是以具体的案例地为基础，构建游客感知价值模型，以此为基础提出产品开发的建议。如许皓阳 [3]从中学生角度构建了5个维度23个指标因子的乡村研学旅行产品的感知价值评价体系，突出了乡村环境感知价值和活动感知的重要性;于洪波[4]在知识科普类研学旅行基地旅游体验质量评价与提升研究中，构建了4个维度22个指标因子的科普研学基地感知价值评价体系，在常规评价指标之外特别提出了研学课程感知质量指标;邓晨霞[5]在世界地质公园研学旅行的感知价值研究中，认为地质公园的科普价值是游客感知的重要维度。而针对森林公园这一研学旅行目的地的游客感知价值的研究尚未见。本研究在实地调研的基础上，采用层次分析法构建森林公园研学旅行感知评价模型，以期为森林公园研学旅行项目建设和产品创新提供理论支持。

1 材料与方法

1.1 评价指标的选定

根据2016年国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》（LB/T 054—2016）[6]、2019年中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布的《研学旅行基地（营地）设施与服务规范》（T/CATS002—2019）[7]等标准文件的相关内容，对广西良凤江国家森林公园、三门江国家森林公园、大明山国家级自然保护区、弄岗国家级自然保护区、君武森林公园进行实地调研，选择森林研学资源感知、研学课程感知、基础设施感知、管理服务感知4项作为评价准则层，再对准则层进行细分，得到24项评价指标。邀请旅游行业专家、中小学研学旅行活动负责人、研学旅行导师、森林公园管理人员等20人对上述24项指标进行筛选，最后确定19项评价指标，森林公园研学旅行感知价值评价指标体系如图1所示。

1.2 评价模型的建立

1.2.1判断矩阵构造 根据图1中的指标体系，构造Z-A、A1-（B1-B4）、A2-（B5-B10）、A3-（B11-B16）、A4-（B17-B19）5个判断矩阵。邀请旅游行业专家3人，中小学研学旅行活动负责人3人，研学旅行导师2人，森林公园管理人员3人，六年级、七年级、八年级学生各2人，共计17人对上述判断矩阵中各因素的相对重要性进行赋值。

1.2.2各指标权重计算 （1）计算判断矩阵的方根向量Ti：

其中：n为评价指標的数量。

（2）计算各指标权重值Wi：

1.2.3一致性检验 为了保证判断结果可靠、有效，要检验各判断矩阵的一致性，即对矩阵一致性指标CI与平均随机一致性指标RI的比值CR进行一致性检验。分为下面三步：

（1）计算各判断矩阵的最大特征根λmax，应用的公式为：

式中：n为矩阵阶数，Wi为矩阵求行和归一化的结果，A代表各不同矩阵。

（2）计算各判断矩阵一致性指标CI，应用公式为：

（3）计算各矩阵的一致性数值CR，应用公式为：

式中：RI为平均随机一致性指标，3阶评价体系RI的取值为0.58，如表1所示。若CR<0.1，说明判断矩阵通过一致性检验[8]。

2 结果与分析

2.1 一致性检验

根据上述计算，得出Z-A、A1-（B1-B4）、A2-（B5-B10）、A3-（B11-B16）、A4-（B17-B19）5个判断矩阵的一致性比率CR分别为0.0601、0.0826、0.0620、0.0669、0.0517，结果均小于0.1，通过了一致性检验。

2.2 评价指标权重与分析

通过一致性检验的上述5个矩阵归一化特征向量Wi可作为权向量，依次计算各准则层的权重值以及各评价指标的权重值，森林公园研学旅行感知价值评价指标权重如表2所示。

森林公园研学旅行感知价值评价指标权重从表2可看出，准则层4个因子的排序依次为研学课程感知（0.4512）、森林研学资源感知（0.3190）、基础设施感知（0.1657）、管理服务感知（0.0640）。这说明业内外专家、研学旅行活动的组织者和出游者等认为研学课程的感知对于研学旅行感知价值的影响最大;这也意味着对于“研学旅行”这一融合性的产品而言，“森林观光”、“森林游憩”等传统的旅游产品已无法满足参与者的体验需求;森林公园应在“硬件设施”建设的基础上，提升研学课程组织等“软实力”。“森林研学资源感知”排在第二位，它体现的是研学旅行活动所依托的“背景”资源的重要性;对于森林公园而言，森林景观资源、森林生物资源、森林生态环境、森林生产活动等既是森林公园的特色资源，也是研学旅行活动开展的主要依托，可以被研学旅行出游者密切接触和直观感受，是决定森林公园研学旅行感知价值的重要指标。“基础设施感知”排第三，说明研学旅行出游者对森林公园基础设施的敏感度相对不高，这与他们的出游动机和体验需求密切相关。最后是“管理服务感知”，由于研学旅行活动往往有专门的组织者和引导者，他们在研学旅行出游者和森林公园管理服务之间形成了“感知屏障”，使后者对森林公园的管理服务依赖较小，敏感度不高。

从表2的19个指标层总排序权重可以看出，排在前6位的指标因子依次为：森林生物资源（0.1403）、课程组织（0.1166）、森林景观资源（0.0989）、课程导师（0.0979）、课程内容（0.0794）、教学氛围（0.0647）。其中“课程组织”“课程导师”“课程内容”“教学氛围”均属于“研学课程”这一准则因子，再次说明研学课程对于森林公园研学旅行感知价值的重要性。“森林生物资源”和“森林景观资源”也是影响森林公园研学旅行感知价值的重要因素。“森林生物资源”既可以打造成为生物景观，又是开展森林科普教育的重要依托[9]，对于森林研学旅行活动的重要性毋庸置疑;“森林景观资源”为森林研学旅行活动提供重要场景，其品质高低直接影响活动参与者视觉舒适度和审美体验，是重要的影响因素。

2.3 实例应用研究

根据实地调研，选择柳州市生态林业科普基地——柳州君武森林公园作为案例地，运用上述评价体系，对公园的森林研学资源、研学课程、基础设施、管理服务等4个方面的19个指标进行感知价值评价。具体方法是：请在森林公园开展研学旅行活动的项目负责人、研学旅行导师、参与研学旅行活动的中小学生共计150人，按照“很好（5分）、较好（4分）、一般（3分）、较差（2分）、很差（1分）”的评价标准，对案例地的各指标要素进行感知价值评分，每个指标要素的平均得分和对应权重相乘的总和就是要素的总得分，柳州市君武森林公园研学旅行感知价值评价结果如表3所示。

君武森林公园位于柳州市北部生态新区，距市中心约20公里，是柳州市郊的知名省级森林公园。公园始建于1927年，以广西大学第一任校长马君武先生的名字命名。园区森林景观优美，动植物资源丰富，生态环境优良，拥有宽广平坦的活动场地，是中小学生开展自然教育、劳动教育、实践教育等研学活动的优良场所。君武森林公园隶属于广西生态工程职业技术学院教学实验林场，拥有林业、动植物、森林保护等领域专业水平的志愿解说员，拥有经验丰富的研学旅行策划与管理专业教师和学生志愿者。在上述基础上，君武森林公园经过多年打造，拥有较强的研学课程策划和实施的实力，被评定为“柳州市生态林业科普基地”。从表3可见，研学旅行参与者对君武森林公园的“森林生物资源”“课程组织”“森林景观资源”“课程导师”“课程内容”等的感知价值评分较高。由于君武森林公园位于柳州市郊区，可以借用的社会商业服务设施不多，存在旅游旺季商业服务设施紧张、商品价格虚高的情况。君武森林公园现在已被列入生态公益林，除森林养护外，以营收为目的的林业生产活动已不多见。研学旅行参与者的感知评分排在后三位的是“商业服务设施”“消费价格”“森林生产活动”。上述评分与君武森林公园的优势、特色较为一致，说明本研究所构建的评价指标体系能在一定程度上反映游客对森林公园研学旅行感知价值的实际情况。

3 结论及建议

3.1 结论

本研究从“森林研学资源感知”“研学课程感知”“基础设施感知”“管理服务感知”四个方面入手，选取影响森林公园研学旅行感知价值的19个因素，通过层次分析法，确定19个影响因子在评价体系中的权重值，从量化角度探索非量化因素的影响[10]，为森林公园研学旅行感知价值评价提供了方法。根据各指标权重，对森林公园研学旅行感知价值影响较大的因素有“森林生物资源”“课程组织”“森林景观资源”“课程导师”“课程内容”“教学氛围”等。通过实例应用分析，此评价体系能较为客观地反映森林公园的研学旅行感知价值，对森林公园研学旅行产品的开发具有积极的指导意义。

但由于评价者的个人经历难免会影响评价因子的选择及评分，因此今后评分标准还应进一步细化，力求尽可能真实地反映森林公园研学资源的客观状况。感知价值评价较为依赖评价者的主观判断，具有一定的主观性，所以定性指标的定量转换仍需要进一步探索。[11，12]

3.2 建议

森林公园作为我国典型的自然生态型旅游目的地，随着研学旅行的快速发展，成为开展研学旅行活动的主要场所。从传统旅游产品到研学旅行产品，森林公园需要对自身产品体系进行创新升级。在上述研学旅行感知价值评价体系构建的基础上，对森林公园研学旅行产品开发和创新提出以下几项建议：（1）挖掘森林景观、森林生物、森林生态环境、森林生产活动等特色资源，精心构建与之相契合的研学课程内容;引导研学活动参与者领略森林公园的美和生态价值，从而树立尊重自然、保护自然的生态伦理观念，实现研学旅行“寓教于游”的目的。（2）加强研学课程组织和设计，针对研学旅行活动的主要参与者以青少年为主的特点，注重研学课程和实践活动的趣味性和参与性，注重教学氛围的营造，做到“寓教于乐”。（3）打造森林公园专属的研学旅行导师队伍。森林公园往往拥有森林养护、野生动物保护、风景园林等技术人员，可以通过专门的培训，打造具有坚实森林生态专业背景的导师队伍，形成专业人才优势。（4）补齐森林公园接待服务方面的短板。针对研学旅行活动参与者较为集中出现的特点，可以有针对性地通过可拆卸、可移动的设施设备，在特定时段对基础服务设施进行临时扩容，满足活动组织的需要。

参考文献：

[1][9]王娜，钟永德，黎森.基于AHP的森林公园科普旅游资源评价体系构建[J]. 中南林业科技大学学报，2015，35（9）：139-143.

[2][5]邓晨霞.世界地质公园研学旅行的感知价值研究——以三清山为例[J].当代旅游，2019（6）：156.

[3]许皓阳.基于中学生感知的乡村研学旅行产品发展研究[D].合肥：安徽农业大学，2019.

[4]于洪波.知識科普类研学旅行基地旅游体验质量评价与提升研究[D].石家庄：河北大学，2020.

[6]国家旅游局.研学旅行服务规范（LB/T 054—2016）

[EB/OL]（2016-12-16）[2021-12-01].https：//baike.so.com/doc/27078350-28462656.html.

[7]中国旅行社协会与高校毕业生就业协会.研学旅行基地（营地）设施与服务规范（T/CATS002—2019）[EB/OL].（2019-02-26）[2021-12-01]http：//travel.china.com.cn/txt/2019-02/26/content_74505500.htm.

[8]梁佳宁，刘洋，马亚云，等.北京城市森林公园生态旅游资源评价研究——以北京西山国家森林公园为例[J].现代园艺，2020（21）：45-48.

[10]巫国富，黄圣霞，玉雪.基于AHP的广西房车露营乡村旅游发展策略研究[J].广西农学报，2021，36（2）：73-77.

[11]黎森，王娜.森林公园旅游解说系统评价体系研究[J].广西农学报，2017，32（6）：38-44.

[12]方雅淳，陈鹤立.基于AHP-模糊综合评价法的马鞍山森林公园游憩度评价[J].湖南农业科学，2020（4）：47-50.