数字阅读背景下高校图书馆阅读推广服务探析

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-4960

摘 要：随着数字阅读时代的到来，高校师生的阅读方式发生了很大的转变，数字阅读逐渐成为高校师生的常态化阅读方式，该文基于数字阅读这个大背景，对数字阅读背景下的高校图书馆阅读推广服务进行了探讨，分析了现今高校图书馆数字阅读推广服务方式，剖析了其所存在的问题，并为高校图书馆数字阅读推广服务给予了合理性优化建议。

关键词：数字阅读 高校图书馆 阅读推广 服务

中图分类号：G258.6  文獻标识码：A   文章编号：1672-3791（2022）04（b）-0000-00On the Reading Promotion Service of University Library Under the Background of Digital Reading

WANG Weiwei

（Zhengzhou Shengda Economic and Trade Management College， Zhengzhou， Henan Province， 451191 China）

Abstract： With the advent of the digital reading era， great changes have taken place in the reading mode of college teachers and students， and digital reading has gradually become the normal reading mode of college teachers and students. Based on the background of digital reading， this paper discusses the reading promotion service of University Library under the background of digital reading， and analyzes the current digital reading promotion service mode of university library， This paper analyzes the existing problems， and gives reasonable optimization suggestions for the digital reading promotion service of university library.

Key Words： Digital reading; University library; Reading promotion; Service

随着新媒体、新技术+互联网的应运推广，手机、电子阅读器、电脑等移动终端逐渐成为高校师生阅读的新载体，高校师生可以借助手机或其它移动设备实现随时随地的畅享式数字化阅读，因此数字化阅读逐渐成为高校的常态化阅读方式。面对高校师生阅读方式出现的新情况、新特点，高校图书馆数字阅读推广服务应不断进行完善与创新，为促进与满足高校师生的数字阅读需求，培养与激发高校师生的数字阅读兴趣提供更好的服务。

1数字阅读的内涵

科技的进步与发展，使得数字阅读成为当今社会的主流阅读方式，据《2020年度中国数字阅读报告》，数字阅读人数规模已达4.94亿。数字阅读有两层含义：一是指阅读载体的数字化，也就是阅读载体不再是平面的纸张，而是带有显示屏幕的电子设备，如手机、电脑、平板、电子阅读器等。二是指阅读内容的数字化，也即阅读对象是以数字化的方式呈现，如电子书籍、电子期刊、电子报纸、电子地图、数码照片等。因此可以说，数字阅读是借助于新媒体技术将阅读进行数字化。与传统的纸质阅读相比，数字阅读可以实现集声音、文字、视频、图片等一体化的阅读方式，而且具有资源储载量大、索取便捷、便于保存、成本低廉等优点。

2数字阅读背景下高校图书馆阅读推广服务方式

2.1 移动图书馆

目前许多高校图书馆借助互联网虚拟平台，开通移动图书馆系统，师生可以通过手机、电脑等终端设备登录到自己学校图书馆服务平台上，然后在线进行图书、期刊、报纸的阅览及下载等，如武汉大学图书馆开通的移动图书馆系统，师生通过学号或工号登录到手机或电脑上下载的移动图书馆App，不仅可以获取图书、期刊、报纸、视频等传统文献资源，还可以获取大量热门的学术前沿专题，而且还可以进行下载后离线查看;郑州升达经贸管理学院图书馆还和超星平台联合，建立纸电一体化的期刊阅览室，师生通过手机扫一扫期刊二维码就可以实现在线期刊阅读，还可以进行在线复制与在线分享，为师生阅读、科研学习提供了方便;而且有的高校还开通了24小时云图书馆文献传递服务，通过邮箱就可以接受文献全文，跨越了时间与空间的限制。

2.2 电子阅读器

为了方便师生阅读，激发师生的阅读兴趣，有的高校图书馆还购置了电子阅读服务器，这种电子阅读器与网络连接，师生在图书馆电子阅读服务器上就可以阅览相关文献信息。比如：郑州大学图书馆，图书馆内购置的有55英寸大屏的电子报刊阅读器，这种电子报刊阅读器与网络连接，并且每天都时时更新内容，先进的触屏技术、丰富的报纸储存信息、便捷的浏览方式，为喜欢读报的师生提供了便利。郑州升达经贸管理学院图书馆引进的朗读亭，为学生阅读、朗读、作品分享提供了现代化便利。

2.3 高校自媒体

自媒体平台与手机App移动终端的推广，为高校图书馆进行阅读推广提供了便利，为此很多高校开通了客户端服务与微信平台，建立了以图书馆为中心的自媒体平台。比如：好多高校开通了图书馆微信公众号，师生可以通过关注微信公众号，除了进行馆藏图书以及借阅历史查询外，还可以了解图书馆近期发布的阅读推广活动、推荐的阅读书目以及推广的文章等。

3数字阅读背景下高校图书馆阅读推广服务存在的问题

3.1 数字阅读推广服务团队建设缺乏

阅读推广服务队伍是高校图书馆实施开展阅读推广服务的组织保障，目前许多高校图书馆在数字化阅读推广人才队伍建设上还存在着严重不足，好多高校阅读推广团队只是由临时的馆员组成，而且这些馆员的数字阅读推广能力素养并不足，由于数字阅读推广不仅需要基本的阅读推广能力，而且对推广人员的计算机网络水平、新媒体技术能力、数字阅读宣传等方面也有着专业化的要求水准，而从目前高校图书馆阅读推广队伍建设状况来看，许多高校不仅没有组建阅读推广团队，即使组建了也是临时性的，并且也不具备现代化的数字阅读推广素养要求，这无疑在一定程度上影響与阻碍着数字阅读推广服务工作以及师生数字阅读的效果。

3.2数字阅读推广服务平台建设不足

数字阅读需要借助一定的平台媒介才能达到预期的效果，目前虽然许多高校在数字阅读服务推广平台建设方面做出了一定的努力与探索，并建立以互联网为主的阅读服务推广模式，但由于成本的原因，许多高校并没有投入大量的财力对高校图书馆的设备平台进行不断的引进及其更新，许多高校图书馆仅仅有几台数字阅读设备，而且仅仅与几家数字阅读推广平台进行合作，因此在数字阅读推广服务平台建设上并不能完全满足师生阅读的人数需求，存在着曾多粥少分配不均的现象，所以高校图书馆数字阅读推广服务平台建设也需要亟待加强。

3.3数字阅读推广服务评价机制缺乏

高校图书馆除了在数字阅读推广服务团队建设、推广平台建设方面存在着严重的不足与缺乏之外，其数字阅读推广服务评价机制更加缺乏，几乎是一片空白。高校图书馆数字阅读推广服务成效的好与坏，需要通过一定的评价才可以得知，目前许多高校图书馆并不注重建立一定合理的阅读推广评价机制，大多只是形式上开展一些数字阅读推广活动，至于是否激发了学生的数字阅读热潮，学生的数字阅读习惯、阅读兴趣、阅读能力是否改善与提高，许多高校图书馆并没有建立一定的评价机制进行评价。

4数字阅读背景下高校图书馆阅读推广服务优化建议

4.1加强数字阅读推广服务人才队伍建设

首先，成立专门的数字阅读推广服务机构，这些推广服务人员不一定非得由图书馆馆员组成，也可以招募计算机专业、与推广服务专业相关的人才，通过一定数目专业人才的组建，保障推广服务队伍的人员充备与数字阅读推广服务的专业化水平。其次，强化人才队伍的合理分工，如谁负责电子阅读设备的操作与管理，谁负责数字阅读推广网页的建设与内容更新，谁负责数字阅读推广服务活动方案的策划，谁负责活动的开展等都需要进行合理分明的分工合作。最后，定期不定期的对数字阅读推广人员进行培训，通过及时有效的培训，丰富与更新数字阅读推广服务人员的现代化业务知识与推广服务知识，不断提升其数字阅读推广服务的综合素养。

4.2 强化数字阅读推广服务平台构建

首先，从高校自身层面，高校应加大对推广服务平台的财政支持，积极投入相应的财力引进一定的数字阅读设备载体，并投入相应的资金积极的与多方平台合作，通过不断地夯实资金投入来充足数字阅读设备的数量，进而不断保障与满足师生数字阅读的需求。其次，从高校图书馆层面，高校图书馆应积极与第三方平台诸如超星、万方、维普、知网等多家数据库平台合作，积极引进适合大学生阅读的数字阅读App，并合理购买他们的非免费资源，例如：类似超星学习通的App，师生可以通过手机下载App，就可以随时随地阅览上面的免费和已购买的文献资源，为高校师生学习、阅览、科研提供了方便。再次，高校图书馆还可以充分利用与发挥自媒体优势，不仅局限于微信公众号进行图书推广，还可以积极运用微博、抖音等新媒体平台的优势，开通官方公众号，不断地对上架新书、经典阅读书目、畅销书籍等进行推广，吸引学生通过到图书馆借阅或者借助移动图书馆数字阅读的方式激发学生的阅读兴趣与阅读热潮。

4.3 完善数字阅读推广服务评价机制建设

高校图书馆数字阅读推广服务评价机制不仅是对数字阅读推广服务工作的测评，也是提高数字阅读推广服务工作质量、促进高校师生进行数字阅读的有效措施。（1）高校图书馆可以建立数字阅读推广评价小组，通过建立一定的评价指标体系，利用调查问卷、访谈、大数据分析等方式，对数字阅读推广前后状态数据、学生反馈意见等进行全面的分析，从而全面客观地对数字阅读推广服务的各个环节如成本投入、推广内容、效果、体验感等方面进行有效的评价，并且将收集的有效数据进行归档在案，以便后期数字阅读推广服务评价成效对比，与此同时，将数字阅读推广服务评价小组的工作内容、成效纳入绩效考核，通过绩效考核的方法全面考察他们的责任落实情况，也通过相应的奖励机制强化他们的责任意识。（2）还可以在移动图书馆主页上开通评论区，并通过一定的奖励措施鼓励师生积极参与到数字阅读推广服务评价中，有效获取师生对阅读推广服务的评价反馈信息。

4.4 丰富与创新数字阅读推广服务活动

基于数字阅读推广活动不足与缺乏创新等问题，高校图书馆应在推广活动的丰富性与创新性方面做出不断努力，一方面保留原有传统纸质阅读推广活动，如读书分享大赛、每月书评、优秀读者评选等，另一方面，阅读推广服务人员应有效运用新媒体、新技术，积极探索与创新符合高校师生数字阅读的线上阅读推广活动，如线上读书分享大赛、图书漂流、线上诗词大赛等，积极实现线上线下相结合的活动模式，而且在丰富与创新数字阅读推广活动方面，高校图书馆也可以尝试与数据库平台合作，除了有效使用平台的数字资源之外，也应该积极借鉴和分享平台推广的数字阅读推广活动。

5结语

总之，数字阅读时代的到来，使得高校师生的阅读不再拘泥于传统的纸质阅读，数字阅读已逐渐成为高校师生的常态化阅读方式，常态化的数字阅读方式给高校图书馆阅读推广服务工作提出了新课题，因此高校图书馆在数字阅读推广服务方面应紧抓时代脉搏，积极探索出有利于新时代高校师生数字阅读的推广服务方式，不断总结与发现自身所存在的阅读推广服务问题，强化自身的数字阅读推广服务意识与责任心，转变阅读推广服务理念，创新优化数字阅读推广服务平台与活动，不断满足高校师生的数字阅读需求，促进与激发师生的数字阅读热情。

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作者简介：王伟伟（1989—），女，硕士，助理馆员，研究方向为图书典藏与流通。