职场中稳不住情绪，就端不住饭碗

桃之窈窈

若寒26岁时，就当上了公司企划部的主任。在此之前，他的职场之路一直顺风顺水。突然，公司营销部空降了个部长，这个部长是出了名的严苛。这位新部长让若寒做新产品的方案，沟通了十几次，方案都能没得到他的认可。好不容易商量出了个结果。在方案汇报的时候，部长却突然将若寒的心血全部推翻。这次工作本来就推进得艰难，方案被肯定后又被全盘否定，这直接惹恼了若寒。

于是若寒当着所有人的面，直接拍了桌子：“既然这份方案一无是处，你之前为什么要点头？你是不是在故意整人？谁爱伺候谁伺候！”嘴瘾是过了，但过瘾的代价属实有些大。他没能成为英雄，却成了整个行业茶余饭后的笑柄。

在职场中流行着一句话：“我劝你脾气不要比本事大。”脾气大的人本身就是情绪管理能力差。情绪上的事，劝是劝不住的。那么工作中，感觉快要情绪爆发了要怎么办？四步走：一察觉，二表达感受，三逃离，四回归。

比如，你跟某个同事就一个问题有了不同意见，双方在沟通时，都表现得难以被说服，甚至有些不耐烦。这个时候，你就要反问自己：我是在就事论事，还是夹枪带棒地宣泄情绪？如果是后者，为了避争得面红耳赤，可以跟同事表达感受：“对不起，给我几分钟，稍等咱们再来谈。”然后，离开刚刚讨论的空间，去卫生间、茶水间等地方，做个缓冲。确认自己的心跳、语速等平稳之后，再重新回到现场。

在职场上挨骂似乎是一种必然。面对指责，人的本能就是反驳。比起批评，人天生喜爱赞扬。如何在被同事领导批评指责时，还能保持平静呢？张泉灵老师给出了解决的思路，她认为：“挨骂也是要训练的。如果心理上承受能力还不够，那就做一个动作，拿起本子或者笔记本记录，记着记着你就放松了。”

有人会觉得这一策略太窝囊。那我想问一句，到底是情绪性吵架得罪众人被孤立、被辞职窝囊，还是快速恢复平静，找到问题有理有据地表明态度窝囊？记录本身就是情绪宣泄的一种方式。当你心理紧张的时候，身体动起来就能有效对冲情绪紧张。

情绪管理失败绝不是一次管理的失敗，而是多次隐患的累积。职场上，很少有人不是隐忍度日。有毒情绪的长期输入，缺乏输出，只会豢养危险因素，并不会化解真正的危机。毕竟，很多时候压垮成年人的都不是惊天动地的大事，而是不值一提的小事。想要职场保持情绪稳定，就要保证“大后方”的支持。即平衡好工作和生活。职场上，过得最不如意的人不是工作时被百般刁难的人，而是没有生活提供元气的人。

德克萨斯大学心理学家温斯拉夫在一项研究中提出了情绪提振法。他认为日常感官享受改变情绪，比如闲暇之余做阅读、运动、看电视和电影、玩游戏等活动，可以提升自己的幸福感，释放压力。

有人问：工作的意义是什么？工作的意义是为了更好地生活。但是现在很多人为了工作而放弃生活，这才是职场情绪问题发生的根源。养成健康的休闲方式，身体会分泌出更多的“内啡肽”，这种“青春荷尔蒙”会让我们更加热爱生活，获得更丰富的幸福感，从而达到身心的平静与安宁。“发泄情绪一时爽，爽过之后悔断肠。”成熟的职场人，都是在工作时对情绪做了“断舍离”。

在职场中最厉害的不是你的情绪都能得到回应，而是你的工作都能得到认同。任何强调个人感受而忽略工作结果的行为都会遭到反噬。祝大家少吃情绪的苦，多品工作的甜！

（资源支持：微信公众号“智联招聘”）

编辑|龙轲轲