基于互联网时代的人力资源管理新思维

林潇

社会经济全面发展，互联网技术在各行各业都得到了广泛推广与运用，这也为事业单位的人力资源工作提出了全新要求。当下，想要保证事业单位人力资源管理工作满足现代化社会的发展需求，就需要分析人力资源发展的特点，积极探索人力资源管理的新方向与新思维，在当前的人力资源管理基础上进行全面创新优化，从而为人力资源管理相关人员提供参考性意见。

人力资源管理的研究是从无到有、从理论到实践、从简单到复杂的过程。当前人力资源的管理模式已经逐渐成熟，人们更多的是研究人力资源该如何为组织的发展服务，以及人力资源如何更好地面向组织战略合作关系，制定科学的战略人力资源管理体系。这些理论的提出，体现出人力资源管理已经进入了一个全新发展的阶段。在互联网时代发展的背景下，人们的需求逐渐变得多样化，获取信息的手段也更为丰富多样。事业单位管理层需要积极转变人力资源的传统管理思维，将全新的互联网思维运用到人力资源的管理中，运用互联网的多样化方式来优化人力资源管理，满足员工的需求，提升员工的归属感，激发员工工作的积极性，提升人才的管理效率，促进员工的工作绩效得到全面提升。

一、人力资源管理的意义

人力资源管理是事业单位职能中最重要的一项要素，对提高事业单位的核心竞争力至关重要。由于事业单位是从事科学、教育、文化等活动的社会性服务组织，能吸引、留住并激励高质量人才对于提升事业单位的服务、促进社会各项事业的发展提供有效保障。一个有效的人力资源管理系统的运用可以提升职工的工作效率，在现代化企业人力资源管理当中，不仅要注重人才的合理招聘，科学甄选，公平的绩效考核制度和薪资制度，更要注重科学实施劳动力合理配置，注重完善与健全和谐良好的组织氛围，为职工设计好职业生涯，进而通过不断地培训使员工发挥出个人的价值以及特长，使员工与单位共同成长，将实现组织战略视为自己的责任与义务，不断提高自己的服务水平，进而帮助事业单位更好地适应新时代的发展要求，提升事业单位的市场地位与价值，实现组织的健康长远可持续发展。

二、互联网时代中人力资源的特点

（一）互联网时代是大数据时代

互联网时代与经济时代是相互贯通的，在新时代的发展背景下，人与人之间、虚拟与现实之间的交流与沟通变得更为畅通。事业单位在实际发展期间，可以通过数据的有效支持，全面分析当下经济发展趋势，以保证经济活动的确定性。不仅如此，事业单位还可以结合大数据的信息对服务对象的发展目标进行分析，挖掘潜在客户，结合服务对象的实际需求来创建针对性的服务。

（二）人力资源管理成为核心内容

在互联网时代发展的背景下，各种信息都开始变得透明化，为高水平人才提供了更多的信息渠道，同时也为他们提供更多的选择机会。因此，保证事业单位的人力资源管理迎合新时代发展的特征是互联网背景下发展的根本趋势。事业单位人力资源如果想要留住人才，就需要对高水平人才给予高度重视，并结合人才特点制定相应的人力资源规划。

（三）具有明显的开放共享性

信息资源共享与开放也是当前互联网时代的显著特征，在互联网环境的发展下，人与事物之间都是相互关联的，如果想要个体之间相互开放、共享、合作，就需要创建循环性的互联网平台。虽然互联网平台中的个体都是独立存在的，但个体就好比有机的生命体，不仅独立且相互依靠。个体之間要保证良性的竞争关系，相互之间还需要合作。所以说，在互联网的时代没有永远的赢家，只有合作才可以达到长期的共赢。

三、人力资源管理中所面临的问题

首先，事业单位人才招聘的制度不够完善。当前，事业单位在人力资源招聘的过程中往往只是注重学历，并没有考虑到所招聘人员的实践能力。同时，事业单位在招聘的过程中过于重视应聘者的研究成果，并没有注重招聘人员的品德。同时，事业单位在人才引进的过程中没有针对性，缺少合理的目标，所引进的人才与岗位发展并不匹配。其次，激励机制的形式相对简单。事业单位在实际发展当中，最核心的竞争力就是人才的竞争，人才是发展中最为关键的资源，只有将人才作为支撑才可以实现长远发展。但是事业单位在当前的发展阶段，还存在激励机制不够完善的问题，导致激励机制难以落到实处，不够重视以人为本的发展理念，过于注重利益的发展，忽视了人才在实际发展中的作用。所以说，简单的激励机制并不能更好地提升员工的工作热情，并且还会影响员工的发展，导致事业单位的人才不断流失。最后，人才管理缺少规划。事业单位在实际发展中，大部分慕名参加工作的人员对各类工作存在认知偏差，认为事业单位的工作十分刻板，没有创新，并且在一定程度上认为代表着“铁饭碗”的存在，在工作中容易出现思想上的松懈。所以说，部分事业单位的晋升以及人才运用机制还是相对落后，传统规则中考核标准存在明显的缺失，难以让大多数的从业人员产生自我激励与探索欲望。

四、互联网时代人力资源管理的新思维

随着我国近几年社会的不断发展，当前，互联网+成为时代最显著的特征。互联网+时代背景下，信息爆炸式增长，如何在最短时间内掌握最多的有效信息并对信息进行合理开发利用，成为衡量人才质量的关键因素之一。当前，高水平技术型人才资源短缺，竞争也愈发强烈，人力资源的短缺导致事业单位发展步履维艰。当下，只有提升事业单位人力资源管理的实效性和创新性，才能保证事业单位在社会发展中的竞争力。这就要求事业单位在进行人力资源管理的过程中，积极引进互联网新思维，不断挖掘、培养能够适应当前信息快速发展的人力资源，同时，不断提高人力资源管理人员的综合素质，对当前的人力资源管理模式和管理思维进行创新、完善，确保为事业单位提供所需要的人力资源。

（一）积极创建人才信息数据库

在当前互联网发展的背景下，数据与信息呈现井喷式增长，创建信息数据库已经成为当前事业单位经营管理的重要工作内容。这就需要转变传统的人力资源管理方式，整合当前互联网时代发展的融合性与开放性，创建全新的人才培养数据库。此外，事业单位还需要积极创建统一的人才信息数据库，促进人才的共享，对人力资源的管理实施动态化管理，及时跟进人力资源管理的工作进度，并且将人力资源的实际情况实时更新到数据库当中，为人力资源管理提供更为及时有效的信息。事业单位需要格外注重人力资源数据收集与分析，全面分析员工的思想动态，掌握员工的职业发展趋势，深远了解员工变动的原因，从人力资源管理工作的实际情况出发，调整人力资源的制度与方案。人才信息数据库还可以帮助掌握员工的技能水平，从而为后续的绩效管理与人才技能的培训工作奠定坚实的基础。

（二）创建人才服务网络平台

随着当前互联网技术的全面发展，事业单位需要积极运用信息技术来强化各部门之间的有效沟通，促进团队协作交流，创建有效的协同发展的工作流程，强化人力资源的综合素养培养工作，进一步提升经营管理的工作效率。运用人才服务网络平台促进事业单位文化的构建，进而为人力资源管理工作构建更为和谐的文化氛围，提升员工的满足感与归属感，实现事业单位与员工的共同进步发展。通过创建人才服务网络平台，还可以对组织结构进行优化和创新改进，减少组织结构层级，拉近员工与领导之间的距离，为员工自我想法的积极表达提供更好的渠道。除此之外，通过创建一体化、一站式的服务管理平台，还可以对员工进行培训，从而激发员工自身的創造力与潜力，为人力资源管理工作提供便利化与人性化服务。

（三）完善人力资源评价与反馈机制

事业单位在落实激励机制的阶段，虽然格外注重相关措施的制定，但是实际工作的开展还是缺少实效性。激励措施的发展不全面，忽视了员工对福利的个性化需求，有效的激励机制还是以物质为主，缺少对员工精神方面的激励，缺少多样化的发展特点。当前，事业单位需要高度重视评价与反馈机制的重要性，注重评价与反馈机制对员工创造力与积极性的促进作用。通过信息技术手段来完善人力资源评价与反馈机制，完善业绩评价模型，提升人力资源评价工作的公平性与准确性。要提升人力资源评价体系的多元化，从不同角度出发，对人力资源进行评价，将互联网的开放性与多样性与人力资源评价工作全面整合，进一步彰显出人力资源评价体系对提升事业单位人力资源管理工作质量的积极作用。除了评价体系，还要高度重视人力资源中反馈机制的重要性，通过创建人力资源反馈机制，定期开展人力资源反馈工作，反馈人力资源中所存在的问题，对优秀员工加以表扬，从而发挥出激励机制在人力资源管理工作中的作用。

（四）打破传统垂直观念的管理

在传统的管理模式当中，行政权力大部分都掌握在事业单位的领导手中，领导在单位中充当指挥官的角色，上下等级严明，难以体现民主性，从而导致员工工作的积极性与主动性不强，并且常常会受到不平等的待遇，导致优秀员工不断流失。其次，管理的层次相对较多，相关设置缺少协调性、指向性以及创造性，管理的效率没有得到进一步提升，缺乏对专业人才进一步培养的能力。在互联网时代为传统的金字塔式管理模式带来重大变革，垂直管理模式中管理者的角色、高度集权管理以及人际沟通模式都发生了颠覆。这就需要人力资源管理者认清形势，全面把握网络化和全球化的社会发展新趋势，提高领导层的团队协作能力，善于与员工资源共享、共同进步，逐步建立高度合作和多元化模式的管理系统。这就需要从发展职能型人力资源管理出发，可以从以下几点入手。首先，发展管理职能机构。管理职能机构主要由事业单位领导掌权。其次，发展学术技术机构，主要负责事业单位内部的测评、学术成果研究以及技术交流等工作。最后，发展学术交流团队，主要以学科、技术来促进项目的进一步发展，从而培养出符合社会发展的技术人才。通过构建多元化的职能型人力资源管理体系，将金字塔式的职权模式转变为多元合作、资源共享的模式，有助于大幅提高员工的工作满意度和敬业度，降低员工的离职率，从而不断提高事业单位的绩效水平。

（五）完善事业单位的管理制度

制度的改革往往牵动着所有人，因此在提升人力资源管理意识、初步实现人力资源的管理策略规划之后，事业单位管理人员应当创建完善的管理制度。以往“编制”制度的发展会直接影响事业单位新血液的融入。在互联网的新时代背景下，全新人才招聘制度的应用，直接影响了“编制”制度的合理性。由此可见，事业单位管理人员应当整合计划，并且对传统的“编制”进行整改，从而保证中心的管理制度更加完善。对于此类的调整并不是大幅度的改变传统的形式，而是在适当的改动中融入全新的人才招聘制度，并促进两者之间的整合发展，管理人员应当依照实际情况进行考量，例如实行聘任制，兼职模式等等。除此之外，相关的日常工作流程也是管理制度当中的关键，管理人员可以依照互联网背景下全新的改革思维，重新审视流程，实施更加优质的人力资源管理服务。例如，通过各种协同软件加强部门科室之间的日常沟通协作，提高团队协作能力，或利用大数据进行定量分析，帮助事业单位推测发展趋势，整合其他地区类似部门的相关信息，优化资源整合平台，用来提高自身的服务水平和组织绩效等等。

结 语

在互联网时代发展的背景下，事业单位要实现更加稳定的发展，就需要对当前的人力资源管理形式进行优化，积极创新转变。互联网的多元化以及传播性促进了人力资源模式不断走向现代化，从根本上实现了人力资源供求结构的平衡。对于事业单位来说，需要整合互联网时代发展的全新特点，实现对人力资源管理理念的创新优化。