调查员手记：那藏在死亡保单里的亲情呼唤

木糖醇

王磊不以为然的尿毒症，眼看就要吞噬自己的生命。治病期间，父母从未出现在这个少年身边，倒是他留下的保险金，成了解开父母心结的钥匙……

疑窦丛生：尿毒症男孩孤身投保

老季是一名保险理赔调查员，有一个高三的女儿和一个患尿毒症的妻子，现在只有他一个人养家，不得不勒紧裤腰带过日子。

尿毒症虽然不会直接致命，但并发症不容小视，甚至危及生命，透析只能维持身体的平衡，却不能根治，肾移植是唯一的出路，但高昂的费用让老季望而却步。

每次去医院透析，医生都说情况还好，老季点头附和，心里却越发焦急，尤其是知道王磊的死讯之后。

王磊是老季两年前接手的一个理赔案当事人，也是尿毒症患者，不过当时他很年轻，诊断出这个病的时候才21岁。

王磊投保的保险有20万的大病保障和30万的身故保障，从投保到确诊不过一年时间，从调查员的角度来讲，老季首先会揣测他的投保动机。为了明确王磊是不是带病投保，老季对王磊展开了详细的调查。王磊投保时登记的信息有限，老季只知道他不是本地人，在市里的一个电子厂工作。

老季联系到王磊的业务经理陈主任，陈主任对王磊的情况知之甚少，仔细询问才知道，陈主任并没有见过王磊，朋友把他介绍给王磊，两人联系几次便签下了保单，投保登记的单位和职业都是陈主任瞎编的，这无疑增加了老季调查的难度。

老季调取了王磊住院的病历，没有异常的记录，唯一让人诧异的是，这么严重的病，医院登记的联系人竟然是他朋友孙涛，而不是他的父母。

为了不打草惊蛇，老季把和王磊的正面接触放到最后，在此之前，他辗转联系到了孙涛和房东老李。孙涛说他和王磊认识两年多时间，王磊文化水平不高，初中没读完就出了社会，先后做过很多工作，现在以打游戏为生，通过在网络游戏里刷游戏币和材料、装备兑换人民币。

在孙涛看来，王磊是一个耐得住寂寞的人，为了更有效率获取游戏资源，王磊可以没日没夜在同一个副本刷上好几个月。房东老李则是完全另外一种态度，在他看来，王磊就是不务正业的网瘾少年，没有正经的工作，天天窝在房间里打游戏，没有朋友没有社交也不出门，如果不是每个月王磊都能按时交房租，他早把王磊赶出去了。

孙涛和老李对王磊有不同的看法，但他们一致认同王磊身体一直很健康，按老李的说法，除了过年那几天，王磊基本上都待在公寓里，没有发现他有外出看病住院的情形。

老季犹豫要不要去王磊的老家走一趟，不过看到路程遥远还是先搁置了，准备待和王磊访谈完再做决定。和他想象的邋遢少年差不多，王磊房间里东西不多，除了床和柜子，还有一张大桌子，桌子上有一台台式电脑，但东西随意摆放，一种脏乱的感觉油然而生。

老季到访时王磊正在玩游戏，或者说他在工作。王磊驾轻就熟，用很快的速度跑动过图，画面一晃而逝，两三分钟便走了一个来回。提及工作，王磊不以为意地说：“我现在挺好的，想做的时候就做，不需要换工作，你不要看不起我们，说不定你挣的还没我多呢。”对上老季诧异的眼神，王磊笑了笑，露出好看的小酒窝，甩了一下乱糟糟的头发，耐心地给他解释：逢年过节游戏搞活动是他们最忙的时候，那时网上搬砖有活动加持，效益最好，即便是闲暇时候，王磊一个月也能有近万元的收入。

王磊说得有模有样，老季也慢慢打消了对他的怀疑，以他目前的收入，并不缺钱，不需要用自己的生命换仅仅20万的理赔款，他可以有更多的选择。

“你家人不在这边吗？”老季深知这个病的难缠，如果不是自己坚持，或许他的妻子早已放弃治疗，所以他很诧异王磊得了如此重的病为什么没有家人在身边。

相较于对未来的期许，谈及家庭，王磊兴致少了许多，只是咧嘴苦笑一声后说：“我父母不在这边，来了也帮不了啥，我就没告诉他们。”

老季每天都和患者打交道，少有患者不告知家人病情，觉得王磊的话言不由衷，想再问一句，却被他再次投入游戏的背影给拒绝了。不过这不影响理赔，老季便没有再继续询问，几个月之后他才知道王磊那一抹笑容后面的苦涩和无助。

没有发现王磊带病投保的线索，他的20万重疾保险正常赔付，老季以为自己短期内不会再和他有交集，没想到数月后他陪妻子去医院透析时和王磊再次相遇，但那个爱笑的大男孩仿佛变了一个人。

再次相遇，他皮肤暗沉，脸上浮现一种病态的水肿，眼神呆滞，最重要的是没了之前那种精气神。“父母没陪你一起过来吗？”见他身体状况不好，却发现没有人陪同，老季不由好奇询问起来。

王磊无奈地摇了摇头，老季忍不住开口：“我建议你还是把情况和家里人说下，都是一家人，有什么说不开的。”他以为王磊是和父母吵架才沒有往来，试图开解几句，没想到王磊用讥讽的语气悠悠地说道：“你以为你很了解我吗？你什么都不知道，你们总是这么自以为是。”

呆愣在原地，老季不知道哪里刺激到了王磊，一时间也不知道该如何回他，只能尴尬地僵在那里。王磊先反应过来，开口道歉：“不好意思，我不是针对你，只是想到家里的事有些不开心。”

艰难理赔：父母反目暗藏隐情

如果投胎是一门功课，那王磊一定是个学渣。

王磊从小就没有母亲，父亲常年在外面打工。长大一些，王磊从其他人那里知道母亲的一些事情。母亲是外乡人，早年和在河北石家庄市打工的父亲相遇，两人没有明媒正娶，在外面生下了王磊。

王磊数月大时父亲才带着他们娘俩回家。母亲在家里待了三天便不告而别，她不想和王家一起过苦日子，王家窘迫得让她看不到希望。母亲离开后，父亲把王磊留在老家后很快也外出了，对王磊不管不顾，逢年过节回家对他也不理不睬，王母的离开不但带走了母爱，也带走了父子亲情。

直到14岁那年，爷爷奶奶相继病逝，老家无人照顾，父亲办理完后事后带他离开了老家，那一年他读初二，并且辍学了。王磊和父亲相处了半年多，因为父亲工作异动，两人再次分隔两地，空间的距离再次阻隔了本就不热乎的父子亲情，虽然他们时不时还会打电话联系，但交流越来越少。

父亲去外地之后，王磊迷上了网游，如果不是突如其来的疾病，王磊或许会一直在游戏里搬砖，或者有一天自己开个工作室，可惜这一切都很难再实现。

患病后最让他煎熬的是门诊透析，不是身体上的痛苦，而是精神上的折磨。

每每看到别人都是亲人陪伴，他却形单影只，病友问起他的父母怎么没在身边，这让他时常想起在老家的日子，伤疤一次一次被反复掀开。

望着街上人来人往，王磊偶尔会幻想，他的母亲会不会就在这些人群中。是不是街角那个行色匆匆去买菜的阿姨？或者街对面那个正卖力给大家摊煎饼的大妈？他好像小时候听别人说过她是山东人。慢慢地，寻找母亲的想法愈发强烈，他做了一个决定，他要找到他的母亲。

寻亲之路并不波折，他没想到其实他的父亲一直都知道母亲在什么地方，还有母亲的联系方式。王磊按照父亲给的线索找到母亲，母亲说她已经和王家一刀两断，且已经有了自己的家庭，让王磊不要再来找她，她也不想再和王家有什么瓜葛。

他没有告诉母亲自己患病的情况，他并不打算用伤病祈求母亲的怜悯，他只是希望母亲能和他说几句暖心的话，如果一家人能坐下来吃一顿团圆饭最好不过。跟老季讲完身世，王磊苦笑起来：“可能我就是个多余的吧。”他摇摇头挪着步走了。医院一别后，老季再也没见过王磊，再听到王磊的消息，却是他的死讯：王磊最终没摆脱尿毒症引发的并发症，从发现尿毒症到最后离开不足一年。

孙涛带了一个皮肤黝黑、神情拘谨的中年人到柜台申请理赔，中年人正是王磊的父亲，这一次他的目的是申请王磊的死亡赔偿金。

趁着王父提交资料的间隙，孙涛告诉老季，王磊回老家之前状态很差，房东怕王磊突然一命呜呼，多次让王磊退房。王磊的父亲从外地过来帮王磊收拾了一些家当，最后带着王磊回了老家。

老季眼前浮现那个头发乱糟糟的大男孩，难以相信医院一别竟然是永别，不知道那次分别之后他究竟遭遇了什么。看着眼前这个局促的汉子，老季心里竟生出几分厌恶，王磊患病的时候没见他露面，现在为了理赔金倒是主动现身。

“王先生，你这个受益人资料不齐全，暂时受理不了，需要您补充一下材料。”老季直接退回了王父的理赔申请。老季心想，虽然不能拿他怎么样，但理赔时恶心一下他也算是出了一口恶气，更何况王父的受益人资料确实不齐全。

王磊的保险受益人法定配偶、父母、子女都有受益权，王磊父亲既没有他母亲的资料，也没有配偶子女方面的说明，未婚未育可不是口头上保证一下就可以，需要公证或者有相关单位出具证明保险公司才认可。

自古财帛动人心，为了钱，隐瞒有其他受益人的情况时有发生，更何况王父连王磊母亲的材料都没有准备，说不定就有谋财的心思。

“这我们不知道去哪开证明啊。”王父果然面露难色，老季假装没听见，把头埋进资料堆半天没答话。最后还是同事小岑心软，建议王父先去派出所打一份户籍关系证明，或是让当地村委会写一个未婚未育的证明。

数日后，王磊父亲补充了一份村委的证明，除此之外还有一个王磊的出生证，老季诧异地看着他，没想到这个材料他竟然能保留二十余年。

“资料都在这里了，你们看能办不？”他小心翼翼地开口询问。“那你只能申请你那份，也就是15万，另外15万只能由他妈妈来领取或授权领取。”保险理赔不要求所有受益人同意才能办理，有受益权的人只要资料齐全也能先申请，但只能申请属于他的部分。

“凭什么给他妈？他妈都没有养过他，我不同意。”这个看着胆小谨慎的男人，突然梗着脖子红着脸不乐意。“这是法律规定，我也没办法。”老季一边敷衍回答，一边冷眼看向他。

“好啊，我倒要看她有什么脸面来拿这个钱。”他气冲冲地回了一句，最后给老季留了一个号码，让他们直接和对方联系。

资料受理之后，老季和小岑分头行动，他去村委会核对材料，小岑则联系王母。

一声唏嘘：那藏在保单里的亲情呼唤

村委会对王磊家的情况非常了解，王家是个大姓，整个湾子里的人基本都姓王，这位村委会的王大姐说，村里的人往上数祖宗三代，基本都是亲戚。

“按辈分，我还得叫他一声叔。”提起王磊，王大姐长吁短叹，“小的时候没少受欺负，没想到刚长大人就走了，也不知道上辈子造了什么孽。”

王大姐说王磊回来一个多月就走了，那段时间王父把工作辞了，一直在家照顾他，三天两头跑医院，试了几个土方子都没见效果，王磊身体一直不见好，据说要做移植手术才有效果，不过一直没等到医院通知。王父后面去医院要求做亲属器官移植，要把他的一个肾移植给王磊，但还没来得及王磊就走了。

“他們父子俩关系不是不好吗？”王大姐的话出乎老季的意料，他没想到王父竟然愿意捐出自己的肾来移植，要知道这可能是两败俱伤的后果。

“这谁知道，王磊他爸本来就是闷葫芦，不爱说话。”王大姐摇头，后面似乎想到什么，开口道，“以前有人说王磊不是王家的种，也不知道是真是假，是不是因为这，才不给移植的？”

王大姐说得不清不楚，老季却听得惊出一身冷汗：如果王父不是王磊的父亲，王父极有可能连受益权都没有，但传闻若是真，那出生证明又是怎么回事？

时间不多，带着疑问，老季直接登门找上了王磊父亲，问起传闻的真假。他先是一愣，然后沉默。

回忆起往事，王磊父亲神情复杂，当年王磊母亲不辞而别之后，他找到她，她拒绝跟他一起回老家，后来他又找了几次，王磊母亲却告诉他，孩子不是他的，让他把孩子送走，之后她便和王家再无瓜葛。“你没考虑做亲子鉴定吗？”老季追问。他耷拉着脑袋点头又摇头，开口说，开始老人家不同意，后面他也不想做了，只是这始终像根刺一样扎在心里，他不知道该如何和王磊相处，所以他一直在逃避王磊。只是，他还没学会怎么当一个父亲，王磊就不在了。

“王磊他知道吗？”看见王父眼中泛起泪花，不似伪装，老季对他印象大为改观，就是不知道如果王磊知道这个事情是该高兴还是该难过。

王父摇头说他从没有和王磊谈过这些事情，他后悔没有陪在王磊身边，更不能原谅他母亲在他生命最后再次抛弃王磊，这也是他不想让她领取理赔金的原因。“好歹，让孩子安心地走呀！”他呢喃着，头耷拉得更低了，两滴泪落在了积满灰的水泥地上。

另一边，小岑也没有传来好消息，王母避而不谈王磊，还一度以为小岑是骗子，更是不相信王磊的死讯，王母几次联系王父求证，但都被王父挂断电话。劝说了好一会儿，王父终于同意联系王母，但没说两句话，两个人便争吵起来，王父指责王母生儿不养，枉为人母，王母指责王父没有照顾好王磊，最终，两人不欢而散。

理赔陷入两难，死亡证明、火化证明都在王父手上，他有主动权，他如果不松口，保险公司也不能把另外一半给王母，待这个事情尘埃落定，这另外一半什么时候申请就难说了。

至于王磊是不是他们的孩子，目前没有证据指向，反而有出生证明和户口本佐证关系，老季也没有理由怀疑王父的受益权。

客户提交理赔后保险公司30天内必须提交资料，其间，老季数次联系王父调解都以失败告终，慢慢地，他也明白王父不是贪图那部分钱，而是对王母有怨气。

“解铃还须系铃人，王父因为王磊才对王母心生怨恨，王磊把钱留给他们是想他们过得更好，未尝没有让父母和解的意思。现在这样肯定不是他想要的。”小岑一番话点醒了老季。

老季联系孙涛，找到一份他和王磊的微信聊天記录，上面记录了王磊生前最想做的事情。王磊没有奢求太多，只是卑微地希望有一天一家人可以温馨地吃一顿饭，餐桌上说着日常的琐事，普通家庭的简单画面却是他遥不可及的期待。

正如小岑说的那样，王父的心结是王磊，看到记录后王父态度缓和许多，几次劝说之后他同意到石家庄来公司和王母见一面。可见面没多久，两人便吵了起来，互相指责揭短，在无尽的批评谩骂声中，老季也了解到他们的一些往事。

当年王母因为不想在王家过苦日子才离家，对王父撒了谎，告诉王父孩子不是他的。王父见王母铁了心不回来，便信以为真，等意识到不对已经时过境迁。吵着吵着王母低声抽泣起来，王父话也越来越少，之后两个人都陷入沉默。

老季以为事情又会再次陷入僵局，没想到短暂的哭泣之后，王母说她放弃那笔保险金，是她对不起王磊，让保险公司把钱全部转给王父，王父却直接拒绝了，让老季照章办事，把一半的钱转给王母。

最后经过一番推让，王母只同意拿25%，王父拿剩余的75%。

这个结果让老季始料未及，万万没想到最后两个人都在保险金上面做了退让，虽然结果有些戏剧性，但只要双方认可也算各得其所。案件最后他们也根据两个人的意见，王父领取保险金的75%，也就是22.5万，王母领取剩余的7.5万。

事后小岑问老季，明明敌对的两人为什么会突然和解了？老季说因为他们都不是坏人，王母当年和王父未婚先孕，多少有冲动的成分，后面不想在王家过苦日子离家也是人性使然。

王父不确定王磊是不是自己的儿子，但没有放弃或虐待王磊，最后更是想捐肾救人，换作一个亲生父亲也不一定能做得更好。或许是他们都觉得对不起王磊，对王磊愧疚，他们才选择退让。

工作上的对错可以用规章制度明辨，生活中的对错哪是三言两语能说清楚的？

回想起那个乐观的邋遢少年，可惜最后他的心愿还是没能实现，不过老季想，如果看到父母最后和解的画面，他一定会再次露出那个好看的酒窝。

编辑/徐艳