“情商”与“套路”

流沙

前段时间，杭州有位年轻程序员在街头情绪崩溃的视频刷屏了。起因很简单，小伙子外出聚餐，却接到公司加班的电话，在赶往公司的路上，又接到女友的电话，女友因为忘带钥匙进不了门。

因为急着给女友送钥匙，他选择了逆行，结果被交警拦下了……在等待交警处理时，一边是公司的催促电话，一边又是女友的催促电话，他情绪瞬间崩溃了。

许多网友看了这段视频后，表示泪目，都说仿佛看到了真实的自己，那才是职场中的自己，没有“盔甲”，没有防备，痛痛快快，流一次眼泪，真性情一回，然后擦干泪，继续上路。

但人在职场，现在似乎到处充盈着一种叫“情商”的东西，有人在教导你，有人在要求你，还有人在告诫你……一切要以搞好人际关系为前提，不能真情流露，不能轻易暴露自己真实想法，千万不要得罪人，要说“四海皆准”的话，要做“永远正确”的事，能感受八面来风，能做到八面玲珑。

于是有人感叹：真诚很难留住人，总是套路得人心。

“情商”似乎已经成为一种从业标准，大家更喜欢那种所谓“高情商”的人，而把那些说真话为人真诚的人视为低情商的傻子。一个人如果被人称为“情商”不高，那是一件极其危险的事，几乎等于在一个圈子里被大家宣判死刑，时时处处会被人排斥和冷落。

经常听到一种说法：才商不敌情商。一个能走到哪里，取得什么成就，关键在于情商。这种“情商决定论”喧嚣尘上。

什么是“情商”？我以为就是：自制、热忱、坚持以及自我驱动、自我鞭策。说到底，情商是一种人生修养，是一种由内而外非常美好的东西。它的本质是接纳自己的喜怒哀乐，把自己当成朋友，与自己和解，然后推己及人，让人如沐春风。

而现在大家所说的“情商”已经走向了反面，变成了一种“失去自我修养”的操作层面的情商，呈现在大家面前的，更多的是“套路”和虚伪，把处事圆滑、八面玲珑当做是情商高。只要对自己有利，就算心里骂对方是混蛋，表面上也要一派和气，因为这样做对自己有很大的好处。如果一个团体、一个部门、一家单位充满了这样的人，这个团体或是单位还会有一个美好的明天吗？

这种所谓的“情商”其实是“厚黑学”的一个变种，只要对自己有利，让我干什么都可以。

现代社会是一个高度分工和合作的社会，这给“套路”提供了巨大的市场，并且被包装成“情商”招摇过市。但人与人之间的认同和合作，最终在于情感、品德、才华、能力的认可和欣赏。一个人的情商高不高，事实上只有一個标准：你是不是够厚道和善良。除此，无他。

这个世界上最美好的人际关系，永远是这样的：为人处世原则一致，内心温暖善良，彼此之间心神相通，真诚相待，能分享自己的喜怒哀乐，没有令人厌恶的套路和虚伪，彼此之间的关系简简单单，但却坚固和长久。

其实，我们不缺所谓情商，缺的恰恰是真诚和善良。■

（郑敏才荐自《羊城晚报》）