管理信息系统课程线上教学实施效果的评价研究

曾洪鑫

摘要：文章构建了教学效果评价指标体系，以管理信息系统课程为例，以传统线下教学模式为对照组，对线上教学的效果进行了对比评价研究。评价分析结果显示，线上教学模式对课程基础知识有更好的教学效果，但在管理实践应用方面教学内容上没有更好表现，甚至存在负面影响的可能性。为此，文章提出线上教学应与传统线下教学有机融合，发挥二者各自的优势的同时，弥补彼此的不足；并且要与多媒体教学、团队学习等有机结合，以进一步提升线上教学的效果。

关键词：管理信息系统；线上教学；教学效果；评价研究

中图分类号：G642      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2022）30-0116-03

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

1 引言

线上教学是现代信息技术与教育教学融合的产物，是一种应用互联网技术进行教学内容传播和快速导入课程学习的教学模式，它打破了课程教学的时空约束，能够促使教与学有机融合，能够提供更加丰富多彩的知识资源和更加自主的学习空间，也极大增强了教师与学生之间的交互沟通、学生之間的相互协作，相对于传统课堂教学的“满堂灌”模式，其优势不言而喻。管理信息系统是一门关于将现代信息技术融合应用于管理运营实践的课程，在线教学本身就是管理信息系统的一个典型案例，管理信息系统课程教学已经开始广泛引入线上教学模式，尤其是新冠肺炎疫情导致无法在空间上实现课堂教学情况下，高校纷纷利用钉钉、U学院、腾讯课堂等线上教学平台，积极开展大规模的线上教学活动，线上教学的教学效果也成为当前教学研究关注的热点。

目前已有不少学者对线上教学的效果开展了卓有成效的研究。赵立莹[1]等提出应在国家层面建立在线教学质量标准框架，在高校内部层面完善形成在线教学质量保障体系。徐迎磊[2]分析了线上教学与传统教学之间在教学形式、教学方法、教学资源、教学效果上存在的差异，构建了以教师、学生、督导为主体的教学效果评价方法。李静[3]实证研究了在线教学的不同方式对教学效果的影响，提出在线互动性、学生自主学习能力和自控能力等是影响教学效果的主要因素。钱爱文等[4]分析了多平台联合在线上教学的实施效果，认为能够从发调动学生的积极性、激发了学生的学习热情。张薇薇[5]实证研究了管理信息系统课程混合式教学的效果，认为应明确线上教学系统的工具性、辅助性地位，不可喧宾夺主，否则会适得其反，不利于教学效果的提升。综合而言，当前对在线教学效果相关研究和实践仍然处于初期探索阶段，线上教学在调动学生学习积极性、教学内容展现生动性、增加知识量等方面的优势得到普遍认可，但线上教学作为一种工具和手段，必须和具体的教学内容、学生的知识基础等方面因素有机结合才能发挥其效用。本文在汲取现有研究成果的基础上，开展管理信息系统课程在线教学应用实践研究，尝试从学生主观感知和课程考核结果两个层面综合评价分析线上教学的效果情况。

2 教学效果评价研究技术体系

本文以经管类专业本科生为研究样本，针对管理信息系统课程开展线上教学实践，对比传统课堂教学从学生主观感知和课程考核结果两个方面评价分析线上教学效果。

2.1 教学过程设计

为到达较好的对比参照性，研究选择相同的课程内容，设计制作内容一致的课前导读、多媒体课件、案例材料、课后作业等，分别采用线上教学和课堂教学两种模式开展为期8周的教学实践，然后对比分析二者的教学效果。线上教学模式采用U学院作为在线教学平台，将教学课件、作业等全部上传到U学院平台，按照正常上课秩序进行在线授课，要求学生进行课前预习、课后按时完成线上作业；课堂教学模式则同样要求学生课前预习，进行课堂授课、课后完成纸质作业，具体情况如表1所示：

2.2 学生样本分组设计

本文研究中，管理信息系统课程授课对象为4个自然班级的大学3年级经管类专业本科生，将学生分为实验组和对照组分开上课（每组2个自然班级），实验组采用线上教学模式进行教学，对照组采用课堂教学模式。考虑到研究样本的差异性对教学效果研究的影响，本文在课程开始前对全体样本学生的课程前期基础能力进行了问卷调查，根据前期课程管理学和计算机基础的成绩情况，按5分制标准对参与学习管理信息系统课程的前期基础知识和能力水平进行自我评价，评价结果显示实验组前期基础能力水平得分3.67分，对照组得分为3.52分，实验组学生的课程前期基础略微好于对照组。为屏蔽课程前期基础不平衡的影响，本文将采用偏相关分析，以前期基础能力水平为控制变量，分析在线教学对教学效果的净相关影响。

2.3 教学效果评价指标体系

本文从学生主观感知和课程考试成绩两个层面来评价教学效果，各层面又分别从对基础知识的理解掌握水平和信息化管理实践应用能力两个方面来展开评价，进而形成由两项一级指标和四项二级指标构成的教学效果评价指标体系，在此基础上进一步通过问卷调查法获得各项指标重要性评价，采用层次分析法统计计算得到各指标的权重，具体如表2所示：

2.4 评价数据来源设计

上述教学效果评价指标体系中，总指数和一级指标的得分均可由二级指标得分的加权和得到，因此只需确定四个二级指标的评价数据来源，本文采取两种方式来获取评价数据。首先，对于二级指标E1，1基础知识理解和E1，2实践应用感知等主观性评价指标，采用问卷调查法来获得评价数据，具体而言，结合管理信息系统课程内容，就这两项指标设计针对性问卷调查问题，由各组样本学生按照10分制进行评价打分，得到评价原始数据。对于二级指标E2，1基础知识考核和E2，2管理应用考核等客观性评价指标，则通过试卷考试方式获得，试卷中设置基础知识和管理应用两部分考核内容，两部得分即为二项指标的原始评价数据。在此基础上进行评分标准化处理，将各二级指标原始数据评分等比转换为百分制的评分，使各指标的得分具有相同的对比尺度。

3 教学效果评价结果分析

3.1 评价得分分析

在经过8周的教学后，本文对实验组和对照组的学生样本进行问卷调查和题目难度适中的期中测试，获得教学效果原始数据， 根据教学效果指标体系，按照自下而上的原则，分别统计计算出实验组和对照组的教学效果水平评价各级指标的得分情况，具体结果如图1所示，在此基础上进行对比分析，现按自上而下次序描述如下：

从图1所示结果可以看出，对照组的各级指标得分均高于对照组，一定程度上说明线上教学能够取得较好的教学效果。首先，在教学效果总指数层面，线上教学效果评价得分为68.88，高于传统线下教学得分。在一级指标层面，线上教学的学生主观感知效果E1得分68.89，要好于传统线下教学模式，并且一级指标E2考核成绩水平得分也一定程度反映出线上教学的优势。进一步深入二级指标层面，从二级指标E1，1基础知识理解和E2，1基础知识考核的得分对比来看，线上教学要显著高于传统线下教学模式，这两项指标均是针对课程基础知识掌握情况进行的评测，一定程度上说明线上教学对于促进学生理解掌握课程基础知识有较好的效果；而在二级指标E1，2实践应用感知和E2，2管理应用考核方面，线上教学与传统线下教学的差距非常微弱，说明线上教学在课程知识实践应用层面优势不显著。由于学生样本的课程前期基础存在一定的差异性，需要进一步进行相关性和偏相关分析。

3.2 相关性分析与偏相关分析

进一步进行相关性分析，以“是否线上教学”为逻辑变量，分析“是否线上教学”与教学效果评价各级指标的相关性，结果如表3所示。可以看出，在各级指标中，仅有二级指标E1，1基础知识理解和E2，1基础知识考核与线上教学存在0.01水平上的显著正相关，说明无论是主观感知还是客观考核层面，线上教学只对促进学生理解掌握课程基础知识有较好的效果；而在对课程知识的管理应用层面，二级指标E1，2实践应用感知和E2，2管理应用考核都与是否线上教学缺乏显著的相关性。在指标更高层面，两个一级指标与是否线上教学的相关性不显著，E教学效果总指数与“是否线上教学”仅在0.1水平上存在显著相关性。

为屏蔽学生样本差异性，本文考虑学生的前期基础能力水平对教学效果的影响，将对管理信息系统课程的前期基础知识和能力水平的评价结果作为控制变量“课程前期基础能力水平”，对“是否线上教学”与教学效果评价各级指标进行偏相关分析，结果如表4所示。可以看出，纳入“课程前期基础能力水平”这个控制变量后，“是否线上教学”和教学效果评价各级指标的相关系数均有所降低，显著性也在削弱，反映出评价结果一定程度上受到学生的前期基础知识水平和能力影响；但“是否线上教学”对二级指标E1，1基础知识理解和E2，1基础知识考核仍然呈现较好的正向相关性，说明线上教学对基础知识教学效果有较好的促进效应。必须指出的是，纳入控制变量后，二级指标E1，2实践应用感知和E2，2管理应用考核的偏相关系数呈现负值，虽然显著性水平非常低，但一定程度也说明，在剔除课程前期基础能力水平的影响后，线上教学对培养信息化管理实践应用能力可能存在负面效应。

4 评价结论与策略

教学效果评价得分情况和相关性分析结果说明线上教学对于管理信息系统教学效果存在一定的促进作用，主要表现在促进学生对基础知识掌握层面，而在对课程知识的实践应用方面没有比传统教学表现得更好，甚至存在负面影响的可能性。深入调查显示，在线教学模式能够变被动课堂听讲为主动学习，学生通过教学视频回放、在线习题、网络知识拓展等方式强化对课程基础知识的理解掌握，相对于传统教学模式有更好的教学效果；而对于信息化管理的实践应用方面教学，更多地需要师生面对面交流碰撞和现场灵感触发，教师的言传身教和现场随性发挥也能激发学生更多的思考，在线上教学毕竟存在隔屏效应，其在实践应用教学方面存在一定的劣势，在满足学生切身沟通感受方面存在局限性。

综合来看，线上教学与线下教学作为两种不同的教学手段或方式，在知识传递、能力培养等方面有着不同的特点和各自的优势，单纯追求一种形式教学方式的效果，价值和意义不大，也会导致形式化、离散化现象，教学方式的运用应以追求课程整体教学效果最好为目标，将线上线下教学有机融合，在充分发挥二者各自的优势的同时，弥补彼此的不足。就管理信息系统课程而言，合理地线上线下相结合是提高教学效果的主要途径，对基础知识的教学可优先采取线上模式，利用在线教学平台提供丰富多彩的教学资源，能有效强化对基础性结构化知识理解和掌握；对管理实践应用方面的教学内容则应优先采用传统线下教学方式，尤其是战略分析、竞争优势分析等主观性强、非结构化的知识点，充分利用教师现场的言传身教和交流碰撞，更多地触发学生应用思考和培育创新思维；这样在达成课程整体教学目标最优的前提下，线下教学效果得到充分发挥。此外，还要将线上教学与其他教学方法手段有机融合，首先要强化线上教学与多媒体教学有机融合，利用多媒体手段将课程知识点以最佳方式在线上平台展现给学生；其次还可以线上教学与团队学习方式有机融合，利用线上教学平台为学习团队、为教师指导提供更加便利的在线讨论、沟通交流渠道，进而充分发挥其网络在线功能，进一步提升线上教学的效果。

參考文献：

[1] 赵立莹，赵忆桐.在线教学效果评价及质量保障体系建设[J].高等工程教育研究，2021（2）：189-194.

[2] 徐迎磊.在线教学学习效果评价指标体系的构建研究[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2022，35（1）：136-138.

[3] 钱爱文，赵妞.多平台联合在线教学课程内容的具体实施效果与影响[J].湖北开放职业学院学报，2021，34（9）：152-153.

[4] 李静，秦春雷，朱艳春.在线教学的不同方式对教学效果和师生支持态度的影响——基于疫情突发期间高校问卷调查的实证分析[J].教育经济评论，2021，6（1）：111-128.

[5] 张薇薇.管理信息系统课程混合式学习对教学效果影响的对比分析[J].高教学刊，2022，8（2）：96-99.

【通联编辑：谢媛媛】