对的人对的事

徐林

爆款，爆款，还是爆款

2018年12月初，北京清河，在例行的客户拜访中，我头一次听说了“红米”将要更名，并作为独立子品牌运营的消息，方式非常简单粗暴，就叫“Redmi”。当时我的感觉是哭笑不得：“这叫哪门子改名？”直到后来才知道，这次更名建议来自时任小米全球副总裁Hugo Barra（虎哥）的建议：早就进入国际市场的小米在海外称呼是“Xiaomi”，红米早就被约定俗成称为“Redmi”而非按字面翻译，既然大家都习惯了，那就顺着来吧。

2019年1月3日，官方正式宣布：红米系列升级为小米手机业务的一个独立子品牌“Redmi”，一周之后的1月10日，Redmi品牌独立发布会召开，并任命卢伟冰出任小米集团副总裁，兼红米Redmi品牌总经理。至此，这个由小米在2013年7月31日推出的产品系列以超2.78亿台的累计销量（2018年Q3数据）翻开了全新一页。加上2018年8月宣布的海外子品牌POCO，小米也正式开启了在全球市场三线作战的局面。

作为“新晋”品牌，Redmi聪明地选择了这个系列人气口碑销量俱佳的Note系列起步，推出Redmi Note 7系列并冠以“小金刚”之名，于2019年3月18日正式发布。但我觉得更重要的环节是发布会后段，卢伟冰所强调的Redmi品牌战略和目标：“坚持‘极致性价比”“坚持高品质”“加快国际化”“布局手机中高端产品”和“着眼5G，扩展产品类型，布局IoT，打造Redmi生态圈”。在那场发布的最后，还推出了Redmi AirDots TWS耳机和Redmi全自动波轮洗衣机，即一场发布会，将Redmi品牌的5个战略几乎全部印证。

当然，和“小金刚”一起携手征战的还有“大魔王”，这就是2019年5月28日推出的Redmi K20系列——在这场发布会上，卢伟冰也宣布Redmi Note 7上市4个月，全球销量1000万台的成绩。Redmi K20系列是Redmi“布局手机中高端产品”这一战略目标的践行者。和2014年就已经问世的Note系列不同，K系列是Redmi品牌独立以来真正的全新产品线，但这并不妨碍它一战成名，特别是K20 Pro，直到今天我都还看到很多人在用它，在性能、尺寸和外观之间都取得了相当好的平衡，这些用户也被卢伟冰称为新一代“钉子户”。值得一提的是，RedmiBook笔记本电脑在这场发布会上首次亮相，Redmi的生态产品线再次得到扩展。

2019年12月10日和2020年3月24日，Redmi K30系列先后亮相。在这个系列，Redmi尝试在Pro版的基础上做了分化，推出K30 Pro和K30 Pro变焦版，并加入屏下指纹等特性。可惜的是，没有高刷屏、机身重量太过厚重以及屏下指纹表现不尽如人意等，K30 Pro的市场表现没有达到预期。相比之下，这场发布会后半段亮相的RedmiMAX 98英寸巨屏电视却是技惊四座，19999元的定价不但让Redmi进入了一个全新的市场，更是让这款电视每每依靠起重机入户的“壮观”景象都成为那段时间见诸报端的新闻。

2020年5月26日，在Redmi新的10X系列发布会上，卢伟冰很兴奋地宣布了两个消息：第一，根据Canalys数据，2020年第一季度全球10大暢销机型中，Redmi占去三席，Redmi Note 8&8T、Redmi Note 8 Pro和Redmi 8A分别位列第二、五、九位，与苹果和三星一起瓜分了这个榜单；第二，RedmiNote 8系列全球累计销量突破3000万台。

在这场发布会上，Redmi宣布扩张产品线，在K系旗舰和Note系列之间加入X系列，与入门级的数字系列构成四大产品线，Redmi 10X/10X Pro便是首作。也许是2020年上半年对Redmi不是太友好，Redmin 10X系列也没有引起特别大的市场反响，与联发科定制天玑820处理器看起来成功，但却让它在市场上失去了可以对标的同类产品，这自然就很难入了得Redmi目标用户的法眼了——线上市场的机型最需要的就是舆论冲突，这与线下机型迥然不同。

还好，Redmi Note 8系列在全球范围内的热销，足够对冲连续两个系列机器的表现不佳。在2020年11月26日Redmi Note 9系列发布会上，卢传冰拿出了三个数据：Redmi Note系列全球累计销量突破1.4亿台；来自OMDIA的数据显示，2020年上半年全球市场十大热销机型中，Redmi Note 8和Redmi Note 8 Pro分别位居第三四位，Redmi 8A和8也排在第8、9位，由此可见，Note系列是Redmi征战全球市场的绝对主力。

这一天推出的Redmi Note 9系列主打大电池，标准版5000mAh，Pro版6000mAh可谓夸张。在发布会的最后环节，Redmi Watch推出，Redmi的生态版图继续扩张。而在此之前推出的K30S至尊纪念版，则是将K30系列的口碑成功拉了回来，一时间一机难求，回归LCD显示屏和侧边指纹的成功，也为K系列后续机型的功能定了调。

2021年2月25日，Redmi K系列正式的“拨乱反正”之作K40系列发布。开场环节，卢伟冰宣布K30系列全球累计销售达到1100万台，如果以2019年底推出的K30算起，用了超过1年的时间，同时，他也宣布这一年Redmi品牌会有全系“升杯”的动作。事实也是如此，Redmi K40上搭载的高通骁龙870处理器成为这一年其最得意的选型，直到2022年随K50系列发布的K40S还在采用这枚处理器，一代神U口碑爆棚。高刷AMOLED显示屏、表现稳定的侧边指纹和轻薄造型等等，这些都成为Redmi K系列锁定的产品特性。

这样的产品受欢迎也在意料之中，Redmi K40系列上市23天销量即破100万台，可谓完美兑现了发布会上“做2021旗舰焊门员”的口号，也不枉卢伟冰亲自出镜。哦，对了，Redmi MAX巨屏电视更新了86英寸款，价格仅需7999元，一经宣布就是爆炸效应。

3个月之后的2021年5月26日，在Redmi Note 10系列发布会上，卢传冰宣布Note系列全球销量累计2亿台，即半年时间这个系列又新增了6000万销量。让我有些哭笑不得的是，Redmi Note 10 Pro除延续上代采用5000mAh电池并采用口碑不错的天玑1100次旗舰处理器外，更搭载了67W快充，比品牌旗舰K40 Pro还快——这也是Redmi全系充电功率的突破点。另外，在这场发布会上Redmi还推出了品牌首款主动降噪TWS耳机AirDots 3 Pro，算是赶上了潮流。

进入2021年下半年的10月28日，Redmi Note 11系列飞快地发布了——是的，在这次发布会上，Note系列正式确立了一年两更的节奏，且该系列全球销量又在5个月时间里新增了4000万台销量，累计达到2.4亿台。值得一提的是，Pro+版本头一次出现在Note产品序列中，高刷AMOLED、120W快充等高配置一股脑儿地被塞了进去，更是推出了潮流限定版。有意思的是，价格方面却还是基本维持了过去的水平，Redmi Note说要做“中端机的天花板”，我认为这块天花板的确存在，只不过高度一直在提升罢了。

2022年，到前两天的Redmi Note 11T Pro系列，Redmi已经召开了三场发布会，节奏非常快。毫无疑问，K50系列和刚刚推出的Redmi Note 11T Pro系列，也已成为或将会成为新晋爆款。更重要的是，累计销量突破2.8亿台的Redmi Note系列再次做出了序列调整，明确了Note、Pro和Pro+的产品组合。与此同时，潮流限定版再次如约而至，这次是与手塚治虫大师下的《阿童木》IP合作，从后盖造型到工艺，包括手机壳在内，均为定制，比上一款潮流限定版更加用心，相信10000台又是秒空吧——既有靠明星的契合，也有靠定制的用心，这些尝试我认为值得肯定。

发布会最后推出的Note 11SE似乎意味着传统的Redmi数字系列可能会并入其中的动作。毕竟在全球消费者心目中，RedmiNote这两个单词的组合，就是Redmi品牌追求的核心代表。

爆款背后的主理人

Redmi Note 11TPro系列发布会的第二天，即5月25日，早上6点醒来，我的微信未读信息中有一条Redmi品牌总经理卢伟冰在头一天晚上11点42分发来的消息，还是那几个熟悉的字：“新品感觉怎么样？”这几乎是我和这位手机行业老兵之间的保留节目：每次Redmi新品发布会之后，我和卢总之间都会有这样的快问快答。出于对这种信任的尊重，聊天内容我自然不可能透露，但也总是乐在其中。

第一次参加卢伟冰登台的发布会，是2015年6月10日在上海推出的金立E8。更早之前在和天语手机的日常工作沟通中，我是听过他的名字的，如果算上他在康佳手机的从业经历，其在通信行业20多年的经验算不上最长，但也着实不短。但是，他整个职业经验非常有意思，做过基层销售，也操过渠道大盘；做过国内手机销售，也全职负责过海外手机市场；管过供应链，也做过研发定义过产品；当然，全球通信标准从2G到5G的阶段，他一个也没有落下，把“手机行业全才”这个称号冠在他的名下是毫不夸张的。2018年底，当卢伟冰确认将加入小米的时候，我的第一反应是：“雷总找了一个宝贝疙瘩。”

2019年元旦刚过，小米官宣卢伟冰正式加入之后几天，小米集团副总裁兼红米Redmi品牌总经理的任命充分体现了雷总对卢伟冰的信任。用人不疑，疑人不用，将一个大盘交给卢伟冰独立运作，才能让他20年的通信行业经验得到充分发挥。而且我认为这背后还是小米手机战略大调整的前奏——果然，到2020年小米10系列发布之时，小米品牌高端战略浮出水面。是的，从小米6那代开始，小米就意图脱离“1999”的标记上行，但在产品规划上时不时与红米纠缠在一起，也正是因为Redmi品牌的独立运作，以卢伟冰所宣布的5条战略与目标为行为指南，很好地托住了小米集团手机业务的基本盘，让小米品牌得以放手实施品牌上行计划。

题外话：Canalys最新的数据显示，2022年一季度，小米手机的ASP（平均销售价格）从2021年同期的1042.1元涨到1188.5元，稳步上行。同时，据第三方数据，2022年一季度，小米在中国大陆定价4000～6000元价格段的智能手机市场份额，排在安卓智能手机厂商领先位置。5月23日，小米正式官宣与徕卡深度战略合作，从之前华为与徕卡的合作过程来看，对其在高端市场的助力良多，小米从2020年下半年小米10 Ultra开始发力的影像战略，理应也会从这样的合作中受惠。别的不说，光是从行业对小米12 Ultra的期待就能看出来，7月就将发布，也等不了多久啦。

不仅仅是小米品牌需要上行，卢伟冰主理下的Redmi品牌也同样需要上行，品牌高端旗舰K40/K50两代先后推出定位更高的游戏版（K40游戏增强版我并不认同），品牌销量担当Note系列加入Pro+序列，以旗舰机部分功能加持，支撑价格与产品力，都是这种目标的表现。在这个过程中也能看出卢伟冰在平台选型上的眼光，不管是骁龙870，天玑8100（是他的坚持才有了这枚芯片），还是对新一代骁龙8+以及明年的平台选择。其率性耿直的个性对于K30系列和Redmi 10X系列上的失误也是从不掩饰，特别是K30 Pro发布会上那句“10个月前，我们可能犯了一个失误”，也算是个经典时刻了吧。但总的来说，瑕不掩瑜，卢伟冰操盘Redmi品牌这三年，成绩是相当亮眼的。

当然，说起卢伟冰，很多人都会去翻这几年他“怒怼”友商的“金句”，但这些事情放在我眼中，无非就是“在其位谋其职”罢了，以前金立发布会后的专访中他也不时有些金句，只是那个时候没有那么大的发挥空间，不为人知罢了。2020年8月，卢伟冰更是成为小米合伙人，放在小米集团，该身份的重要性不言而喻，也足见其业绩的认可程度。

也有人会拿刚刚出炉的市场份额说小米不如友商，“外行看热闹，内行看门道”，光是看看今年上半年推出新品的数量以及没有“一机多吃”的动作，懂行的朋友应该就能明白小米智能手机业务的库存控制是什么样的水平了。除去市场大环境因素之外，从2022年下半年到2023年，智能手机中高端芯片平台以及中高端产品定义可能会出现之前一年多不太一样的情况，腾出双手早做准备才是最重要的，“没有饿死的，只有撑死的”。

写在最后

卢伟冰曾用一句话概括过Redmi的长期战略：“高端产品大众化”，最早听到这句话时我的第一反应是松下创始人松下幸之助先生所倡导的“自来水哲学”：“以优良的品质，用消费者能购买的价格，把商品像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。使顾客常受益，乃是企业获益的最大源泉。”尽管2019年看到Redmi宣传“极致性價比”时，我并不太认同，因为我觉得性价比应该是来自于市场与用户的口碑，而非来自厂商的自我宣传，Redmi现在走过三年多，我的结论自然已经改观——让对的人做对的事，就会是对的结果。