为行业的未来探路

付兵兵

德国科隆博览会有限公司（以下简称“科隆展览”）是全球知名的展览集团，本刊记者近日采访了科隆展览总裁兼首席执行官Gerald B？se，请他就疫情危机下展览业所面临的困局分享科隆展览的破局之道。

抓住时机，助力复展

“科隆展览在贸易展会及活动相关的所有领域——不论是在科隆市还是全世界，都是专业的合作伙伴。我们有着德国前3、全球前10的贸易展馆，如果没有这次疫情的爆发，每一年，我们在科隆市及全球重要市场将举办约80场的贸易展会、展览及特别活动。我们可以为客户提供面积约40万平米的展区和户外场地的11个贸易展会展厅。截至2020年，我们每年接待来自全球 122个国家的约5.4万家参展公司和近300万名观众。科隆展览的主打领域是食品及食品技术，家居以及数字媒体，娱乐和移动设备。我们在北京、上海和广州也设了办事处。我们的贸易展会包括世界食品（深圳）博览会（ANUFOOD China），中国国际五金展和广州国际家具生产设备及配料展览会（interzum guangzhou）等。”Gerald B？se介绍道。

Gerald B？se表示，近年来的全球疫情，致使行业遭受重创。在疫情爆发之际，他们迅速开发了安全防疫理念（#B-SAFE4business），从而解决了疫情导致的困局。由于有了高效的防护举措，该理念使得展会如期举办成为了可能。

与此同时，在科隆，他们一直在为展会成功复苏做准备工作。在德国科隆市和世界的其它地方，在2020年及2021年初不可能举办的各类展会活动，他们在2021年的秋天已经成功举办了。“我们的优势当然就是在疫情危机之际抓住机遇，全身心投入现代展会时代中，我们称之为‘MODERN TRADE FAIR ERA。适当改变投资意图很重要，我们一直是这么做的。此外，我们严阵以待，戮力同心，以便尽快复展。现在看来，这一切都是值得的。”Gerald B？se欣喜道。

疫情危机，行业重塑

Gerald B？se表示，截至目前，展览业仍处于低迷状态：营业额连续第三年大幅下降，部分知名企业甚至损失数百万美元，科隆展览公司也不例外。“2020年春，我们未曾想过病毒会在全球范围内冲击我们的行业。起初，我们只是重拾以往非典型肺炎（SARS）和禽流感流行时期的传统的安防理念。2020年2月，在我们的烘焙和糖果工业展览会期间，佩戴口罩的场景首次出现了。” Gerald B？se感概道，“在我们的所有活动中，我们一贯遵循政策决策者的方针路线及官方部门的要求。然而，遗憾的是，我们并未引起他們的重视。贸易展会如同游乐场，体育赛事和摇滚音乐会等都是重要的活动，疫情不仅对贸易展会的营运产生决定性的影响，同时，这也关系到客户对我们展会的基本态度。”他说。

疫情的发展势态对科隆展览的业务产生了很大的影响，比如在2020年，在科隆展览筹划的75场展会中，仅有17场举办成功；而在2021年，计划68场，仅举办了34场，眼下已是2022年，情况逐渐好转。“尽管当前有些国家受制于其国内的形势，其行业市场仍处于挣扎之中，但是我们也注意到了许多其它地区的会展业迎来了复苏。在2021年秋季和2022年春季举办的展会已经证实，展会可以在确保参会人安全的情况下以国际水准进行举办。我们的公司致力于挽回2022年推迟的展会，使其业务重回正轨。”Gerald B？se解释说。

“与此同时，基于新数字产品的贸易展会和商业模式的混合展也处于发展之中。接下来的几年里，科隆展览在极大地提升其全球影响力的同时，也将聚焦此类产品以确保其有足够的利润空间。未来混合模式也将为我们的场地空间布局带来新的需求，这就是为什么科隆展览为了确保其国际竞争力而持续坚守现代化和投资策略的原因。”

行业未来仍是混合展

Gerald B？se透露，科隆展览赋予未来的重大主题就是混合展。他们通过数字服务聚焦行业附加值。这里包括线上线下结合为其客户开创全新机会的365天平台，这也将意味着扩展他们的数字服务从而扩大其国际影响力，即便在出行困难的情况下亦是如此，其影响力将惠及其更多客户。同时，混合展也意味着通过数字服务使实体展更显重大而非凡。“最重要的是，我们行业的根本就是持续与人们进行线下互动，即使是接下来的10年或20年，亦然如此。我们有客户坦言：数字展的最大弊端就是缺乏情感元素。尽管我们的数字服务‘屡立战功，然而，行业反馈如出一辙始终如一，即我们需要回归展厅！线下体验无可替代。”Gerald B？se强调道，“为此，我们提供并开发益于我们客户的新数字产品并出售。未来展会的另一个重要基石就是可持续性。这就是为什么去年11月我们签署了由UFI（国际展览业协会）发起的净零碳排放倡议的原因，即致力于到2050年我们的展会要实现净零碳足迹之目标。然而，我们不会等到2050年才行动，相反，如果与我们的客户携手并进，那我们就能更快地实现这一目标了。”

Gerald B？se表示，2022年将是展览行业决定性的一年。他们计划举办所有被列入排期的展会。这能不能成为现实，取决于众多因素：疫情态势，出行机遇以及相关市场的恢复情况等。“我们客户的自信源于作为主办方的我们，源于展会回归，也可能源于部分新模式。这一愿望能否实现，部分依赖于政策决策者及其对全球展览市场的可持续复苏的重要性的认同。最终取决于我们自身对未来展会主办的信念。”Gerald B？se坦言。

“科隆展览始终秉持三个优先级：1.为了尽快复展，我们时刻准备着；2.接下来，我们需要保持我们整个团队克服疫情危机下的困难；3.疫情之下，我们也在寻求机遇来提升自己及其展会以便未雨绸缪。时代车轮无法倒退，疫情最终只会加速展览业长期以来的数字化转型。我们已经学会了将数字元素融入到我们的业务范畴中并将其优化，从而为我们的客户所用。我们的战略重点是扩大数字的辐射力；而在接下来更长的一段时间里，混合展仍将是行业的未来！”Gerald B？se说。