礼之箴言：礼存于心 化于行

不逾矩，不冗赘；有关照，有分寸。让每一次的会面会谈，都做到有礼、有品、有意义、有收获。

礼仪是一种显性的表达，而礼仪的精髓应该存于心，方可化于行。

恪守公务礼节

职场有仪有序，公务会谈、洽谈，都需要遵守必要的社交礼节。

公务会谈要点——优先知情权。即职位高者，拥有优先知情权；尊者（女士、长辈、客人），同样拥有优先知情权。

介绍引荐要点——明确先后。即公务会面的介绍，首先考虑职位高低。

在相关的洽谈、茶歇等场合，均应先向官方人士介绍非官方人士。

温暖致意

传达礼貌和温暖有很多方式，语言交流之外，无声的致意更是公务交流场合中一种有效的社交方式。

在公务交流中，没有语言交流的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。具体的方式有三种：第一，招手致意；第二，欠身致意；第三，脱帽致意。

简单得体的温暖致意，在繁忙交错的空间，传递出尊重与友好。

禁忌即是尊重

社交中注重语言禁忌，是对他人的关照与体贴，更是一份深切的尊重。

社交中交谈是必要的项目，话题纷繁，但一定要恪守禁忌。例如，不要询问个人收入、家庭状况，不要追问健康问题、过往经历等。

愉快的交流，更要尊重不一样的观点。表达看法，不做抨击；阐述见解，不言非议。

编辑/闵莉

宫正：沈阳广播电视台首席主持人、公益人、礼仪文化传播者；辽宁省孤儿学校名誉副校长；沈阳市文史研究馆研究员；沈阳市慈善总会副会长；中国成人教育协会礼仪专委会专家组专家；《礼仪培训师培训服务规范》标准起草委员会顾问；中华慈善突出贡献（个人）奖获得者；辽宁省及沈陽市慈善大使；沈阳市礼仪文化推广大使；正仪正行公益发起人。