“野生程序员”邱大川：为了让妈妈看懂地图，他做了个小程序

欧阳宏宇 张假假

数据显示，目前我国使用手机的老年人约为2.74亿户，其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿户。近年来，随着互联网应用适老化改造推进逐步深入，已有越来越多的软件应用上线适老化功能。但在数字化时代，绝大多数软件仍是以熟悉互联网的年轻人为目标用户而开发，在诸如“找公共厕所”“看电子地图”等细分应用场景中，还有很多无法触及老年人使用习惯的盲区。

因母亲的遭遇研发“认路”小程序

这是一次跨越1795公里的问路。身在四川南充的邱大川，突然接到浙江嘉善的求助电话，电话那头是自己57岁的老母亲。母亲不识字，出门买药时看不懂路标，迷了路。三千里之外，邱大川教母亲发实时定位，在线引导母亲左转、右拐、直走，费了老大劲，终于帮母亲找到一家药店。而这家药店，距母亲不过200米。

放下电话，邱大川半晌缓不过神，想象母亲在异乡无援的样子，一定很绝望。虽然这并不是邱大川第一次接到母亲的“智能手机教学”求助电话，但这一次，有过一些编程经验的他，觉得让母亲学习用一般的专业地图应用不现实，于是决定为母亲写一个适合她使用的认路小程序，专门用来认路。

邱大川的母亲，与大多数生于1960年代的农村女性相似，只读过一两年小学，随后便不得不开启长达一生的劳作。互联网普及后，邱大川母亲神经更加敏感。刚开始用微信时，母亲常会收到别人无意发来的文字信息。每次都感觉被羞辱，“明知道我看不懂，还要给我打字！”直到今天，邱大川和妻子仍不敢给母亲发文字，发一次都是大不敬。

既然是给老人用，邱大川在开发小程序之初就定下了设计思路：越简洁越好。于是，他按老年人的使用习惯筛选出常用需求，用按键代替自定义搜索放在首页，实现了“附近”功能的可视化。如果使用者不识字，点击页面上的任何文字或者“小喇叭”按钮，程序会把文字转为语音；在搜索框也可以按住“麦克风”按钮实现语音输入文字。点击进入任一页面后，就会弹出附近提供该服务的场所列表，自动按距离远近排序，并标注店名、距离和地址；点击“电话机”按钮还可以拨通店家电话。

此外，考虑到有部分老年人对操作应用或手机有畏惧，邱大川还设计了一个他认为最有必要的功能，叫做“请别人帮忙找”。通过这个功能可以把使用者的定位发给其他人，对方打开后，能够直接在使用者的定位上搜索附近场所，让好友帮忙尋找。

邱大川把小程序发给母亲，母亲觉得挺好用，也发给了周围其他年纪比较大的人。“请别人帮忙找”的功能很大程度上帮他们减轻了独自使用科技产品时的恐慌。邱大川把这次成功的“小改造”发到豆瓣“适老化改造促进会”小组里。没想到帖子一下收到了几百条评论，人们称赞这个简单却有心的想法，很多人留言说，自己也把这个小程序分享给了家里的老人。

关于适老化，我们还能做什么？

“我其实很清楚，这件事儿现在能受到这么高的关注，并不是因为做这个产品的技术、投入有多厉害，仅仅就是因为它的适老化做得相对好一些，其实可以说是谬赞了。”邱大川说。

以年轻人的视角来看，邱大川做的认路小程序更像是在做减法。“老人可能一年都不会打开几次地图，对他们来说，一个小屏幕上的信息量太大了，而这个只有语音、图标的小程序可能会让他们完全忘记地图的存在。我很希望它能成为一个对于老人来说非常重要的小程序。”邱大川说。

“人谁不顾老，老去有谁怜。”衰老无可避免是印在每个中国人心里的普世道理，也让软件开发者开始思考，应该为老了之后的自己做些什么。现在的办法是，基于已开放适老化功能的App，进一步开发出适老化小程序，一端连接正在努力适应互联网时代的老人，而另一端则连接起更加丰富而适用的数字化服务能力。

后来，邱大川也曾把相同的帖子发到专业的程序员论坛，得到的也都是一致的赞美，几乎没有人针对这一程序的技术层面展开讨论，大家都知道，人们喜欢并赞美它的理由是：这是一个充满关怀与温度的小小改造。

在帖子下面，有些人甚至表示自己很惭愧，自己在很多大公司工作过，却都没有做一个如此简单的产品的想法和思路。“我只是一个非常野生的程序员，但跟做一个专业的程序员相比，我感觉自己更喜欢做一个‘产品经理，能发现一些潜在的需求。如果没有我妈妈找我问路这件事，我也不会做出这个小程序。”邱大川说。

“应该是社会去适应老人，而不是让老人去适应社会，因为老人可能没有这个能力了。我希望大家在做产品的时候都能尽量去考虑一下老人。”邱大川说，“实在没有办法，考虑不了，我也能接受，但是我不能接受故意给老人设置障碍。比如那种不断弹出的、全是陷阱的广告，或者是一直让老人转发、领红包，最后也领不到。”

当社会的老龄化越发严重，在科技时代，老人的需求理应更多地得到回应。在更为广泛的市场环境里，很多科技公司也正在开发出更多符合老人使用需求的产品。像在OPPO手机现有的适老化技术中，就包含了防止老人走失的系统，通过这一功能可以随时查询老人的实时位置，为老人添加特定的守护区域，当老人的位置超出此区域时，绑定的家人会及时收到提醒，这能有效降低老人走丢的风险。

除此之外，还有防止网络诈骗的功能。当老人的手机上出现诈骗电话、手机病毒及支付风险等安全事件时，绑定的家人会及时收到提醒，并可远程将老人收到的诈骗电话加入黑名单。

“用爱发电”也要坚持

其实，直到“认路”小程序在豆瓣上走红，流量暴涨后，邱大川才开始考虑商业化的问题。

“即便做商业化，也会围绕着服务来做。”邱大川告诉大家，下一步他打算考虑在“附近搜搜”中加入“搜师傅”的功能，方便老人急需开锁、疏通管道等服务时，更容易找到联系方式。“我不愿意在小程序里加广告，这会影响体验，要收费也只会向在平台注册的师傅收费，价格初步考虑的是5元/月。”

然而，邱大川所考虑的生意早已有大厂入局了。早在2020年，58同城就孵化了专门针对下沉市场的乡镇本地信息发布平台58同镇。此外，针对下沉市场的本地生活服务，美团、饿了么也在加速入局，并且都增加了关怀模式或长辈版，以适应不熟悉智能手机操作的老人。

不过，邱大川倒是不以为意。“我之所以开发适老化小程序，是因为我觉得很多老年人在智能时代被边缘化了，作为程序员应该尽全力去改变世界。”谈及商业化，他淡然地表示，自己的目标是解决人的需求，能赚钱就赚钱，不行也无所谓。“如果我开发的小程序能赚钱，一个月有5000块钱收入，就很满足了。”

邱大川意外地发现，自己给母亲写认路小程序的事情上了热搜。他把热搜里的视频发给母亲看，母亲不太懂，只问他：“赚到钱了吗？”

钱并没有赚到，一个突如其来的成名并没给他带来什么。看到邱大川一直在忙自己的程序，妻子也曾跟他说，为了家里的两个孩子，更希望他做点真的能赚钱的事。但得到认同的感觉让邱大川感到快乐：“其实真的什么都没有改变，顶多就是多了一些吹牛的资本。昨天我家孩子就跟我说‘我爸爸是大明星。”

“我还是想做一些能真正被人用到的产品，不管是实体的还是程序。这是我一直以来的梦想。”邱大川说。

来源=新周刊 光明日报