工业遗产改造使用后评价主观性指标确立研究——以展览类建筑为例

沈 旺，左 云，王佳伟

(内蒙古科技大学，内蒙古 包头 014017)

0 前 言

使用后评价关注的是建筑及其环境的实际使用情况和使用者的意见和需求，是以主观评价为主的一项评价机制[1]。本文在为面向展览类建筑的旧工业建筑使用后评价做前期准备的前提下，着手评价体系中的主观性评价指标研究，意在较全面地从使用者需求的角度确定主观方面的评价指标。

1 研究方法

本文以建成环境使用后评价理论为指导，建成环境评价是对环境以人的心理需求为量度而进行科学判断的实用方法，这种方法以使用者的内心追求为参照，继而利用科学系统的方法对环境设计目标的实现程度进行检验，其研究本质是人的行为与环境的关系[2]。

具体采用行为观察分析法以及大数据文本分析法，行为观察分析主要是对研究对象进行人的行为观察调研分析，大数据文本分析法是利用网络热评词汇，对人的心理进行分析并筛选归纳[3]。

2 主观性评价指标确立

旧工业建筑再生项目与展览类建筑项目既有共性也有特性，笔者调研了我国工业化起步较早的几座城市，选取十个旧工业建筑改造为展览类建筑的典型案例。每调研一个案例，分别在周末与工作日两种时间对建筑使用者进行行为观察记录并分析，然后再结合携程、去哪儿、马蜂窝、大众点评等网站中对于调研对象的评论大数据的分析归总，确定出主观方面的影响因素，最后再通过问卷调查的方式，从大众的角度初步确定出主观性评价指标。本文以上海当代艺术博物馆为例。

2.1 行为观察分析

本次调研对象为上海当代艺术博物馆馆外人们的活动情况以及馆内人们的活动情况，根据场地内情况以及博物馆改造前生为当地南市发电厂等基础资料，将主要调研目标锁定在场馆南边活动场地、北部狭长交通空间、东侧休息空间以及馆内情况，如图1中A、B、C所示(本文图表来源均为作者自绘，下不赘述)。

图1 上海当代艺术博物馆场地平面与调研区域

笔者随机选择工作日与节假日进行现场观察记录，具体时间段为上午(10：30～12：00)和下午(14：30～17：00)，统计各个时间段人们的行为类型与行为发生频率。

2.1.1 行为观察初步统计分析

本次对四个目标环境现场调研观察统计结果见表1，括号内的数字为行为发生频率。分析结果如下：主场馆南边广场主要起人流缓冲作用，大部分人处于排队进入场馆的状态，少数人会稍作驻足，观察场馆的外部形态以及场馆周边的环境状态，该处是同时感受场馆与外部环境的最佳位置；场馆东侧区域主要供人们坐憩、闲谈，可以站着抽烟、坐着休息、聊天，该处是外部休息的主要场地；场馆北边狭长走道主要起交通作用，因为该处留有老厂房原来的大烟囱，具有视觉效果，所以会吸引游人们前往此处观望，该处的人流大多是由场馆东侧人群构成；主场馆内人群行为主要分行走、坐憩、驻足欣赏展品、卫生间解手，欣赏展品的人群居多，其次是行走中的人流。

表1 行为构成分析结果

2.1.2 行为照片按时间间隔取样分析

采用行为照片记录的方法，有利于对游人的行为特征以及心理进行深入的分析，并对环境中行为的适应性进行有效的分析，本次时间间隔照片每隔5～10 min记录一次(见图2)。通过观察，可以发现周末的到访人数要比周中的多，且相对集中于下午。

图2(a)是周末现场行为拍照记录并分析的情况，图2(b)是工作日现场行为拍照记录并分析的情况，图上指定区域分别标有不同行为模式发生的人数以及种类分布，为接下来详细的介绍分析提供依据。

(a)

1)场馆南侧广场：该空间是人流进入场馆内的主要通道，通过观察，由于场馆庞大的体量以及其独特的外部造型会吸引大部分游客在排队的闲暇对其进行拍照，同时，一部分人会被周边的景色吸引，情不自禁会在附近寻找休憩的座椅坐下，三五成群一起欣赏，那么休憩空间的数量便成了人流量大的情况下的矛盾点；游人们在驻足休憩时候，观赏风景，有些地方，他们会停留时间长一点，甚至拍照记录，有些地方，他们只是稍作停留，说明其对景观环境的是否多样，是否具有特色，有一定的心理需求。

2)场馆东侧区域：该空间主要为游人提供休息的场所，场馆东侧设有一个出口，因此，游人观览完场馆，均是从此出口出来，观览累了就需要一个可以休闲的室外环境，那么其舒适性以及游人对其的满意度将是讨论的重点。

3)场馆北侧区域：北边狭长的空间除了供人行走之用外，更主要的是因其旁边保留下的旧电厂的大烟囱，吸引大量的游人拍照留念；同时，由于人流量的增加，那么其作为交通作用的空间尺度将会成为影响人流流动的重要因素。

4)场馆内：游人前来的主要目的是进入馆内观展，从游人对不同展品的观赏时间可以看出不同展品的展出效果；刚进入馆内，会看见些许游人在大楼梯以及休闲座椅上休憩，此处可见公共休闲空间充足的重要性；从游客通过交通空间的拥挤程度可知展览空间的一些规范性指标是否合格；如果某些游客会不自然地做出拿着手中的纸张当作扇子给自己扇风的动作，以及将随手将垃圾扔到附近的垃圾箱里，此处可知室内物理性能的舒适性以及配套设施的便利性显得尤为重要。

2.2 大数据文本分析

本次在携程网、旅游网、马蜂窝网中以上海当代艺术博物馆为关键词进行搜索，利用八爪鱼数据爬取工具在评论区域分别获取339、281、111条评论，共计731条评论，有效评论720条。然后对内容进行数据清理，删除纯符号内容、无规律词组，利用集搜客、图悦进行分词数据分析，删除代词、副词，选取权重前150个词语，得出如表2所示的结果。

表2 网络评价热词分类统计表

3 结 论

对本文选取的十处经典案例采用行为观察分析以及大数据文本分析法，然后分析并归拢，总共得到如下：到达此处的交通便利性、停车的方便程度、门厅过道是否适宜、内部交通组织的便捷性、公共空间给人舒适感、展示空间给人舒适感、室内环境质量水平、室外景观的多样性、室外环境的特色性、原有生态环境以及工业设施的保留、室外休憩空间的舒适度、公共活动空间的满意度、文娱餐饮等的满意度、自助服务的满意度、休息座椅数量的满意度、公共卫生间的满意度、入口安检工作、室内卫生防控措施、安保人员的工作状态、工业标志性建筑的保留、工业建筑风格的延续、建筑外立面效果、建筑整体视觉效果、展室内的展示效果、对自身的宣传效果、公共空间的充足性、公共空间的活跃性、餐饮休闲场所的配套性、休闲场所的主题性，共29项影响因素。

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