管理故事三则

佚名

清朝重臣左宗棠在担任陕甘总督时，曾经很赏识一个姓吴的部下。这人是世家子弟，非常有才华。一次，左宗棠打算将一件重要的差事交给吴某完成，却有好几个人表示反对，因为他们都发现吴某有一个怪毛病，那就是他在饮食方面非常挑剔。无论身处什么样的环境，他对饭菜味道的要求都很苛刻。自称美食家的他，甚至对吃饭使用的餐具也十分讲究。一旦有什么地方不合心意，他就会对下属大发雷霆，弄得人心惶惶。对这样的人怎么可以委以重任呢？

左宗棠听完，什么也没说。第二天一大早，天还没有亮，左宗棠就派人去找吴某，说是要请他吃饭。当时，吴某还没起床，听说左宗棠要请自己吃饭，急忙胡乱穿了一身衣服跑了出来。

吴某来到左宗棠的住处，侍卫将他领到一间空荡荡的房子里说：“总督大人让您在这里等他。”吴某从早晨等到中午，连左宗棠的影子也没等到，他饥饿难耐，却又不敢走开，只好硬着头皮继续等。傍晚时分，外面终于传来脚步声，走进来的却还是一名侍卫，他拿来一壶水，又放下一只做工非常粗糙的茶碗，然后很快就离开了。吴某已经渴得嗓子冒烟，他顾不得挑剔茶具，一口气喝了两大碗水。

过了一会儿，侍卫又来了，这次他端上来的只有糙米饭和青菜，吴某饥不择食，狼吞虎咽地吃了三大碗。当吴某打着饱嗝放下碗时，左宗棠终于走了进来，他用十分抱歉的语气对吴某说：“临时有紧急公务需要处理，让你久等了，真不好意思呀。”说着，左宗棠吩咐侍卫将山珍海味送上来，满满地堆了一桌子，然后很热情地劝吴某吃菜。吴某已经吃饱，再也咽不下一口食物，只好连连辞谢。这时，左宗棠才笑着说：“一个人在饥饿的时候，不管多么糟糕的食物也能吃。一旦吃饱了，就算山珍海味当前也无法品尝出味道了。可见食物的味道并没有一定的好坏呀。”吴某听完，感到十分惭愧，从此他不再自称“美食家”，也不再因为食物是否可口而责骂下人了。

【故事的哲理】

给他讲道理，不如让他去体验。有了深刻的体验，浅显的道理才会真正进入他的内心。

英国一家名为“海洋”的马术俱乐部近日生意非常糟糕。虽然投入了大量的广告费，但根本无济于事。俱乐部老板一筹莫展，他在俱乐部内部发告示悬赏：谁能让俱乐部生意好起来，奖金1万英镑。

员工们七嘴八舌地议论什么点子好。一位叫马克的职员想，一味地投入广告費也不见效，说明消费者对广告已经麻木，如果自己能够避开恼人的广告，以独特的方式吸引消费者的眼球，或许能收到不错的宣传效果。

马克找到繁华中心的一条人行道，穿着俱乐部的服装，骑着一匹白马悠闲地在上面走。这道独特的风景线很快吸引了人们的注意。大马路上，因为堵车，好多汽车无法前行。司机们注意到了骑着白马的马克。

他们惊叫起来：“快看，那里有个人骑着白马，真帅气！”媒体们以为马克骑马上街是为了避开拥挤的交通，于是争相报道了这个趣闻。马克骑马的照片很快出现在第二天各大报纸的重要版面，他的衣服上清晰印着的“海洋马术俱乐部”的字样也因此被人熟知。

不少人看过报纸后表示海洋马术俱乐部的骑马装很帅气，想前去体验一番。这些报纸，无疑成了免费宣传单。所以，海洋马术俱乐部一下火爆起来。马克如愿以偿拿到了那1万英镑奖金。

很多时候，看似简单的营销策略反而可能会非常奏效。很多时候，我们常常重视技术的难度，而忽视了实战的效果。事实上，好的广告可以成为一道风景。

近来，意大利首都罗马地铁里出现了多台“骗人”售水机。许多路人买了矿泉水，拿到的却是一个贴有醒目标签的“空瓶子”。标签上写着：“请您向前走200步，到下一台售货机上输入以下数字，投入空瓶，领取矿泉水。”

路人有的好奇，有的恼火，为了不浪费已经投入的硬币，他们只好按照标签指示做。可当他们领到第二个瓶子时，都笑了，并纷纷掏出手机发信息。原来，第二个装满水的瓶子上也贴了一张醒目的标签：“感谢您购买。可您知道吗？在非洲，很多家庭需要步行20公里才能取到干净的水，许多人因为缺水而失去了生命。公益组织AMREF致力于非洲缺水救援，请您奉献一份爱心，发送短信到以下号码，即为非洲医学和研究基金会捐款5欧分。”原来，“买水难”是公益组织AMREF有意为之的，用来提醒大家：多走200步，体验一下取水的辛苦，才能对非洲缺水居民的生活产生同情。

推广与传播最妙的模式，在于让人能够真正感同身受，心悦诚服，而非简单的说教。在体验的过程中轻松传达概念，接受就会自然而然，顺理成章。

（摘自《智慧故事与哲理》）