最后一句话让别人说

卢仁江

在与人交谈中，最后一句话让别人说，看起来是不起眼的事，但有时候却会产生特别效果。我们来看看生活中的实例：

著名语言文字学家黄侃在北大教书期间，住在北京白庙胡同里，因为白天人声嘈杂，他习惯在晚上读书。有天晚上，黄侃与友人在探讨“国学”问题，隔壁突然发出一阵阵噪音，严重影响他们的学术交流，黄侃很生气，便找对方理论：“晚上是休息时间，你们这样吵闹会给别人造成严重影响。”对方觉得黄侃态度不太友好，便语气很冲地说：“如果觉得我们给你造成了影响，可以心平气和地提意见。像你这样态度强硬，只会惹恼我们。”黄侃想了想便闭嘴离去了。友人不解地问：“你被他吓到了吗？为什么不反驳回去？”黄侃摆摆手说：“看得出来，对方不是不讲道理的人，所以我不必再逞口舌之快。让他说最后一句话，这样会让他感觉舒服，下次自然会注意，不会再打扰我们。”

黄侃最后一句话让别人说，是给对方留面子。别小看这最后一句让别人说的潜在作用。你给别人留足台阶和面子，自然会让人感到舒服和满足。与此同时，你给人留的面子，也给人留下思考的空间，给往后的交流留下余地。你给别人留台阶，以谦让赢得别人的认同，别人自然不会跟你翻脸断交。

陈奕迅参演电影《每当变幻时》，导演罗永昌分给他的角色是一个鱼贩。初次试妆时，陈奕迅系上大围裙，戴上塑胶手套，穿上鱼贩水靴，但是导演不满意，说：“你光搞这副行头还不行，你得跟鱼贩一样，撸起袖子，掌握刀法如神的杀鱼技术。”陈奕迅不服：“我是来演戏的，又不是来杀鱼的。要是学鱼贩子熟练杀鱼，那请鱼贩子不就得了。”导演听后有些生气：“你看看，有哪个鱼贩的皮肤像你这么白的？你演其中的角色，就得跟角色一样。不然，还要你去熟悉生活干吗？”陈奕迅听着，心想不能再跟导演犟下去，否则还怎么跟导演合作演好这出戏。后来，陈奕迅用两周时间裸露着身子，在太阳底下练习杀鱼，皮肤黑了，杀鱼动作也娴熟了，最后得到了导演的认可。

陈奕迅最后一句话让别人说，是不想激化矛盾。别轻视这最后一句话让别人说的效果。在意见分歧时，把握火候，及時闭嘴，不跟对方争个我高你低，更容易使双方达成一致，实现团结协作。如果非要在交谈时多说最后一句，显示自己并不比对方低，那么，争来的是“气”，而输掉的是“理”，失去的是交往合作。

二月河写完《康熙大帝》后一举成名，来找他采访、签名、聊天的人一拨又一拨。他对此非常苦恼。有一天，二月河正在写作，有两个人找上门来要采访他，说：“我们是记者，想采访你，请给点时间吧。”二月河写作正在兴头上，便谢绝道：“我没时间，让你们白跑了一趟，实在对不起。”没想到，其中一个记者不耐烦了，说：“我看你是摆名人架子，太冷酷无情了。”二月河当然不是摆架子，但他并没有跟对方争执，而是抱歉地笑笑，关上了门。那两人见二月河没跟他们争执，就缓步离开了。事后，二月河跟人说：“我真的没有像薛宝钗那样的本领，人人跟前应酬周到，若真有了‘随和’和‘好人缘’的评价，那我的书也就没有了。”

二月河最后一句话让别人说，是想尽快结束争论。对于二月河来说，跟写作的大事相比，别人的误解和多说一句话，都是无关紧要的小事。我们在平时的生活和工作中，常常会遇到因为小事而意见分歧的情况，这时候让别人多说最后一句话，对我们来说并不会产生多少损害。相反，你把最后一句话让给别人说，不但会很快结束争论，避免无谓的争论浪费时间，而且更显出你的大度和谦和。

最后一句话让别人说，是谈话中的“小事情”，却有“大效果”;在一些需要谦让、息事宁人的非常关头，有着非同凡响的特殊作用。

（摘自《演讲与口才》2022年第3期）