小心有毒的“紧迫文化”

美国VICE网站5月12日文章，原题：那件工作上的事可能没那么紧急在彳　艮长一段时间里，哪怕是工作通知的声音都会让叶塔尔•古普塔产生强烈的焦虑感。这位建筑师的老板随时会打电话，要他放下手中的一切，准备汇报资料或参加临时会议。为了对抗这种一直在忙碌的预期，古普塔会采取一些权宜之计，比如关掉手机打个盹，对老板撒谎说笔记本电脑在升级，或者干脆在下班后把手机调到飞行模式。

从古普塔的经历看，他的老板是紧迫文化的拥护者。在这种文化中，人们想当然地认为你在任何时候都可以工作，即使过了正常工作时间或到了周末。在这个快节奏时代，什么都在变，永远都在变，紧迫感成为一种现实。但是，当它变成一种生活方式，当一切都显得迫不及待、毫无轻重缓急之分时，它并不会真正提高生产效率，甚至可能造成更多伤害。

对公关经理苏米•马哈托来说，她第一次体会到紧迫文化的荒谬是在一家公司实习时。当时，印度正经历第二波新冠肺炎疫情。她说：“我决定回老家。经理知道我请了一天假，但还是要我在去机场的路上完成一份文件。我向她解释，我穿着防护服，要去一个无人感染新冠肺炎的小镇，本来就很焦虑。仲她给我所在的团队群发电子邮件，说我偷懒，这让我感到非常尴尬。”

经营一家人力资源和招聘机构的丽赞娜•迪索扎强调，紧迫文化泛滥也可归因于我们从小受到的教育。她说：“总是存在要有所成就的压力，不断试图证明自己，不想让老板和客户失望。最终，你会累得筋疲力尽，对老板和客户心生恨意。”即使在疫情期间，这种有毒的文化现象也有增无减。

神经心理学家贾斯迪普•玛格表示，关键是找到我们无法对老板不切实际想法说不的原因。她说：“这种无法拒绝可能出于担心被排斥或得不到好的评价。如果是这样，那么你显然是出于恐惧而工作，而你所在的组织也在助长这种氛围。”玛格还表示，一个人屈服于工作中的紧迫文化，可能是因为他们的认同感和自我价值完全来自工作。“但是，无论你多么热爱工作，它不应该让你手心出汗和不停地焦虑。”

大多数情况下，紧迫文化的受害者最终会助长这种风气。记者萨姆林说：“在很多方面，我都是助长紧迫文化的同谋。这是一个连锁反应——有人向我施压，要求我在接下来的半小时内完成某项工作，那么我最终会向下面的人施加压力。”心理辅导师阿妮塔•玛达克表示，当一个人升至高级职位时，有责任打破有毒链条，不要把创伤传给下级。玛格补充说，要向你的老板强调界限至关重要，即便并不总能如愿。“至少你为自己和别人设定了希望如何被对待的基础。”

迪索扎说，即使是善良的老板，如果不注意，也会助长工作中的紧迫文化。“很多老板深夜发电子邮件。即使你没想让下属回复，他们可能也会这样做，因为不想让你失望。作为老板，应该把电子邮件安排在第二天早上发，因为没有哪个员工希望在享用家庭晚餐时收到令人讨厌的通知。”▲（作者阿曼•汗，陈俊安译）