新媒体时代博物馆展览面临的机遇与挑战

杨雨桐（中国传媒大学）

现阶段，随着经济不断发展和科技的水平不断飞跃进步，各个生活领域都提出了博物馆展览的更高标准，而且，因为新媒体技术的发展，博物馆展览也面临着前所未有的挑战和空前的危机。那么，对于博物馆展览具体面对的什么挑战，又是如何应对这些挑战；以及对于随着时代到来的机遇该怎么把握呢？本文将给出具体的介绍。利用新技术通过创造更优质的展览环境来提高博物馆展览水平，改善观众观看过程，最大限度地发挥博物馆公共文化传播的价值，也是博物馆与公众沟通的重要途径。博物馆产业的可持续发展，也将塑造中国传媒新时代的优秀模式。

一、面临的问题与挑战

过去的数年间由于新媒体的兴起和发展，媒体技术在博物馆发展方面发生了革命性的变化，博物馆信息的发展与传播范围和经营水平发生了变化，博物馆和参观者之间的交流进入了一个新领域。很显然，以后新媒体将继续影响博物馆未来的设计。经过笔者的实际走访调查，发现参观博物馆的游客越来越依赖各种高科技设备参观博物馆，参与建立博物馆的人也开始认识到这一点，并将新媒体技术更多地融入博物馆展览中。公众期望和社会参与极大地改变了博物馆的传播水平和范围，博物馆必须着重考虑其身份定位和社会认同关系。第一，多媒体的使用是博物馆展览中常见的现象，但是，滥用和应用不当的情况也很多。媒体技术融入博物馆展览，旨在通过博物馆的媒体技术更有效地传递与其展览相关的内容和知识，确保博物馆、观众、工作者之间的热情氛围、意见反馈和积极交流。博物馆的多媒体项目应设计成比较明显的目标和明确的传递信息的媒体项目，因为，其主要功能不是有趣而已，与玩游戏或新媒体技术下的娱乐无关，而且，很明显，多媒体的内容和格式是通过展览和展览信息决定的。媒体技术的运用旨在使现代技术与古典文化价值相协调，不是为了取代文物等财产在博物馆展览中的中心作用，只为了更好地确保博物馆、观众、工作者之间的深入交流。第二，媒体技术的应用面临着系统化不完善的问题。媒体技术的多样性决定了博物馆只有更好地了解这些技术，才能够在引进媒体技术方面，深刻地认识到它们的联系、差异和协同作用的重要性。比如说，传统的数字化收集和编辑工作侧重于文本和照片收藏的数字化。新的媒体技术需要将音视频和3D 扫描建模，将其与数字媒体相集成，因此，就要求展览数字化信息的格式与播放软件兼容。如果不能做到这一点就会导致许多多媒体设备只适合在展览中摆放，没有实际的用途。应全面考虑和统一规划采用媒体设备和技术，而不是进行一股脑的随意采购行为。第三，媒体技术应用面临着更新换代过快的挑战。新媒体技术程序必须保证是先进的、可发展的应用程序。在信息技术丰富的当下这个时代，越来越多的媒体技术正在飞速发展和变迁，为了跟上信息时代的技术剧烈变革，保持新媒体技术对于博物馆的新受众的吸引力，博物馆在引进新设备时必须为相关涉及的技术的未来前景做好准备。根据国外先进博物馆的经验，相关工作人员可以将技术产品的具体信息都隐藏在展览后面，只进行使用不进行展示，这样一来，今后三至五年内可以根据需要更换最佳的先进设备。此外，在媒体技术的开发和引进方面，博物馆如果能够实实在在的注重到设备的可持续发展性，其实，也可以长期节省购进设备的资金。博物馆如果使用的信息媒体技术在个人数字产品开发上有所不同，比如说，它更加强调实时更新和协作的技术特点，就保证了更新换代的速度是不能简单地被新产品所取代的。第四，博物馆团队工作人员构成面临着挑战。博物馆传统团队的结构显然很复杂，而且，在今天又满足博物馆在博物馆学本身以及历史、考古专业知识，在现代博物馆应用新媒体技术方面的需求。一般来说，博物馆相关的软件开发和硬件生产经常由专业公司进行，但对于具体的多媒体功能需求必须由博物馆提供，并且，由于实际的使用也不是一蹴而就的，所以，后续维护和更新需要专业技术人员。这就需要博物馆改变以往的人才培养态度，要更加对社会开放，积极应对与现代社会发展有关的越来越多的问题，制定现代化的工作人员招聘和培训方案来应对这些问题。只有了解博物馆的特点，才能更好地培养一个与时俱进、对现代技术有深刻领会和了解的统一专家组。最后一点，也是非常重要的一点，对于多媒体技术的应用成果关注不够的问题也困扰着一些博物馆。作为相关工作人员，我们需要充分利用公共研究手段来评估多媒体的有效性：通过对观众反馈的情况和数据的观察和分析，我们将了解多媒体设置对观众兴趣和热度的影响，分析得出哪些媒体设备是公众最感兴趣的，以及博物馆使用的新媒体配件是否产生了预期效果。除此之外，还应通过科学研究和受众影响评估来改进技术应用，更好地让博物馆与时俱进。这不仅能获得观众反馈，也是验证应用结果的最终手段。通过实地调查和研究，可以更好地确定受众的需求，明确主要的改造点，并根据展品和受众的不同要求，提出更详细、更具体的多媒体改进方案。而这是中国博物馆多媒体应用的主要缺陷，也是未来博物馆新媒体技术的主要发展方向。

二、新媒体时代为博物馆展览带来了新机遇

新媒体技术让博物馆的展览效果有了质的飞跃，因此，也为博物馆的传统展览方式带来了新的机遇，下文笔者将通过具体的在技术方面进行的设计，介绍这些新机遇。

（一）可以通过多媒体技术从根本上丰富展览

随着经济不断发展和科技水平的不断飞跃进步，多媒体技术的应用变得更加广泛，这为博物馆的进步带来了新机遇。博物馆在新媒体方面的创新必须从根本情况立足，博物馆展览的设计形式、内容往往比较古板和专业化，但是，这样往往难以通过展览满足当今人群的多种观看要求，因此，可以在实践中首先利用多媒体技术从根本上丰富展览内容，让博物馆从本质上就拥有丰富多彩的展览形式。当然，应当强调的是作为博物馆也要严格遵守展览规则进行文物展览，其帮助观看者了解和学习历史文化知识的本质不能改变，而且，还要进一步改善文化文物和公众展览的交流方式，并引导游客进行主动学习，加强其对文化文物的内部知识理解。展览设计中，首先要大量地将多媒体技术在博物馆内安装，不要在前期吝啬经费。利用多媒体设备，可以将展览的展示水平大幅度的提高，让一些古板枯燥的文物展览变得生动，把静态文物能够与动态图像相匹配，从而改善各个年龄段游客的游览体验、了解更多文物的相关历史。

（二）利用全息图投影改进展览形式

博物馆展品本身虽然具有一定的深刻内涵和意义，但许多观看者只是去观赏实物，实际上难以观察到其内部含义，也就没办法理解其中所包含的文化底蕴。因此，传统的博物馆展品都需要专家在现场进行讲授以及直接的演示，以帮助大多数不懂的游客能够了解文物的内涵，但这样的方法其实是非常的麻烦，不光要耗费不少的精力和财力，还要聘请专门的人员，非常的不实用，而且，在实际上，这样的办法能够给出观众的引导和帮助也是有限的。在新的媒体时代，博物馆展览的这个难题获得了新的机遇，全息图投影改善了博物馆进行展览的方法，让其展览模式得到了创新，博物馆的工作人员可以提前制作音视频进行文物知识的讲解，制作三维演示来分析文物构成，利用多媒体技术进行文物的细节分析，通过全息投影的办法进行展示上述知识内容，给予每个观众良好的观看体验和学习经历。

（三）通过语音导航给出更精彩的展览

传统的博物馆展览主要利用简短的文字介绍和其他解释进行文物展示，其初衷是不去影响和打扰观赏者的游览体验，使得游客能够自主进行游览和学习。但必须强调的是，观看展览的人群来自全国各地、各种年龄段和不同受教育水平的都有，这些人对于艺术的领会能力和体验能力彼此之间肯定是有着非常大的区别的。但是，作为博物馆，这个展览的设立肯定是为了面向公众，这是为了向越来越多的人宣传文化和艺术的展览。因此，使用语音导航就能帮助一些文化水平低的孩子和老人进行欣赏，也避免了普通人的很多麻烦。当今时代的许多博物馆展览都是具有这样的创新性的，可以免费租用相关的介绍导航设备或者是用手机扫描相关的二维代码，就可以接受相关的介绍和讲解学习了。展览设备额数字化，极大地方便了游客的游览和学习体验，让博物馆的游览体验也更加精彩。

三、把握新媒体时代博物馆面临的机遇和挑战的意义

（一）明确博物馆展览的改进方向

把握新媒体时代博物馆面临的机遇和挑战的意义，能够帮助博物馆的从业人员对于博物馆在新媒体技术飞速发展的今天，不断改进方向和目标，保证博物馆展览与时俱进、不断发展。如今这个时代，因为互联网、大数据、云平台等各种现代智能技术广泛应用，如果还是固守原来的传统展览方式和展览技术就会很难被游览者接受、进而可能被时代淘汰。生活中，今天的人们对于各种智能网络和新媒体技术设备等新媒体时代的产物已经非常熟悉了，此时适当的推进博物馆的技术建设和更新，反而不会遭遇阻力。新媒体时代的发展不仅直接影响到整个社会的人民群众的生活方式，而且为博物馆展览的新媒体技术方面的创新和创造提供了更精准和正确的方向。也就是说，通过利用现代化新媒体技术就能够很好地调动公众走进博物馆进行学习和游览的积极性。馆方本身可以通过视听图像等方面的新型高科技设备，为公众展示一个视觉化的多彩游览体验、帮助公众更好的游览博物馆、更多的学习到精确的文物知识和历史文化知识。

（二）帮助展览形式的实质性丰富

把握新媒体时代博物馆面临的机遇和挑战的意义，能够帮助博物馆的从业人员对于博物馆在娱乐方式不断丰富的今天，在原本枯燥的博物馆也能发展出从实质上进行丰富的展览形式。当前，国内部分博物馆在尝试建立官网，网站的建立，是对于传统的展览形式的一个实质性丰富的办法，能够使公众充分了解整个博物馆展览的路线构成，迅速熟悉博物馆展品。但是，令人遗憾的是，在我国，其实还是有很多的博物馆在相关的展览形式方面缺乏与时俱进的创新和发展，可以说甚至比较落后。因此，笔者呼吁，为了满足当今人民对于美好生活方式和丰富的娱乐方式日益增长的需求，作为博物馆展览的负责人也必须重视展览与新媒体技术的结合和促进，逐步提供和加强自己的展览形式，改进方案；要多地在网上与观展的游客进行交流，多去收集他们的意见，通过这样的方式，让博物馆获得一些全新的展览形式的可行思路，建立建设新型的、美丽的、可持续发展的博物馆，促进广大人民群众走进博物馆的兴趣和积极性提升，让大家都能更好地学习文化知识了解历史内涵，也让博物馆在今天这个时代保证可持续发展和进步。

（三）更好地满足公众展览的要求

从当前我国具体的情况这一角度来看，大多数人除了精神文化生活之外的生活方式已相当的丰富了。而对于物质生活之外的精神生活，则还远远没有满足，因此，人们非常渴望对文化遗产的学习和了解，这样的现状就引发了全国人民对博物馆的日益关注，并促使许多人对展览的开放方式和社会层面问题提出了越来越多的要求。这是一件好事，更高的要求不仅促进博物馆的进步，也让笔者明白了我国整体的文化水平正在逐步提高；因此，在这样的情况下博物馆展览的发展进入了一个新时期，这个时期，博物馆对于社会各界所负有的责任更重了。通过笔者的实际调查，一个城市最吸引外来游客的地方之一，就是博物馆展览。因此，为了更好地满足人们的游览需求，在博物馆展览设计中及时利用新的技术手段。处理好有文化和经济进步带来的挑战，也能帮助我国的人均文化水平更上一个台阶，这是有效提高民族文化素质的必要条件。

四、总结

在新媒体的时代，我国的博物馆展览面临着新的机遇和挑战。具体来讲，挑战主要是有新的技术变革而带来的一系列新媒体方案的应用失当，以及许多的博物馆没能紧紧地跟上时代进步的步伐；而机遇则是由新媒体技术进步和普及带来的具体展览办法的进步和革新的新境遇。笔者在文中详细分析了相关的机遇和挑战及其解决和应对办法，希望能够帮助我国的博物馆展览更好地把握机遇和应对挑战，不断革新、不断进步，发展的越来越好。