AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用研究

近些年，我国的数字化技术飞速发展，商业空间展示模式有了进一步的创新。在新的时代背景下，准确把握市场信息，不断满足消费者日渐提高的消费体验需求，并获取消费者群体的信任感、依赖感，是商业展示空间中的企业品牌获得可持续发展的基础。而AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用，恰好可以满足现代社会对商业展示空间提出的这些新要求。因此，现代设计师应该重视AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用。

1 AR 增强现实技术的概述

AR 增强现实技术（Augmented Reality，AR）最早由波音公司的Caudell T 于1992 年正式提出，是一种将真实世界的信息与虚拟世界的信息无缝衔接的新技术。这种技术的目的是在各种数字化显示设备中，将虚拟世界套在现实世界，形成虚实结合的场景，并允许用户进行实时的双向互动，具有信息集成性、实时交互性、主动适应性等基本特性。简单来说，就是将现实世界很难感受到的信息（如声音、味道、触觉信息等），通过计算机等现代化科技手段，将模拟仿真之后再叠加的虚拟信息应用到现实世界，同时被人类的感官所感知，以达到超越现实的感官体验。其原理是利用摄像头捕捉物体中的跟踪点，然后利用计算机手段将其呈现在现实世界中，从而获得全新的体验感。目前可以确定的AR 增强现实技术设备包括空间增强现实（SAR）系统、AR 眼镜、头戴式显示设备等。AR 增强现实技术的应用不仅能够展现真实世界的信息，而且可以将虚拟的信息同时显示出来，使两者共存于同一个空间。两种信息相互叠加、补充，从而强化大众对事物的理解和感受。

2 商业展示空间概述

商业展示空间是进行商品展示与交易的公共场所。随着社会的发展以及消费者审美意识的不断提高，商业展示空间的设计逐渐从理性主义的固化思维中解放出来，开始更多地关注消费者的情感诉求，因而在展示方式、经营方式等多方面都发生了本质的变化。现代商业展示空间是指以消费者为服务对象，满足消费者购物需求的商业空间，是由设计者创造出来的，供企业、消费者、以及产品三者之间进行交流沟通的公共空间。随着时代的发展，人们对商业展示空间的要求，已经从一个提供买卖交易的单一性场所，升级到了集娱乐、购物、享受于一体的复合型空间。现代商业展示空间越来越多地采用数字化、科技化、媒体化的语言，借助新型的技术手段及设备，巧妙地将企业及产品的信息传递给消费者。企业以此来展示产品、宣传品牌文化，同时吸引更多消费者的注意力，用科技和创意来提升广大消费者的购物体验，进而辅助消费者进行消费决策，促进销售行为。

3 AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用意义

商业展示空间是人们日常购物、休闲娱乐的场所，现阶段已发展为人们的生活空间之一。但传统的商业展示空间功能单一、趣味性弱、缺少主题性，导致消费体验感差，已经落后于时代的脚步，不能适应现代消费者多元化的消费体验需求，需要有更新的发展。AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用，顺应了时代发展的趋势。设计者将AR 增强现实技术与商业展示空间相结合，可以为空间环境增添更多的科技氛围，创造更具吸引力的展示场景，并提供更具趣味性的多元化互动服务体验，进而使商业展示空间有了全新的展示模式，使商业展示空间可以从更大程度上展现自身的空间价值和服务价值，满足了现代消费者不断提升的消费体验需求；此外，随着5G 时代的到来，各种显示设备的成本不断降低，AR 增强现实技术逐渐走进大众视野并被大众所熟知，但它仍然处于发展阶段，许多领域的应用处于探索阶段，发展前景极为广阔，发展潜力巨大。AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用，可以在升级传统商业空间展示形式的同时，拓宽AR 增强现实技术的应用范围，不但更新消费者的审美模式，也为消费者带来前所未有的新奇感。

4 AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用原则

4.1 主体性设计原则

AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用需要遵循主体性设计原则。在设计过程当中，展示内容是主体、展示技术及展示形式是呈现展示内容的基本手段，对展示内容起到辅助作用。因此，设计师要注重展示内容的主体性与有效性，在针对不同的展示内容设计出不同展示形式的基础上，做到分清主次，避免出现展示形式大于展示内容的误区。例如，过多花哨的形式不仅会造成成本的提高、资源的浪费，而且还会消耗消费者对商品的注意力，造成消费体验上的不悦。因此设计师要在遵循主体性设计原则的基础上，将AR 增强现实技术与商业空间展示设计相结合，为消费者带来更加愉悦的购物体验。

4.2 可供性设计原则

消费者还可以应用AR 增强现实技术选择自己想要购买的商品，即通过智能设备等随时随地全方位了解商品，并对商品进行全方位地观看、试用等购物行为，从而获得更加真实的购物体验感。这不仅可以减少商品展示所需要的空间，也最大程度上减少了人力、财力、物力的支出，缩减成本。

4.3 体验式设计原则

探讨全面深化改革时期中国特色社会主义的新特色，关键是要深刻洞察全面深化改革时期国情和世情的新特点。全面深化改革时期的国情和世情的新特点有很多，但是必有一个是最重要的最根本的，这里的讨论主要集中于这个最重要最根本的特点。

当前，我国处于体验式经济的时代背景下，体验式设计是未来商业展示空间发展的方向。在现代消费行为中，消费者购买的不仅仅是商品本身，更多的是消费过程中所感受到的美好体验

。对于AR 增强现实技术的产品展示而言，产品投射在消费者所处的真实购物环境中所形成的动态化视觉形象，是一种重要的感知体验元素，它会影响消费者对产品的感知及体验。因此，在设计过程当中应当遵循体验式设计原则。设计者应用AR 增强现实技术将消费者从客体变成主体，并为消费者提供一个全方位的体验空间，以增强消费者的购物体验感，促进其消费行为。通过亲身参与到提前设计的特定环境中，消费者对展示出的商品及信息会有更加直观的感受，获得更多元化的购物体验；另外，设计师还可以通过视觉、听觉、触觉、嗅觉以及味觉等感觉器官，更大限度地调动消费者的五感进行互动性设计，以触发消费者在行为和心理上的互动体验。有趣的互动体验也会增加消费者对产品及企业品牌的好感度，增强购物体验感

。

商业展示空间中的沉浸式设计，就是利用AR 增强现实技术，打造出一个沉浸式的智能化商业展示环境，使消费者完全置身于特定的环境当中，进一步模糊现实世界与计算机所生成的虚拟世界之间的界限，使消费者产生一种身临其境的真实感。通过打造“情景交融、物我交融、相互渗透”的形式，建立消费者、空间、商品、技术、信息之间的联系

，巧妙地将产品信息传递给消费者，并为消费者提供一个智能化的沉浸式体验空间，增强消费者沉浸式的购物体验感。这种沉浸式的体验也会将产品的特点、价值等传递给消费者，从而对产品的评价产生积极影响，促进消费行为

；另外，这种沉浸式体验感是一种内在感受，当消费者离开商业展示空间时，这种体验感还会存在于消费者的心中，有利于商业展示空间的持续发展。

4.4 沉浸式设计原则

根据系统胺液总量和脱盐前后HSS的浓度差进行计算，累计脱除热稳定盐43.45 t。脱盐期间能耗主要有除盐水、电、氢氧化钠溶液和少量盐酸(清洗膜堆)，产生含胺废水217 t，具体数据见表1。由表1可知，每去除1 t HSS的平均能耗为5332.7 MJ，消耗30%(w)的NaOH溶液0.3 t，并产生含盐、含胺废水5.0 t。废水中MDEA质量浓度为0.03 g/m L，平均每去除1 t HSS的胺液损耗为0.15 t，其原因是在电场作用下，部分MDEA因发生质子化而带电荷，从而穿过阳膜进入浓盐室，和废水一起排出。

肥胖和体质量的增加是T2DM的独立危险因素之一，而二甲双胍具有控制体质量的作用[29]。有研究指出，二甲双胍对于T2DM患者和非糖尿病人群均表现出稳定、持久且相对温和的减重作用，其作用机制可能与降低血液中胰岛素水平、控制食欲、抑制热量吸收、增加瘦素敏感性等相关[30]。研究证实，多囊卵巢综合征（PCOS）患者单独服用二甲双胍至少6个月后，可使肥胖[BMI为（37.1±4.6）kg/m2]患者的体质量下降（1.2±1.4）kg[31]；同时，以二甲双胍为基础的联合用药还可减少格列酮类、磺脲类和胰岛素治疗所致的体质量增加[32]。

5 AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用策略

5.1 展示环境数字化

展示空间环境是消费者聚集的公共场所，具有很强的流动性，是商业展示空间的重要组成部分，也是展示商品信息的载体，其融合了二维、三维等设计维度。打造合适的空间环境可以赋予空间实际的意义与活力，展示环境的设计不仅要符合展示空间中的品牌的理念、文化与定位等，还要满足消费者在物质与精神上的双重需求。

美国的ShopWithMe 快闪店就在其商业展示空间中使用数字化、AR 增强现实等现代技术，实现真正的交互式购物体验（如图3）。店内每一件产品都提前设置了唯一的ID 号码，店中展墙是由900 个7 寸屏幕组成的像素墙，形成一个个小型的且具备移动伸缩功能的展架（如图4）。当消费者选中商品靠近展墙，商品信息就会自动在屏幕上显示出来，并提供有无库存等信息，进而选择商品的款式、尺码、颜色等。店内还设置了互动桌面、智能试衣镜、智能试衣间等配套设施，可以为消费者提供相应的搭配选择，这为消费者提供了极大的便利，也变相促进了产品的销量。

5.2 商品信息可视化

有研究表明，展示方式对消费者情绪和行为反应的影响最为明显。更具趣味性的展示方式可以使消费者在购物过程中感到更加愉悦和有趣，产生更强的停留意愿

。设计师将AR 增强现实技术应用到商业展示空间中，即利用数字化设备在显示画面上投射产品的虚拟图像，使虚拟产品与现实情境相结合

，可以实现多种展示方式。如虚拟展览的体验、嵌入式触摸屏多媒体电脑、互动投影仪、电子虚拟互动系统等

。这突破了传统的枯燥无味的商业展示方式，可以将传统的以产品为主的静态展示向以消费者为中心的体验式、互动式的展示方式转变，为消费者带来了更加多元化的体验。研究发现，应用AR 增强现实技术展示的产品更容易与现实中的自我相联系，消费者会产生一种心理所有权，从而增强购买意愿

；另外，应用AR 增强现实技术不但可以展示商品的功能、颜色、包装等具体的细节信息，更能为商品展示提供特定的商业空间环境，满足现代消费者不断提高的购物需求。

著名的加拿大服装品牌Canada Goose 就曾将AR 增强现实技术应用到商业展示空间当中（如图1），设计师不但应用AR 增强现实技术向消费者展示店内羽绒服的发热保暖等特性，还将店内展示空间设计成北极风格，并将收银台雕刻成冰山的形状，让顾客走进空间内就能感受到寒冷，以达到更好地宣传羽绒服保暖性的效果；另外，店内空间中还设计了最低零下25 摄氏度的极寒试衣间（如图2），目的是希望消费者在购买羽绒服之时就创造出“第一次在寒冷气候下真正感受到温暖”的时刻，增强消费者在空间中的体验感以及对品牌的依赖感。由此可见，展示环境的数字化与当前的体验式经济相呼应，亦是未来展示设计的发展趋势

。

5.3 展示方式多样化

展示商品信息是商业展示空间的主要目的之一。商品信息可视化是指，通过图像、影像等动态视觉效果，简单直观地展现大量的信息数据，从而让复杂晦涩的信息数据以最直观的方式呈现在消费者面前。商业展示空间中包含了太多的商品以及信息，消费者想要在偌大的空间环境中找到特定的商品信息会异常的困难，AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用会在一定程度上解决这个问题。设计师应用AR 增强现实技术，将无数的商品信息集中到一起，并以3D 的形式呈现到移动终端上，让消费者能够以最直观的形式感受商品，了解商品的详细信息，从而提升用户体验感。

水树枝的产生和发展是电场和水分共同作用的结果，绝缘层中的缺陷和半导电层的凸起会成为局部电场应力集中点，在外加交流电场作用下，XLPE分子链将受到周期性麦克斯韦应力作用并发生疲劳断裂，进而形成水树枝 [13]。麦克斯韦应力公式为[14]

可供性是由美国生态心理学家詹姆斯·吉布森（James Jerome Gibson）在1960 年提出的理论概念。从生态心理学方面来说，可供性是指人或动物与环境之间发生活动的可能性；从设计的角度对可供性进行理解，即通过可感知的方式，使消费者通过直接认知来识别到可采取的行动、可交互的对象、以及交互的方式

。设计师将AR 增强现实技术应用到商业展示空间中，应遵循可供性设计原则。在设计过程中，可以通过简单的提示、动态导航或产品动态图等方式，向消费者传达能够进行交互的可能性，引导消费者主动地与商业空间环境或产品进行有效互动，从而为消费者提供更加舒适自然的方式来与虚拟世界相处，提升购物过程中的情感体验。

全球著名的家居零售商宜家家居（IKEA）也早已应用AR 增强现实技术进行产品展示。在传统的消费行为中，消费者往往是通过静态的产品或图片对所需产品进行浏览，这种静态且单向的展示方式会使消费者不能准确地了解产品尺寸，难以准确地判断产品摆在家中是否合适。宜家设计师打造出的AR 增强现实应用程序能够让产品“活”起来，并以3D 的形式从各个角度展示产品的细节信息，使消费者可以与产品进行互动，观看到产品摆在家中的效果（如图5），从而更加清楚地判断所选产品是否符合自己的要求。因此，将AR 增强现实技术应用于产品展示，不仅能更加直观地展示商品信息，还能贴合消费者的购买心理，为消费者提供极大便利。

6 结语

AR 增强现实技术在商业展示空间中的应用，在一定程度上实现了虚拟世界与现实物理世界的结合，可以使商品的呈现方式更加地便利、直观。未来各个领域都会有AR 增强现实技术的一席之地，AR 增强现实技术也已经成为了行业中备受欢迎的艺术展示形式，这给予了设计者更加广阔的创作空间，并带给了消费者更多样化且更舒适的感官体验与购物体验。可以预见在未来几年内，AR 增强现实技术会离我们越来越近，并逐步融入到我们日常生活中的方方面面。

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