双减政策背景下乡村幼儿教育线上平台发展现状及提升策略*

李丽婷 曾雪华 丁心如 游慧琳 曾丽华 阳永清

（长沙师范学院）

随着乡村振兴战略的提出,城乡教育的均衡发展越来越受到国家的重视，填补乡村教育资源成为有待解决的大事。近年来,中国内地在线教育行业稳健发展,市场规模和用户规模均有大幅增长，市场逐渐向三四线城市下沉。在线教育平台是未来带动乡村教育发展的有效途径。

一、调查背景

（一）国家重视儿童教育均衡发展

2021年国务院印发的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出“要推进教育均等化，巩固义务教育基本均衡成果，推动城乡教育均衡发展和城乡一体化。加强教师队伍建设和提高教师素质能力，使学前教育毛入园率提高到90%以上”。[1]2017年国务院颁发的《国家教育事业十三五规划》中阐述到“城乡教育差距进一步缩小，进城工人随迁子女、留守儿童、残疾学生受教育权利得到更好保障。”[2]近年来国家所颁布的各项政策条例中都积极提出公共教育公平化、均等化，缩小边远地区城镇教育的差距。随着城乡一体化、乡村振兴战略的发展，乡村各类教育资源的空缺得到填补，推进公共教育均衡化发展。

（二）乡村振兴战略扶持乡村教育

《十四五规划》中第七篇第二十四章中提出强化乡村建设，把乡村建设摆在重要位置，持续改善村容村貌和人民群众居住环境，建设美丽宜居乡村。通过完善乡村基础设施、提升公共服务水平等措施提升农村的生活水平，改善农村教育质量，使得教育资源趋近均匀化。

（三）双减政策背景

“双减”政策背景下，按照政策规定，校外学科类培训不得占用周末，即使安排在工作日，每天也不能晚于21点。这意味着本来用于在周末参加学科类培训的时间和曾经学习超过21点后的时间空余了出来，变成了学生待在家中的时间，成为开展教育活动的新空间。[3]对于家庭和学校来说是个新的挑战,但对于在线教育平台的发展是一个机遇，线上教育平台恰好能帮助学生用好周末时间，让减掉的负担变成教育的成效。

（四）“互联网+教育”蓬勃发展

随着《关于促进在线教育健康发展的指导意见》等文件的提出以及国家对于教育现代化建设的高度重视，使得线上教育平台的迅猛发展。而“互联网+教育”观念的提出，使我国教育事业迎来了新局面，信息技术与教育教学之间的联系更加紧密，数字化教育成为教育发展新方向。[4]我国网络用户消费能力的提升、对于丰富自身知识储备的需求,使得线上教育成为越来越多用户获取知识的首选。网络资源作为一种丰富的教育资源，开发利用于幼儿教育，对幼儿的保育教育、教师的发展有着其独特的价值。

二、在线教育发展现状

目前，国内在线教育正处于快速上升期，教育企业和教培机构也开始拓展线上业务，各类产品层出不穷。在新冠疫情的影响下，国家推出“停课不停学”的政策，加速了在线教育行业的渗透率。但是市面上的绝大部分平台是面向一二线等较为发达的城市，并且一部分乡镇区域基础设施建设不完善，真正面向乡村幼儿的在线教育平台市场仍处于空白领域，需要地方政府与企业的共同努力。

三、问卷分析

此次调查发放问卷242份，有效问卷201份，此次问卷目的为调查家长对在线教育的看法。

（一）家长学历层次较低

此次调查问卷的对象中自由职业者与农民的占比大，且初中学历人数占1/3。多数家长接受到的文化教育微乎其微。再者农村的教育资源也十分缺稀，如教师的缺少、学校的缺少、学习氛围不浓厚，都是农村的教育弊端，这些因素都不利于儿童的发展。

（二）农村留守儿童占比高

此次调查发现，大部分家长选择把孩子交给父母抚养或寄养在亲戚家中。这是由于城乡经济发展的不均衡，城乡贫富差距大，大量的农村成年人外出务工，大部分都是老人和小孩留守乡村，导致农村的留守儿童占比高。而农村老人自身的文化水平低，对儿童的教育仅限于生存方面的技能技巧，关于文化知识和行为习惯等方面的教育，几乎很少涉及。

（三）课程时长、价格不合理，缺少趣味性

图1 2012—2022年中国在线教育行业市场规模

表1 调查对象基本情况分析

根据调查结果显示，41.67%的家长认为线上课程价格过高性价比低，78.51%认为课程费用昂贵，67.77%认为课程时长不合理，69.83%认为课程缺乏趣味，74.79%教学内容覆盖面狭窄。市场上在线教育平台普遍课程时间较长，缺乏趣味性，幼儿使用时不易集中注意力，课程学习一段时间易分散注意力。线上平台课程的教学模式单一化,长时间地以同一模式来学习,会导致幼儿对学习感到厌烦,丧失学习的兴趣与动力。

并且部分平台的价格制定不合理，价格偏高，性价比不高，让许多农村家庭无法负担起高昂的课程费用。

（四）内容覆盖面狭窄

据调查结果显示，25%家长对幼儿教育软件教学内容不满意，74.79%家长认为教学内容覆盖面狭窄，84.3%家长重视教学内容的全面性。市场上在线教育平台普遍内容涉猎范围窄，大多数平台都只涉及学科知识，仅注重学科教育，忽略幼儿的全面发展。幼儿的教育应该是全面的，不应“偏科”。我们应注重幼儿的德智体美劳全面发展，让幼儿具有主动性，而不是一味地灌输学科知识。除了知识的教学，还应注重幼儿的行为习惯的养成。

（五）在线教育平台同质化严重

目前市场多数在线教育平台普遍存在内容单一，教学内容趋向小学化的问题。各平台在课程内容、板块功能甚至是营销手段上，逐渐出现趋同的现象,在课程同质化基础上，市场竞争行为、类型、制作手段、制作流程、传递大致相同的各类信息的内容等现象严重。

四、幼儿在线教育提升策略

根据以上对调查问卷以及市场上现存的在线教育平台分析，本文从课程内容、平台搭建、价格制定等多维度出发，对幼儿在线教育平台提出几点建议。

（一）在线教育课程内容建设实现本土化

近些年，随着网络技术发展，在线教育迅猛发展，但同质化竞争愈加激烈。市场上目前存在的在线教育产品各种各样，但是实际课程内容大同小异。且早期进入幼儿在线教育平台的产品具有强大的竞争者壁垒，如宝宝巴士这类早期进入儿童早教领域的在线教育平台已推出200多个APP，产品内容覆盖语言等多个领域。后期在线教育平台应识别核心用户，面对不同年龄段、区域的用户应当从实际背景考虑开发课程内容。例如面向农村幼儿的课程，需考虑其生长环境及需求与城市幼儿的不同之处，更切实可行地帮助幼儿学习知识。

（二）平台板块多样化

目前市场上在线教育平台板块多为学科知识、语言学习、竞赛培训、课后辅导等知识模块，只为儿童课堂学习服务，产品内容覆盖面狭窄。近些年来，以习近平同志为核心的党中央就素质教育的改革与发展作出一系列重要论述，高度重视素质教育。在2016年习近平总书记视察北京市八一学校时强调“素质教育是教育的核心”，要坚定不移地实施素质教育。党的十九大报告中也提出“要全面贯彻党的教育思想和方针，立德树人是教育改革与发展的根本任务，发展素质教育，推进教育公平发展，提升教育质量”。现如今，家长也不只在乎幼儿的学习，尤其是面对3-6岁的幼儿，正处于模仿、探索的时期，许多习惯在这个时期养成。在线教育平台板块不应只专注于学科知识，板块设计多样化成为趋势。

（三）制定合理价格

“截至2020年6月，三线及以下城市在线教育用户占比67.5%。2020年-2021年疫情期间，在线教育持续向下沉市场渗透。物美价廉，将成为影响用户选择偏好的重要因素。”乡镇用户整体收入偏低，产品的价格成为影响他们消费的主导因素。[5]面对乡镇幼儿的在线教育平台，可以利用较低的成本，打价格战占据较大的市场份额。例如在疫情期间，学而思网校通过央视频、学习强国等为全国中小学生提供免费直播课，让更多的低线城市在“停课不停学”期间接触到了学而思网校。企业可以将平台板块分为免费试用模块与收费模块，利用免费试用模块推广平台，吸引更多用户了解使用该产品，进而提高用户的付费转化率。

（四）人工智能+教育

1.AI+教育

随着5G的发展和人工智能技术日趋成熟，在线教育得以借助AI对教育真正赋能，助力教育真正实现个性化、均衡化、规模化。2017年，国务院印发《新一代人工智能发展规划》中提出要“利用智能技术加快推动人才培养模式、教学方法改革，构建包含智能学习、交互式学习的新型教育体系”。[6]如今“AI+教育”已经覆盖学、练、改等全产业链条：从智能批改语言类口语试卷到自适应学习、拍照搜题再到专家系统等，精准给学生赋能。对于乡村幼儿而言，语言启蒙是一大难题，AI技术不仅能通过语音识别和语义分析技术，纠正学生的口语发音，还能通过人机交互技术，远程协助线上教师为学生答疑解惑，缓解乡村优质教师资源少的问题。

2.IP+教育

目前国内早教“IP+衍生品”的模式处于井喷式增长，例如立思辰大语文近日正式更名为豆神大语文，并发布全新的品牌IP形象，为激发孩子对大语文的兴趣，制作大语文系列动漫影视剧。如今幼儿在线教育产品多数以动画形象养成为主，或者与当前大热的动画剧IP合作。针对乡村幼儿，可以根据农村具体实际场景中的物品进行动画形象创作，更易被幼儿接受、喜爱，增加用户粘性，让儿童在玩中学。结合上文问卷分析，乡村幼儿中留守儿童占比高，平台创作动画形象+AI运用，可以陪伴留守儿童，更有利于幼儿心理发展。例如爱奇艺奇巴布APP也应用AI语音智能虚拟伙伴功能，实现与儿童用户间的自然语音交流。

五、结语

目前，乡村幼儿教育平台暂处于空白领域，随着国家重视教育资源的均衡发展与乡村振兴，基础设施会更加完善，也会有越来越多的企业瞄准乡村市场，但在面对乡村用户设计课程内容、搭建平台模块时，应从用户的实际成长环境出发，实现产品内容的本土化，抓住用户痛点切入，更切实可行地帮助幼儿学习。助力乡村幼儿教育的发展，线上平台与企业推出免费试用课程与模块，更容易让乡村用户接受使用平台。在线教育产品设计进行自我创新是大势所趋，在垂直细分领域进行深度挖掘,引进专业人才也是避免同质化的一条路径。