导游纷纷转向“云旅游”
2022-05-05PhoebeZhang
香港《南华早报》5月4日文章,原题:疫情导致景点空荡无人, 导游纷纷转向“云旅游”过去一周来,杨长青(音)已上下黄山几十次。一次,他爬到海拔1864米的顶峰并开始在镜头前引吭高歌。另一次,他来到一座步行桥中央,跳起流行的健身操以吸引在线观众。但大部分时间里,这名37岁的导游在空荡荡的商店和景点前摆拍,为那些通过手机体会观景感受的观众移动他的相机镜头。
每逢“五一”假期,黄山总是备受欢迎的旅游目的地。即使在疫情刚暴发的2020年初,该公园管理部门也不得不在游客把山路挤得水泄不通后关闭景区。2021年,随着疫情似乎在中国消退,旅游业数字恢复到疫情前93%的水平。但今年情况不同。随着中国抗击最新一轮疫情,“五一”小长假旅游受到严重影响。导游们不得不适应新状况,有些人改行,其他人学习新的工作方法,例如让他们的旅游线路“上网”(如图)等。本周,杨每天在黄山景区仅能看到50来名游客。但他在抖音上有40多万粉丝。
由于担心疫情,当地旅游协会2020年就开始举办培训课程,帮助导游们转到包括酒店管理和网络直播在内的其他行业。当时为了生计在当地口罩工厂打工的杨觉得应该尝试直播。但他很快发现,在景区直播远比带旅游团更累,“带团时,严格按照计划穿越景区就行。但在直播过程中,观众要求你停在原地直至他们对看到的风景感到满意为止”。为捕捉黄山日出景象,他不得不凌晨3时开始爬山,有时要为“云海”等待数小时,有时还要在山上过夜。
但许多导游别无选择。潇潇(音)是庐山国家公园的导游,疫情导致景区自3月以来一直关闭,“没有游客,我只能在景底内直播”。各地政府已注意到相关趋势并提供支持,例如提供直播培训课,为导游们联系其他行业岗位等。
很多地方都在为促进“云旅游”另辟蹊径。在南方科技中心深圳3月份防疫封控期间,为使人们欣赏当址著名的梧桐山毛棉杜鹃花会,当地开通线上赏花频道。广受欢迎的西双版纳泼水节也举行线上活动,当地导游们通过各种直播活动庆祝节日。(作者Phoebe Zhang 崔晓冬译)