珍藏26年的实习秘籍

朱红波

实习是学生从专业学习走向职业生涯的練兵场。成功的实习，能帮助实习生增强运用专业知识解决实际问题的能力，习得为人处世的职场经验，为以后顺利工作奠定基础；而失败的实习，会使当事人心生失落、害怕工作，甚至怀疑人生、畏惧社会。26年前，我是一名师范生，在实习中练就了“独门秘籍”，被评为优秀实习生，今天分享给同学们，相信它依然能帮助同学们赢得实习的成功。

勤沟通

初入实习单位，面对陌生的实习环境和陌生的同事，很多实习生往往非常拘谨、畏首畏尾，即使是正常沟通，也羞于开口，能躲就躲，甚至在办公室里看报纸、玩手机，坐等他人安排工作任务。其实，实习更多的是去锻炼工作能力，而带教老师是实习单位选出来的业务精湛的优秀员工，他们具有灵活运用专业知识解决实际问题的能力。如果能从他们身上学到这种能力，将提高“练兵”效率，增强实战能力。因此，经常和带教老师沟通，会使实习事半功倍。

在实习中，很多实习生往往在遇到问题时，才向带教老师请教。亡羊补牢，为时未晚。这固然值得肯定，但在做事之前就请教带教老师，将会有更多意想不到的收获。

沟通时，不能只汇报“做什么”。实习生对工作的难易程度不是很了解，对处理方法也不一定掌握，这就需要在工作汇报中增加“怎么做”的内容。这是请教带教老师把关工作方法的时机，是提升自身专业能力的窍门，也是胜任工作的捷径。需要格外注意的是，在汇报“做什么”和“怎么做”之前，先要汇报“为何做”，将自己“做”的目的和意图交代清楚。这样的沟通，一是能提升自己的格局，让自己不是为做事而做事；二是容易赢得带教老师的支持。因为同一个目标，可以通过多种途径、多种方法去达成，这就便于带教老师理解、认可自己的“做什么”和“怎么做”，也容易得到他的支持。

学交往

由于环境和角色的变化，实习生要面临更为复杂的人际交往。而良好的人际交往，不仅能为实习锦上添花，也能为后续工作插上腾飞的翅膀。因此，在实习中，同学们要重视人际交往。

首先，勤观察。社会是一本无字之书，这就需要实习生勤观察，用心去感悟和积累。例如，观察带教老师是提前到校，还是准点到校；观察带教老师穿的是中规中矩的职业装，还是个性凸显的流行装；观察带教老师是如何与领导、同事打招呼、沟通交流的；观察带教老师是如何化解学生矛盾的……“择其善者而从之，其不善者而改之”，久而久之，你就会受到同事们的欢迎。

其次，常微笑。微笑是最美的名片，能很好地展现自己的修养，而且没有人会拒绝真诚的微笑。因此，初到陌生的实习环境，要时常保持微笑。切忌把生活中的不愉快带进实习场所，也不能因实习中一时、一事的不愉快，就把怒气撒向无辜的人。遇事多从自身找原因，而不是只怪别人。找到解决问题的办法，减少不必要的烦恼，让自己经常微笑起来。

最后，多付出。通常情况下，实习单位不会把挑大梁的工作交给实习生，这就需要同学们做好补位。即使打杂，也要用心去做。例如，每天提前到办公室，打开窗户流通空气；偶尔帮同事拿个外卖或取个快递；下班后，检查电器有没有关闭再走。为他人多付出一点，实习中就能少一点磕磕绊绊。

做规划

实习节奏不同于往常的在校学习节奏，实习事务烦琐又陌生，往往会让实习生忙得团团转，分不清事情的轻重缓急，眉毛胡子一把抓，好像什么都做了，其实什么也没做好；或是捡了芝麻丢了西瓜，因小失大，得不偿失。

我现在还清晰地记得26年前，我在实习时听课、备课、上课、跟操等事情，这些事情已经使我忙得团团转了，而迎接上级检查等临时性会议、学生打闹等事情又突如其来。一天下来，我累得不想再说一句话、不愿再走一步路……实习开始时的兴奋早已不见踪影，换来的是身心交瘁、疲惫不堪。

这时候，实习学校的校长敲开了我的宿舍门，问我：“累着了吧？”我点点头。他语重心长地说：“一开始实习手忙脚乱是正常的，但要尽快转变这种状态。提前规划是转变这种状态的法宝。简单地说，就是想想明天要上几节课、听几节课，这无疑是最重要的事情，一定要全力以赴做好。至于找学生谈话、辅导学生写作业，是伸缩性比较大的事情，可以根据每天事情的多少调节时间。这样，就有时间和精力应付突如其来的杂事了。”一语惊醒梦中人。校长走后，我就规划第二天的工作。于是我第二天就不是那么慌慌张张的了——其实工作并没有减少，只是做到了心中有数而已。

26年前的实习早已过去，但这3个实习秘籍不仅让我在实习中取得了优异成绩，也让我在26年的工作中受益匪浅。相信它也会帮助同学们在实习中练就过硬本领，实现从学生到职场人的华丽转身。▲

（作者单位：山东省淄博市临淄区教育中心）

（插图：郑毅超）