精神支持与物质支持对建筑工人不安全行为影响对比*

2022-04-26康梦月祁神军

中国安全生产科学技术 2022年3期

康梦月，祁神军，陈梅

(华侨大学土木工程学院，福建厦门 361021)

0 引言

据住建部统计，2019年全国共发生房屋市政工程生产安全事故773起、死亡904人，比2018年分别上升约4.55%和22.99%，安全问题仍是建筑业面临的巨大挑战[1]。人的不安全行为(Unsafe Behavior，USB)是导致建筑安全事故最直接、最频繁的因素[2]。研究表明个人或组织的支持能有效缓解工人工作倦怠[3]。压力过大会影响建筑工人的身心健康和安全意识[4]，而支持能够减轻压力和增加健康行为[5]。因此，为减少不安全行为和安全事故的发生，对建筑工人受到的支持、工作压力、安全意识和不安全行为间的具体影响路径进行研究具有重要意义。

学者们根据支持的内容或性质等不同将支持进行分类研究。Love等[6]将支持分为自我支持和社会支持，认为支持对良好的心理健康至关重要，可提高高工作压力建筑工人的工作积极性;陈芳等[7]发现主观支持、支持利用度和客观支持对飞行员安全行为具有重要影响；Leung等[8]发现主管支持、同事支持、工作确定性和安全设备能将水工的工作压力降至最低。然而，上述研究强调支持是具体的物质层面和社会层面上的人际关系因素，忽略了精神和心理层面。Ai等[9]认为精神支持是一种感知到的支持形式，源自于一种信仰中的精神关系，同时也包含这种关系的亲密、情感、认知和资源方面；李肖亚等[10]认为物质支持是包括亲友或亲友之外组织提供的金钱、实物、服务等方面的支持。精神和物质是对立统一的，因此，将支持分为精神支持和物质支持,并对比研究它们对建筑工人不安全行为的影响具有重要意义。

鉴于此，本文将建筑工人受到的支持分为精神支持(Moral Support,MOS)和物质支持(Material Support,MAS)[10-11]，以工作压力和安全意识为中介变量，研究精神支持和物质支持与工作压力、安全意识和不安全行为之间的结构关系，识别出精神支持和物质支持对各因素的相对重要程度，以便向建筑工人提供更具针对性的支持和帮助，从而减少工人不安全行为和安全事故的发生。

1 精神支持、物质支持及建筑工人不安全行为的影响机理分析

1.1 精神支持对建筑工人不安全行为的影响机理

建筑工人压力增加会导致焦虑等的负向情绪，提高身体疲劳程度，引发安全事故。Lu等[12]发现建筑工人达不到工作要求时会承受较大工作压力，从而做出不安全行为，基于此，提出假设H1：工作压力的增加对不安全行为具有显著的正向作用；陈梅等[13]认为安全意识的提高增强了对情感和行为的控制能力，从而不安全行为会减少，基于此，提出假设H2：安全意识的提高对不安全行为具有显著的负向作用；工作要求控制-支持模式认为高工作要求可以产生“有益的压力”，基于此，提出假设H3：适当的压力范围内，工作压力的增加对建筑工人的安全意识的提高具有正向作用；精神支持是建筑工人得到的来自身边人的安慰、鼓励和帮助。建筑工人与经常关心和照顾他们的主管和同事相处时，会感觉更舒服、工作压力更低[8]，基于此，提出假设H4：精神支持对建筑工人工作压力的增加具有显著的负向作用；Jiang等[14]发现当上级从精神层面关心工人安全，积极与工人讨论安全问题时，工人的安全意识会得到显著提高，基于此，提出假设H5：精神支持对建筑工人安全意识的提高具有显著的正向作用。精神支持对建筑工人不安全行为的影响机理如图1所示。

图1 精神支持对建筑工人不安全行为的影响机理Fig.1 Influence mechanism of moral support on unsafe behavior of construction workers

1.2 物质支持对建筑工人不安全行为的影响机理

在危险的施工环境中，安全设施和防护设备等物质保障能有效降低工人压力，在很大程度上减少安全事故发生[8]。员工充分利用安全教育培训和安全会议等安全资源能够提高安全意识和安全能力，能有效消除职业健康和安全风险[15]，基于此，提出假设H6：物质支持对建筑工人工作压力的增加具有显著的负向作用；H7：物质支持对建筑工人安全意识的提高具有显著的正向作用。物质支持对建筑工人不安全行为的影响机理如图2所示。

图2 物质支持对建筑工人不安全行为的影响机理Fig.2 Influence mechanism of material support on unsafe behavior of construction workers

2 研究设计

2.1 测量指标

2.1.1 精神支持

精神支持指建筑工人在生活和工作上受到的精神层面的理解、安慰和帮助，包括人格尊重、成就安心和情感慰藉3个维度[16]。组织领导和同事的关心、帮助会改善心理状态，使建筑工人更好地遵守规章制度，减少不安全行为。建筑工人工作时间长、流动性强的特点极易引起工作家庭的冲突，如果不能平衡二者，会导致安全意识的降低，更容易发生不安全行为[17]。因此，选取“领导倾听我的安全问题及意见，关心我的工作生活”(mos1)、“领导提醒我注意安全”(mos2)、“领导表扬我工作上的表现”(mos3)、“朋友同事关心我的工作和生活，支持和照顾我”(mos4)、“当我情绪低落时，同事和朋友会鼓励和安慰我”(mos5)、“家人关心我的安全与健康”(mos6)、“我遇到紧急情况时，家人安慰关心我”(mos7)、“我常常与家人联系与沟通”(mos8)作为精神支持的测量指标。

2.1.2 物质支持

物质支持是有形的、实际的支持和帮助，例如物质援助、物质奖励和经济支持等[10]，相对精神支持来说，物质帮助提供了更实际的安全保障。完备的安全设施不仅能降低工人工作压力，还能显著减少其不安全行为[8]。在工人未使用安全设施和安全防护设备时，领导和同事的提醒及帮助也尤为重要。同时，在安全会议中及时报告已发现的安全问题，让主管和其他人员能及时采取必要的安全措施。员工充分利用安全教育培训和安全会议等安全资源能够提高安全意识和安全能力，能有效消除职业健康和安全风险[15]。因此，选取“遇到困难时，我能得到领导的帮助”(mas1)、“领导确保我在施工时有必要的工具设备”(mas2)、“领导确保我参加安全培训并定期召开安全会议”(mas3)、“朋友同事分享安全经验与方法提醒我改正不安全行为”(mas4)、“当我遇到困难时，朋友和同事给予我帮助”(mas5)、“家人和我一起分担我遇到的困难”(mas6)、“我受到家人的支持和照顾”(mas7)、“我遇到紧急情况时，家人帮助我解决困难或者给予我经济上的支持”(mas8)作为物质支持的测量指标。

2.1.3 工作压力

工作压力(Work Pressure，WP)是当工作要求与员工个人需求、资源和能力不匹配时所产生的有害身体或情绪的反应。建筑业具有高工作压力的职业特征，过大的工作压力会影响工人的身心健康[4]，且高压力的个体往往会为了按时完成任务而承担风险，做出不安全行为[8]。因此，选取“工作中由于任务多，我经常感觉忙不过来”(wp1)、“我经常感觉到劳动强度大”(wp2)、“我经常由于时间紧迫而不能安全地工作”(wp3)、“我对工作的安全性比较担忧”(wp4)作为工作压力的测量指标。

2.1.4 安全意识

安全意识(Safety Consciousness,SC)是1种对工地的潜在危险保持警惕的心理状态[14]。安全意识和安全行为在改善工人人身安全方面发挥重要作用，且被认为是最具影响力的因素[18]。因此，选取“我能感受到施工现场的危险，正常情况下不会做危险行为”(sc1)、“我比较清楚安全工作的重要性”(sc2)、“生产任务有压力，我仍然按照安全规范去做”(sc3)、“我认真对待安全教育培训，学习生产技术和安全知识”(sc4)作为安全意识的测量指标。

2.1.5 不安全行为

不安全行为是指未按照规章制度作业、可能会造成安全事故的行为。建筑工人不安全行为直接导致了安全事故的发生，如何减少不安全行为是安全管理的重点。Minhyuk等[19]将安全行为分为安全遵守行为和安全参与行为。因此，将“我没有遵守项目管理规章制度”(usb1)、“我没有正确佩戴安全帽安全带安全绳等防护用品”(usb2)、“我没有在施工中执行正确的操作规程”(usb3)、“我没有按照要求认真参与安全教育和培训”(usb4)、“我不愿意执行有助于改善工作场所安全的任务和活动”(usb5)、“我不会主动帮助同事，纠正不安全行为”(usb6)、“我不主动参与现场安全交流讨论和会议”(usb7)、“我不愿意做有助于安全状况改善的事情”(usb8)作为不安全行为的测量指标。

2.2 问卷设计

基于建筑工人不安全行为理论假设和影响机理，采用李克特7级量表设计调研问卷。问卷分为2部分：第1部分是建筑工人不安全行为影响因素及其测量指标；第2部分是建筑工人的背景资料。

2.3 问卷调研

以福建省和云南省多个项目工地的建筑工人为调查对象，共发放问卷500份，有效回收问卷351份，有效回收率70.2%。调研对象中，男性占86.3%，女性占10.2%；20岁以下占1.4%，21～50岁占95.2%，50岁以上占3.4%，年龄结构合理；工龄3 a以下占比17.1%，3～5 a占比18.5%，5～10 a占34.8%，10 a以上占比29.6%；教育程度方面，初中及以下占46.4%，高中或中专占23.1%，大专及以上占30.5%；婚姻状况上，已婚72.4%，未婚24.8%，离异2.8%；涉及钢筋工、木工、泥水工、电工等9个工种。被调查人员的年龄、工龄、受教育程度等符合建筑工人群体的基本特征，因此，调查对象具有代表性。

3 结果分析

3.1 问卷信效度分析

借助SPSS23.0软件对数据进行信度分析，调研问卷总克朗巴哈系数(Cronbach’sα)为0.729，在各观测变量中，精神支持、物质支持、工作压力、安全意识和不安全行为的Cronbach’sα值分别为0.877，0.889，0.798，0.743和0.941。由上述数据可知，各观测变量的信度值均大于0.7，部分大于0.8，信度符合要求。观测变量精神支持、物质支持、工作压力、安全意识和不安全行为及总体效度的KMO值分别为0.837，0.872，0.656，0.715，0.923及0.920，效度值基本大于0.8，调研样本的效度较好。

3.2 模型拟合

3.2.1 精神支持对建筑工人不安全行为的机理模型拟合

对假设中精神支持对建筑工人不安全行为的机理模型进行拟合，得到拟合度较好的模型，如图3所示。

图3 精神支持对建筑工人不安全行为影响机理拟合模型Fig.3 Fitting model for influence mechanism of moral support on unsafe behavior of construction workers

结果表明：χ2/df值为2.249，介于1～3，模型拟合度较好；RMSEA值为0.060<0.5，满足要求；CFI值为0.949，NFI值为0.913，均大于0.9，表明此模型具有较好的拟合度。

3.2.2 物质支持对建筑工人不安全行为的机理模型拟合

对物质支持对建筑工人不安全行为的机理模型进行拟合，得到拟合度较好的模型，如图4所示。

图4 物质支持对建筑工人不安全行为影响机理拟合模型Fig.4 Fitting model for influence mechanism of material support on unsafe behavior of construction workers

结果表明：χ2/df值为2.073，介于1～3，模型拟合度较好；均方根误差拟合(RMSEA)值0.055<0.5，满足要求；可比拟合指数(CFI)值为0.956，规范拟合指数(NFI)值为0.919，均大于0.9，表明此模型具有较好的拟合度。

3.3 结果对比分析

将精神支持和物质支持对建筑工人不安全行为的影响结果进行对比，见表1。标准化作用总效应见表2。表1中，差值为精神支持作用下与物质支持作用下的各路径系数之差。

通过表1和表2的数据分析和对比，建筑工人受到精神支持或物质支持后产生如下5点效果：

表1 精神支持和物质支持对工人不安全行为影响对比结果Table 1 Comparative results of influence of moral support and material support on unsafe behavior of workers

表2 标准化作用总效应Table 2 Total effect of standardization action

1)精神支持和物质支持对建筑工人工作压力增加的路径系数为-0.268和-0.233，说明精神支持和物质支持能够有效降低工人压力，假设H4和H6成立；精神支持和物质支持对工作压力的路径系数差值为-0.035，说明相比于物质支持，精神支持对工作压力的负向影响更大。

2)工作压力的降低对不安全行为减少的路径系数均为正值，说明在精神支持或物质支持作用下，建筑工人工作压力降低都能够显著地减少不安全行为，假设H1成立；工作压力对安全意识的路径系数均为正值，说明在一定的压力范围内，工作压力的增加对安全意识的提升具有正向影响，假设H3成立；由于安全意识受到适当压力的影响而得到提高，并且从整体看来，2个模型的工作压力对不安全行为的总效应均小于直接作用，这间接说明在适当的范围内提高工作压力可有效提高安全意识。

3)精神支持和物质支持对建筑工人安全意识的提高的路径系数分别为0.775和0.738，说明精神支持和物质支持均能够显著提高工人的安全意识，假设H5和H7成立；精神支持和物质支持对安全意识的路径系数差值为0.037，说明精神支持比物质支持对安全意识的影响更大，提高安全意识的效果更好。从整体看，精神支持对安全意识的总效应值为0.704，小于直接作用，这间接说明适当提高工作压力有利于提高建筑工人的安全意识。

4)安全意识的提高对不安全行为的路径系数为-0.633和-0.644，均为负值，这说明安全意识的提高对不安全行为的增加产生了负向影响，减少了不安全行为的发生，假设H2成立。

5)精神支持和物质支持对不安全行为的总效应分别为-0.500和-0.490，差值为-0.010，说明精神支持对不安全行为的影响更大，能更有效地减少不安全行为。

4 措施及建议

根据2个模型的分析结果，提出以下3个方面的措施和建议。

1)给予建筑工人坚定不移的精神支持，有效提升其安全意识：对于建筑工人的作业安全，施工组织应该让工人充分感受到自身所受到的重视，对遵守规章制度安全作业的工人进行表扬和鼓励，从而使工人自觉提升安全意识；管理者以及工人家人等应主动关心工人生活，关注其心理状况和情绪，对其所遇到的问题提供一定的支持与帮助；班组内施工人员间应营造相互关心的良好氛围，在作业时彼此提醒，及时制止同事的不安全行为。

2)为建筑工人提供充足的物质支持，保障工人作业安全。组织内管理者应确保提供了足够的施工安全设施和安全设备，同时确保工人在危险作业时正确佩戴；建筑工人之间应经常沟通交流各自的安全经验和方法；对在安全方面表现突出的工人进行物质奖励，对违反安全规范的工人进行惩罚，从而提高工人的工作积极性和安全意识。

3)由数据对比得到提供精神支持产生的效果更好，因此，在提供必要物质支持的基础上，更需重视精神支持对建筑工人的影响，最大程度地影响建筑工人的安全意识、安全心理等，有效减少不安全行为的发生。