护理安全管理在精神科护理中的应用价值探究

陈祥美

(临沂市平邑县精神病医院 山东 临沂 273300)

近几年来随着人们生活节奏的不断加快，生活工作压力也不断增大，在大环境改变的影响下导致人们的身心负担逐渐加重，致使精神科的病患人数也持续上升。而由于精神科患者具有情绪波动大以及认知行为差等特征，且疾病种类比较复杂[1-3]，因此在临床护理工作中会存在诸多风险， 从而会提高临床护理管理难度。若护理管理不佳，会出现护患纠纷、暴力事件以及护理投诉事件等,因此会严重影响临床护理工作效率和患者的疾病治疗效果。为此，本文筛选我医院精神科2019年7月至2021年7月期间接收的患者60例作为研究对象，通过分组方式将常规护理管理与护理安全管理措施的临床效果进行了对比，具体情况如下文所述。

1 资料与方法

1.1一般资料

随机筛选我医院精神科2019年7月至2021年7月期间接收的患者60例作为本文研究对象，将所纳入的病例分成观察组和对照组各为30例。对照组患者的男女人数为16例/14例，年龄均值为(67.5±2.1)岁；观察组男女患者比例为17例/13例，平均年龄值为(68.0±2.2)岁。两组一般资料对比差值显示(P>0.05)存在可比性。

1.2护理方法

治疗期间对照组患者行常规护理；观察组患者实施护理安全管理措施，(1)组建安全管理小组：首先成立护理管理小组，对小组成员进行岗位培训学习，通过培训学习提升护理人员的工作综合能力及岗位责任意识。(2)风险因素分析：护理人员在护理前要全面掌握患者的心理状态、文化程度、生活环境以及家庭氛围等，制定针对性的护理方案。(3)规范岗位管理：要结合护理工作能力以及临床需求开展合理性的岗位划分，确保各岗位的衔接有序。同时在日常工作中要加强各工作环节的安全检查、服务监督以及风险分析等管理。监督指导护理人员严格做到人性化护理服务标准。(4)环境管理：在进行治疗时要为患者选择舒适宽敞的环境，并在治疗场所播放舒缓音乐，同时护理人员以优质的服务提高患者的安全感，使患者能够积极配合整个治疗过程。(5)加强安全警示：根据评估结果掌握患者存在的风险因素后，对患者采取级别划分安全警示管理，针对高风险患者要采取红色警示牌；中风险患者运用橙色警示牌；低风险患者运用黄色警示牌；同时根据不同级别的风险开展针对性的管理方案。(6)心理管理：护理人员要通过良好的态度与患者进行耐心交流，充分掌握患者心中存在的顾虑与担忧，给予患者更多的鼓励和支持，增强患者的依从性。并帮助患者进行自我认知和欣赏调节，鼓励患者将自身生活情况和情绪变化与病友进行分享，由护理人员帮助患者纠正错误认知观念以及探寻出自身优点及生活乐趣，增强患者身心舒适度。

1.3两组观察指标

通过自拟调查问卷表评定的护理管理质量、患者的依从性、生活质量改善情况以及对护理满意度，每项指标分值为10分，最终得分越高的证实指标越好；通过汉密顿量表评定组间患者的焦虑情绪，满分值为100分，分数越高则证实焦虑越重。同时记录护理期间两组发生的护理不良事件并给予对比[4-6]

1.4统计方法

2 结果

护理治疗前两组患者的各指标对比差异未达到统计学标准(P>0.05)；而通过护理治疗后，观察组护理管理质量得到良好提升，患者的负性情绪得到及时改善，依从性也显著提高，护理治疗期间发生的不良事件较少，患者最终生活质量显著提高，两者数据结果对比差值显示(P<0.05)，如表1、表2。

表1 两组评分指标对比情况

表2 两组各指标对比情况

3 讨论

精神科是临床一个具有特殊性的重要科室，该科室所接收的患者具有流动性大、病情种类繁多以及情绪波动大等特征，因此不仅会增加临床护理难度，若护理管理不佳极易发生暴力事件，从而不仅会影响医院的正常医疗运行，并且会严重影响患者的疾病治疗效率。所以，如何更好的提高精神科临床护理管理质量，已成为目前临床相关学者重点探讨的话题[7-9]。为此,此次研究在精神科护理中采取了护理安全管理模式，最终获取了较好的管理效果。此管理方案主要是通过组建护理管理小组，定期开展有效学习，可进一步提升临床护理工作质量，增强护理人员的岗位责任意识；同时通过风险评估后及时掌握了患者和临床中存在的各类风险因素，最终制定出合理性的护理方案；通过开展人性化的岗位管理，能够使护理人员充分发挥自身能力，更加热爱自身岗位，从而能够进一步提高临床护理质量[10-12]；并通过加强对患者的环境管理、安全警示管理以及心理管理等干预措施，进一步增强患者的身心舒适度、认知度以及配合度，提高患者疾病治疗依从性，最终能够有效减少临床护理工作中风险事件发生[13-14]。

综上所述，在精神科护理管理中开展护理安全管理模式，可进一步提升临床护理质量和患者身心舒适度，促进疾病治疗效率，减轻疾病对患者健康造成的危害。