好文风彰显好作风

“圈粉无数”看似偶然实则必然

看似“另类”的警情通报，既“吸睛”又“好懂”，既利于传播又利于引导，“圈粉无数”看似偶然，实则必然。公文的主要目的在于“辅政”，既要体现出政治性、政策性、权威性，还要兼顾好传播度、理解度、接受度。网络语境下的公文传播，要能“投人所好”，否则即使发布出去，也可能被“一划而过”。这就需要发文机关转变工作作风，把准受众特点，选准合适文风，变说教式为引导式，以共情思维促共鸣，以换位思考提实效。“另类”警情通报的出现，是新形势下工作方式的转变，体现了新时代向好向优的作风转变。                （随州 王旭）

公文有温度 提升信任度

一直以来，官方的通报言辞规范、用语专业，但总有些“冷冰冰”，群众读起来生硬吃力。互联网时代，自媒体走上前台，一起极小的事件可能会经过发酵形成舆情，官方的发布及通报必须要适应互联网的语境，对网民的关切及时予以回应，不论是“心态崩了”的吐槽，还是“令人无语”的无奈，只要是在事实清晰的基础上，可以适当用些带有感情色彩的形容词，既能体现政府工作的温度，也能拉近和广大网民的距离，提升网友对官方信息的信任度，营造良好的网上舆论环境。         （襄阳襄城 罗成）

不妨再多一些

“另类”公文看似不够严肃认真，实则是站在人民群众的角度，讲百姓话，办百姓事，让群众更易认同。俗话讲“形式为辅，内容为王”，公文的体裁、格式等都是外在形式，最重要的还是内容。公文不是为了堆砌辞藻，而是帮助群众更好地去理解、去执行，起到“以文辅政”的作用。因此，对于不涉及到特定专业术语的公文内容时，不妨多用一些群众喜闻乐见的形式来表达，真正地把话讲到群众的心坎里。                                  （湖北省文聯  吴彦希）