医院计算机信息管理系统的维护技术研究

关键词：医院计算机;信息管理系统;维护技术

中图法分类号：TP315 文献标识码：A

信息技术对社会生产生活的影响颇深，如今信息技术已经在社会发展的各个领域得到了广泛的应用和渗透，信息技术也随之在医院领域得到了应用，为医院管理工作及医疗卫生服务工作带来了新的发展契机，对医疗事业的长远发展起到了重要的作用。计算机信息管理系统在医院事业发展中十分重要，但是在使用计算机信息管理系统的过程中，也会因使用不当、操作错误等，影响计算机信息管理系统的正常运行，所以加强计算机信息管理系统的维护十分重要，这是计算机信息管理系统稳定运行的重要保障。

1计算机信息管理系统概述

计算机信息管理系统指的是以计算机为系统应用的辅助工具，并发挥出计算机的辅助作用来对医院的数据进行处理，如医疗信息采集、分析以及管理等，整个数据处理的过程就叫作信息管理。如今，计算机信息管理系统已经在企业、单位等发展中都得到了广泛应用，借助信息技术以及计算机对烦琐的数据进行管理，为信息的安全利用提供了重要保证。随着我国社会竞争趋势的演变，信息处理能力成为影响现代企业和单位发展的重要因素，可见只有充分发挥计算机的优势，加强对信息的高效管理，才能保证现代企业以及单位得到稳定发展。医院的计算机信息管理系统就是对计算机软硬件技术、网络技术的综合应用，从而加强对医院人力、物资、财务等信息的管理，同时对医疗活动全过程中的信息进行科学的采集、分析以及共享等，对于促进医院的现代化发展有重要意义。

2医院计算机信息管理系统应用的实际价值

计算机信息管理系统在医院各項工作中的应用，有利于加强医院工作的监督与管理，可以及时采集医院发展中的各类信息数据，并对各项工作进行实时监控、管理[1]。

医院计算机信息管理系统涵盖多个子系统，在患者入院挂号到出院的所有环节，该系统都可以加强整个诊疗过程的监控与管理。在患者挂号过程中，有关工作人员可以将患者的个人信息录入计算机信息管理系统中，并自动生成就诊号码，将其传输到医生的计算机系统中，主治医生便可以在系统中完成病历单填写、开药方等工作，如此一来药房也能及时了解需要准备的药品，节约了患者取药的时间。而电子系统收费方式的使用，为患者的就医及医院的发展均带来了诸多便利。计算机信息管理系统在药方及药库管理中也十分重要，在计算机信息管理系统中可以了解药品采购与缺货等方面的信息，但在采购药品时，药品信息的录入也难免出现一定的缺漏，所以门诊药房要在配药期间加强核对，提高配药的准确性，避免出现用药错误的问题。总之，计算机信息管理系统对医院各项工作的开展均提供了便利，使得工作流程更加规范，医疗服务质量及医院管理水平也有了显著提高，为广大患者提供了更优质的服务，对于医院自身的发展具有重要意义[2]。

3医院计算机信息管理系统维护的重要性

3.1提升医院信息化管理进程

医院发展的主要目的就是为广大患者提供针对性、优质的治疗服务。一般来说，大多数医院都采用全日制工作模式，该工作模式对医院计算机信息管理系统的服务水平和质量也有了更严格的要求。医院计算机信息管理系统中的服务器双机热备系统在数据收集、分类、统计方面应用广泛，大大提高了门诊预约、取药以及收费信息的可靠性和准确性，为服务端口运行的稳定性提供了重要保证。同时，使用大数据技术对数据进行定期排查，可以提高服务项目的稳定性，对于医院内部的信息化发展进程和水平也有重要的促进作用。

3.2提高医院管理的工作效率

高效稳定的计算机信息管理系统可以为医院各个科室的工作提供客观的数据支持，能够协助技术人员对项目运维情况进行全面掌握，并对医院管理中的问题进行统计和分析，加强先进信息管理技术的应用，可以有效降低系统信息失真或者耗损的概率。同时，合理使用信息监控以及跟踪等模式，还能提高计算机信息管理系统运维的安全性和可靠性。基于医院计算机信息管理系统，广大医生和患者也能对医保制度、医保改革等进行查询和了解，充分凸显了医院的服务特色[3]。

3.3推动医院的现代化发展

计算机信息管理系统应用的安全性与稳定性与医院的现代化发展有直接关系。加强计算机信息管理系统的运用与维护，可提高医院管理工作的质量和效率，同时也能降低计算机系统运行能耗，为计算机信息管理系统的可靠性、安全性提供了重要保证，医院的现代化水平与医疗服务质量也会大大提升，这对医院的稳定发展具有重要的现实意义。

4医院计算机信息管理系统的维护技术分析

4.1硬件维护

4.1.1服务器维护

在医院计算机信息管理系统中，服务器是最重要的组成部分，且在该系统中发挥着关键作用，一旦服务器出现问题，网络数据的安全就会受到较大的影响，不仅会导致数据信息的丢失，甚至还会造成计算机网络系统的瘫痪，从而给医院的正常工作带来较大的影响。所以在维护工作中，还需要注重加强服务器的维护，保证其处于正常运行状态。为确保计算机信息管理系统可以正常稳定的运行，应配备两台服务器，即主用服务器和备用服务器;为应对出现突然停电的情况，还需要配备专业的UPB电源，以便更好地应对突发停电情况，保证计算机信息管理系统可以正常运行。值得注意的是，还需要做好UPB电源的检测和维护。此外，还要加强计算机机房、路由器、防火墙的检查，保证可以及时发现异常情况，并采取有效处理措施，避免出现故障而影响系统的运行。

4.1.2网络设备维护

计算机信息管理系统数据传输的基础和关键就是网络，所以还要加强网络设备部件的维护，保证网络通畅。为此，需要加强重要网络设备的维护，如网络卡、网线、交换机等设备的维护，尤其是网络卡很容易出现兼容性差、接触不良等情况，进而导致网络连接出现异常;在交换机的维护中，需对其功能和信息耗损量进行定期检查，注重对交换机做好防水与除垢等工作;在光纤电缆以及网线的维护上，需要使用万能表定期进行检查，避免出现扯坏或者压断等情况。

4.1.3日常维护

在计算机信息管理系统硬件的日常维护工作中，需明确主机的IP位置，并对不同装置的运维及功能要求进行掌握，将维护数据传输到各个科室中。同时，还需要制定合理的基础维护计划，做好局域网站运行环境的统计工作，保证可以及时发现主机、线路运行中出现的问题，以便提高硬件的运行效率。

4.2软件维护

4.2.1软件系统维护

如今各个医院中纷纷加强计算机信息管理系统的应用，但是其在应用中也随之出现了软件方面的问题，所以注重加强软件系统的维护也十分重要。对软件不断进行完善，可以增加软件的功能，以便更好地满足医院工作的实际需求。对数据信息进行备份并保证数据信息的安全，是计算机信息管理系统运行中的关键内容，而且这些数据信息大多与患者及医院数据有关，所以注重加强数据信息的备份、维护和管理十分重要[4]。

4.2.2加强工作人员培训

为保证可以有效开展医院计算机信息管理系统的维护，还需要定期加强维护人员的培训与教育，让维护人员积极学习更先进的计算机理论知识，培养维护人员自身的实践能力和操作能力，以便为计算机信息管理系统维护水平和能力的提升奠定基础。同时，还可以组织维护人员围绕常见的软件以及硬件方面的问题进行深入探讨，共同探索有效的解决对策，从而有效解决其中的问题，为医院诊疗以及行政等工作的开展提供支持。

4.2.3对有关制度进行完善

為保证对计算机信息管理系统进行有效维护，还应该对有关规章制度进行不断完善，并优化维护工作的具体流程，特别需要做好工作站入网操作，制定标准的网络线路结构图，并构建完善的网络安全保密制度，为医院计算机信息管理系统的运行和维护提供重要的制度支持。

4.2.4防止病毒侵害

在对计算机信息管理系统进行维护的工作中，为避免病毒的侵害，除了需要加强防病毒软件的应用，还需要设置密码。工作站的微机无须配置软驱和光驱，为网络的稳定和安全运行提供重要保障，避免医院各项工作在开展中使用外来软件，借此预防病毒的侵袭。此外，还需注重提高管理人员及操作人员的能力和素质，保证可以严格根据有关规定来开展工作。在计算机信息管理系统中安装防火墙，可以避免病毒进入计算机系统，同时配置防止漏洞的补丁包，可以降低漏洞对计算机系统的影响[5]。

4.2.5优化权限管理

优化权限管理主要是指加强终端操作人员权限、账户的管理，尤其需要重视加强密码的管理。需要加强各模块操作人员的监督和管理，避免出现越级查阅的情况，同时还需要定期对密码进行更换，提高账户资料数据的安全性。

4.2.6建立安全评估机制

为提高计算机信息管理系统的安全性和稳定性，还需要建立完善的安全评估机制，对有关技术人员进行定期考核，保证技术人员具有良好的责任感，促进其自身实际技能的提升，以便可以高效解决计算机信息管理系统中出现的问题，提高系统运行的稳定性。第一，管理部门可以组建监督管理小组，以此加强对技术维护人员有关信息的统一管理，如果出现信息不完整的情况，需要及时采取有效措施进行整改。第二，技术维护人员需要定期对计算机系统服务器进行升级，从而更好地满足计算机信息管理系统的正常需求。第三，在实施医疗制度的过程中，技术人员还需要注重加强系统平台的紧急评估，与医院管理人员进行配合，做好监督与管理工作，以便保证工作者可以根据标准来进行相关工作。如技术维护人员可针对数据分析、文件传输等提出明确要求，并对项目及文件数据中的指标进行加密处理，避免出现信息泄露或者被篡改等问题。第四，技术维护人员还需要结合《网络安全等级保护制度》中的有关规定，对计算机信息管理系统进行科学维护，并结合大数据技术，对信息数据进行科学整理，保证信息数据指标可以与国家制定的安全管理标准相符。比如，一旦数据指标出现安全问题，计算机系统需根据实际情况进行科学评估，如果数据指标在最高等级隐患管控内，就需借助电子邮件、微信等方式向高级管理人员做出说明，向其告知可能产生的不良影响，以便及时采取有效的措施来解决该问题，从而避免信息泄露问题的发生。

4.3应急维护

计算机信息管理系统的应用范围越来越广，因此除了需要做好计算机硬件和软件的维护，也需要做好应急维护，保证可以有效解决突发问题，降低故障引起的损失，从而为计算机信息管理系统的稳定使用提供支持。在应用计算机信息管理系统期间，可能会出现一些突发情况，因此需要成立专业的应急预案小组，并制定合理的方案，以便及时解决计算机信息管理系统运行中出现的问题，为整个系统安全、稳定运行提供重要保证[6]。另外，为保证计算机信息管理系统的稳定运行，还需制定合理的操作规范体系及相关规章制度，为数据采集及管理等方面工作的规范性提供重要保证，同时还应制定安全保密制度，从而全面提升计算机信息管理系统的安全性。

5结束语

计算机信息管理系统对于医院各项工作的开展有重要作用，但是其在运行中也会出现一定的问题，这就需要采取有效的维护技术，加强计算机信息管理系统的定期维护和检测，排除威胁系统安全运行的因素，以便充分发挥计算机信息管理系统的作用，使其更好地为医院各项工作服务。

作者简介：

张宇航（1978—），本科，助理工程师（电子工程），研究方向：医院信息网络维护。