用雷锋般大爱点亮诚信之光

陈运军 廉铭

什么叫做社会担当，怎样做才称得上民族脊梁？2021年7月20日，发生在河南郑州罕见的特大洪灾，就好比是为此专出的一道“考题”，将人性善恶、社会良知、企业良心“考”得一清二楚。在这场特别“考试”的众多答卷中，一个之前并不是特别引人注目的“考生”，却考出了“高分”，受到全国人民的点赞、刷屏，它就是鸿星尔克，一个地地道道的民族品牌。2022年1月16日晚，中央宣传部、国家发展改革委发布2021年“诚信之星”，福建鸿星尔克体育用品有限公司（以下简称“鸿星尔克”）成为首发之星。此次发布的10个“诚信之星”包括2个集体和8名个人，鸿星尔克是入选的2个集体之一。

日前，记者慕名走进这家总部位于厦门的体育用品有限公司泉州鸿荣基地，一幅幅动人温馨的画面、一组组带有温度的数字、一个个充满温暖的故事……无不在讲述着鸿星尔克自成立22年来，坚持以诚立身、守信践诺，用雷锋般大爱点亮诚信之光的感人历程。

奉献社会勇担当

时间回溯到2021年7月20日，一场极端暴雨席卷中原大地。灾情发生后不久，一个国货品牌因为一笔5000万元的捐赠，一夜之间登上热搜，并引发各地消费者的疯抢。这笔捐赠就来自福建民企——鸿星尔克。

在万千网友看来，鸿星尔克的大爱善举和社会担当让人动容。“你为国家担当，让我们来为你担当！”7月22日，捐赠消息发布的第二天，鸿星尔克线上直播间被挤爆，直播间主播被感动得几度哽咽落泪。23日凌晨1点，鸿星尔克董事长吴荣照现身直播间，劝消费者理性购买，网友却调侃说，“你一个经营困难的企业都这么野性捐款，凭什么要让我们理性消费，我们偏要野性消费”。“野性消费”就此成为灾情中的温暖名词。

鸿星尔克为河南洪灾捐款引发网友热议，“资助贫困大学生”“资助中小学校”等鸿星尔克过往公益项目也都被网友们翻出，很多网友说，做公益怎么也不宣传，更有网友发现，鸿星尔克的官微竟然连会员都没舍得开。

“其实对鸿星尔克来说，慈善公益一直是我们坚持的常态项目，尤其关注助残公益。”鸿星尔克相关负责人介绍说，在过去22年间，鸿星尔克始终秉承“爱国、创新、责任”理念，虽然成长过程“惊魂不断”，但在奉献社会上，向来义不容辞，先后参与抗洪抢险、抗震救灾、精准扶贫、捐资助学等30多项慈善公益活动，累计捐款捐物2.6亿多元，其中，2013年与福建省残联基金会携手，以中西部贫困地区为主开始全面助残行动，除国内8个省（市、区）外，还覆盖“一带一路”沿线的埃塞俄比亚、肯尼亚、乌干达、圣多美等国家，捐赠物资达1亿元;2018年，作为福建省青年闽商联合会首任会长的吴荣照，响应国家“千企帮千村”精准扶贫号召，对口帮助3个贫困村实现脱贫;2020年年初，新冠肺炎疫情暴发，鸿星尔克第一时间向武汉捐赠价值1000万元物资，连夜加急配送至湖北各地疫情重区;在2021年的“民企甘南行”活动中，捐赠价值1023万元的物资支持东西部扶贫协作工作，向甘肃省光彩事业促进协会捐赠50万元用于助力甘肃脱贫攻坚;2021年7月，除给河南慈善机构捐赠5000万物资，还向河南博物院捐资100万元善款;2022年3月17日，驰援泉州抗疫捐赠500万物资，并第一时间向泉州鲤城区政府提供近500套生活设施齐全的全新人才公寓用于疫情临时隔离点……

一个个善举的背后，彰显着民族品牌的大义与担当。“一个企业和国家是分不开的，必须要同甘苦共进退，有国有家才有希望。”吴荣照表示，在国家有需要的时候，挺身而出、不遗余力地贡献力量，是包括鸿星尔克在内所有企业应自觉践行的社会责任。

践诺守信美名扬

“产品质量关乎着企业的社会诚信，我们每个员工所负责的产品部件的质量，都与企业的信誉息息相关。因此，在今后的工作中要学习雷锋的钉子精神……”3月8日上午，记者来到鸿星尔克泉州鸿荣基地培训中心，只见中心的走廊、墙面等都张贴着企业的发展历程、文化理念、企业远景、获得荣誉、管理制度等，企业专职培训师正为新员工讲授着产品质量安全管理方面的相关内容。

“鞋子的误差标准与服装不一样，都是毫米级。”走进鸿星尔克泉州鸿荣制造基地制鞋厂房，首先映入眼帘的是纵横交错的“神奇”轨道。在数据化、智能化的一番“神操作”下，有条不紊地将一块块材料，精准地输送到相应的工位上……每一道工序的员工尽管忙碌却有序，整个车间呈现出热火朝天的生产场景。车间生产总监苏建才在车间质量检测流水线工位，指着正在检测的运动鞋对记者说，从生产线上生产的每一双鞋子都必须过四道关：原材料合格鉴定关、工位生产技能关、产品质量检测关和每批产品抽测关，哪一个环节发现问题都不允许出厂，这是硬杠杠。苏建才还介绍道，“鸿星尔克是国内最早全面使用环保胶水的企业，这种胶水对工艺要求很高，技术不过关很容易导致开胶，产生质量问题，所以在工序上更是层层严格把关。”他说，当时国内制鞋企业大多数使用含苯的传统油性胶，不仅有毒的挥发性有机气体损害工人健康，而且胶水排入水体还会造成环境污染。为了确保环保和产品质量，鸿星尔克董事长吴荣照在企业效益并不好的情况下，当机立断，率先引进水性胶粘贴技术。在不少业内人士看来，这是“犯傻”：水性胶固然健康、安全、环保，但成本高。可鸿星尔克硬是憑着这样的硬核技术和质量，得到了市场的验证和客户的认可。

在鞋服质量检测实验室，记者看到检测运动鞋、运动服耐折、耐压、耐磨、耐高温、耐寒等物理性能指标的各种实验设备和仪器正在有条不紊地运行着。“我们的每款运动服都经过反复高温洗涤、防色脱落、防丝线迁移等严格测试，每批运动鞋鞋底材料都要接受超6万次反复折压和零上70摄氏度、零下20摄氏度测试，以及防开胶等多个技术指标测试，通过层层把关，把最好的产品带给大家。”鸿星尔克泉州鸿荣基地质检部钟主任说。

企业发展壮大以后，鸿星尔克董事长吴荣照时常叮嘱公司员工：一定要守承诺、讲信用。有一年，一家供应商弄丢了对账清单，按照行业惯例和企业程序，财务无法支付款项，供应商将自行承担损失。得知这件事后，吴荣照当即要求公司财务部门帮助供应商核对交货产品，并按合同约定支付了款项。这次事件后，基于更好保护合作伙伴的利益，鸿星尔克专门设了一个岗位，负责收集保管各供应商的单据及供应商写给鸿星尔克的收据。鸿星尔克的诚信之举赢得了供应商的充分信任，许多供应商在回款之后，经常不拿回自己的欠条，现在鸿星尔克财务部门手上已经累积了一沓沓不被认领的欠条。

今年是鸿星尔克创立22周年，鸿星尔克一直坚持诚信第一、用户至上，不仅成立了国内第一家 CNAS 国家级认证的鞋服检测机构，还与国家专业运动机构合作建立极克未来实验室，一方面设计更合适中国人运动需求的产品，另一方面严格把控好商品质量。“作为一个极具社会责任感的民族品牌，我们将始终视产品诚信为企业生命，以实际行动履行一个企业践诺守信的神圣社会职责。”吴荣照说。

永把员工放心上

“B中心CF2-3针车10组王志飞10000元，服装生产中心5F针织二组肖洪燕2000元，A中心AF1-2成型组蒋朝珍5000元，A中心AF1-2成型组梁二孩15000元，B中心CF2-1针车3组陈美花10000元……”这是2022年1月7日，在鸿星尔克集团举办的第十三届爱心捐赠暨环卫工人慰问活动现场，工会领导正在宣读2021年度鸿星尔克给困难职工捐赠的补贴金额，受赠金根据深入调查和困难程度从1000元到15000元不等，共计69000元。之后，该集团的领导还分别为15位受赠困难职工授予爱心捐赠支票，并祝愿他们能早日渡过难关。

“你把員工的困难放心上，员工才会把手头的工作放心上;你视员工为亲人，员工才会把企业当成家。”鸿星尔克集团工会主席陈文裕告诉记者，爱心捐赠活动是集团多年的传统慈善项目，是弘扬“一方有难，八方支援”这一中华民族传统美德和新时代雷锋精神的实际举措，也是企业关爱员工的诚信体现之一。

“在鸿星尔克工作的这15年中，我感受到了家一般的温暖，同时学到了职业技能。”受赠员工代表何小兵获赠后感动地说，公司给他的这笔宝贵的困难补助金，缓解了他家里的经济压力，大家的爱心也让他感受到社会的温暖。他表示一定把感恩之情化作奋斗之行，爱岗敬业，努力工作，与企业共发展。

据了解，不论企业多困难，鸿星尔克自创建以来从没有发生过克扣、拖欠员工工资现象，从没有一名员工因生活困难而离退。企业工会组织始终从细微处关怀员工，设立爱心基金会，组建法律援助队，开辟学习室、健身房和文化活动中心，员工大食堂宽敞明亮，食谱菜品物美价廉，特别是一年一度的给困难员工捐赠活动更是广聚爱心，帮助困难职工排忧解难，扶贫济困，解囊相助，用行动构建和谐社会，让每个尔克人都生活在一个充满温馨与爱的环境中，彰显了企业的“爱心”文化与社会责任感。

商无信不立，业无诚不远。未来，祝愿鸿星尔克坚守信仰、砥砺前行，让诚信之光更加璀璨绚丽。

（责任编辑：刘超）