工业及公共机构用湿巾——在增长中寻找创新

Tara Olivo

在新冠肺炎流行的两年多时间里，消费者、企业、公共机构和其他场所在疫情最严重时都强烈呼吁使用湿巾，尤其是消毒湿巾，以保持物品表面清洁，此类产品因此位居销售榜首。2021年底，随着湿巾的供应实现稳定，需求也开始趋于平稳。

Kline公司的行业经理Laura Mahecha表示，2020年，许多商业场所和企业都在囤积湿巾，尤其是消毒湿巾，主要是受到人们对湿巾耗尽的担心推动的。因为大量囤货，导致市场有些停滞，部分企业在2021年仍然使用2020年积累的库存。

在过去的两年里，湿巾无疑变得越来越普遍。不仅各场所的清洁人员使用，而且公共场所也为消费者提供湿巾，就像洗手液一样成为标配。办公楼提供用来擦拭电梯按钮的湿巾，酒店大堂也提供湿巾，在以前没有放置过湿巾的地方现在都有提供。

PDI公司作为一家专注于预防感染的湿巾生产商，预计随着新冠病毒变种的出现以及冬季流感季节的到来，将继续刺激湿巾的使用。

PDI公司环境安全市场总监Ben Dolcimascolo表示，物品表面消毒和手部消毒是人们可以抑制病毒和细菌传播的两个最简单做法。在疫情期间，人们对物品表面和双手消毒的频率大幅增加。在所有行业，表面和手部消毒成为加强落实安全防范措施的核心。食品商店、购物中心、餐厅等大部分公共场所在入口处都为客户提供消毒剂和手部清洁卫生用品，为减少新冠病毒的传播尽力。各个医院还实施了新的强化消毒政策，增加各种表面消毒的频率，确保他们使用的产品有效抵抗新冠病毒。

Essity公司工业及机构卫生用品业务（生产Tork牌湿巾）营销总监Jenny Turner表示，工业及机构用湿巾市场在新冠疫情期间需求量大，通过加强终端用户方案，推动了更多的表面清洁和卫生习惯。市场对于确保员工安全的卫生、杀菌和消毒湿巾的需求更加强烈。随着新制定的清洁标准的出台，这种上升趋势应该会持续下去，虽然不及2020年的峰值水平，但仍将保持长期的高速增长。

2021年，Smithers公司的《到2025年全球非织造布湿巾的未来》报告中数据预计，全球对工业用湿巾的年需求量将达到41.11万t，销售额达39.5亿美元。预计到2025年，销售额复合年均增长率达6%。在此推动下，市场规模将超过50亿美元，非织造布年消耗量达53.97万t。

工业及公共机构用湿巾市场细分为通用湿巾、医用湿巾、餐饮服务行业用湿巾和专业用途湿巾。以上湿巾主要用于清洁房屋和汽车/金属表面。通用湿巾占据的市场份额最大，2021年为67%。其余品类湿巾的市场份额分别为：餐饮服务行业用湿巾（12%）、医用湿巾（10%）和专业湿巾（11%）。

Smithers公司的非织造布专业顾问Phil Mango表示，在新冠疫情的推动下，全球增强了清洁和消毒用品的使用。但2021年，一些人已经开始恢复到疫情之前的做法，这主要体现在居家用清洁和消毒湿巾类别中，工业及公共机构用湿巾市场也将出现这种情况。据预计，未来几年需求将持续增长，但增幅或仅略高于历史水平。

根据Mango的说法，工业及公共机构用湿巾类别下，各个细分产品市场的增长驱动力并不相同。占据最大份额的通用工业湿巾，将首先从新冠疫情后的复苏和潜在需求中受益。此外，在不同地区的一系列大型基础设施建设将刺激经济复苏，这将促进使用更多的通用湿巾。

与此同时，医用湿巾在新冠疫情期间的需求不断增长，还将继续蓬勃发展，因为疫情影响而选择推迟的手术和其他手术将重新提上日程。此外，医用湿巾大多用于清洁和消毒，在疫情过后，强化的清洁程序会被保留，也需要使用此类湿巾。医用湿巾的增长速度不会达到2019—2020年的水平，但会高于历史水平。

工业专用湿巾品类中，特别是用于车间清洁的湿巾，需求将因制药和医疗器械行业的生产活动而增加。该产品主要使用熔喷和水刺非织造布作为基材，Smithers公司的《到2026年熔喷非织造布的未来》市场报告中预测，熔喷非织造布的过剩产能应该会导致销售价格降低和使用范围的扩大。

Mango称，受疫情影响最严重的领域，即餐饮服务行业用湿巾，在经历疫情最糟糕的日子后，会出现一些增长，但在全球范围内，这一领域可能是全面恢复最慢的，因为许多饭店和餐饮店已经永久性关闭。不过，随着旅游和教育场所的全面开放，此类别预计仍有增长的空间。

工业及公共机构用湿巾创新产品

● Gojo Industries

随着疫情期间清洁措施的加强，湿巾的地位得到提高，生产商正在利用这一品类的增长趋势，向市场推出各种差异化产品。

2021年早些时候，Purell手部消毒产品的生产商Gojo Industries公司首次涉足表面消毒湿巾领域，推出了Purell专业表面消毒湿巾和Purell餐饮服务表面卫生湿巾。Gojo Industries公司表面湿巾整体解决方案高级经理Matt Witten表示，Purell品牌于2016年推出了Purell杀菌和消毒喷雾剂，成功进入表面消毒产品领域，公司正是在此基础上推出了以上新产品。

Purell专业表面消毒湿巾

Purell品牌推出手部消毒湿巾系列已有10多年的历史了。公司认为推出一款低毒性表面消毒湿巾才符合Purell最高标准，并将成为“Purell整体解决方案”的一部分。

Witten说：“终端用户使用这款湿巾可以轻松对物品表面进行消毒，这类产品有着长期的市场价值增长潜力。”

Purell表面消毒湿巾能迅速清除99.9%的细菌和病毒，包括感冒和流感病毒、诺如病毒、链球菌、沙门氏菌、李斯特菌、大肠杆菌、百日咳、MRSA和VRE。仅在30秒内就能杀死新冠病毒。此外，此款湿巾赢得了美国国家环境保护局的最低容许毒性评级（IV类），这意味着使用时不需要佩戴手套、使用后不需要洗手或冲洗，即使是在与食物接触的表面上也是如此。

这款湿巾被设计用于各种需要频繁和快速消毒硬表面的专业和餐饮服务场所，包括学校、办公室、餐馆、杂货店、便利店以及健身场所。

Gojo Industries公司对表面消毒湿巾产品的增长态势持乐观态度。Witten称，消费者和企业日益认识到他们生活环境中的细菌和病毒，正在寻找清洁和消毒的简便方法。使用湿巾可以快速有效地消毒，因此这类产品非常适合在繁忙的场所使用。随着医院、餐馆、学校、健身房和几乎所有地方都在不断寻找对表面消毒的有效方法，湿巾将成为此解决方案不可或缺的一部分。

● 金佰利

在其他新产品方面，最近，金佰利商用事业部（KCP）借鉴了居家用婴儿湿巾的技术以及干擦拭巾市场的知识，进入了表面消毒湿巾领域。Scott 24小时消毒湿巾是市场上第一款能保持表面消毒功效长达24小时的产品，即使多次触摸后，杀菌率也能达99.9%。

Scott 24小时消毒湿巾

金佰利公司表示，婴儿湿巾关键性的知识对Scott 24小时消毒湿巾生产团队来说是一个巨大的优势，包括对监管产品的深刻理解及产品对健康的影响。借助这方面的知识，公司对高质量生产流程、产品安全和监管产品的环境有了更好的理解。另外，金佰利商用事业部还参考了公司WetTask系列产品，获取了大量知识，终端用户通过WetTask系列产品的基材与他们生产的化学品相互匹配。这一产品系列拓宽了金佰利对基材与各种化学配方结合方式的认识。

从原材料的角度来看，金佰利商用事业部的液体配方完全由公司内部开发，在开发过程中，基材测试配方使用公司开发和外部采购的。该解决方案应用于商用事业部自主生产的熔喷布基材湿巾中，采用专有的化学混合物进行处理，最大限度地减少了季铵盐的使用。

Scott 24小时消毒湿巾最近获得了北美非织造布协会（INDA）的WOW创新湿巾奖，是清洁表面和持久保护高接触表面（例如门把手、电梯按钮、手机按键、键盘、工作台面、飞机座椅扶手、健身房设施、学校书桌等）的理想之选。

金佰利公司称，这款湿巾使用方便，可以快速轻松地擦拭各种表面，实现持久抗菌的理想效果。考虑到湿巾的多功能性以及清洁产品的广泛需求，Scott 24小时消毒湿巾在各个市场上都是可行的解决方案。自推出以来，该产品已经在重新开放的商用领域取得了成功，而在其他办公领域，尚未完全回归市场。随着更多细分市场的稳步开放，预计该产品将在市场上迅速推广。

● PDI

自2021年1月以来，PDI公司扩展了两条产品线，均源于客户的意见和反馈：Sani-Cloth Bleach医疗湿巾，产品尺寸适合为小型高接触表面和共享医疗设备消毒；软包装Super Sani Cloth湿巾，一款易于使用的便携式湿巾，比PDI传统的桶装湿巾产品减少使用约80%的塑料，有助于降低整体废弃物的影响。

除了推出新产品外，PDI公司还不断改进产品包装，方便终端用户使用。2021年8月，PDI推出了一种新型双通道盖子，用于所有Sani-Cloth桶装湿巾产品。盖子的设计旨在更快捷、便利地抽取消毒湿巾。

Sani-Cloth双通道包装盖罐式湿巾

PDI公司表示，为了预防感染，当今快节奏的医疗环境要求更快、更轻松抽取消毒湿巾，但包装盖往往会减慢用户的使用速度。由于盖子开口很窄，湿巾抽取困难，盖子也很难合上，所以经常被敞开，导致湿巾变干。

双通道盖子的开口加大，确保用户能够抽取适当数量的湿巾，擦拭较小表面可抽取一张湿巾，擦拭较大表面则可抽取多张湿巾。翻盖采用“按扣”技术，只需轻轻一按，即可牢牢扣紧，提供更好的保湿效果。

展望未来

尽管现阶段，湿巾的总销量仍高于新冠疫情之前的水平，但问题是，当前疫情期间形成的清洁习惯是否会长期存在。

在新冠肺炎疫情的推动下，全球增强了清洁和消毒产品方案，但Smithers公司的Mango指出，2021年，一部分人群已经开始恢复到疫情之前的做法。这似乎在居家清洁和消毒湿巾类别中更为普遍，预计工业和公共机构用湿巾市场也会出现这种情况。

PDI公司称，整个疫情期间，湿巾需求一直非常强劲，虽然一些需求已趋于稳定，但是使用量仍然高于疫情之前的水平。新冠肺炎疫情使人们开始注重预防感染和表面消毒，不仅体现在医疗保健领域，而且在社区环境中亦是如此。公众对周围环境的清洁度有了更多的认识，形成了良好的习惯。预计虽然随着时间的推移，市场会趋于稳定，但已经为未来打下了坚实的基础。

Gojo Industries公司的Witten认为，一段时间以来，人们对消毒的认知一直在提高，而新冠肺炎疫情只是促进了这一认识。许多行业将继续奉行标准的清洁习惯，越来越多的公共机构认识到向顾客展示他们对安全和清洁的重视很重要，甚至超过了顾客的基本要求。

尽管在疫情环境下，市场需求不稳定，但金佰利商用事业部的Georgoff表示，他们预计，人们对清洁的高标准和期望将无限期地发生根本性变化，由疫情引发的清洁服务需求也将持续增加。

当然，目前所有人都非常关注新冠病毒，但在疫情之前，人们关注的许多其他病毒和细菌也需要清洁和消毒，疫情过后还要继续给予重视。一个很好的例子是大肠杆菌和耐甲氧西林金黄色葡萄球菌，Scott 24小时消毒湿巾可提供长达24小时的长效杀菌作用。这些细菌在全球范围内仍然是感染和疾病的相关触发因素。