织密“保障网”舞好“指挥棒”当好“排头兵”宁夏泾源：“两站两员”在农村开花结果

“眼看要过年，冰天路滑你出门还不戴头盔，心也忒大了！”1月7日，在宁夏回族自治区泾源县泾河源镇冶家村村口交通安全劝导站，坚守这里的劝导员冶永发堵住一名开电动三轮车出村但没戴头盔的群众，一边给他提醒安全常识，一边拿出一个崭新的头盔给他戴到头上。

打牢基础 织密农村交通安全管理“保障网”

2018年，泾源县政府投入150余万元，在全县4乡3镇建立7个“交通管理工作站”和7个一级“交通安全劝导站”，依托结构化平台建设在全县99个村社新增道路监控点，授予96个行政村公安专干交通管理职责，作为全面开展农村交管工作的基准点。

“在家门口上班，每月工资都能按时打到卡上，心定了，工作就能放心干了。”刘香兰担任交通安全劝导员已经两年了，她还有另一重身份：兴盛乡新旗村环卫保洁工。为进一步将农村交管工作触角延伸到基层，泾源县除在劝导站配置必需的办公设备和执法装备外，还将全县560名环卫保洁工纳入交通安全劝导员序列，每人每月增加500元工资并纳入县财政预算，解决了大家的后顾之忧，农村交通安全管理工作的根基也就扎牢了。

全面推进 舞好农村交通安全劝导“指挥棒”

“我新买的头盔取回来了，这个旧头盔呀，赶紧还给劝导站，别人还要用！”

马有明从村民手中接过头盔，检查是否有破损并登记后，放回了储物柜。他是泾河源镇庞东村党支部书记，按照值班安排，今天轮到他担任交通安全劝导员。

为进一步筑牢农村交通安全管理防线，泾源县公安局创新推进“四级路长制”管理模式，层层明确工作任务，压实工作职责。具体工作中，由县公安局交警大队以乡镇为单位，对安全劝导员开展多批次集中培训后，根据属地原则，分人定段，采取错时、弹性劝导模式，开展劝导活动，各级路长不定期开展督导检查，落实基层交管职责。

“从最初劝导员苦口婆心地宣讲，群众也不愿意戴头盔，到现在谁没有头盔就主动到劝导站借的转变，这不仅是对我们劝导工作的肯定，也是对我们村民交通安全意识提高的最好解释。”泾河源镇河北村村民马福升说着露出欣慰的笑容。

2021年以来，泾源县发挥“两站两员”作用，共劝导农村道路各类交通违法行为1893起，其中劝导农用车违法载人305起，骑乘摩托车、电动自行车不戴安全头盔1238起，有力地挤压了违法空间，有效地预防和减少农村道路交通事故發生。

深化服务 当好农村交通安全管理“排头兵”

“现在生活好了，家家户户都有车，小剐小蹭在所难免，发生小事故给劝导站打电话，直接就能现场协商解决，太便民了。”香水镇下桥村村民李宝华激动地介绍道。

为进一步落实便民利民举措，泾源县“两站两员”启动“警保联动”机制，对简易交通事故实行快速理赔、快速撤离现场，提高农村道路交通事故快速反应能力，提升事故处理效率。2021年以来，农村道路交通事故快速处理和快速理赔419起，以零距离服务群众的要求树立了新时代泾源公安形象。

“交警把车管业务办到了我们的家门口，真正做到了人民警察为人民。”马福升为交警竖起了大拇指。

“劝导站”作为服务站，积极收集基层群众办理交管业务需求，交警用“流动车管所”把车驾管业务办理送到农村群众家门口，实现真正的便民利民，2021年以来共上门办理车驾管业务4300余起。

今后，泾源县公安局将进一步发挥“两站两员”这支“有组织、有保障、有目标、有责任”的农村交通安全管理辅助队伍作用，为农村交通安全管理工作提质增效。（人民公安报苏婕，通讯员张克礼、冶建军）

窗口服务便民利企 全力应对节后业务高峰

春节假期过后，宁夏青铜峡市公安局交管大队车管所和违法处理室迎来了车驾管和违法处理业务高峰。为确保服务质量，提高办事效率，全体工作人员调整工作状态，以高度的责任感和饱满的工作热情积极应对节后业务工作高峰，践行“当日事当日结”服务举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，全力以赴做好各项业务工作。

落实疫情防控登记。在车管服务大厅设立了机动车和驾驶人疫情防控登记点，安装配备全自动红外体温检测仪和监控视频，严格落实办事群众全程佩戴口罩、扫描并出示“行程码”及“健康码”、体温监测等措施，做好出入登记。

落实导办服务机制。针对部分群众对业务流程不熟悉等实际情况，落实每天轮流坐班导办制度，对前来办理业务的群众进行提前告知，实行引导服务，值日警官接受群众咨询回答群众疑难问题，切实解决了办理业务群众的困扰，并引导群众到各业务窗口办理手续，减少群众等候时间。

落实勤务工作机制。积极推行“提前上班，下班延后”的工作机制，遇到业务量大时，延长服务时间，尽最大努力将当天的业务处理完毕。能办理的事及时办，不能办的事当即向群众解释清楚，告知不能办的原因，指出所缺手续。如遇到下班时间仍有群众等待办理业务的，实行延时服务直到最后一名群众办完离开。

实行限时办理制度。对手续齐全，符合条件的业务必须在一个服务窗口限时办理，坚决杜绝推诿扯皮现象，切实做到业务不积压、不超时。

做好车辆疏导工作。因新车注册、车辆过户等需要民警外检的车辆，值日警官引导车主按序轮流外检，确保车辆无堵塞现象。

进一步推行“掌上办”。加大“网上办”“预约办”力度，优化流程，提高效率，依托“交管12123”App，全面推行车驾管和违法业务多渠道办理，引导群众通过网上服务通道办理业务，实现人员无接触、数据多跑路、群众少跑腿。