夫妻小站的卖油经

文／林伟兰 胡 鹏

老罗夫妻站积累了一批又一批“有感情了”“来加油顺便唠唠嗑”的顾客。

“老罗，今天儿怎么只有你一个人呀？小两口儿拌嘴啦？”

“王师傅您又跟我打趣儿，我老婆小姜今天一大早就送孩子上学去了。呐，油给您加满了，路上您慢点儿开。”

当清晨的曙光悠悠升起，微弱而灿烂的朝阳映照在象溪加油站鲜红的檐口上，你会看到一位身着海蓝色制服、臂戴安全员袖章的男人，已经在专注地擦拭加油机了。

他就是象溪加油站的男主人，罗俊。

在很长一段时间里，接连不断的有车辆驶进油站，吆喝着：“老罗！加油！”罗俊服务耐心又细致，热情地招待风尘仆仆的司机朋友。他露出恬淡的笑容，一边拿起油枪为农机、车辆加油，一边和这些“客人朋友”亲切寒暄、闲唠家常。

保障村民用油

象溪镇位于浙江省松阳县东侧，是一个年轻且富有活力的乡村小镇。中石化象溪加油站，则是全镇唯一的加油站。

象溪站的营业区面积大约40平方米，生活用房只有一层简易的砖瓦房，庆幸的是房前有片大空地，种了些蔬菜，养了些鸡鸭。2013年起，罗俊一家四口就扎根在这里。

◇老罗和小姜热情服务，把象溪加油站经营得像家一样。 摄影/林伟兰

丈夫老罗当员工，妻子小姜当站长。俩人勤勤恳恳，把这个乡镇加油站打理得井井有条。

每到茶忙时节，农机用油量便会大增，来象溪加油站购买散装汽油的村民随之增多。罗俊说：“有时候一天就要提、放加油枪1000多次，大家都等着加好油下地干活，咱不能耽误了人家。”

车流不停，忙活不停，但小两口儿从不因为起早贪黑而喊苦叫累。为了更好的保障农户用油，他们甚至免费为村民“送油上门”，让茶农少跑路、少奔波，争取更多时间采茶、售茶。

“老罗和小姜都是有心人。”八年坚守，八年服务，俩人的热情服务得到了镇上茶农的一致好评。

从500吨到1800吨

近年来，象溪镇的文旅产业不断发展。一到旅游旺季，前来象溪镇观光的游客络绎不绝。随着社会持有车辆的不断增加，“汽车飞入寻常百姓家”，象溪加油站的汽、柴油年销量从最初的500吨增长到了如今的1800吨。

销量剧增，带来了加油强度的增加。

“老婆，现在车流比以前多了，确实有些应接不暇，咱俩得把时间分配的更合理，不能让客人享受到的服务质量降下去。”为了让客人少等待、多通过，罗俊和姜林芳商量在早、晚车流高峰期一人负责两台加油机同时加油，较为空闲时俩人再错峰休息。

这样一来，罗俊和姜林芳始终保持着高质量的服务水平。象溪加油站的好口碑越传越广，小两口儿服务过的村民越来越多，积累下了一批又一批“有感情了”“来加油顺便唠唠嗑”的客人。

姜林芳善于观察市场，通过走街访巷、大力推介，更是拿下了不俗的经营业绩。

“老板，您一周有五天赶集卖货，虽说是三轮摩托车，也能烧些油的，我们现在办卡有活动，充值还送优惠券和鸥露纸，另可以申报0.1元/升的优惠，虽不多，但一年下来也可省不少。”不管是摩托车还是小型汽车，只要来站加油，姜林芳逢车必推，从客户的角度分析使用加油卡的好处。大多客户也都欣然接受姜林芳的推介，更有客户慕名来办加油卡。

2021年8月，地方石油加油站实行会员优惠制，最高优惠可达0.55元/升。眼看站内销量一天天少去，姜林芳看在眼里，急在心里，坚定要提高站内客户的稳定率。于是，她细化工作时点，抽身走街访巷，赶集办卡，充分利用云发卡的便利操作和“五进”活动的优惠政策，一一向会用到柴汽油的商户、村民介绍加油卡的好处和优惠活动。几个月的外出推介，夫妻俩双双累倒，轮流到医院挂点滴。功夫不负有心人，站内的持卡比例逐步提升。截至2021年11月，象溪站的持卡比例同比增长8.5%，发卡量同比增长1355.6%。

老罗和小姜收获幸福

在站里，他们收获了两个可爱的“小公主”。如今，大女儿已经10岁，小女儿4岁。一家四口儿，就这么幸福的生活在一起。

由于工作的特殊性，他们在生活中更加默契，对彼此更加包容。一些暖心的小动作足以窥探他们的幸福——轻轻整理彼此的袖章、起床后桌上热乎儿的白粥、入睡前一家四口看书讲故事的欢笑声……

“两个女儿是我们亏欠最多的！我们不能像其他爸爸妈妈一样，在周末的时候陪孩子们接触大自然、看电影。”夫妻俩总觉得对两个可爱的孩子有所亏欠。

这个幸福的四口之家，也有着自己的小苦恼。虽说生活无法十全十美，但他们依然相亲相爱、相懦以沫，用心把平淡的生活过出别样的美好。