基于OBE理念的社会生源生在线开放课程建设策略研究——以“会计信息系统应用”课程为例

葛新旗，杨延风

(1.东莞职业技术学院 经济与管理学院，广东 东莞 523808;2.广东创新科技职业学院 财经学院，广东 东莞 523900)

在线开放课程最早起源于美国麻省理工学院的开放课件运动，2012年逐步在全球教育市场流行开来。自1999年现代远程教育工程实施以来，我国高校的在线开放课程在服务成人教育、深化课堂教学改革等方面发挥了重要的作用，但现有这些高校在线开放课程主要是为传统的普高生源生开设的。2019年高职百万扩招以来，高职院校社会生源生数量逐年增加，全国高职院校校均招生705名[1]，而现有在线开放课程的内容针对性、数量规模都无法满足社会生源生特有的学习需求。建设社会生源生特需的在线开放课程，对于满足社会生源生半工半读学情下在线学习需求意义重大。社会生源生与普高、中专生源生在文化基础、社会阅历方面的显著差异，决定了社会生源生在线开放课程的建设内容、资源展现形式及课程评价的独特性。OBE教育理念中以成果为导向、强调持续改进和人人皆可成功的教育理念，与社会生源生的学习需求、学习特性、培养目标多元化的教育生态高度契合。本研究基于东莞职业技术学院2021年高职扩招专项计划495名社会生源的问卷调研，分析了当前社会生源生在线开放课程建设现状，运用OBE理念，结合东莞职业技术学院大数据分析与会计专业核心课程“会计信息系统应用”社会生源生在线开放课程的建设实践，从明确教学目标、整合教学内容、丰富在线课程资源形式、促进课程实施落地及改革课程评价等方面提出建设的思路和策略，探究、检验了在线开放课程建设的专业实效。

一、社会生源生在线开放学习需求分析

通过对广东省已设置扩招专项计划的高职院校社会生源生学情及在线课程分析，社会生源生在学情上与普高生存在较大差异。(1)入校前的文化基础比较差，认知能力不足。高中以下学历的(不含高中学历)占比58%，学生长期脱离学习环境，离开校园5年以上的约占72%，再融入校园存在障碍，学习能力、学习基础上的明显差异给学习带来一定的阻力。(2)学习的积极性和主动性较好。社会生源生大多有一定的社会阅历，基本具备了一套独立的学习方法。他们对自身专业知识或技能存在的不足有较为清晰的认知，通过学习获得能力或知识的自觉性、主动性更高。有67%的学生对专业课程学习有较为清晰的定位，72%的学生能够按照教学计划自主地完成学习任务，这些为在线开放课程无人监督条件下教学有效性发挥提供了可能。(3)学习方式上更倾向于网络在线学习。因为社会生源生大多为在职职工，学习状态为半工半读。他们集中学习、课堂学习方面受到时空限制较大，因此，87.2%的学生倾向于网络学习、在线学习，其中78.5%的学生对在线学习非常有信心[2]，这为通过在线开放课程组织教学提供了基本条件。但同时，这些学生的工作环境、学习精力和时间的限制影响了他们自主学习的效率。(4)持续学习的能力不足。社会生源生脱离学校环境多年，容易受到家庭及工作事务的影响，在长时间学习方面存在障碍，32.7%的学生认为日常社交、自媒体及购物网站使自己学习时间碎片化，无法持续专注在线学习。

社会生源生在线学习需求调研结果显示，社会生源生对在线开放课程建设平台、资源形式、课程实施落地及课程评价关注度更高。83%的社会生源生认为自己线上学习经验不足，更倾向于选择易用便捷和可拓展的在线学习平台进行课程资源学习；资源形式上倾向于视频教学、动画教学、虚拟仿真训练等直观性和可操作性强的资源，其次是文档类的知识点总结、课程PPT等。在在线开放课程栏目设置上，92.7%的社会生源生认为互动交流、在线答疑栏目更受欢迎，87.1%的学生则对在线测试栏目更为关注。在课程实际应用方面，82.3%的社会生源生认为在线开放课程和线下课程结合使用，不应仅作为补充资源供业余学习。在课程评价方面，93.2%的学生认为线上学习的评价标准应更多元化，应根据学习者学习需求进行个性化设定。

二、社会生源生在线开放课程建设现状

随着信息技术的普及应用，在国家相关政策的支持下，各大课程平台建设完成大量的在线开放课程，提供了大量公共教育服务资源。但这些课程主要服务在校的普高、中专生源生，社会生源生大多是沿用以上这些课程资源。目前社会生源生的在线开放课程资源存在如下问题：

(一)课程内容及形式针对性不足，知识更新迭代不及时

首先，高职院校现有的在线开放课程在内容知识体系上强调高度统一，其培养规格都是参照高职相关专业统一的教学标准来设计的，公共课及拓展课程都是根据普高生源生文化水平设置的。社会生源生因长期脱离学校环境，文化基础及学习能力都低于普高生源生，他们中有的期望通过课程学习补齐自己理论学习的短板，提升理论素养；有的对专业理论知识的学习和讲授兴趣不高，更倾向于专业技能水平的掌握和实用知识的学习。这种差异化给现有统一教学目标、统一培养规格的在线开放课程教学内容带来重大挑战。[3]

其次，在线开放课程平台的内容根据学科专业知识体系设计，偏重于通过PPT、知识总结、同步训练或课程录课视频等资源形式完成知识的讲解、传授，这种形式的资源比较适用于普高生源生、社会生源学生更多地期望通过微课视频、动画、虚拟仿真训练、实训实验及案例类等直观性、互动性、操作性都更强的资源进行学习，方便他们在半工半读的状态下利用碎片时间，也便于他们通过仿真训练、实训实验及案例类资源加强专业实践技能的训练，实现专业技能的提高。

再次，现有的在线开放课程知识更新不够及时。通过对广东省高职院校普高生源生在线开放课程现状调研，目前各高职院校在线开放课程的建设模式大都采用先期投入费用上级确保、后期使用维护更新费用自筹的方式。这种模式下，建设资金到位，资源质量得以充分保证，一旦验收完成投入使用，资源重建或维护需要另外追加成本，导致后期更新维护的动力不足，加之其他原因，很多在线课程资源或是无法更新，或放弃使用，造成高职院校课程建设资源极大浪费，无法满足课程体系实时重构的需求，知识更新效率低。这种线上资源不仅不能满足普高生源生学习需求，也对社会生源生缺少吸引力。

(二)课程建设数量及规模有限，无法有效支撑多元主体教学

2019—2021年广东省教育厅网站上立项建设的省级精品资源共享课(含精品在线开放课程)共445门。通过对参与调研的46家高职校级质量工程——在线开放课程(含精品课、慕课)等申报及立项数据的分析，受访高职院校仅2020年就申报建设662门精品资源课、457门慕课，相比2019年分别增加26门和32门。虽然在省级、校级层面上在线开放课程数量和规模都逐年增加，但平均到每所高职院校，每年仅建设24门。按每所高职院校专业数30个来计算，每所院校每个专业每年仅平均建设0.8门在线开放课程。通过对这46所高职院校任课教师的访谈了解到，受访院校中约92%的高职院校对相同课程在线开放课程的建设都有明确的规定，对专业群不同专业方向或不同培养模式的课程只能建设一门在线开放课。这也就意味着学校层面上对在线开放课程的用户是不区分普高生源生和社会生源生的。由于大多数高职院校普高生源生占比2/3以上，为了提高在线开放课程的适用性和适用范围，课程资源的建设往往以普高生源为主，资源的内容都是偏重理论性、结构性强的专业知识，课程资源的形式也是以文本及课堂授课视频资源为主，导致社会生源生对学习在线课程的兴趣不大，难以满足其利用优质在线资源补齐专业理论短板或提升职业技能的学习需求。社会生源生在线开放课程数量少的另一个原因是课程资源重构难度大，校企合作开发动力不足。

三、OBE理念指导社会生源生在线开放课程建设的可行性及基本原则

(一)关于OBE理念

以学习成果为导向的OBE(Outcome based education)理念自1981年由美国教育学者斯派迪(Spady)提出后逐渐被我国教育专家及一线教师广泛接受。OBE关注的四个基本问题包括：(1)学习产出是什么？(2)获得这种产出的原因是什么？(3)如何获得这种产出？(4)怎样评价已达成这种产出？以OBE理念来指导社会生源生在线开放课程建设具有很高的理论契合度和具体实施可行性。

(二)OBE理念指导高职院校社会生源生在线开放课程建设可行性分析

首先，扩招的社会生源生半工半读的学习状态使得他们更加渴望通过在线学习获得教育机会，这也使他们的学习意愿、学习动力更为强烈，对通过在线学习期望获得的产出也更明确，这与OBE“以成果为导向”的理念相一致。

其次，社会生源生文化基础不同，学习的方法和认知能力也不同。学习过程对知识的消化和吸收能力也不同，一次学习机会不成功并不代表实现不了产出，允许循序渐进，分阶段分期实现产出，这与OBE“持续改进”观念相契合。

再次，社会生源生社会阅历的个体差异使得他们的具体学习需求存在差异，对同一门课程期望的学习产出也会存在不同，包括产出类型不同和产出级别不同等。这要求针对社会生源生设计分层分类、个性化的课程评价标准，这与OBE“人人皆可成功”的理念高度吻合。

(三)OBE理念指导的在线开放课程建设基本原则

以OBE理念指导社会生源生在线开放课程建设，应根据社会生源生在线学习的需求及偏好进行设计及实施，遵循的基本原则[4]包括：

课程内容应主动迎合学习需求，以目标为导向。即课程资源的建设应以课程受众对象——社会生源生的学习需求为首要目标，由学习者的诉求、市场的人才需求确定课程的教学目标。社会生源生对职业素养、专业技能和职业资格证书关注度更高，对夯实专业理论基础、提升专业技能需求更为强烈。所以，在课程内容上应多增加如虚拟仿真训练、实训实践及与课程相关的职业资格考证方面的资源。

在线资源应以直观性、可操作性更强的片段化资源为主，以微视频、动画、仿真训练、案例分析等相对独立的任务讲解或训练内容为主，内容形式上以可视性强、可操作性高的资源形式为主，资源时长上应以不超过10分钟为宜。这样既能增强在线课程的学习乐趣，又能弥补社会生源持续学习动力不足的短板，促使他们利用碎片化学习时间选择自己感兴趣的知识点或技能点进行学习。

在线课程应重视与线下教学相结合，同时提高课程的互动性。在线课程建设的目的是提供优质在线教学资源，开展线上自主学习。但社会生源生自身文化基础较低，学习认知能力不高，且容易受到工作及家庭的影响，自主学习的效率不高。75%的社会生源生在线学习遇到障碍时往往会选择线上求助解决问题，这就要求在线课程能增加线上答疑、互动交流的栏目，同时要求教师答疑要及时，学生才能提高学习效率。考虑到教师日常教学科研压力较大，在线答疑的及时性不够，建议组织社会生源生定期返校完成1/5学时的集中学习，对难点进行答疑或辅导，充分发挥混合式教学的高效性。

课程的评价标准应兼顾分层分类和全面性。首先，社会生源生的学习基础、社会阅历不同，学习需求上也存在差异。在课程评价标准上也不能像普高生那样采用统一标准，应根据个性化需求分层分类设置差异化的评价标准。课程评价主体可考虑涵盖专业教师、教学专家及社会生源生所在单位等，以全面评价在线课程的学习效果。

四、OBE理念下社会生源生“会计信息系统应用”在线开放课程建设实践

“会计信息系统应用”作为高职财经商贸类专业普高生源生和社会生源生共同开设的专业核心课程，实践性较强，有建设在线开放课程的诉求。但社会生源生入校学习前已在日常财务工作岗位或相关工作阅历中了解了企业一般财务业务的处理流程，部分学生已掌握企业业务处理或会计核算的基本方法。因此，在该课程的教学目标上应有别于普高生源生，在课程建设上运用OBE理念及基本原则，指导在线开放课程的建设：明确课程教学目标，重构教学内容；丰富课程在线资源形式，提高课程质量；实施混合教学，推动在线课程应用；加强课程监控，改善课程评价。

(一)明确课程目标，重构在线课程内容

随着财务云、数据中台等ERP信息技术和平台的应用，“会计信息系统应用”课程应不断在业务财务融合、管理转型上创新发展。面向社会生源生的“会计信息系统应用”课程目标应包括：(1)知识目标上，了解云计算、人工智能、区块链等信息化手段在行业中的应用，熟悉会计信息系统的概念、内容、发展史及相关法律法规，掌握主流会计信息系统财务、供应链模块的功能结构及流程。(2)技能目标上，在能够熟练操作软件的基础上，理解企业业务与会计核算的数据逻辑，能够协助企业实施会计信息化并解决现场的问题，能够优化信息化业务流程。(3)素质目标上，形成自主学习意识，具备诚实守信、认真细致的职业素养，初步养成互联网、大数据的系统思维。[5]

课程教学内容应有别于普高生源生，侧重对软件操作背后原理的讲解和学习，引导学生构建理实一体化的完整的课程体系。对相对枯燥的概念、工作原理和方法论的内容，以课前讨论、测试等形式逐步渗透。课程的学习不仅要求社会生源生熟练掌握现有ERP-U8信息系统的操作流程，还引导学生自学完成柠檬云、财务共享等云会计系统的学习，拓展学习范围，引导其掌握最新的大数据技术，促进大数据思维的形成。另外，在课程教学的重点上也与普高生源生不同，注重软件初始设置和期末的数据分析应用，能够处理企业复杂业务，利用信息系统完成业务流程的优化和处理ERP实施过程中常见的问题，即由中间向两头延伸式的学习，提升社会生源生的会计管理技能。

(二)丰富在线课程的资源及形式，提高在线资源的质量

高质量的教学资源是在线学习质量的保障。对社会生源生来说，普高生源生的在线开放课程，在内容和形式上缺乏针对性，导致社会生源生自主学习兴趣不足，效率较低。要提高社会生源生的学习兴趣，就要在OBE理念指导下，首先明确社会生源生的课程学习需求，关注社会生源生期望通过在线课程学到什么样的成果，这是“会计信息系统应用”在线开放课程建设的第一步，也是极其重要的一环。鉴于社会生源生在入校前已积累了相关的岗位经验或工作经历，他们期望通过在线自主学习，进一步巩固会计理论知识，理顺信息化环境下业财一体化的处理流程，希望在线开放课程配备具有ERP软件仿真模拟及互动性强、趣味性浓厚的课程资源。基于此，应注意以下几点：(1)资源内容上应选择与社会生源生工作、生活关联度高的、趣味性强的、互动性和实用性都适中的课程资源，尽量避免理论性过强的、枯燥的专业化的内容。如在线开放课程应能通过嵌入技术，兼容会计信息处理仿真模拟软件，提高在线开放课程的模拟性、可操作性；利用代理技术实现即时社交软件或实时会议App软件的嵌入，如QQ、微信、钉钉、腾讯会议等，提高课程学习的互动性等。(2)资源形式上，应考虑多建设一些动画、Flash小故事、微课微视频等可视性比较强的资源；在线开放课程平台不仅要提供课程基本信息资源如课程导学、课程公告、课程进度安排、课程标准、教案等具有高度总结性的信息资源，帮助学生快速高效地筛选出适合自己的资源，辅助学生协调学习进度；同时在线课程还要设计一些包括专题学习讨论、主题会议等活动资源，如企业数字化转型的实施指南、政策解读、专家观点等，以便更好地开展线上线下混合式教学，拓展专业学习范围。为了更好地督促和激励社会生源生完成在线学习，平台还需要建设一些包括在线测试、电子作业、进度查询等资源，如ERP-U8教考系统或虚拟仿真软件、NCIE证书的在线测试系统等资源的嵌入，更好地发挥在线开放课程平台对课程的导向、诊断和调节作用。(3)视频、音频类资源的清晰度、流畅度应有保证，资源时长不应过长，各类资源尽可能提供下载功能，以方便社会生源生工作之余利用碎片化时间进行学习，提高学习质量。[6]

(三)开展混合式教学，提高在线课程的学习效率

教师不仅是在线开放课程资源的建设者，还是教学活动的设计者和组织者。要提高在线开放课程的使用率，教师要发挥应有的组织者、实施者和引导者作用。“会计信息系统应用”课程的主要内容包括财务链模块和供应链模块10个子系统业财融合初始化、日常业务及期末业务处理，课程实践性强。社会生源生学习时间和空间上往往受到限制，必须采用线上自主分散式学习和线下集中式学习相结合的教学模式。具体而言，课程理论部分的学习可利用线上课件、微视频等方式完成，在讲授软件实操部分的内容时，教师可采用集中演示指导+仿真模拟+线上直播答疑+线上互动等混合式教学模式。为了提高线上教学的质量，要求教师通过在线监控学生每个子系统的线上学习任务进度；教师及时在互动交流区给予实时答疑，对于在线课程监控中发现有认知及学习障碍的社会生源生应给予个性化的指导或配备学习助理，实施“一带一”的教学辅助服务。教师还可以引导学生在线开展分岗分组学习，相互监督和帮助，以激发学生自主学习、互助学习的积极性。为提升社会生源生的创新能力，可通过课前调研、线上讨论，了解学生自主学习中的困惑，再进行重点知识的讲解，教师也可通过线上直播或线下演示的方式，设置任务陷阱故意错误操作，引导学生分析错误的原因，并提出解决办法；课后撰写学习总结，巩固社会生源生学习成效。

(四)加强在线课程的监控，实施分层分类的课程评价

课程监控和评价是课程建设不可缺少的重要环节，有利于发现课程建设的不足及评价课程实施的有效性，有助于课程后续的改进和调整。

社会生源生自主学习能力较弱，学习时间不够集中，在线学习过程中需要依靠课程平台及教师监督和指导，才能有效提高课程的学习质量。基于OBE理念的在线课程的监控，应涵盖课程设计方案、课程实施过程的检查及学习成效等方面。

课程设计方案的监控由院校、教育专家及企业信息化主管共同审核，包括对在线课程的设计理念、学习目标的表述是否清晰、学习内容组织是否合理、教学策略是否得当、在线学习活动设计是否合理、考核标准是否科学等进行审核。

课程实施中的监控由学院教务管理部门定期检查，教学平台实时监控，也可以通过教学座谈、课程项目总结、项目调研报告等形式开展。

学习成效监控一是对学生学习成果监控，二是监控教师教学行为对学生学习成果达成度的促进作用，重点监控财务模块和供应链模块中各子系统项目实操能力、业务流程优化方案及复杂业务的处理能力。[7]监控载体包括项目子任务的完成、实训报告、课程总结，也包括在线平台对学生学习偏好、学习内容及时长、岗位任务训练进度、在线互动交流等学习过程的监控。另外，在线平台还可以通过嵌入自主学习工具，方便学生自主制定学习目标和计划，并对照学习成果进行自我学习过程的监控与调节。这种监控不仅能够激励督促社会生源生完成在线学习，也能够促使教师调整教学手段或方法，开展更有效的教学。

OBE理念下，课程评价的标准应围绕学习成果展开。在评判课程目标的达成度时，不仅评价学生知识的掌握程度，更要关注在线学习对学生提高解决问题的能力、提升职业素养和视野的促进程度。课程评价要根据不同项目内容对其实践过程、实践结果及创新思维能力来进行综合评价。具体来说，过程性评价可根据学生9个子系统初始化、日常业务、期末业务线上课件、视频的学习进度、线上讨论发帖情况、参与态度、团队合作情况等进行评价。社会生源生也可通过相关会计信息化工作岗位经历或技能培训证书等，对该部分进行学分替换、学时及成绩认定；结果性评价根据各项目在线测试、实训报告或工作部门领导的意见进行评价；创新能力评价可通过社会生源生技术创新专利证书、参加企业行业技术比武情况、参加1+X财务数字化应用、业财一体化应用等获证情况进行评价。另外，社会生源生学习需求不尽相同，在制定评价标准时，可考虑学习期望对学习产出的影响，在课程开设前期调研中广泛搜集社会生源生的学习需求，分层分类组织教学，设置不同的评价标准，以便全面科学评价学习产出的达成度。

五、OBE理念下社会生源生在线开放课程建设的应用效果

高职扩招带来的社会生源生，在线学习的需求相对普高生源生更为强烈。以成果产出为导向的OBE理念较好地契合了社会生源生在线开放课程建设诉求，课程建设取得了较为显著的效果。以东莞职业技术学院2020年对高职扩招专项计划350名社会生源生的在线课程应用效果调研数据来看，社会生源生对OBE理念指导在线开放课程建设的满意度高达99.5%，99%的学生认为以OBE指导建设的在线开放课程对专业教学的促进作用显著。

以2021级大数据与会计专业105名社会生源生为调研对象开展的“会计信息系统应用”在线课程满意度为100%，社会生源生在线学习该门课程的平均成绩为82.5分，略高于普高生源生本门课程的平均成绩81分；105名扩招社会生源参与“会计信息系统应用”课程直接相关的1+X财务数字化应用(中级)、业财一体化证书(中级)获证率达95%，比普高生源生获证率高出7个百分点。社会生源生参加省、地区行业企业技术比武获得一等奖5项，二等奖6项。

实践证明，OBE指导在线开放课程建设实操性强，应用效果较为显著。随着大数据技术和智能化时代的到来，社会生源生在线开放课程将呈现出新的特点和趋势，还需要进行更深入更广范围的探索和实践研究。