王彦坤 抢占冰雪旅游“风口”的狼图腾

郑智维

受黑龙江省的两波新冠肺炎疫情影响，王彦坤的旅行社业务陷入了半停滞状态。即便如此，他对冰雪旅游的未来依然充满信心。

1984年出生在黑龙江省牡丹江市林口县上三阳村的王彦坤，是冰雪旅游创业者，也是一位滑雪爱好者。

毕业于旅游管理专业的王彦坤，亲身经历了传统旅游的鼎盛与转折。近年来，借助东北独特的资源优势，传统旅游悄然发生着变化。于是，就有了王彦坤和他的狼图腾旅行。

2013年，他和同学一起注册成立牡丹江狼图腾国际旅游集团有限公司（以下简称“狼图腾”）。如今，狼图腾主营的东北冰雪旅游以及房车游成长为飞猪细分领域的翘楚。

在冬奥會的带动下，王彦坤感受到了已然到来的冰雪旅游“风口”。

梦想就是痛并快乐的坚守

从户外俱乐部到线上销售的千万商家，狼图腾辉煌18年的背后却让王彦坤体味到了创业的艰辛与不易。

2002年7月，当东北林业大学旅游管理专业的录取通知书摆放在王彦坤的眼前时，他决定接受命运的安排，也就是从那一刻起，王彦坤踏上了从事旅游行业的第一步。

2003年，学校组织的一次野外登山、观鸟活动，让王彦坤迷恋上了户外运动。那时候小说《狼图腾》正在热销，他被小说里团结合作、永不退缩的狼族精神感染，于是在寝室几个好友的推动下，狼图腾户外俱乐部正式成立。

转眼到了2006年。当大部分同学都放弃了自己的专业时，王彦坤与他上铺的兄弟却放弃了别人羡慕的工作，一起为梦想开始打拼。这个兄弟就是狼图腾旅行的副总贾成波。

创业是一个艰难的成长过程。创业路上，你要面对的不是失败与成功，而是长时间的挣扎与煎熬。所以，信念与坚持就是前进的动力。

2008年，公司资金运转严重脱节，导游上团都没有足够的团款、没钱买火车票导致团期延误、组团社卷钱跑路等等。2009年一整个夏天，王彦坤没有时间洗一次澡，没有时间吃一口西瓜，每天的睡眠只有4个小时。家人、朋友、同学都劝他们放弃，他们也真的想过要放弃，两个二十五六岁的小伙子抱头痛哭。可是哭过之后王彦坤决定继续坚持。为的就是心中的那份纯粹的梦想。

狼生性不会轻易认输，越是遇到困难，越是会激发征服的欲望。经过了3年的旅游创业初体验，欢笑与泪水让王彦坤重新审视当时的中国旅游前景。2013年夏天，他决定做回老本行——深度体验“纯玩无购物”。

随着互联网时代的到来，王彦坤看到消费者自身能够掌握的信息与资讯越来越多，同时也拥有更为自由宽泛的选择权利，旅游产品呈现迎合消费者心理需求而产生多样化的发展趋势。事实证明，王彦坤的选择是正确的。

乘借东风之势让梦想远航

做纯净的绿色旅游，是王彦坤多年来一直不变的初心。从景点选择、住宿安排、线路设计，他和他的团队进行了强有力的深度整合，自家组团发班、独立策划线路，从售前、售中、售后为游客提供一站式优质服务，信息透明价格透明。将最优质的旅游产品推向市场，实现与消费市场的无缝对接。

狼图腾旅行基于“体验式消费”理念，发展成为集旅游产品开发、高端旅游策划、特色旅游接待、旅游产品销售、网络科技运营等等为一体的独资法人单位。作为东北地区重点旅游企业，狼图腾始终坚持打造“互联网旅游+”的新型旅游产业，狼图腾旅行大力发展电商平台与线下品牌运营互相结合，推出以线上“狼图腾旅游专营店”为核心，线下旅游基地建设为主打的特色旅游模式。做“品质纯玩、无购物”的行程给游客带来深度体验，现在已经成为引领当下旅游发展趋势的先行者。

创业就是去到一个未知的地方，做一件未知的事，而坚持就是将所有未知具象化的魔法。

目前牡丹江狼图腾旅游有限公司的业务涉及旅游线路开发及产品设计、特色旅游景区投资建设、旅游线路推广及运营、旅游地接服务，成立至今累计接待游客超过100万人次，其中2016年单年接待游客超过16万人次。年销售额从2013年的1200万元增长到2018年的9500万元，年均增幅61.7%。2016年天猫双十一单天销售额突破2000万元。2017、2018两年的双十一，狼图腾天猫店铺单天销售额均超过2000万元，位列国内游商家第二名，2019年双十一位列国内游商家第一名。并荣获“营销大奖”、“优秀商家”“全球优秀合作伙伴”称号。

出生、成长都在东北，王彦坤接触、开发冰雪旅游项目比较早。

“我从小就在冰雪环境长大，和其他旅游产品相比，对冬季冰雪旅游产品的研发更得心应手。”他说。

刚刚过去的这个冰雪旅游季，王彦坤和团队策划了一系列与冬奥相关的主题产品。围绕冬奥训练营主题，他们策划了滑雪、滑冰、冰壶体验、冬钓、冰屋火锅等项目。

北京冬奥会极大地激发了公众参与冰雪运动的热情，为我国冰雪运动的普及和冰雪产业的发展注入了强劲动力。

谈及冬奥对冰雪旅游产业的带动作用，王彦坤感受非常明显。

众所周知，冰雪旅游是一项极具参与性、体验性的旅游产品。不过，之前王彦坤却不敢将冰雪运动融入冰雪旅游产品中来。

“南方游客的心态是，来东北可以赏雪、玩雪，但对参加冰雪运动则有一种本能的惧怕心理。”他解释说。

通过飞猪直播，狼图腾把东北、冰雪旅游的神奇带给全国粉丝。“在冬奥的带动下，除了专业的滑雪发烧友在逐渐增多外，普通游客也开始主动咨询、接触滑雪项目，尤其是参加冬令营的孩子在增多。”王彦坤说。

“80后”的王彦坤被圈内人称为“狼人”。

王彦坤还是东北林业大学旅游管理专业的一名普通在校大学生时，他就迷恋上了户外运动。毕业后，他成立公司，进行市场化运作。从户外俱乐部，狼图腾发展到线上销售千万的商家。

为了加强自律，引导行业健康发展，狼图腾发起并倡导“净旅行动”，禁止任何形式的旅游购物行为以及增加自费项目的行为，向游客承诺如有违反十倍退款。gzslib202204041740

凭借职业敏感，王彦坤已感受到了冰雪旅游的“风口”到来。

从大环境来看，政府鼓励大众参与冰雪运动，提出“带动三亿人参与冰雪运动”的目标。

作为冰雪旅游的创业者，更直观的感受来自业内数据。旅游平台飞猪数据显示，2022年春节冰雪旅游相关商品订单量较去年春节同比增长超30%。其中吉林长白山、黑龙江亚布力、湖州安吉等滑雪胜地的订单快速增长，广州、重庆、成都等地的室内滑雪场也成为热门消费选择。

文化和旅游部數据显示：2020—2021雪季冰雪休闲旅游人次达到2.3亿，冰雪休闲旅游收入超过3900亿元;预计2021—2022冰雪季我国冰雪休闲旅游人数将达到3.05亿。

此前，狼图腾开发过雪地穿越、滑雪、雪地CS等项目，经营过独立的雪村及雪乡的羊草山景区。为了抢占冰雪旅游的“风口”，王彦坤还投身家乡的冰雪资源开拓，参与建设了一些冰雪旅游相关的项目。

创新是梦想前行的源动力

2017年12月，狼图腾旅行正式入驻牡丹江市互联网产业中心。在黑龙江省、牡丹江市各级领导大力扶持下，狼图腾旅旅行，借助互联网+的发展趋势，深度发掘旅游核心价值，玩跨界、玩整合。让狼图腾旅行不断跳出传统旅游框架，实现旅游向着多样化产业发展。

据王彦坤介绍，现在的狼图腾旅行已经拥有员工151人，下设旅行事业部、乐旅购事业部、文旅研学事业部、丹江汇平台事业部、景区管理事业部及企宣部;设立直属青海分公司、呼伦贝尔分公司、新疆办事处和甘肃办事处。在带动地方旅游经济发展的同时，为当地人口就业提供了更多的机会，2016年-2017年间被牡丹江市共青团委授予“大学生创业（就业）见习基地”，并多次被授予黑龙江省优秀旅游企业、牡丹江市优秀旅游企业的称号。王彦坤本人2018年荣获牡丹江市“双创明星”光荣称号以及2018年全省职工创业标兵、牡丹江市青年五四奖章荣誉称号等奖项。王彦坤认为，这是作为一个企业创始人的社会责任，也是对社会最好的回报。

从传统的线下旅游到互联网线上，从大巴车旅游到越野车自驾，进而开拓发展为全国第一家从事房车旅行的优秀商家。狼图腾从未停止创新的脚步，他们在一点点实践自己的理想：把最好的旅行体验方式带给游客。

狼图腾辉煌的背后，王彦坤也体味到了太多创业的艰辛与不易。

2021年下半年，黑龙江连续出现两波疫情。按照当地防疫政策要求，旅行社跨省旅游项目被禁止。“那两个月，我们是属于一种半停业的状态。”王彦坤说。

即便如此，王彦坤依然对冰雪旅游的前景充满信心。

在冬奥的刺激下，我国冰雪旅游急剧升温。王彦坤曾将公司经营的5个省份夏季旅游收客量和冬季冰雪旅游做过对比，“冬季冰雪旅游项目如今已占公司全年营业额的45%以上”。

冰雪运动、冰雪旅游已不再是从前东北地区的专属，如今也已成为南方的运动潮流。从狼图腾的游客来源统计数据来看，冬季冰雪旅游的游客来源地排名前三位的是广东、浙江和上海。

对王彦坤而言，对未来的信心来自他对行业的直观感受。“南方游客对雪的喜爱超出了我原有想象。”王彦坤说，看到房檐上或山上厚厚的积雪，他们就会很开心;如果看到天上降下鹅毛大雪，那就只能用兴奋来形容他们的心情了。

“为了迎接即将到来的机遇，狼图腾旅行社利用这段难得的空闲时间开展全员‘大练兵，包括业务培训、渠道拓展，以及将已有的服务项目进行提档升级等内容。”

从当年11月中旬开始，牡丹江的冰雪旅游季会持续到次年2月中旬。谈及不受疫情影响时的冰雪旅游季，王彦坤说：“尤其是旺季，赶上学生寒假及春节，冰雪旅游是一房难求、一车难求。”

回顾自己的创业历程，王彦坤说：“成绩是鞭策个人与企业发展的动力，旅游曾经是我的爱好，后来变成了我的梦想、如今它已成为了我为之奋斗终身的事业。默契、团结是狼群成功的关键，我很庆幸有这样一支团队，更要感谢新形势下给旅游产业带来的机遇与挑战，能够参与其中是我的荣幸。”

18年来，狼图腾身体力行见证、参与、改变着中国旅游市场的现状、游客的消费观念，以及旅游经营者的理念。